Innhold

• Slik feilsøker du LG V20 som ikke kan motta tekstmeldinger (SMS)
• Hvordan feilsøke LG V20 som har problemer med å sende bildemeldinger eller MMS
• Slik feilsøker du LG V20 som ikke kan motta MMS sendt fra andre enheter

• Forstå årsaken til at # LG # V20-smarttelefonen ikke lenger kan sende og motta tekstmeldinger (#SMS), og lær hvordan du feilsøker den i et forsøk på å fikse dem.
• Lær hvordan du feilsøker telefonen som har problemer med å sende og motta tekstmeldinger med vedlagte bilder eller filer (MMS), og vet hva du skal gjøre for å løse problemet.

1. Bekreft at enheten din får signal fra tårnet. Du trenger ikke gjøre noe fancy for å oppnå dette; alt du trenger å gjøre er å se på signalindikatoren. Hvis det til og med bare har et signalfelt, er det bra å gå, men å ha mer er enda bedre. Hvis indikatoren viser at den ikke får signal i det hele tatt, må du sørge for at flymodus ikke er aktivert, starte telefonen på nytt og ringe leverandøren din hvis problemet vedvarer etter det.
2. Sørg for at du har nok studiepoeng igjen på kontoen din til å sende / motta meldinger. Dette er en veldig viktig faktor du må vurdere når du prøver å feilsøke telefonen din som ikke kunne sende en tekstmelding. Selvfølgelig kan du få tilgang til denne informasjonen avhengig av operatøren din, eller enda bedre, ring tjenesteleverandøren din for å spørre om den.
3. Bekreft at du sender meldingen til riktig nummer. Ikke nødvendigvis riktig kontakt, men riktig telefonnummer, jeg mener strukturen til nummeret du prøver å sende meldinger til.
4. Bekreft at telefonen har riktig meldingssenternummer. Denne nummerserien kan se ut som et telefonnummer, men det er nødvendig slik at enheten din kan koble til leverandørens nettverk. Du kan ringe tjenesteleverandøren din for å få representanten til å hjelpe deg med å sette den opp på telefonen.
5. Hvis alt annet mislykkes, ring tjenesteleverandøren. Det er mer et tjenesteproblem, og tjenesteleverandøren din er strengt tatt den som kan hjelpe deg bedre.

Det er alt. Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg.

Slik feilsøker du LG V20 som ikke kan motta tekstmeldinger (SMS)

Akkurat som å sende en tekstmelding, mottar telefonen din faktisk bare lite informasjon om tekstdata, så så lenge telefonen din får signal fra leverandørens tårn, bør du kunne motta SMS. Hvis telefonen din imidlertid er uvanlig stille i noen dager uten å motta meldinger fra venner og familie, kan det være noe galt med den, og i dette tilfellet er det du bør gjøre:

1. Sjekk om telefonen din mottar signal. Akkurat som i forrige problem, ta en titt på signalindikatoren, og hvis det er noe galt med det, start enheten på nytt eller ring leverandøren din.
2. Sørg for at du har nok studiepoeng igjen. Forhåndsbetalte abonnenter er de som er berørt av dette, spesielt for de som ikke har kjøpt et ubegrenset kort. Mens noen tjenesteleverandører tillater abonnentene å motta meldinger, selv om det ikke er noen kreditt igjen.
3. Sørg for at kontoen din fremdeles har god anseelse. Det handler alltid om kontoen din der SIM-kortet er koblet til. Så sjekk at kontoen din fremdeles har god anseelse og at det ikke er noen begrensninger overhodet.
4. Ring tjenesteleverandøren eller operatøren. På slutten av dagen handler alt om tjenesteleverandøren eller operatøren din. Så hvis problemet oppstod uten åpenbar grunn eller årsak, ring leverandøren din.

