Innhold
Samsung Galaxy S10 kjører det beste som Android tilbyr når det gjelder maskinvarespesifikasjoner og programvareopplevelse. Imidlertid kan noen feil fortsatt utvikle seg fra tid til annen. En av slike feil er "Dessverre har meldinger stoppet." Hvis du lurer på hvordan du løser feilen "Dessverre har meldinger stoppet", bør dette innlegget hjelpe.
Hvordan fikse Galaxy S10 "Dessverre har meldinger stoppet" feil
Det er en rekke feilsøkingstrinn du må gjøre for å fikse feilmeldingen "Dessverre har meldinger stoppet". Følg våre forslag nedenfor for å isolere årsaken til feilen i Galaxy S10.
Meldinger har stoppet feilretting nr. 1: Tving avslutte Meldinger-appen
Det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre er å sørge for at du starter selve problemet-appen på nytt. Dette er vanligvis en effektiv løsning for problemer forårsaket av mindre app-feil som kan oppstå fra tid til annen. Slik gjør du det:
- Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
- Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.
En annen måte å tvinge lukke en app på er:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
- Trykk på Vis systemapper.
- Finn og trykk på Instagram-appen.
- Trykk på Force Stop.
Meldinger har stoppet feilretting nr. 2: Start enheten på nytt
Hvis lukking av appen ikke løser feilmeldingen "Meldinger har stoppet", er det neste logiske feilsøkingstrinnet å starte selve enheten på nytt. Dette er en bredere måte å adressere alle typer feil i et system. Dette kan fungere hvis feilen du opplever skyldes langvarig bruk av en enhet. Hvis du ikke starter enheten på nytt regelmessig, kan det utvikle midlertidige feil. For å løse dette mulige problemet, må du huske å starte enheten på nytt minst noen få dager. I ditt tilfelle vil du utføre en myk tilbakestilling, som bare er en annen type omstart som simulerer effekten av "batteritrekk" -prosedyre. Slik gjør du det:
- Trykk og hold nede Power + Volum ned-knappene i omtrent 12 sekunder eller til strømmen til enheten går. Merk: La skjermbildet Maintenance Boot Mode (Maintenance Boot Mode) vises i flere sekunder.
- Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.
- Hvis skjermbildet for vedlikeholdsstartmodus ikke vises, har ikke enheten det. Bare vent til enheten slås helt av.
Meldinger har stoppet feilretting nr. 3: Tørk cachepartisjonen
For å laste apper raskt lagrer Android ofte brukte elementer som nettstedslinker, bilder, videoer, annonser, blant annet i en del i intern lagring som kalles cache-partisjon. Noen ganger kan disse elementene samlet kalles systembufferen bli utdatert eller ødelagt og forårsake ytelsesproblemer eller feil. For å sikre at telefonen din kjører effektivt og hurtigbufferen er i toppform, vil du regelmessig fjerne tømmepartisjonen (omtrent en gang i løpet av noen få måneder). Når du arbeider med app-problemer, kan dette også være et av feilsøkingstrinnene. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Meldinger har stoppet feilretting nr. 4: Tøm appbuffer
Hvis problemet skyldes cache for meldingsapp, kan du gjøre to ting. Den ene er å tømme appens cache, og den andre er å tilbakestille den til standardinnstillingene. Den første du vil gjøre er å fjerne hurtigbufferen til meldingsappen. Slik gjør du det:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
- Trykk på Vis systemapper.
- Finn og trykk på Instagram-appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
- Start enheten på nytt og se etter problemet.
Meldinger har stoppet feilretting nr. 5: Tilbakestill app
Hvis feilen ikke forsvinner etter at du har tømt hurtigbufferen, er den neste tingen å gjøre å tilbakestille appen til fabrikkinnstillingene. Hvis du gjør det, slettes tekstene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere dem på forhånd. Du kan bruke Smart Switch for å lage sikkerhetskopi av SMS og data. Når du har lagret dem, kan du fortsette og slette dataene i appen:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
- Trykk på Vis systemapper.
- Finn og trykk på Instagram-appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data-knappen.
- Start enheten på nytt og se etter problemet.
Meldinger har stoppet feilretting nr. 6: Se etter dårlig tredjepartsapp
Andre apper kan noen ganger forstyrre Android og andre apper. For å sjekke om det er tilfelle, start telefonen på nytt i sikker modus. Slik gjør du det:
- Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
- Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
- For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
- Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
- Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Når S10 har startet opp i denne modusen, må du kontrollere om problemet vedvarer. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:
- Start opp i sikker modus.
- Se etter problemet.
- Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
- Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
- Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.
Meldinger har stoppet feilretting nr. 7: Tilbakestill nettverksinnstillinger
En annen grunnleggende feilsøking for programvare som du kan gjøre i dette tilfellet er å fjerne gjeldende nettverksinnstillinger. Dette kan noen ganger fungere i tilfeller der det er en nettverksfeil på grunn av feil innstillinger, eller hvis det er endringer som ikke fungerer. Slik gjør du det:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.
Meldinger har stoppet feilretting nr. 8: Bruk en annen meldingsapp
Før du prøver å bruke en annen app, anbefaler vi på det sterkeste at du sjekker om Samsung Messages-appen er oppdatert. Noen feil kan bare løses ved nye kodeendringer. Messages-appen er en standard Samsung-app, og selv om den har vist seg å være pålitelig gjennom årene, er den ikke perfekt i det hele tatt. Å holde det oppdatert er en måte å redusere sjansene for at bugs utvikler seg. Følg disse trinnene for å holde Samsung-appene dine oppdatert:
- Åpne Galaxy Store-appen.
- Trykk på Flere innstillingsikon øverst til høyre.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Oppdater apper automatisk.
- Velg tilkoblingstypen du vil bruke når du oppdaterer.
Hvis Samsung Messages-appen din allerede er oppdatert på dette tidspunktet, er det på høy tid å prøve å bruke en annen app.Dette skal hjelpe deg med å bekrefte om Messages-appen din er feil eller ikke. Det er mange apper du kan få fra Play Store, så prøv det først og se hva som skjer. Vi foreslår at du holder deg til offisielle apper som Googles egne Android-meldinger.
Meldingene har stoppet feilretting nr. 9: Tilbakestilling av fabrikken
Det siste feilsøkingstrinnet du kan gjøre i dette tilfellet er å sette alle programvareinnstillingene tilbake til standardinnstillingene. Fabrikkinnstilling sletter alle personlige data, så sørg for å sikkerhetskopiere ting du ikke har råd til å miste før du gjør det.
Her er de to måtene å tilbakestille enheten din til referanse:
Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen
- Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Bla til og trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
- Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
- Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.
Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper
- Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
- Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
- Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
- Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
- Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
- Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
- Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
- Bruk Volum ned for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.
