Innhold

• Galaxy S7 Edge kan ikke oppdage eller lese nytt 32 GB microSD-kort
• Galaxy S7 Edge har "Annet" lagringsplass som tar opp 13 GB plass
• Galaxy S7 Edge interne lagring er tom
• Galleriet viser ikke lenger bilder tatt av kameraet
• Galaxy S7 Edge tar ikke godt signal

Siden #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) har et #microSD-kortspor, begynte vi å motta minne- og lagringsrelaterte problemer fra leserne våre. Vi savner disse problemene da Samsung bestemte seg for ikke å gi S6-varianter et spor for utvidbar lagring i fjor.

Nå, hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du alltid kontakte oss slik at vi kan kontakte deg så snart vi kan finne en løsning på problemet ditt. Bare fyll nøyaktig ut spørreskjemaet vårt for Android, slik at vi kan gi deg nøyaktige løsninger og / eller feilsøkingsveiledninger.

Galaxy S7 Edge kan ikke oppdage eller lese nytt 32 GB microSD-kort

Problem: Hei, jeg har nylig fått min Samsung S7 Edge, og jeg satte opp telefonen min. Jeg kjøpte et Samsung 32 GB SD-kort. Jeg plasserte den i telefonen min, men jeg har ikke oppdaget SD-kortet jeg har prøvd å tilbakestille telefonen og alle de andre grunnleggende feilsøkingene, men det leser fortsatt ikke at det er et helt nytt SD-kort i den. Takk skal du ha!

Svar: Først må du sørge for at microSD-kortet er riktig montert for å utelukke muligheten for at det bare er et kontaktproblem, fordi hvis grensesnittet til SD-kortet er løst koblet til telefonens reseptorer, kan det kanskje ikke oppdage eller lese fra det .

Når du har sørget for at kortet er riktig montert, kan du prøve å starte telefonen på nytt mens den er inne. Det er faktisk tider når enheten bare ikke kan lese kortet og omstart er nødvendig. Jeg har opplevd det noen ganger, og det kan bare være problemet med enheten din akkurat nå.

Det neste du bør gjøre hvis telefonen fremdeles ikke leser fra kortet, er å la datamaskinen lese den. Datamaskiner leser flyttbare enheter bedre enn telefoner, og på den måten kan du faktisk finne ut om kortet er defekt eller ikke.

Hvis datamaskinen oppdager det, og du faktisk kan bla gjennom kortet eller kopiere filer til det, kan det bare være et problem med filsystemet. Derfor må du reformatere SD-kortet og bruke FAT32-format. Men hvis telefonen oppdager den og ber deg om å formatere den, er den enten ødelagt eller skadet. Så prøv å formatere den, fremdeles ved hjelp av FAT32, og se om den kan lese den etter. Hvis fortsatt ikke, er det trygt å anta at problemet er med SD-kortet.

Når det gjelder telefonen din, tror jeg ikke vi trenger å gjøre noe i den, ettersom det er klart problemet er eksklusivt SD-kortet.

Galaxy S7 Edge har "Annet" lagringsplass som tar opp 13 GB plass

Problem: Problemet er "Annen" lagring. Jeg merker at 13 GB blir brukt av "andre". Jeg prøvde å tømme all cache, slette spillapper, starte på nytt og tilbakestille. Det fungerer ikke. Noen som har det samme problemet med meg? Jeg trenger hjelp, vennligst hvordan du rengjør denne "andre" lagringen.

Svar: Når du sier "reset" antar jeg at du har tilbakestilt fabrikken eller master, som vil slette alle filer, data osv. Som har blitt samlet etter installasjonen. Så hvis denne "Annen" lagringen er en partisjon i telefonens interne lagring, burde den ha blitt slettet. Derfor tror jeg at du har et microSD-kort, og denne "Annen" lagringsplassen finnes i den. Jeg foreslår at du demonterer SD-kortet og sjekker om det fortsatt er der. I så fall må du tilbakestille telefonen igjen, og denne gangen følger du disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

På den annen side, hvis “Annet” lagring forsvant etter at du har demontert SD-kortet, må du sikkerhetskopiere filene dine og formatere kortet på nytt, montere det på igjen og bør gjøre det.

Galaxy S7 Edge interne lagring er tom

Problem: Jeg kjøpte den på ny. Den har 4 GB internminne. når den når 321 MB bruk, står det at “den interne lagringsplassen går tom…” Den nekter å installere applikasjonene på SD-kortet, selv om SD-kortet er bra og kan lagre nedlastinger og bilder og musikk.

Svar: Ok, la meg bare gjøre ting litt tydeligere her. Når du sier "Internt minne", refererer du faktisk til Random Access Memory eller RAM, som fungerer hånd i hånd med CPU-en for å få telefonen til å fungere raskt og greit for å si det mildt.

