Innhold

• Hvorfor sitter Galaxy A5 fast på oppstartsskjermen?
• Generiske løsninger og løsninger for å fikse Galaxy A5 som sitter fast på oppstartsskjermen

Klarer ikke Samsung Galaxy A5 å fullføre oppstartsprosessen og sette seg fast på oppstartsskjermen? La oss i så fall finne ut hvorfor og hvordan vi løser hovedproblemet.

Mobilenheter blir ofte sittende fast på oppstartsskjermen på grunn av programvarefeil mens andre på grunn av maskinvareproblemer. I de fleste tilfeller kan en enhet sitte fast på grunn av den første grunnen enn den siste. Det som vanligvis skjer er at noe stopper systemet fra å fullføre oppstartsrutinen, noe som får det til å fryse og ikke reagerer. Hvilke av enhetens systemkomponenter hadde utløst en feil, og hva må gjøres for å fikse det? Fortsett å rulle nedover og les videre for å finne ut svarene på disse spørsmålene om nødvendig.

Før du fortsetter, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du sørge for å gå til A5-feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de mest rapporterte problemene med denne enheten. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Hvorfor sitter Galaxy A5 fast på oppstartsskjermen?

Det er mange grunner til at enheten ikke kunne starte opp helt. Problemet kan skyldes programvarefeil eller feil maskinvare. Ofte er en ødelagt programvare som rogue app, så vel som dårlig oppdatering, skylden. Du hører mange mennesker som klager over en enhet som holder på å fryse eller ikke svarer etter å ha installert en ny programvareoppdatering. Det var da oppdateringen brakte inn noen feil bortsett fra forbedrede funksjoner og nye funksjoner til en enhet.

Enhetsproblemer ved å sitte fast kan også være et symptom på hukommelsesrelaterte problemer som utilstrekkelig lagring. I dette tilfellet ser det ut til å være et ytelsesproblem på telefonen som ikke lenger er i stand til å tildele mer innhold og tjenester på grunn av krympende lagringsplass.

Problemet kan også isoleres til en app eller selve enheten. Hvis det bare oppstår når du bruker bestemte apper, er den appen sannsynligvis skyldige. Det er mulig at appen rett og slett glir eller ødelegges av noe skadelig programvare. Som et resultat kunne ikke appen bare utføre sine normale funksjoner, og dermed forårsake at enheten fryser og ikke reagerer.

En annen ting å vurdere blant de mulige utløserne er SD-kortet. Hvis du bruker et dårlig SD-kort, er det en tendens til at det vil forstyrre eller forårsake konflikt på telefonen din. Dette er ofte tilfelle hvis SD-kortet inneholder noen dårlige segmenter eller ødelagte filer i det.Å fjerne SD-kortet fra enheten din er tilsynelatende det nødvendige i dette tilfellet.

Maskinvareproblemer som fysisk eller flytende skade på noen av de interne komponentene på telefonen kan også utløse et lignende problem på Galaxy A5. Dette kan være hovedårsaken til hvorfor den ikke lenger er i stand til å starte opp helt. Oppstartssystemet kan ikke lenger utføre sin programmerte rutine fordi den tilknyttede maskinvaren er skadet og ikke reagerer lenger. Dette er mest sannsynlig tilfellet hvis du fikk enheten våt eller droppet den før problemet oppstod. Merk at symptomer på væskeskade kan vises senere enn før, så dette kan være en av dem. Hvis Galaxy A5 setter seg fast på grunn av fysisk eller flytende skade, er det beste alternativet for å fikse et servicesenter. Dessverre kan ingenting mer gjøres på din side for å fikse ødelagt maskinvare, med mindre du er fullt utstyrt og i stand til å gjøre den harde fikseringen selv. Hvis du er sikker på at det ikke er maskinvarerelatert, kan du prøve å feilsøke problemet ved hjelp av en av de uthevede løsningene nedenfor.

Generiske løsninger og løsninger for å fikse Galaxy A5 som sitter fast på oppstartsskjermen

Følgende prosedyrer gjelder bare og fungerer muligens bare hvis telefonen ikke har noen form for skade på maskinvarekomponentene. Ellers ville en fysisk reparasjon være nødvendig. Hvis du ønsker å ta sjansene dine, er det noen muligheter du kan prøve.

Tving omstart / omstart

Akkurat som datamaskiner, opplever smarttelefoner også tilfeldige systemfeil, der det å være fast eller frossen er blant symptomene. Hvis problemet oppstår så plutselig, er det sannsynligvis bare en tilfeldig feil som kan rettes opp ved en kraftstart på enheten. Når det er sagt, tving Galaxy A5 til å starte på nytt med disse trinnene:

1. Trykk og hold nede Volum ned-tast og Av / på-tast på telefonen i omtrent 10 til 20 sekunder. Hvis du gjør det, utføres en simulert batterikobling på enheten.
2. Slipp begge tastene når strømmen går.

Ingen data vil bli påvirket i prosessen, og det er derfor en trygg løsning til å begynne med.

Hvis du kan starte opp helt, kan du prøve å starte på nytt og gå inn i sikker modus for å diagnostisere apper og tjenester fra tredjeparter. Noen av appene dine kan forårsake konflikt og utløser at telefonen stopper eller ikke fullfører oppstartsrutinen. Gjør dette hvis problemet startet etter installasjon av en ny app eller oppdatering til en app. Den appen kan være synderen og må derfor fjernes fra telefonen.

