Innhold

• Problem 1: Galaxy Note 4 får svakt signal i visse områder
• Problem 2: Koreansk Galaxy Note 4 fungerer ikke ordentlig i Canada, samtaler blir stadig videresendt til telefonsvarer, SMS blir forsinket
• Problem 3: Galaxy Note 4 sitter fast i oppstartsløyfen etter blinking
• Problem 4: Galaxy Note 4 fortsetter å starte på nytt etter blinking
• Problem 5: Galaxy Note 4 slås ikke på
• Problem 6: Galaxy Note 4 starter på nytt alene når batterinivået er lavt
• Problem 7: Hvordan løse problemet med Galaxy Note 4-batteridrift
• Problem 8: Galaxy Note 4 fingeravtrykkslås fungerer ikke etter en oppdatering
• Problem 9: Galaxy Note 4-batteriet starter på nytt tilfeldig, selv når batteriet er 87%
• Problem 10: Galaxy Note 4 laster ikke ned MMS

Hei Note 4 fans! Vi ønsker deg velkommen til et annet # GalaxyNote4-innlegg som svarer på 10 flere spørsmål om Note 4.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 får svakt signal i visse områder

Jeg er i Tahiti, Fransk Polynesia, og tjenesteleverandøren min heter Vini. Telefonen det er snakk om fungerer ikke på kontoret mitt eller i det meste eller i området rundt hjemmet mitt, eller vil fungere med dårlig kommunikasjon og droppe ut. Det samme SIM-kortet satt i en gammel Samsung Galaxy II og en Windows-telefon Lumia 1520, gir god kommunikasjon, både innkommende og utgående i samme område. Jeg har tilbakestilt fabrikken uten forbedring. Er dette normalt for denne telefonen, er det noe annet jeg kan gjøre for å forbedre kommunikasjonen ??? Det er min favorittelefon, men nesten ubrukelig til jeg er i byen, så jeg må bruke Windows-telefonen min som jeg også liker veldig godt. Hvis det ikke var mangel på apper, ville jeg elsket det. - Richard

Løsning: Hei Richard. Det er ikke mye en sluttbruker kan gjøre når han står overfor et problem som ditt. Noen ganger er dette problemet forårsaket av en programvarefeil, så du fjerner en problematisk app eller tilbakestiller fabrikken. Andre ganger er problemet forårsaket av en utdatert firmware for modemet, så det kan også hjelpe å installere de nyeste Android-oppdateringene. Siden du har funnet ut at dette ikke skyldes dårlig service i ditt område, kan den mest sannsynlige årsaken til problemet ditt være noe på hovedkortet, som dessverre er nesten umulig å identifisere. Hvis problemet ikke vil forsvinne i det hele tatt etter å ha gjort alle programvareløsninger som tilbakestilling av fabrikken og installering av oppdateringer, bør du vurdere å bytte ut telefonen for godt.

Problem 2: Koreansk Galaxy Note 4 fungerer ikke ordentlig i Canada, samtaler blir stadig videresendt til telefonsvarer, SMS blir forsinket

Hallo. Telefonen ble kjøpt ny i Sør-Korea. Den holdt seg i boks til 2015, og jeg tok den med til Canada da jeg flyttet. I flere måneder fungerte det bra. Etter et besøk i den lokale Samsung-butikken har jeg fått beskjed om at den ikke vil oppdateres fordi telefonen ble laget for den sørkoreanske regionen. Hvis jeg får 3G, ser det ut til å være litt bedre, men LTE mine samtaler til meg går direkte til telefonsvarer, og jeg savner mange innkommende tekstmeldinger. Ofte dukker de opp timer senere. Uansett for å lure telefonen om regionen og kunne oppdatere den her i Canada Takk på forhånd. - Bob

