Innhold

• Feilsøking av HTC 10 som ikke starter opp

• Forstå hvorfor HTC 10 (# HTC10) kanskje ikke slås på, og lær hvordan du feilsøker den.
• Vet hva du skal gjøre hvis telefonen starter, men ikke kan starte opp med hell.

Trinn 1: Forsøk å starte telefonen på noen mulig måte

Dette kommer til å være det første du trenger å gjøre så lenge HTC 10 ikke led av væskeskader, fordi hvis den gjorde det, er årsaken til at den ble slått av fordi kretsene har blitt ødelagt, og det er mulig at hovedkortet brettet ble stekt eller batteriet ble skadet. I dette tilfellet trenger du ikke å gjennomgå feilsøkingsprosedyrene nedenfor, i stedet sende telefonen din umiddelbart slik at teknikeren kan gjøre ytterligere tester.

Forutsatt at den bare ble slått av på egenhånd og ikke slår seg på igjen, så er det ting du kan prøve å se om den ikke vil slå seg opp.

1. Trykk og hold inne av / på-knappen i noen sekunder, hvis telefonen ikke slås på, så ...
2. Trykk og hold volum opp og av / på-tastene sammen i 10 sekunder.

Den første prosedyren skal slå på telefonen normalt mens den andre er å tvinge omstart enheten hvis systemet skulle krasje. Disse alene kan gi telefonen liv igjen, forutsatt at problemet skyldes noen mindre app- eller firmwarefeil som kan ha etterlatt enheten ikke svarer.

Imidlertid, hvis HTC 10 fortsatt ikke vil slå på etter at du har gjort disse prosedyrene, kan du prøve å se om den kan slå på og laste opp bootloaderen. Følg disse instruksjonene…

1. Hvis telefonen fremdeles er på, snur du den av.
2. Trykk og hold nede Volum ned knapp.
3. Trykk og hold nede Makt tasten, og slipp den når telefonen vibrerer. (MERK: Hvis telefonen ikke vibrerer, kan den kanskje ikke laste opp bootloaderen, men fortsette å prøve.)
4. Fortsett å holde på Volum ned knapp.
5. Når en svart skjerm med rød og blå tekstlinjer vises, slipper du Volum ned nøkkel.
6. Trykk på Volum ned-knappen for å markere alternativet “Start på nytt til bootloader” og trykk på av / på-knappen for å bekrefte det.
7. Når den hvite skjermen med fargede tekster vises, trykker du på Volum ned-knappen for å markere alternativet “BOOT TIL GJENOPPRETTINGSMODUS” og trykk på Av / på-tast for å velge den.
8. Skjermen viser den hvite HTC-skjermen og blir svart. Noen øyeblikk senere vises en annen svart skjerm med røde og blå tekster.

Hvis telefonen din kan starte i gjenopprettingsmodus, kan du løse problemet på egenhånd uten hjelp fra en tekniker, fordi problemet tilsynelatende allerede er løst på dette tidspunktet - enheten er allerede slått på!

Du kan starte den på nytt normalt for å se om du laster opp Android-grensesnittet og lar deg bruke det. Hvis det fremdeles ikke starter opp, kan du prøve å starte opp igjen i gjenopprettingsmodus ved å følge de samme trinnene ovenfor, og denne gangen, prøv å tørke cachepartisjonen og / eller tilbakestille fabrikken.

Trinn 2: Koble laderen inn for å se om telefonen din reagerer på den

Normalt, hvis HTC 10 oppdager at strømmen strømmer gjennom kretsene, vil den vise ladeindikatoren på skjermen og lyse opp LED-indikatoren (oransje lys). Når de vises, kan du være trygg på at maskinvaren på telefonen din er i orden, og at problemet kan være med fastvaren. Men hvis de ikke gjør det, er det en mulighet for at enheten lider av et maskinvareproblem, selv om du fortsatt må utelukke muligheten for at systemet nettopp krasjet og at det ikke var nok batteri til å slå på komponentene. Og for dette er alt du trenger å gjøre, trykke og holde nede Volum opp og Av / på-knappene i 10 sekunder mens telefonen er koblet til.

Hvis HTC 10 starter på nytt, var det ganske enkelt et systemkrasj. La telefonen lade til den er full, og når det samme problemet oppstår noen ganger etter dette, er det en indikasjon på at noen filer kan være ødelagt.

Prøv å finne ut om det er en tilgjengelig oppdatering, og om det er å laste den ned, og gjør hovedinnstillingen. Hvis det ikke er noen, er det fortsatt tilrådelig å gjøre tilbakestillingen, men ikke glem å sikkerhetskopiere alle dataene dine først.

