Innhold

• Slik løser du feil i Google Play Store på Galaxy S10 5G Play-butikken fungerer ikke

Å fikse feil i Google Play Store er vanligvis en enkel oppgave. Hvis du ikke ser ut til å bruke appen normalt, eller hvis den ikke fungerer helt på Galaxy S10 5G, kan du finne ut trinnene nedenfor for å fikse det.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Slik løser du feil i Google Play Store på Galaxy S10 5G Play-butikken fungerer ikke

Google Play Store-feil er vanligvis forårsaket av programvare eller kontofeil. De fleste av dem kan løses på slutten din, så følg våre forslag nedenfor for å håndtere den feilen du støter på.

Feilfiksing nr. 1 i Google Play Butikk: Kjenn den nøyaktige feilen

Det kan være mange feil i Google Play-butikken. Hvis du har problemer med Play Store-appen på enheten, må du huske å skrive den ned. Så, slå opp det ved hjelp av Google-søk, og se om det finnes en løsning som fungerer. Hver Play Store-feilkode har sitt eget sett med løsninger, men hvis ingenting fungerer, fortsett til løsningene nedenfor.

Feil i Google Play Butikk løser nr. 2: Start Play Store-appen på nytt

Å starte Play Store-appen på nytt kan noen ganger løse feil. Sørg for å starte appen på nytt og se hvordan den fungerer etterpå. Slik gjør du det:

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Google Play Store-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Google Play Butikk-appen.
6. Trykk på Force Stop.

Feil i Google Play Store løser nr. 3: Logg av Google-kontoen

Noen tilfeller av feil i Google Play Store skyldes feil i Google-kontoen. For å fikse dem, er det enkelt en bruker trenger å gjøre: Logg av Google-kontoen, og logg på igjen. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du sørge for å gjøre det nå.

Det er like enkelt å fjerne en Google-konto som å legge til en. Avhengig av kontoen du vil fjerne, kan det hende du må oppgi passordet for Samsung-kontoen din eller den viktigste Google-kontoen. Her er trinnene for å begynne å fjerne en Google-konto fra enheten din:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
4. Trykk på Kontoer.
5. Velg riktig Gmail-adresse. Hvis det er flere kontoer, må du velge den du vil fjerne fra enheten.
6. Trykk på Fjern konto.
7. For å bekrefte, gå gjennom varselet og trykk deretter på Fjern konto.

Når du har fjernet Google-kontoen din fra enheten, kan du prøve å legge den til igjen og se hva som skjer.

Slik legger du til en Google-konto:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Legg til konto.
6. Trykk på Google. Hvis du setter opp et skjermlåsealternativ som PIN, passord eller mønster, bør du angi det her når du blir bedt om det.
7. Skriv inn Gmail-adressen, og trykk deretter på NESTE.
8. Skriv inn passordet, og trykk deretter på NESTE.
9. For å fortsette, gå gjennom vilkårene for bruk og personvern, og trykk deretter på JEG ER ENIG. For å se gjennom vilkårene for bruk og personvern, trykk på riktig lenke og språk, og trykk deretter på Lukk (nederst) når du er ferdig.
10. Hvis presentert, trykk på Back up to Google Drive-bryteren for å slå på, og trykk deretter på Godta.

Feil i Google Play Store løser nr. 4: Fjern Google Play Store-hurtigbuffer

Noen ganger kan utdatert appbuffer forårsake mindre feil. For å se om problemet skyldes dårlig appbuffer, kan du prøve å tømme appbufferen i Google Play Store med disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Google Play Butikk-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.

Feil i Google Play Store løser nr. 5: Tilbakestill Google Play Store

En annen måte å håndtere problemappen direkte på er å tilbakestille den til fabrikkstatusen. Du kan gjøre det ved å slette dataene fra Google Play Store-appen. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Google Play Butikk-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.

Feil i Google Play Store løser nr. 6: Start enheten på nytt

Noen ganger hjelper det å løse appproblemer ved å starte enheten på nytt. Husk å starte Galaxy S10 5G på nytt ved å holde nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
4. Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Forhåpentligvis vil wifi-problemene dine bli løst av denne prosedyren. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Feil i Google Play Store løser nr. 7: Installer oppdateringer

Noen feil kan utvikles på grunn av at en app eller programvare trenger oppdateringer. Forsikre deg om at du ikke blokkerer tilgjengelige oppdateringer for Android eller alle appene dine. Slik ser du etter programvare eller systemoppdateringer:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Programvareoppdatering.

Hvis du fortsetter å motta feil i Google Play Butikk og ikke kan laste det opp normalt, er det ingen måte for deg å oppdatere apper. Fortsett med feilsøking nedenfor.

Feil i Google Play Store løser nr. 8: Fjern data fra Google Services Framework

En av de effektive metodene for å fikse Google-relaterte problemer er å fjerne dataene i Google Services Framework. Google Services Framework er en viktig standardapp som noen ganger kan bli buggy. For å sikre at Google Services Framework er i toppform, følg disse trinnene for å fjerne dataene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Google Services Framework-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Feil i Google Play Store løser nr. 9: Oppdater systembufferen

Hvis feil i Google Play Butikk begynte å vises etter installasjon av en systemoppdatering, kan det være et problem eller en feil med gjeldende systembuffer. Prøv å oppdatere systembufferen med disse trinnene:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
3. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Feil i Google Play Store løser nr. 10: Tilbakestill appinnstillinger

Noen apper krever at en bestemt standard- eller systemapp fungerer. For å sikre at alle standardapper er i gang, kan du tilbakestille appinnstillinger med disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start Galaxy S10 5G på nytt og se etter problemet.

Feilrettingen i Google Play Butikk nr. 11: Se etter rogue app

En annen mulighet er at en av de installerte appene dine kan være dårlig, eller at skadelig programvare hindrer Play Store-appen i å fungere normalt. For å sjekke, prøv å kjøre enheten til sikker modus. I denne modusen er alle tredjepartsapper blokkert, slik at bare forhåndsinstallerte kan kjøre. Hvis Google Play Store ser ut til å fungere normalt i sikker modus og det ikke er noen feil, kan du satse på at en app har skylden. Slik starter du S10 5G på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
7. Åpne Whatsapp og se hvordan det fungerer.

Sikker modus fungerer ved å blokkere tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis det ikke er noe problem i sikker modus, betyr det at en dårlig app forårsaker det. Slik identifiserer du appen:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis problemet fortsatt er, gjenta trinn 1-4.

Feilrettingen i Google Play Store # 12: Tilbakestilling av fabrikken

Den mest effektive måten å bli kvitt Play Store-feilen er tilbakestilling av fabrikken. Du må gjøre dette hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer. Lær hvordan du tilbakestiller fabrikken nedenfor.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.

Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.