Hvordan feilsøke LG V20 som har problemer med å sende bildemeldinger eller MMS

En tekstmelding forblir en tekstmelding til du legger ved en fil, bilde eller noe med den. Hvis du prøvde å sende en tekstmelding med et bilde i, vil telefonen som standard automatisk konvertere den til MMS (Multimedia Messaging Service). Konverteringen og den faktiske sending av meldingen vil være jevn og enkel, men hvis du fikk et problem mens du gjorde det, må noe ha gått galt. Hvis LG V20 ikke sendte en MMS eller en bildemelding, er dette du må gjøre:

1. Bekreft at det får signal fra tårnet. Det må være det første du må sjekke fordi mobildata får service fra tårnet, og hvis mottakelsen er ganske dårlig, kan du ikke forvente at telefonen din gir deg bedre service når det gjelder overføring av tekstmeldinger med vedlagte filer. Hvis indikatoren viser at telefonen ikke får et godt signal, må du forsikre deg om at flymodus er deaktivert og at SIM-kortet faktisk fungerer.
2. Forsikre deg om at mobildata er aktivert. I motsetning til SMS trenger MMS faktisk mobildata for å kunne overføre store filer. Bare gå til innstillingene og sørg for at mobil- eller mobildata er aktivert, men du bør vite at du kan bli belastet av leverandøren din annerledes på dette. Det er bedre at du ringer leverandøren din først før du bruker denne tjenesten, spesielt hvis du ikke har prøvd å bruke den før. Dessuten kan det hende at enheten din må være riktig konfigurert før den kan bruke mobildatatjenesten.
3. Forsikre deg om at filen du prøver å sende ikke overskrider grensen. Det er riktig! Det er alltid en grense for hvor mye data du kan sende på tvers av mobildatanettverket. Dette er en måte å sikre at nettverket ikke blir overbelastet. Vi aner ikke hva leverandøren din er, men hvis filen du prøver å sende er mer enn 12 megabyte og sendingen mislyktes, er det bedre at du henvender deg til Google og undersøker leverandørens grense for MMS-meldinger. Eller du kan ringe leverandøren din for nøyaktig informasjon.
4. Bekreft at kontoen din fremdeles har god anseelse. Uten nok studiepoeng vil du kanskje ikke kunne bruke denne tjenesten selv om den er tilgjengelig på enheten din. Det er ingen måte å vite om statusen til kontoen din, men ringe leverandøren din og spørre om den. Sannheten er at dette er mer et nettverks- eller tjenestemessig problem, slik at leverandøren din kan hjelpe deg bedre enn oss.

Slik feilsøker du LG V20 som ikke kan motta MMS sendt fra andre enheter

Motta bildemeldinger eller MMS-meldinger vil i utgangspunktet være som å sende en - du trenger mobildata for å kunne gjøre det. Hvis du tror du allerede har savnet MMS i noen dager, kan du prøve å sende en MMS-testmelding til ditt eget nummer for å vite om meldingen går gjennom og om du faktisk kan motta den. Hvis du ikke får det tilbake, betyr det at noe er galt med telefonen din, spesielt hvis meldingsappen din viser at den ble sendt.

1. Kontroller den interne lagringen på telefonen. Husk at når du mottar en tekstmelding med vedlagte filer, laster telefonen faktisk ned filene til den interne lagringen. Hvis det ikke er nok plass igjen, vil disse filene naturligvis ikke lastes ned eller mottas, selv om du kan bli varslet av telefonen din i dette tilfellet.
2. Mobildata bør også være aktivert. Hvis du sendte en testmelding og den ble sendt, er jeg sikker på at mobildata allerede er aktivert, men hvis du ikke gjorde det, så prøv å sjekke denne.
3. Ring tjenesteleverandøren. Du trenger tjenesteleverandøren din for å hjelpe deg med å bekrefte om det er et problem i nærheten eller om kontoen din fremdeles har lov til å sende / motta MMS. En rask samtale kan spare deg for mange problemer.

Du kan bli bedt om å ta telefonen tilbake til butikken for å bli sjekket av en tekniker, men før du faktisk gjør det, må du sikkerhetskopiere dataene og deretter tilbakestille telefonen. Etter det, prøv å sende MMS til ditt eget nummer igjen, hvis problemet vedvarer, så søk hjelp fra teknikeren. Slik tilbakestiller du telefonen:

1. Sikkerhetskopier alle data i internminnet.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
4. Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
5. Når "Tilbakestilling av fabrikkdata" vises, bruk Volum ned-knappen for å utheve Ja.
6. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
7. Når du blir bedt om å "Slette alle brukerdata og gjenopprette standardinnstillinger," bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
8. Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.