Det er nesten sikkert at når en telefon begynte å kjøre sakte, opplever den et fastvarerelatert problem. Slik er tilfellet med noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy A5-enheter. Ifølge dem ble enhetene deres veldig sakte ut av det blå, og at de virkelig ikke vet hva som forårsaket det. Det er ikke første gang vi støter på eller til og med løser et problem som dette, så vi vet en ting eller to som kan løse det.

Feilsøking: Samsung Galaxy A5 er en mellomstore enhet og mottok ganske mange positive anmeldelser fra brukerne på grunn av imponerende spesifikasjoner og ytelse. Så når det begynner å løpe sakte, kan det virkelig være noe galt med det, og det er det vi trenger for å finne ut for å kunne formulere en løsning som ikke bare løser problemet, men som forhindrer at det skjer igjen i fremtiden. Med alt det som er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør:

Trinn 1: Kjør telefonen i sikker modus for å se om den fremdeles er treg

Vi må utelukke muligheten for at tregheten du for øyeblikket opplever, skyldes noen tredjepartsapper. Med det må du kjøre telefonen i sikker modus og følge den nøye. I sikker modus er alle tredjepartsapper midlertidig deaktivert, så hvis en eller noen av dem forårsaket dette problemet, skal telefonen fungere normalt uten treghet. Prøv å følge trinnene nedenfor for å kjøre telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Forutsatt at telefonen fungerer normalt i sikker modus, har vi rett i vår mistanke. Men tingen er at hvis telefonen bremset opp på grunn av tredjepartselementer, bør årsaken være mer enn bare en app. Med det må du prøve å finne ut om det er apper som må oppdateres og oppdateres. Hvis dette problemet skyldes inkompatibilitetsproblemer, bør det løses ved å gjøre disse trinnene:

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Play Store.
3. Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på menytasten, trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
4. Velg ett av følgende alternativer:
   • Trykk på Oppdater [xx] for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.
   • Trykk på et enkelt program og deretter på Oppdater for å oppdatere et enkelt program.

Hvis du har noen apper du mistenker er de som forårsaker dette problemet, må du tilbakestille disse appene en etter en eller til og med avinstallere dem.

Slik tilbakestiller du applikasjoner i Galaxy A5

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data og deretter på OK.
8. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer du applikasjoner fra Galaxy A5

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på ønsket applikasjon
6. Trykk på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 2: Slett alle systembuffer slik at de blir erstattet

En annen mulig årsak til dette problemet er korrupte systembuffere eller filer. Når det brukes av systemet, kan ytelsesproblemer oppstå, så den beste måten å håndtere dette problemet er å slette dem alle, slik at systemet vil lage nye hurtigbuffere som er helt kompatible med det. Den beste måten å gjøre dette på er å starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og deretter tørke cachepartisjonen ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Etter dette, vent til telefonen blir helt aktiv fordi det vil ta litt mer tid å starte på nytt, da den vil gjenoppbygge hurtigbufferne. Hvis telefonen fremdeles går tregt etter dette, fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data, og tilbakestill deretter telefonen

Etter å ha gjort trinnene ovenfor, og problemet fremdeles oppstår, er det på tide å tilbakestille telefonen. Men siden det vil slette alle viktige filer og data, bør du ta en sikkerhetskopi av de du ikke vil miste. Deretter deaktiverer du tyverisikringsfunksjonen på telefonen din, slik at du ikke blir låst ute etter tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du Factory Reset Protection (tyverisikring) i Galaxy A5

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Slik mestrer du Tilbakestill Samsung Galaxy A5

Det er faktisk to vanlige måter å tilbakestille enheten på, men jeg foretrekker at du tilbakestiller telefonen fra gjenopprettingsmodus, da den ikke bare tilbakestiller enheten, den formaterer også både hurtigbufferen og datapartisjonene.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis du vil, kan du også tilbakestille telefonen fra Innstillinger-menyen ...

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
4. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
7. Trykk på Tilbakestill enhet.
8. Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg med å løse problemet med telefonen.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.