Løsning: Hei Bob. Selv om Samsung-enheter kan kjøre Android, dekker de fleste behovene til operatørene de skal jobbe med. En enhet ment å operere i en bestemt koreansk operatør er konfigurert til den operatørens nettverk, slik at den kan støte på kompatibilitetsproblemer når den brukes med en annen operatør. Disse problemene kommer vanligvis fra at programvaren er kodet litt annerledes. For eksempel kan det hende at en Verizon-telefon ikke kan tilby sine fulle funksjoner når den brukes i et AT & T-nettverk, fordi noen av kjerneappene og programvarekonfigurasjonen rett og slett er inkompatible med T-Mobile nettverksinnstillinger. Problemet er at du ikke kan installere en T-Mobile-programvare i en Verizon-telefon. Det samme gjelder i ditt tilfelle. Din koreanske note 4-versjon fungerer kanskje ikke som den skal eller ikke i det hele tatt når den brukes utenfor nettverket den opprinnelig var designet for å fungere på.

Hvis din nåværende operatør ikke kan identifisere årsaken til problemet ditt, eller ikke kan løse et kjent kompatibilitetsproblem, er du heldig.

Problem 3: Galaxy Note 4 sitter fast i oppstartsløyfen etter blinking

Hei Droid Guy. Jeg heter Emmanuel. Jeg oppdaterte nylig telefonen min til PJ2 ROM. Helt siden jeg gjorde det, startes telefonen opp på Android-siden (den første oppstartssiden) selv med 100% batterinivå. Jeg odined offisielle ROM flere ganger, men problemet vedvarer. Jeg oppdaget nylig at hvis telefonen min er ladet (ved hjelp av den offisielle laderen), starter telefonen opp. Er det en vei rundt dette slik at jeg kan bruke telefonen uten å alltid være ansvarlig? - Aguzelik2012

Løsning: Hei Aguzelik2012. Vi antar at du er klar over risikoen du tar når du endrer den offisielle programvaren på telefonen, så du må allerede ha prøvd å kontakte utvikleren av ROM-en du har brukt, eller bedt om hjelp fra samfunnet som brukte den. Det kan være inkompatibelt, eller det er en viss ting du må konfigurere for å få den til å fungere på din nåværende enhetsbygging. Vi er ikke kjent med denne ROM-en, og har heller ikke prøvd å bruke den. Å snakke med menneskene som står bak etableringen av denne ROM-en er den eneste effektive måten å løse problemet ditt på.

Noen ganger kan problemer med oppstartsløyfen løses ved å blinke bootloader først, deretter fastvaren. Prøv det først og se hvordan det går. Å blinke bootloader har litt forskjellige trinn i forhold til å blinke fastvaren. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det før, er eksemplene på trinnene. Husk at de nøyaktige trinnene kan variere på enheten din. Følgende trinn er kun for demonstrasjonsformål:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med etiketten BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.

Problem 4: Galaxy Note 4 fortsetter å starte på nytt etter blinking

Problemet er at jeg endrer Galaxy Note 4 ROM til en tilpasset ROM, og jeg sikkerhetskopierte ikke EFS-filen for nettverket. Da mistet jeg netwok og sa at jeg ikke var registrert i nettverket, men IMEI er fortsatt ok. Telefonen er internasjonal versjon, men det er noen instruksjoner på internett om hvordan du fikser det, men noen app trenger at telefonen er i lagerfastvaren som jeg har lastet ned som 5 typer fra Sammobile. Men alle når jeg installerer dem ved hjelp av Odin, starter ok. men etter oppstart, når du begynner å konfigurere telefonen normalt som å velge språk, er den fast, og du kan ikke gjøre noen ting før du starter på nytt. Det gjør det samme igjen. Selv om du lykkes med å fullføre oppsettet, sitter det fortsatt igjen til du starter på nytt når du bruker det. nå tror jeg at jeg ikke har mulighet. Kan du hjelpe meg med nye meninger hvis noen. - Stephen

Løsning: Hei Stephen. Den sikreste måten å bringe telefonen til sin forrige arbeidstilstand er å blinke den opprinnelige lagerfastvaren. Vi vet at du er kjent med trinnene for hvordan du gjør dette (vi antar at du har lagt merke til Android-versjonen telefonen din kjørte før du endret den til ikke-offisiell ROM).

