Innhold
Instagram, som er en av de mest populære appene i Google Play Store, er godt utviklet og vedlikeholdt, og hvis det er problemer med det, ville de være minimale og ofte enkle å fikse. Imidlertid har noen av eierne av Samsung Galaxy Note 8 klaget over appen som angivelig fortsetter å krasje. Slike problemer kan bare være begrenset til appen, eller det kan også være et tegn på et alvorlig firmwareproblem.
I dette innlegget vil jeg dele løsningen vi har brukt for å fikse problemer som har noe å gjøre med krasj av apper. Problemer som dette er ganske enkle å fikse forutsatt at fastvaren ikke har blitt modifisert på noen måte. For eiere som har installert tilpassede ROM-er, kan du imidlertid henvise til endringsloggen som utviklere ofte gir for å la brukerne vite hva som fungerer og hva ikke.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, så prøv å besøke feilsøkingssiden Galaxy Note 8, siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Slik løser du Galaxy Note 8 med Instagram-appen som fortsetter å krasje
Når det gjelder problemer med tredjepartsapper, har du alltid et valg å fjerne det hvis problemet ikke løses ved grunnleggende feilsøkingsprosedyrer. Basert på erfaring vil det imidlertid alltid være en metode som vil bli kvitt problemet eller apprelaterte feilmeldinger. Så les videre for å lære hvordan du fikser Instagram som fortsetter å krasje ...
Første løsning: Start Samsung Galaxy Note 8 på nytt
Det er den mest grunnleggende av feilsøkingsprosedyrer, men det er også veldig effektivt mot nesten alle problemer du kan støte på med telefonen din. Tingene er en omstart er mer enn bare å slå telefonen av og på igjen, tjenester og kjernefunksjoner som kjører i bakgrunnen lastes også på nytt under oppstartssekvensen.
Så trykk på av / på-tasten og start telefonen på nytt før noe annet. Når telefonen har startet på nytt, åpner du Instagram for å vite om den fortsatt vil krasje eller vise feilen. I så fall fortsett til neste løsning.
Andre løsning: Tilbakestill Instagram ved å tømme hurtigbufferen og dataene
Dette er den mest effektive prosedyren for ethvert apprelatert problem. Selv om omstarten ikke løste det, kan dette være det siste du må gjøre med dette problemet. Ved å gjøre dette, tilbakestiller du faktisk appen til standardinnstillingene mens du sletter alle cachene og dataene som av en eller annen grunn kan være ødelagt. Slik gjør du:
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
- Trykk på App Manager.
- Finn og trykk deretter på Instagram.
- Trykk på Oppbevaring.
- Trykk på TØM CACHE.
- Trykk på Bufrede data.
- Trykk på KLAR.
Etter dette, åpne appen for å se om den fremdeles lukkes alene eller viser feilen. Du må logge på kontoen din for å synkronisere telefonen med Instagram-serverne. Imidlertid, hvis problemet vedvarer, så prøv neste prosedyre.
Tredje løsning: Avinstaller Instagram og installer den på nytt
Grunnen til at jeg foretrekker å avinstallere en app og installere den på nytt i stedet for bare å oppdatere den, er at når du fjerner en app fra telefonen, vil også alle filene som er tilknyttet den, bli fjernet. Det er alltid en mulighet for at noen av disse filene er årsaken til problemet. Derfor er det viktig å slette dem alle før du installerer appen på nytt. Ved dette sørger du også for at du har den nyeste versjonen av appen. Så, for å gjøre disse prosedyrene, følg disse trinnene ...
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
- Trykk på App Manager.
- Finn og trykk deretter på Instagram.
- Trykk på AVINSTALLER.
- Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
- Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.
For å installere Snapchat på nytt, følg disse trinnene ...
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Trykk på Play Store.
- Skriv ‘instagram’ i søkeboksen.
- Plukke ut Instagram trykk deretter på Installere.
- For å fortsette, gå gjennom de nødvendige apptillatelsene og trykk deretter på Aksepterer.
Etter dette og problemet fortsatt vedvarer, må du gjøre neste metode. Appproblemer kan løses av dette, men hvis problemet av en eller annen grunn fortsetter etter at du har installert appen på nytt, kan vi nå si at problemet er med fastvaren. Den neste tingen du bør gjøre er å tilbakestille enheten.
Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og gjør Master Reset
Etter å ha gjort den tredje løsningen og problemet fortsatt vedvarer, er det mulig at problemet er med fastvaren. Apprelaterte problemer kan alltid løses av de tre første løsningene, men siden problemet med telefonen fortsetter, er det på tide å bruke metoden som har veldig stor innvirkning på telefonens ytelse. Så ta sikkerhetskopi av alle filene og dataene dine, ettersom de blir slettet under tilbakestillingsprosessen, og deaktiver deretter Factory Reset Protection ved å fjerne Google-ID-en din fra telefonen. Når alt er klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:
- Sikkerhetskopier data i internminnet.Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis du har problemer med å fjerne Google-kontoen din, følger du denne fremgangsmåten:
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på ikonet med tre prikker.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Jeg håper at dette fungerer for deg. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, legg igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
