#Samsung #Galaxy # S8 er den nyeste flaggskip-smarttelefonen til den sørkoreanske giganten som introduserer flere innovasjoner over fjorårets flaggskiptelefon. I stedet for den vanlige 5,1 tommers skjermen som standard flaggskipmodell for selskapet bruker denne telefonen, har den nå en 5,8 tommers skjerm, og den har ikke en fysisk hjemmeknapp. Fingeravtrykkskanneren som pleide å være tilstede foran telefonen, er nå flyttet til baksiden. Selv om dette er en veldig solid telefon som ikke lider av problemer, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S8 som ikke sender video i e-postproblemer og andre relaterte problemer.
S8 sender ikke video i e-post
Problem:Jeg har to problemer med Samsung S8 som jeg ikke hadde med de andre; For det første er talegjenkjenningen veldig dårlig, inkludert grammatikk og tilbyr ikke å korrigere; Jeg må gjøre det manuelt. Jeg prøver også å sende en video jeg tok som er 34 MB og den vil ikke sende; Er denne filen for stor? Det er bare 17 sekunder; Takk; Jeg vil ha min S5 tilbake
Løsning: De fleste e-postleverandører har en filstørrelsesgrense for vedlegg du sender ut. Gmail for eksempel begrenser den vedlagte filstørrelsen til 25 MB, så hvis du bruker Gmail til å sende ut videofilen, er 34 MB filstørrelse over grensen, og derfor sender den ikke ut.
For å sende denne filen til kontakten din, kan du prøve å laste den opp til Google Disk og deretter sørge for at mottakeren har tilgang til filen på stasjonen din. Bare gi dem lenken til den opplastede filen slik at de kan laste den ned.
En annen måte å omgå dette på er å laste opp videofilen til YouTube og deretter gi lenken til mottakeren.
Når det gjelder stemmegjenkjenning, bør du sørge for å snakke tydelig til telefonen og i et miljø som ikke er støyende. Hvis problemet vedvarer, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.
S8 slår seg ikke på etter lading over natten
Problem:Jeg har en Samsung Galaxy S8, og jeg la den lade i går kveld med Mac-en sin USB-C-lader. I morges hørte jeg det surret, men da jeg så på det, var skjermen svart. Nå vil den ikke slå på i det hele tatt, vil ikke vise at den lades, og når jeg holder på av / på-knappen (til og med for å utføre noen av tilbakestillingene), er alt som vises en liten hvit stolpe som vises i et delt sekund blir deretter svart igjen. Har aldri skjedd før, og jeg har hatt telefonen i et år nå. Håper du kan hjelpe, takk!
Løsning: For å løse dette problemet er det første du må gjøre å fjerne microSD-kortet på telefonen hvis du har et installert. Når dette er gjort, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen din skal starte på nytt etter dette. Hvis det ikke gjør det, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten.
- Lad telefonen i minst 20 minutter med en annen ladekabel og vegglader.
- Slå på telefonen.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S8-serverfeil oppstod ved bruk av frontkamera
Problem: Serverfeil oppstod start kameraet på nytt. Dette er hva jeg ser når jeg prøver å bruke kameraet mitt foran. Jeg har gjort alle trinnene i veiledningen din. Kontrollerer i sikker modus, tørker cachepartisjon og til slutt tilbakestilling av fabrikken, og det fungerer fortsatt ikke. Også den trådløse laderen min fungerer ikke
Løsning: Siden en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, kan det hende at kameramodulen allerede er skadet. Du må sjekke dette på et servicesenter.
For problemet med trådløs lading av telefonen, prøv å fjerne saken hvis telefonen din har en installert. Du bør også prøve å bruke en annen trådløs lader, ettersom denne laderen kanskje ikke fungerer.
S8 Gjenkjenner ikke microSD-kort
Problem: Min kone og jeg har begge Samsung Galaxy S8, og hennes har nylig gitt en feil om at SD-kortet ikke gjenkjennes, men telefonen min vil ikke gjenkjenne det noe problem. Kortet er et Sandisk 64 GB-kort. Jeg prøver å formatere kortet, og det blir 20 prosent og stopper og kaster opp en feilkode som involverer stabling. Jeg kan da kaste den i telefonen min, så fungerer den bra. Jeg prøvde et 4 GB PNY-kort i telefonen hennes, og det vil gjøre det samme problemet. Jeg la merke til at hvis jeg formaterer kortet i telefonen min og deretter legger det i telefonen hennes, virker det greit før jeg tar et bilde, og da vises en feilmelding om at den ikke klarer å lagre bildet på SD-kortet og har byttet til enhetens lagring. Er dette et telefonproblem eller et SD-kortproblem? Takk.
Løsning: For å sjekke om problemet skyldes telefonen, anbefaler jeg at du utfører en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. Når tilbakestillingen er fullført, installerer du et nytt microSD-kort på telefonen, og kontrollerer om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S8 fortsetter å slå seg av tilfeldig
Problem:telefonen min fortsetter å slå seg av og deretter på tilfeldig. Jeg trodde det var et problem med overoppheting, så jeg lot det avkjøles og så slå på det fungerte, men så slo det av. Nå hvis den slås på og deretter slås på og glir i prosessen hvis det blå lyset i hjørnet ikke slås på, vil ikke telefonen helt tennes hvis det blå lyset lyser på telefonen fire blinker og deretter samsung men i løpet av prosessen kan telefonen slå seg av helt
Relatert problem: Hei, det er et problem med Samsung Galaxy S8. Det fortsetter å slå seg av og på og deretter av igjen veldig raskt, eller ikke engang slå på, og bare fortsett å vise “Samsung, powered by android” gjentatte ganger. Den eneste måten å stoppe den på er å lade eller ta ut batteriet. Jeg kjøpte denne telefonen for 3/4 måneder siden. Og selv om jeg bruker den under lading, slås den av når jeg åpner Snapchat, Instagram (bare blar gjennom feeden min), Messenger eller kamera, den slås av automatisk. Når jeg prøver å slå den på igjen ved å trykke på av / på-knappen, står det at batteriet er på 0% og skal lade telefonen selv om batteriet var på omtrent 80% / 90% da det ble slått av. Jeg prøvde soft reset, brukte den i sikker modus, men det fungerte ikke. Hjelp meg, er det egentlig ikke noe annet valg, men å tilbakestille fabrikken?
Løsning: Hvis telefonen har et microSD-kort installert, kan du prøve å fjerne det først, da dette kan forårsake problemet. Hvis problemet vedvarer, bør du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem, i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
S8 fryser når du ser på videoer
Problem: Når jeg ser på en video, fryser den, hopper over og startet fra begynnelsen. Det tar dobbelt så lang tid å se en 30 sekunders video.
Løsning: Hvis du streamer videoen, må du sørge for at telefonen har en sterk internettforbindelse. Hvis videofilen er lagret i telefonen, kan du prøve å flytte den fra microSD-kortet til den interne lagringen, da kortet kan ha hastighetsproblemer.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, så utfør de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.