Du kan også se våre forslag til Aguzelik2012 ovenfor.

Problem 5: Galaxy Note 4 slås ikke på

Hallo. Jeg heter Festus. Vennligst jeg trenger din hjelp til å fikse telefonene mine, den ene er HUAWEI Y511-U30 og den andre er Samsung Galaxy Note 4. HUAWEI var feil etter at den ble falt i vann, som gjør alt for å tørke den i minst 2 uker, deretter Jeg slår den på, den kom opp med vibrerende lyd og lyd, men skjermen var svart, jeg kunne ikke se noe. Siden da forlot jeg det i over 6 måneder nå. Denne morgenen prøvde jeg bare å slå den på etter at jeg har ladet batteriet i noen timer, og det kommer ikke bare opp igjen, ingen tegn til strøm i det i det hele tatt. Det er for den første.

Den andre, Galaxy Note 4, når jeg setter inn batteriet uten å sette det på, vil det vise telefonnavnet og logoen, og hvis jeg prøver å slå på det, vil det ikke og ikke øke. Vennligst hjelp meg. Takk. - Festugreat

Løsning: Hei Festugreat. For det første har HUAWEI Y511 ikke vannmotstandsbeskyttelse, så den må ha permanent skade på maskinvaren akkurat nå. Du må sjekke maskinvaren, slik at du vet om en reparasjon kan løse det eller ikke.

For notat 4-problemet ditt, anbefaler vi at du prøver å starte det til andre moduser først, slik at du vet om det er noe du kan gjøre med det programvaremessig. Hvis telefonen forblir død eller ikke svarer, er det din anelse å få den sjekket av et profesjonelt eller Samsung-servicesenter. Her er trinnene for hvordan du starter telefonen til alternative modus:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede hjemme- og volumtastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Problem 6: Galaxy Note 4 starter på nytt alene når batterinivået er lavt

Jeg har en Samsung Note 4, og jeg oppdaterte den til Lollipop 5.1.1. Etter noen dager observerte jeg at telefonen slås av når den når rundt 20% til 30% av batteriet. Jeg kan ikke slå på telefonen etter dette og trenger å lade den på nytt. Jeg har også ved et uhell sluppet telefonen ned en gang fra et lavt nivå. Kan dette være en grunn til at den slås av? Er batteriet ødelagt? Som jeg kan se batteriet, er det ingen tegn til ytre skader, for eksempel hovent batteri. Jeg fikk denne telefonen for 8 måneder siden. jeg kjøpte den på grunn av batteriets levetid. Jeg håper du kan få meg til å løse problemet. - M

Løsning: Hei M. Prøv å kalibrere batteriet først. Dette vil hjelpe deg med å trene operativsystemet om hvordan du oppdager de sanne batterinivåene. Slik gjør du det:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis omkalibrering av batteriet ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille fabrikken, etterfulgt av å installere alle Android- og appoppdateringer. Noen ganger kan alle slags problemer skje på grunn av inkompatibilitetsproblemer med apper, så det er veldig viktig å sørge for at du bare installerer gode apper. Enda bedre, prøv å observere telefonen etter en tilbakestilling av fabrikken uten å installere noen app eller oppdatering. Hvis du gjør det, kan du få vite om problemet er programvarerelatert eller ikke. Hvis problemet vedvarer, er det sannsynligvis dårlig maskinvare eller batteri, så du vil løse dem. For et dårlig batteriproblem kan du bare bytte det ut. Men hvis du tror det er mer alvorlig enn dårlig batteri, vil du få reparert telefonen.

