Innhold

• Hvordan fikse Galaxy S10 fast på Samsung-logoen | vil ikke starte opp eller sitte fast i bootloop

Hvis Galaxy S10 sitter fast på Samsung-logoen eller bootloop og ikke starter opp, kan det skyldes en feiloppdatering eller en dårlig maskinvare. I de fleste tilfeller er årsaken programvarerelatert, så mange av disse tilfellene kan løses på brukernivå. Lær hvordan du takler dette problemet ved å følge denne feilsøkingsveiledningen.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvordan fikse Galaxy S10 fast på Samsung-logoen | vil ikke starte opp eller sitte fast i bootloop

Sitter Galaxy S10 fast på Samsung-logoen og starter ikke opp normalt? Her er feilsøkingstrinnene du gjør for å fikse det.

Fast på Samsung logo fix # 1: Tvungen omstart

Å starte enheten på nytt normalt er den første og enkleste måten å fikse et problem som dette. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du gjøre dette:

1. Trykk og hold nede Power + Volum ned-knappene i omtrent 12 sekunder eller til strømmen til enheten går. Merk: La skjermbildet Maintenance Boot Mode (Maintenance Boot Mode) vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.
3. Hvis skjermbildet for vedlikeholdsstartmodus ikke vises, har ikke enheten det. Bare vent til enheten slås helt av.

Tvinge omstart av en enhet er ofte en effektiv måte å starte en ikke-reagerende eller frossen Galaxy-enhet på nytt. Hvis du allerede har prøvd dette trikset før du kontaktet, fortsett med resten av de mulige løsningene nedenfor.

Fast på Samsung-logo-løsning nr. 2: Slå av Galaxy-enheten

Hvis en tvungen omstart ikke vil endre noe, og enheten fortsatt sitter fast på Samsung-logoen, er det neste du kan gjøre å slå av den. Hvis mulig, slå av telefonen ved å gjøre det på vanlig måte, det vil si ved å trykke og holde inne strømknappen. Hvis strømmenyen ikke vises, eller hvis det ikke er noe svar på enheten din, må du gjøre det andre trikset: vent til batteriet tømmes. I motsetning til eldre enheter har Galaxy S10 en ikke-flyttbar batteripakke. Den eneste måten å starte den på nytt er ved å trykke på strømknappen, eller ved å utføre den tvangsstartprosedyren. Så hvis de to måtene ikke er gjennomførbare, kan du bare vente på det. Forhåpentligvis går systemet tilbake til sin normale funksjon etter at den starter på nytt. Dette kan ta tid hvis batteriet har høy ladning igjen på dette tidspunktet. Avhengig av hvor raskt telefonen mister batteristrøm, kan dette bety å vente i noen timer til flere dager. Det er ingen måte å fremskynde telefonens tømmingshastighet på telefonen, så alt du trenger å gjøre er å vente. Slå av enheten er et krav for å utføre resten av forslagene nedenfor.

Når enheten er slått av, eller hvis batteriet er tømt, må du lade det med en gang i minst 30 minutter. Ikke prøv å slå på enheten med en gang for å la den fylle på batteriet med nok strøm.

Fast på Samsung logo fix # 3: Start på nytt i sikkermodus

Hvis Galaxy S10 fortsatt sitter fast på Samsung-logoskjermen, er det neste du bør prøve å starte den på nytt i sikker modus. Hvis problemet skyldes en dårlig app du har installert, kan S10-modus tillate at S10 starter opp normalt. Du kan deretter avinstallere apper for å løse problemet.

For å starte S10 på nytt i sikker modus:

1. Slå av S10. Hvis du ikke kan slå den av normalt, må du tømme batteriet til det slår seg av.
2. Når S10 er slått av, trykker du på og holder inne av / på-tasten og forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis du klarer å starte telefonen på nytt i sikker modus, betyr det at du har en dårlig tredjepartsapp. Hvis du vil identifisere hvilke av appene dine som forhindrer Android i å starte opp, må du bruke metoden for eliminering. Dette er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S10 fortsatt nekter å starte opp normalt, gjenta trinn 1-4.

Fast på Samsung-logo fix # 4: Boot to Recovery Mode

Prosedyre for sikkermodus er bare nyttig hvis en tredjepartsapp er den som forårsaker problemet. Hvis årsaken ligger i programvaren, kan det hende at omstart til sikker modus ikke kan ha noen effekter i det hele tatt. I dette tilfellet bør du vurdere å starte enheten på nytt i gjenopprettingsmodus. I denne modusen er det to ting du kan gjøre. Hvis du klarer å starte opp i denne modusen, er det første du må gjøre å tømme cachepartisjonen. Hvis det ikke hjelper, bør du fortsette til tilbakestilling av fabrikken.

For å starte opp i gjenopprettingsmodus, må du gjøre følgende:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
3. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.

Hvis telefonen starter til gjenopprettingsmodus, må du prøve å prøve slett cache-partisjon først. Hvis det ikke fungerer, kan du tilbakestille telefonen ved å velge Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken.

Fast på Samsung logo fix # 5: Få hjelp fra Samsung

Hvis alle løsningene ovenfor ikke fungerer i det hele tatt, er det en indikasjon på at problemet sannsynligvis ligger utenfor din evne til å fikse. Sørg for å besøke ditt lokale Samsung-servicesenter eller kontakte dem for å avtale reparasjonsavtale.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Twitter-sider.