Innhold

• Hvordan løse YouTube “Det er et problem med nettverket ditt [410]” på S8

Hei og velkommen til dagens # GalaxyS8 feilsøkingsartikkel. Vi vil gjerne ta opp en bestemt feil som kan skje på en S8-enhet (eller hvilken som helst smarttelefon for denne saks skyld). Denne gjelder en YouTube-appfeil som sier: "Det er et problem med nettverket ditt [410]." Hvis du støter på denne mens du bruker YouTube-appen, kan du se løsningene nedenfor for hvordan du løser det.

Hvordan løse YouTube “Det er et problem med nettverket ditt [410]” på S8

Google har ikke en håndbok for feil for appene og tjenestene, så det er ingen endelig og offisiell forklaring på hvorfor YouTube 410 feilkode vises. Men basert på omstendigheter som brukere rapporterer til oss, YouTube “Det er et problem med nettverket ditt [410] feil er vanligvis en indikator på at appen har mistet forbindelsen til Google-serverne etter å ha byttet nettverk. En av medarbeiderne våre opplevde denne feilen etter å ha byttet fra wifi til mobildatatilkobling. Dessverre løste problemet ikke i det hele tatt, og han endte opp med å tørke appens data for å få den tilbake i fungerende stand.

Vi håper du ikke kommer til å måtte tørke appens data, så sørg for å prøve feilsøkingstrinnene vi legger ut for deg nedenfor.

Fix # 1: Start S8 på nytt

De fleste mindre appfeil kan løses ved å gjøre en enkel omstart. Dette gjelder for enhver smarttelefon, Android eller ikke. YouTube 410-feil kan indikere et tilkoblingsproblem, men det kan like gjerne utløses av en ukjent enhetsfeil. Ved å starte S8 på nytt, oppdaterer du i utgangspunktet systemet generelt, inkludert hvordan YouTube-appen fungerer.

Løs nr. 2: Bekreft om YouTube er oppe

Ikke alle nettsteder, selv de store som YouTube, forventes å kjøre 100% av tiden. Selv om det er veldig sjeldent at Google-tjenester som YouTube går ned, er det fortsatt en sjanse for at det kanskje ikke fungerer som det skal eller i det hele tatt i ditt område. Det er også mulig at det er et problem med operatørens eller internettleverandørens system som påvirker YouTube. For å bekrefte om YouTube fungerer, kan du prøve å få tilgang til det via telefonens nettleser. Hvis du har en annen enhet som er koblet til samme nettverk som S8, kan du også bekrefte YouTube gjennom det. Hvis YouTube er oppe, fortsett til neste trinn.

Fix # 3: Start appen på nytt

Det kan hende at omstart av enheten ikke fungerer i dette tilfellet, så det neste gode å gjøre er å lukke YouTube-appen og deretter starte den på nytt. Mens du er på startskjermen, trykker du på Nylig-knappen (den til venstre for Hjem-knappen), ser etter YouTube-appen og trykker på X for å lukke den. Når den er åpnet, sjekk om appen nå fungerer uten feilen.

Fix # 4: Force Stop YouTube

Å starte en app på nytt er noen ganger ikke nok. Hvis problemet vedvarer etter at appen er lukket og gjenåpnet, er neste feilsøkingstrinn å prøve å tvinge Lukk det. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Rull ned, se etter YouTube-appen og trykk på den.
4. Trykk på FORCE CLOSE-knappen.

Fix # 5: Fjern YouTube Cache

Den andre gode tingen å gjøre, hvis det ikke hjelper å lukke den, er å tømme hurtigbufferen. Hver app beholder midlertidige filer for å hjelpe seg selv å laste inn og fungere effektivt. Noen ganger kan denne hurtigbufferen bli ødelagt og forårsake mindre feil. Å tømme hurtigbufferen kan løse problemet du opplever akkurat nå, så sørg for å gjøre det. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Rull ned, se etter YouTube-appen og trykk på den.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Tøm cache knapp.

Fix # 6: Start Wifi på nytt

Noen brukere klarte å løse problemet ved å bytte wifi. For å gjøre det, bare slå av wifi-tilkoblingen i noen sekunder. Etterpå kan du prøve å koble til igjen og se om YouTube-apper.

En annen mulighet er å koble fra ditt nåværende wifi-nettverk ved å trykke på GLEM-alternativet. Når du er koblet fra, vent noen sekunder før du kobler til igjen.

Fix # 7: Bruk mobildata

Hvis du har mobildataabonnement, kan du også prøve å se om problemet er wifi-relatert ved å bytte til mobildata. Mobildata bruker operatørens nettverk for å koble til YouTube-servere, så det er en god måte å vite om feilen skyldes en feil i wifi-nettverket ditt.

Fix # 8: Slett YouTube-appdata

Skulle ingenting løse problemet på dette tidspunktet, er det neste gode å gjøre å håndtere appen direkte ved å tørke dataene. Hvis du gjør det, tilbakestilles appen til fabrikkversjonen. Dette er ofte en effektiv måte å løse de fleste appproblemer på. Det kan være et oppdateringsproblem som opprettet feilen, så det kan hjelpe å tilbakestille YouTube-appen til den opprinnelige versjonen. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Rull ned, se etter YouTube-appen og trykk på den.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Slett data knapp.

Hvis du tømmer dataene til denne appen, slettes også påloggingsinformasjonen din, så husk å logge på igjen etterpå.

Fix # 9: Fabrikkinnstilling

Basert på vår egen erfaring med denne feilen, bør sletting av YouTube-data være det siste stoppet. Siden noen generiske feil som feilkode 410 kan være forårsaket av nesten hva som helst, kan saken din være et produkt av noe unikt for systemet ditt. Hvis alle forslagene våre ikke hjelper deg med å løse problemet på dette tidspunktet, kan du tørke telefonen drastisk ved å tilbakestille fabrikken. Vi håper du ikke når dette punktet.

For å tilbakestille S8 fra fabrikken, følg disse trinnene:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.