Problem 7: Hvordan løse problemet med Galaxy Note 4-batteridrift

Kjære The Droid Guy Team. Mitt Samsung Galaxy Note 4-batteri tømmes ekstremt raskt! Jeg har lest dine tredelte løsninger, men jeg må gjøre noe galt fordi ingenting fungerer. Jeg har aldri hatt Lollipop-appen på telefonen min, og jeg har veldig få apper som kjører. Dette startet nylig. Jeg feilsøkte gjennom Samsung, installerte et nytt batteri, slettet alle unødvendige apper, "lukker alle" apper som kjører, telefonen min har aldri blitt skadet eller misbrukt, osv. Dette er veldig ødeleggende for meg fordi jeg er kreftpasient, og sliter økonomisk, og har rett og slett ikke råd til en nyere versjonstelefon. Det ble foreslått for meg i går at rask batteridrenering er forsettlig, slik at brukerne blir tvunget til å kjøpe den siste oppgraderingen, men jeg synes det er vanskelig å tro (jeg har aldri vært kynisk). Jeg har kontaktet alle hvor som helst jeg kan tenke meg. Nettstedet ditt sier at du har lest alle forespørslene, så jeg krysser fingrene og håper du vil svare på meg. Vennligst hjelp! Jeg blir så takknemlig! Virkelig veldig takknemlig! - Constance

Løsning: Hei Constance. Mesteparten av tiden er problemet med batteridrift ikke noe problem, men snarere et produkt av feil bruk og strømstyringsvaner for smarttelefoner. Forutsatt selvfølgelig at det ikke er noe enhet- eller batteriproblem, bør du kunne løse problemet med batteridrift ved å bare endre bruksvanene og justere noen relevante innstillinger.

For det første vil du sørge for at du sjekker hva som spiser opp batteristrøm. Du kan gjøre det enkelt ved å sjekke batteriforbruket under Innstillinger> Batteri. Hvis det er ting som skiller seg ut i listen, bør du vurdere å avinstallere dem eller tvinge dem i dvale mesteparten av tiden. Hvis for eksempel Facebook-appen ser ut til å ta et stort stykke batteriforbruk, kan det være en indikasjon på at du bruker den altfor mye dag ut og dag inn. Det kan også bety at den alltid kjører i bakgrunnen, og kommuniserer til eksterne servere for å laste ned oppdateringer. Det samme kan være tilfelle for andre apper.

Vanligvis bør elementene som skal være øverst på listen over batteribruk, være Android OS eller skjerm. Siden det ikke er noe du kan gjøre med Android OS, bør du i stedet fokusere på elementet du kan kontrollere som skjermen. Prøv å senke skjermens lysstyrke til det laveste komfortable nivået for å spare strøm hver dag.

For det andre vil du holde antall apper installert til et minimum. Husk at jo flere apper du installerer, jo lenger må operativsystemet jobbe hver gang for å holde alt i orden. I en veldig forenklet forklaring blir Android mer effektiv jo mindre appene det er i systemet.

Dessuten er ikke alle apper bygget med tanke på å spare batteristrøm. Noen kan være energieffektive, mens andre kan være dårlig kodet. Med andre ord, jo flere apper du har, jo større er sjansen for at en app tømmer batteriet.

Hold så få apper som mulig. Hold deg til offisielle apper og unngå de som er bygget av ukjente utviklere. Dette er bare en generell veiledning siden vi ikke vet hvor mange og hvilken type apper du har. Vi vet heller ikke om de fungerer bra eller ikke.

Det er mange tips og triks du kan gjøre for å forbedre batterilevetiden, så vi oppfordrer deg til å gjøre litt undersøkelser. Å diskutere hele spekteret av batterisparetips ligger utenfor omfanget av denne artikkelen, så prøv å bruke Google for å hjelpe deg.