Hvis det fremdeles ikke kan komme forbi oppstartsskjermen og setter seg fast igjen, kan du prøve den neste aktuelle løsningen.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy A5 (2017) som sitter fast på oppstartsskjermen [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy A5 slås ikke på, skjermen forblir svart, andre problemer
• Slik løser du Samsung Galaxy A5 som ble slått av alene og ikke vil slå på igjen [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du problemet med svart skjerm av død Samsung Galaxy A5 (2017) [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy A5 (2017) fortsetter å vise advarselen "Fuktighet oppdaget" [Feilsøkingsveiledning]

Start enheten på nytt i gjenopprettingsmodus

Gjenopprettingsmodus er en standard skjult funksjon på alle Android-enheter. Du kan gå inn i denne modusen for å utføre nødvendige systemprosedyrer som firmwareoppdatering og systemgjenoppretting for å løse mer komplekse problemer som påvirker enhetsfunksjonene. Hvis problemet skyldes en mer kompleks firmwarefeil, kan oppstart av enheten til gjenopprettingsmodus og utfør nødvendige funksjoner som å tørke cachepartisjonen muligens tilby noen løsninger. Du kan gå inn i gjenopprettingsmodus på Galaxy A5 ved hjelp av maskinvareknappene, eller via ADB på Windows- eller Mac-datamaskiner. For å gjøre ting enkelt, la oss fortsette med maskinvareknappene. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Hjem,Volum opp og Makt knappene samtidig i noen sekunder til du ser Android-bot ikon og melding som sier, Installerer programvareoppdatering. (Ingenting blir faktisk installert slik at du ikke trenger å bekymre deg). Etter noen sekunder vises en annen blå skjerm, og denne har den store utropslogoen etterfulgt av Gjenopprettingsmodus Meny. Slipp alle knappene på dette punktet.
3. Bruke Volumtaster for å navigere mot menyalternativene, trykk deretter på Av / på-tast for å bekrefte valget.
4. I dette tilfellet trykker du på Volum ned-tast å markere Slett cache-partisjon trykk deretter på Av / på-tast for å bekrefte valget.
5. Når enheten er ferdig med å tørke hurtigbufferen fra systempartisjonen, trykker du på Av / på-tast for å velge Omstart systemet nå alternativ.

Dette vil få enheten til å starte på nytt og gå tilbake til Android OS.

Tilbakestill enheten i gjenopprettingsmodus / hoved reset

Vurder en fullstendig tilbakestilling av systemet som din siste utvei hvis alt annet ikke kunne løse problemet, og Galaxy A5 forblir fast på oppstartsskjermen etter å ha utført tidligere prosedyrer. Det du har å gjøre med kan være et komplekst problem forårsaket av noen dårlige segmenter, systemfeil eller ødelagt operativsystem som bare kan rettes opp ved full tilbakestilling eller hovedtilbakestilling. Du må imidlertid merke deg at du vil miste alle viktige data i denne prosessen, så sørg for å sikkerhetskopiere dem på forhånd. Hvis du ønsker å fortsette med en hovedtilbakestilling, gjør du slik:

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Makt knappene samtidig i omtrent 10 til 20 sekunder.
• Slipp knappene når du ser Samsung-logo etterfulgt av gjenopprettingsmeny.
• trykk Volum opp / ned for å navigere og velge Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken fra Gjenopprettingsmeny alternativer.
• trykk Makt for å bekrefte.
• trykk Volum knappen igjen for å markere Ja slett all brukerdata trykk deretter på Makt for å bekrefte valget.
• Vent til enheten er ferdig med å tørke brukerdata, og når den er ferdig, vil Omstart systemet nå alternativet vil bli uthevet.
• Trykk deretter på Makt for å starte telefonen på nytt.

Enheten din er nå tilbakestilt og tilbakestilt til fabrikkinnstillingene. Dette vil gi enheten en ren ny start.

Andre alternativer å vurdere

• Bruk en dedikert Android-gjenopprettingsprogramvare. I tillegg til tilbakestillinger av enheter, kan du også bruke en dedikert programvare for å gjenopprette eller gjenopprette Galaxy A5. Mange av disse verktøyene kan lastes ned fra Google Play Store. Bare velg den mest pålitelige og kompatible programvaren med datamaskinen din, og last ned og installer den. Du må koble telefonen til datamaskinen din og deretter prøve å fikse den ved hjelp av Android-gjenopprettingsprogramvaren du har installert.
• Eskaler problemet for ytterligere hjelp. Hvis ingen av de ovennevnte prosedyrene er i stand til å løse problemet, og at Galaxy A5 fremdeles ikke kan komme forbi oppstartsskjermen, er det mest sannsynlig et maskinvareproblem. På dette tidspunktet kan du kontakte Samsung Support eller enhetsoperatøren for ytterligere anbefalinger. Hvis enheten din fortsatt er under garanti, kan det betraktes som ditt neste alternativ å benytte deg av servicegaranti. Ellers kan du ta enheten til et servicesenter og få den diagnostisert og reparere den av en autorisert tekniker i stedet.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Slik løser du Samsung Galaxy A5 som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Gmail lukkes av seg selv på Samsung Galaxy A5 etter en firmwareoppdatering [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy A5 viser "Dessverre har Facebook stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvorfor krasjer Gallery kontinuerlig på Samsung Galaxy A5? Slik løser du det ...
• Hvordan fikse Samsung Galaxy A5 (2017) som viser feilen "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]