Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy A7 som ikke lenger lades

Samsung Galaxy A7 er sannsynligvis en av de beste mellomstore enhetene som er tilgjengelige i markedet i dag, da Samsung forbedret den med virkelig imponerende spesifikasjoner og funksjoner. Imidlertid, som alle andre smarttelefoner, er det ikke fritt for problemer og feil, og siden denne modellen allerede eksisterte siden 2015 (med nye utgaver utgitt hvert år), har vi allerede mottatt ganske mange klager fra brukere som fikk problemer mens de brukte den. Blant problemene vi mottok er strømrelaterte problemer som å ikke lade og ikke slå på.

Hvordan feilsøke Galaxy A7 som ikke lenger lades

Ladeproblemer er ofte kompliserte, ettersom det kan være på grunn av et problem i maskinvaren, eller kanskje firmwaren også har noen problemer. Den mest utfordrende delen er å avgjøre hvilken som er og hva dette innlegget handler om. Før vi fortsetter trinnene, kan du prøve å lese et av problemene som best beskriver dette problemet ...

Problem: Hei droid fyr. Jeg har en Galaxy A7-smarttelefon jeg kjøpte i mars i år. Jeg har ikke hatt noen problemer siden da, men nylig sluttet telefonen min å lade opp, og jeg har ikke peiling på hvorfor den gjør dette. Per nå har jeg bare 8% batteri, så jeg har kanskje ikke så mye tid før telefonen slås av på grunn av mangel på strøm. Hvis dere kan hjelpe meg med dette, så gjør som jeg har mange ting lagret på telefonen min. Jeg vil sikkert sette pris på innsatsen din. Takk.

Feilsøking: På dette punktet er det best å bringe telefonen til butikken og la teknologien ta en titt på den. Det er det brukerne bør gjøre, spesielt for at telefonen din fortsatt har garanti. Men selvfølgelig, for de som trenger å reise noen timer bare for å nå nærmeste butikk, anbefaler vi noen grunnleggende feilsøking nedenfor for å se om du kan løse problemet på egenhånd uten å måtte bruke noen timer på veien og for å spare deg for mange problemer med å forklare til neste hva problemet med telefonen din er. Prøv å gå gjennom trinnene og se om en av dem løser problemet.

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikkermodus og lad den

Før vi faktisk gjør noe, vil jeg bare vite om dette problemet skyldes en av appene du installerte eller lastet ned. Vi har sett mange problemer som førte til dette problemet som ble forårsaket av noen apper. Det er viktig at du gjør dette trinnet først, for hvis dette er tilfelle med telefonen din, kan du enkelt løse problemet.

Nå kjører du Galaxy A7 i sikkermodus ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Mens enheten er i denne tilstanden, kan du prøve å koble den til laderen som er koblet til stikkontakten du vet fungerer. Hvis det lades i denne modusen, er vår mistanke om at en eller noen av tredjepartsappene forårsaker problemet. Du må da finne den appen, tømme hurtigbufferen og dataene eller avinstallere den. Jeg vet ikke hva appene du nylig har installert, men du bør starte derfra. Du må kanskje avinstallere mer enn én app for å løse dette problemet.

Slik tømmer du appbuffer og data på Galaxy A7

1. Trykk på app-skuffen på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Fjern data og deretter på OK.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Slik avinstallerer du apper fra Galaxy A7

1. Trykk på app-skuffen på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Forresten, hvis telefonen din lades fint i sikker modus, foreslår jeg at du lar den lade fullstendig før du gjør noen feilsøkingsprosedyrer bare for å forsikre deg om at du ikke blir tom for batteri.

Trinn 2: Slå av telefonen og prøv å lade den

Du må gjøre dette hvis telefonen din fortsatt ikke lades, selv i sikker modus. Dette løser ikke problemet, men gir deg en ide så tidlig som nå om problemet er med maskinvaren. Det er også en måte å fylle på batteriet raskere, da det ikke vil være forstyrrelser fra fastvaren og appene som kjører når telefonen slås på.

Hvis problemet bare er med fastvaren, bør telefonen kunne lade seg riktig hvis den er slått av. Hvis telefonen lades mens den er slått av, så la den lade batteriet før du fortsetter feilsøking.

Forutsatt at du allerede har fulladet telefonen, må du holde den koblet til og deretter slå den på for å se om den fortsetter å vedlikeholde lading. Hvis ladingen stopper, må du på dette punktet tilbakestille telefonen, fordi ladingen stoppet tydelig da fastvaren begynte å kjøre. Men før tilbakestillingen, må du ta sikkerhetskopi av filene og dataene dine da de blir slettet, og følg deretter disse trinnene:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Trykk på app-skuffen på startskjermen.
3. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill.
9. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

Hvis telefonen din fremdeles nekter å lade, selv om den er slått av, kan du gå videre til neste trinn.

Trinn 3: Koble telefonen til en datamaskin for å se om den blir oppdaget

Dette trinnet er faktisk å treffe to fugler i en stein, ettersom du kan avgjøre om problemet er med laderen eller kabelen. Alt du trenger er en stasjonær datamaskin eller en bærbar datamaskin.

Datamaskiner produserer ikke mer enn 1 ampere elektrisk strøm mens laderen på telefonen din vanligvis produserer minst 2 ampere for normal lading, men 1 ampere strøm vil være nok til at telefonen din reagerer på den. Så hvis den kjenner igjen at den er koblet til en datamaskin og viser ladeikonet, er problemet med laderen, fordi telefonen din fortsatt lades.

Imidlertid, hvis det ikke blir oppdaget av datamaskinen din og ikke viser ladeikonet, er det en mulighet for at problemet er med kabelen. Men før vi faktisk gjør det som vår konklusjon, prøv å sjekke begge ender av kabelen for å se om det er noen form for lo, rusk eller hindringer som kan forhindre riktig kontakt mellom kontaktene. Sjekk også telefonens ladeport av samme grunn. Hvis du ser noe i havnen, kan du prøve å rense det med en bomullspinne eller gi det et trykk med trykkluft.

Hvis porten ikke viser tegn på hindring, fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Tilbakestill telefonen

Hvis problemet startet uten åpenbar grunn, og at det ikke hjalp å bruke en ny lader, er det på tide å tilbakestille telefonen. Prøv imidlertid å sikkerhetskopiere viktige filer og data hvis mulig, og deretter kan du prøve disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Etter dette og telefonen fortsatt ikke lades, ta den med til butikken og la teknologien håndtere problemet for deg.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.