1. Hvis telefonen fremdeles er på, slår du den av.
2. Trykk og hold nede Volum ned knapp.
3. Trykk og hold nede Av / på-tast og når telefonen vibrerer, slipp den.
4. Fortsett å holde på Volum ned knapp.
5. Når en svart skjerm med rød og blå tekstlinjer vises, slipper du Volum ned-tasten.
6. Trykk på Volum ned-knappen for å markere alternativet “Start på nytt til bootloader” og trykk på av / på-knappen for å bekrefte det.
7. Når den hvite skjermen med fargede tekster vises, trykker du på Volum ned for å markere alternativet “BOOT TIL GJENOPPRETTINGSMODUS” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Skjermen viser den hvite HTC-skjermen og blir svart. Noen øyeblikk senere vises en annen svart skjerm med røde og blå tekster.
9. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “Wipe data / factory reset” og trykk på av / på-tasten for å velge den.
10. I neste skjermbilde trykker du på Volum ned-knappen igjen for å velge "Ja slett all brukerdata" alternativet og bekreft det med av / på-tasten.
11. Vent til enheten er ferdig med tilbakestillingen, og velg "start systemet på nytt" for å starte telefonen på nytt.

Feilsøking av HTC 10 som ikke starter opp

Ikke å kunne starte opp er resultatet av firmwarets mislykkede forsøk på å laste opp brukergrensesnittet samt andre nødvendige tjenester. Oftere kan eiere møte svart skjerm, mens andre kan sitte fast på logoen. Som du kanskje allerede har gjettet, har det noe å gjøre med fastvaren, selv om noen maskinvareproblemer også kan føre til dette problemet.

Trinn 1: Hvis problemet oppstod etter en fastvareoppdatering

Det er tider når systembufferen blir ødelagt enten av apper eller det nye systemet. Når dette skjer, kan det ha en innvirkning på telefonens samlede ytelse; noen enheter kan bli merkbart treg, andre kan fortsette å starte på nytt, og noen kan sitte fast under oppstart. Dette er selvfølgelig bare en mulighet, men du må utelukke det før du kan fortsette til neste prosedyre, da det kan redde deg fra alle problemer.

Du må slette den gamle systembufferen slik at den nye fastvaren blir tvunget til å lage en ny som er perfekt kompatibel med den. For å gjøre det, må du bare starte opp i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen derfra:

1. Hvis telefonen fortsatt er på, slår du den av.
2. Trykk og hold nede Volum ned knapp.
3. Trykk og hold inne av / på-knappen, og slipp den når telefonen vibrerer.
4. Fortsett å holde på Volum ned knapp.
5. Når en svart skjerm med rød og blå tekstlinjer vises, slipper du Volum ned-tasten.
6. Trykk på Volum ned-knappen for å markere alternativet “Start på nytt til bootloader” og trykk på av / på-knappen for å bekrefte det.
7. Når den hvite skjermen med fargede tekster vises, trykker du på Volum ned-knappen for å markere alternativet “BOOT TIL GJENOPPRETTINGSMODUS” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Skjermen viser den hvite HTC-skjermen og blir svart. Noen øyeblikk senere vises en annen svart skjerm med røde og blå tekster.
9. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "slett cache-partisjon" og trykk på av / på-tasten for å velge den.
10. Vent til enheten er ferdig med valget "omstart systemet nå" for å starte telefonen på nytt.

Trinn 2: Hvis problemet startet uten åpenbar årsak, eller hvis forrige trinn ikke løste det

Det har allerede vært utallige rapporter fra eiere som har opplevd dette problemet, men som ikke har lagt merke til noen åpenbar årsak. Dessverre er det ingen måte vi kan finne ut av grunnen til at telefonen fungerer slik hvis vi ikke får tak i den. Basert på rapporter og vitnesbyrd er korrupte data og systemfiler imidlertid ofte grunnen til at telefonen ikke starter opp plutselig. Det kan også skje etter en oppdatering.

Så hvis du allerede har prøvd å tørke cachepartisjonen og telefonen fremdeles ikke starter opp, må du utføre hovedinnstillingen. Denne gangen blir alle filene, dataene, appene, kalenderhendelsene, musikken, videoene osv. Slettet, men hvis det er den eneste måten å få telefonen til å fungere igjen, kan det være verdt det.

1. Hvis telefonen fremdeles er på, snur du den av.
2. Trykk og hold nede Volum ned knapp.
3. Trykk og hold inne av / på-knappen, og slipp den når telefonen vibrerer.
4. Fortsett å holde på Volum ned knapp.
5. Når en svart skjerm med rød og blå tekstlinjer vises, slipper du Volum ned-tasten.
6. Trykk på Volum ned-knappen for å markere alternativet “Start på nytt til bootloader” og trykk på av / på-knappen for å bekrefte det.
7. Når den hvite skjermen med fargede tekster vises, trykker du på Volum ned-knappen for å markere alternativet “BOOT TIL GJENOPPRETTINGSMODUS” og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Skjermen viser den hvite HTC-skjermen og blir svart. Noen øyeblikk senere vises en annen svart skjerm med røde og blå tekster.
9. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “Wipe data / factory reset” og trykk på av / på-tasten for å velge den.
10. I neste skjermbilde trykker du på Volum ned-knappen igjen for å velge "Ja slett all brukerdata" alternativet og bekreft det med av / på-tasten.
11. Vent til enheten er ferdig med tilbakestillingen, og velg "start systemet på nytt" for å starte telefonen på nytt.

Hvis alt annet mislykkes, må du sende telefonen inn for kontroll og / eller reparasjon.