Spørsmålet du får, snakker imidlertid om intern lagring, og det er to varianter av S7 Edge; 32 GB og 64 GB. Ikke bekymre deg for RAM fordi telefonen administrerer minnet veldig bra, selv om det kommer nær 4 GB, kan det avslutte andre tjenester for å vike for viktigere.

Problemet ditt er at enheten nesten har brukt opp all lagringsplass. Jeg forstår at du har et microSD-kort, men problemet ditt er at apper ikke kan installeres i det, ikke sant? Det er ikke et problem fordi apper må installeres i den interne lagringen, men noen kan i det minste "flyttes" til SD-kortet, deres data og andre filer. Og jeg tror det er alt du trenger å gjøre; bare flytt noen apper over SD-kortet for å frigjøre litt plass på telefonens interne lagring.

1. Når et microSD-kort er installert, starter du Innstillinger-appen.
2. Finn og velg Lagring fra listen over alternativer.
3. Trykk på Intern lagring.
4. Velg Apper.
5. Finn appen du vil flytte, og trykk på den.
6. Under delen "Lagring brukt", trykk på Endre-knappen og velg SD-kort.

Videre vil du kanskje også flytte filer, bilder, videoer osv. Til din bærbare datamaskin. Hvis du har en haug med disse, vil det helt sikkert frigjøre litt sjenerøs plass på telefonens interne lagring, og problemet vil sikkert bli løst.

Galleriet viser ikke lenger bilder tatt av kameraet

Problem: Hei. Jeg har et problem med telefonen min. Jeg tar mange bilder hver dag, så jeg kjøpte et SD-kort med høy kapasitet. I flere uker likte jeg å bruke den uten å ha opplevd noe problem, men rett etter en oppdatering viser ikke galleriet bildene jeg har tatt med kameraet lenger. Jeg prøvde å koble telefonen til den bærbare datamaskinen min, og jeg kan ikke lenger kopiere bilder fra telefonen til datamaskinen. Hva gir? Hjelp meg. Hva må jeg gjøre for å gjenopprette bildene? Takk.

Svar: Det høres faktisk ut som om det er et microSD-kortproblem som sammenfaller med oppdateringen, og det er derfor du tror den siste oppdateringen ødela telefonen din. Men la oss prøve å se nærmere på det.

Telefonen din kan ikke lenger vise eller finne bilder som er lagret på SD-kortet fordi det kanskje ikke ble montert. Så gå til Innstillinger> Lagring, og kontroller deretter om SD-kortet er montert eller ikke, og gjør riktige endringer. Hvis den allerede er montert, bør du prøve å la datamaskinen eller den bærbare datamaskinen lese den. Hvis datamaskinen kan lese den, kan du bruke muligheten til å sikkerhetskopiere filer, bilder og videoer eller hva som helst som er lagret på kortet du ikke vil miste. Formater deretter kortet ved hjelp av FAT32-filsystemet, rengjør grensesnittet og monter det på telefonen. Etter det, prøv å ta bilder og se om de er lagret på SD-kortet, og prøv å se om Galleriet kan oppdage dem nå.

Hvis galleriet fremdeles ikke finner bildene som er tatt av kameraet, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Galleri.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.

Hvis problemet vedvarer etter dette, kan du prøve å tørke cachepartisjonen.

1. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
3. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
4. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
5. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
6. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
8. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Etter alt dette og problemet ikke er løst, bør du ta telefonen til butikken og få den sjekket.

Galaxy S7 Edge tar ikke godt signal

Problem: Jeg byttet nylig fra en Galaxy S5 til S7 Edge. Uten å bytte plassering ser det ut til at mottakskvaliteten min har gått betydelig ned. Kanten tar ikke opp tårnsignalet så godt som S5, og det ser ut til at det faktisk er betydelig verre enn andre telefoner jeg har hatt. Er det en måte å forbedre mottakskvaliteten på denne enheten?

Svar: Noen enheter kan bli skadet utenfor fabrikken, så det er uunngåelig at noen eiere kan støte på problemer i det øyeblikket de bruker telefonen. I ditt tilfelle viser det imidlertid at S5 plukker opp signalet bedre enn den nye enheten, og du er ikke den eneste som har dette problemet. Jeg tror den beste måten å vite om det bare er et problem med resepsjonen eller ikke, er å gå til et område som du vet har utmerket signal, og hvis S7 Edge ikke oppfyller dine forventninger, er det på tide at du kontaktet leverandøren din og sannsynligvis forhandler en erstatning. Imidlertid foreslår jeg at du prøver å tilbakestille telefonen din først for å utelukke muligheten for et fastvareproblem, samt å sørge for at din personlige informasjon blir slettet fra telefonen like før du lar en tekniker sjekke den for deg.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.