Problem 8: Galaxy Note 4 fingeravtrykkslås fungerer ikke etter en oppdatering

Etter en oppdatering over natten ba telefonen om å oppgi passord, men etter å ha vist tastaturet i en kort periode forsvinner det, og du kan ikke få det tilbake igjen. Skjermen viser 'Backup-passord', men å berøre dette bringer ikke tastaturet opp. Etter en stund forsvinner dette så vel som slik at ingenting vises på skjermen (unntatt bakgrunnsbildet) annet enn ‘Nødanrop” nederst. Fingerskanneren gjør heller ikke sikkerhetskopien eller menybunnen på venstre og høyre bunn av telefonen. Jeg kan komme inn ved å starte på nytt og skrive inn sikkerhetskopipassordet når tastaturet først vises, og telefonen fungerer bra. Når det går ut og går tilbake til å trenge et passord eller en fingeravlesning, fungerer ikke skanneren (ingen røde fingeravtrykk eller annen indikasjon på at den fungerer), og når du trykker på ‘reservepassord’, kommer ikke tastaturet opp. Å starte på nytt er den eneste måten å få en sjanse til å skrive inn passordet. Jeg har prøvd en soft reset, men ingen forskjell. - Lynne

Løsning: Hei Lynne. Hei Lynne. Prøv å tørke cachepartisjonen først. Følg trinnene nedenfor:

1. Slå av Galaxy Note 4 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
6. Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Når du har ryddet hurtigbufferpartisjonen, må du sørge for at du sletter det gamle registrerte fingeravtrykket, slik at du kan erstatte det med et nytt. Forsikre deg om at du også oppdaterer sikkerhetskopipassordet. Hvis problemet ikke forsvinner etter det, må du tilbakestille fabrikken.

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter osv. Du kan bruke Smart Switch til denne oppgaven.
2. Slå av Galaxy Note 4 helt.
3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
5. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Problem 9: Galaxy Note 4-batteriet starter på nytt tilfeldig, selv når batteriet er 87%

God morgen. Jeg har en Samsung Galaxy Note 4-telefon, og mens batteriet har 87%, slås telefonen av. Det vil fungere som det reduserer, men kommer aldri på. Jeg må lade den for at den skal komme på igjen, og noen ganger vil batteriet vise 0%, og deretter vil det automatisk gå til 67%. Kan du hjelpe meg? Jeg har tilbakestilt fabrikken og utført sentrifugetesten på batteriet. Jeg antar at det fremdeles kan være batteriet? - Stephanie

Løsning: Hei Stephanie. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet, er det mest sannsynlige dårlig batteri. Vi foreslår at du prøver batterikalibrering først (trinnene ovenfor) og ser hvordan det fungerer etter det. Hvis problemet vedvarer, skaff deg et nytt batteri.

Problem 10: Galaxy Note 4 laster ikke ned MMS

Jeg kan ikke motta bilder som er lastet ned i tekstmeldinger. Jeg tok med meg telefonen fra T-Mobile til Consumer Cellular i begynnelsen av året. T-Mobile gjorde en oppdatering på telefonen min, og nå kan jeg ikke laste ned bilder når de sendes til meg i tekstmeldinger. Jeg ringer til Consumer Cellular og de hjalp meg med å endre APN-innstillingene mine. Jeg har gjort en myk omstart, slå telefonen av og på igjen og tømt hurtigbufferen i lagring. Mobildata er også på. Dette problemet eksisterte ikke før oppdateringen, og jeg har gått tom for ideer. Kan du hjelpe? - Denise

Løsning: Hei Denise. Hvis du er sikker på at problemet startet etter en T-Mobile-oppdatering, kan det være eller ikke kan du gjøre noe med det. Hvis oppdateringen ble brukt permanent, noe som betyr at kjerneinnstillingene hadde blitt endret for godt, kan det hende du ikke kan gjøre noe med det. For å se om det er tilfelle, prøv først å bruke en annen meldingsapp. Hvis det ikke løser problemet, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet heller, betyr det at oppdateringen var permanent. Det betyr at det ikke er noe du kan gjøre i det hele tatt, med mindre du kan blinke den opprinnelige lagerfastvaren før oppdateringen.