Innhold
Det er blitt observert at noen Galaxy S10 i noen tilfeller kan støte på problemer med å bytte tilbake til 4G LTE-nettverk. Hvis S10 ikke har noe 4G LTE-signal, eller hvis den ikke automatisk kan koble til 4G alene, kan du lære hva du skal gjøre ved å følge denne guiden.
Hvordan fikse noe 4G LTE-signal på Galaxy S10 feilsøke nettverksproblem på Galaxy S10
Noen ganger kan det være forvirrende hva du skal gjøre når du innser at telefonen ikke fungerer som forventet. I dagens feilsøkingsartikkel viser vi deg hva du kan gjøre hvis S10 ikke har noe 4G LTE-signal. Følg forslagene nedenfor i rekkefølgen som presenteres for å gjøre logisk feilsøking.
Ingen 4G LTE-signalretting nr. 1: Tvunget omstart
Akkurat som sine forgjengere, har den nye Galaxy S10 en tendens til å være i stand til å fullstendig bytte tilbake til 4G LTE-nettverk når den er i tregere nettverksmodi som 2G eller 3G. Selv om Samsung ikke har gitt ut en offisiell forklaring på hvorfor dette er, har fenomenet blitt observert i mange Samsung Galaxy-telefoner før. Tilsynelatende kan telefonen ikke oppdage og bruke 4G LTE automatisk i noen tilfeller. Dette betyr ikke at det er et nettverksproblem siden det meste av tiden, problemet forsvinner av seg selv, eller når telefonen startes på nytt. Dette er tydeligvis et kode- eller maskinvareproblem som Samsung ikke har funnet ut hvordan de skal fikse. Det du kan gjøre i denne situasjonen er å bare starte telefonen på nytt, og du bør være god.
Ingen 4G LTE-signalfiksering nr. 2: Sett SIM-kortet på nytt
En annen måte å tvinge en S10 til å oppdage 4G LTE er ved å koble SIM-kortet midlertidig. Ved å gjøre dette, vil systemet prøve å sette i ny nettverkskonfigurasjon, som noen ganger kan hjelpe til med å fjerne mindre feil. For å unngå å ødelegge data, må du først slå av telefonen før du tar ut SIM-kortet. Gjør det samme før kortet settes inn igjen.
Ingen 4G LTE-signalfiksering # 3: Bekreft at nettverket fungerer
Denne kan høres åpenbar ut, men hvis det ikke er noe 4G LTE-signal i det hele tatt, er det sannsynligvis fordi nettverksmodusen er nede eller har et problem. For å sjekke, kan du bruke en annen kompatibel enhet. Forsikre deg om at den andre telefonen fungerer med samme nettverk før, og at den er LTE-kompatibel. Sett inn SIM-kortet til det og se om det viser 4G LTE eller ikke. Hvis 4G-nettverksmodus vises og fungerer normalt, kan det bety at det er et problem med S10. fortsett å feilsøke det ved å følge våre forslag nedenfor. Hvis det motsatte er sant, bør du vurdere å få hjelp fra nettoperatøren.
Ingen 4G LTE signal fix # 4: Velg 4G LTE nettverk manuelt
Det kan en gang ta en bruker å endre manuelt til 4G LTE for å løse dette problemet. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, følger du disse trinnene for å tvinge enheten manuelt til å bruke 4G LTE:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Tilkoblinger.
- Trykk på Mobilnettverk.
- Trykk på Nettverksmodus.
- Avhengig av alternativene dine, bør du velge den som indikerer 4G eller lignende: LTE / 3G / 2G (automatisk tilkobling).
- Start enheten på nytt og se etter problemet.
Ingen 4G LTE-signalretting nr. 5: Tilbakestill nettverksinnstillinger
Apper som krever nesten konstant internettforbindelse for å fungere som Gmail, fungerer kanskje ikke ordentlig hvis de påvirkes av feil nettverksinnstillinger. For å sikre at S10s nettverksinnstillinger er riktige, prøv å tilbakestille den nå. Dette er hvordan:
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
- Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.
Ingen 4G LTE signal fix # 6: Tørk cache partisjon
Android er avhengig av et sett med midlertidige filer som kalles systembuffer for å laste apper raskt. Hvis denne hurtigbufferen blir ødelagt eller utdatert, kan en enhet plutselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ytelse. Andre ganger kan det oppstå uvanlige feil, så vel som den generelle ytelsen til systemet kan påvirkes. For å sikre at S10 har god systembuffer, foreslår vi at du tømmer den en gang i løpet av noen få måneder. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
- Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Ingen løsning på 4G LTE-signal nr. 7: Installer operatøroppdateringer
Fra tid til annen oppdages nye nettverksfeil, slik at transportører må frigjøre rettelser for dem. Disse løsningene følger noen ganger med systemoppdateringer. Hvis nettverksoperatøren vet årsaken til problemet, og de allerede har laget en løsning for dem, må du sørge for å installere oppdateringer. Det er vanligvis to typer oppdateringer du kan installere: appoppdateringer og Android- eller systemoppdateringer. I noen tilfeller kan en tredje type oppdatering bli utgitt av operatører for å adressere en unik feil som vises i deres system. Uansett hvilken oppdatering det vil være, må du sørge for å installere dem for å løse problemer eller for å forhindre at nye feil utvikler seg. Carrier-oppdateringer utgitt på samme måte som Android-oppdateringer utført, så alt du trenger å gjøre er å tillate installasjonen når den vises i statuslinjen.
Ingen 4G LTE signal fix # 8: Se etter rogue tredjeparts app
Hvis problemet med No 4G LTE-signalet oppstod rett etter at du installerte en app, er neste feilsøkingstrinn du kan gjøre, å slette den appen. Dette kan noen ganger skje hvis en ny app er dårlig kodet og påvirker operativsystemet eller andre apper negativt. Hvis du ikke er sikker på om en app har skyld eller ikke, kan du starte enheten på nytt i sikker modus og sjekke. I denne modusen blokkeres alle tredjepartsapper, slik at bare forhåndsinstallerte kan kjøre. Så hvis 4G LTE fungerer normalt i sikker modus, men ikke når du bytter tilbake til vanlig modus, betyr det at en app har skylden. Slik starter du enheten i sikker modus:
- Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
- Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
- For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
- Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
- Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis problemet ikke vises i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:
- Start opp i sikker modus.
- Se etter problemet.
- Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
- Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
- Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.
Ingen 4G LTE-signalfiksering nr.9: Fabrikkinnstilling
Hvis 4G LTE fortsatt krasjer på dette tidspunktet, bør du prøve å se om det kan hjelpe å tørke telefonen med tilbakestilling av fabrikken. Nedenfor er de to måtene å tilbakestille S10 fra fabrikken:
Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen
Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy S10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.
- Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Bla til og trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
- Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
- Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.
Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper
Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.
- Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
- Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
- Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
- Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
- Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
- Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
- Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
- Bruk Volum ned for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.
Ingen 4G LTE-signalretting nr. 10: Kontakt nettverksoperatøren
Fabrikkinnstilling skal hjelpe hvis problemet skyldes noe i programvaren eller i en av appene. Imidlertid, hvis det ikke er noe 4G LTE-signal etter at du tilbakestiller enheten, kan det bety at problemet må være utenfor enheten. Den mer sannsynlige forklaringen ligger hos transportøren, så det du trenger å gjøre er å enten besøke operatøren din, eller kontakte dem via deres hjelpelinje.