Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 svart skjerm av dødsproblem Feilsøkingsveiledning

Innhold

Feilsøking Galaxy A7 med svart dødsskjerm

Noen av våre lesere som eier Samsung Galaxy A7 har kontaktet oss angående den såkalte svarte skjermen for død. Dette problemet er ofte preget av en svart skjerm som ikke svarer, derav navnet. Det etterlater et inntrykk av at telefonen er slått av og ikke vil slå på, men oftere er enheten faktisk slått på, men fortsatt ikke responsiv.

Det er imidlertid en egenskap som du umiddelbart må se på for å vite hvor alvorlig problemet kan være, og det vil være LED-indikatoren. Det er BSOD-tilfeller der telefonen vil blinke et blått lys øverst på skjermen som om telefonen har noen uleste varsler eller meldinger. Det er også tilfeller der det bare er den svarte skjermen og ingen andre. Jeg vil kort forklare forskjellen mellom disse to.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til feilsøkingssiden for Galaxy A7, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Hvis du til og med trenger mer hjelp fra oss, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Feilsøking Galaxy A7 med svart dødsskjerm

Hvis telefonen har en svart skjerm og det er et blått lys som fortsetter å blinke øverst på skjermen, er det mer sannsynlig bare et systemkrasj. Heldigvis kan dette problemet lett løses.Imidlertid, hvis det bare er svart skjerm og det ikke er andre tegn på liv, kan det hende du har å gjøre med et strømrelatert problem, som er litt mer komplisert å fikse. Uansett hva saken er, her er hva jeg foreslår at du gjør med det ...

Utfør prosedyren for tvungen omstart

Det er viktig at du begynner feilsøking med denne prosedyren. Det er veldig enkelt og trygt å gjøre, men likevel veldig effektivt når det gjelder problemer som har noe å gjøre med fastvaren. Hvis du ikke vet det ennå, skjer systemkrasj oftere enn du tror, og den svarte skjermen av død er ofte det vanligste symptomet på dette problemet.

Når det skjer, vil ikke telefonen svare på hva du gjør med den. For noen år siden drar vi vanligvis bare batteriet ut for å "strømstøte" telefonen, men det er ikke mulig nå, siden Galaxy A7 ikke har et flyttbart batteri. Det er en prosedyre som gir samme effekt, og det er tvungen omstart; du må bare trykke og holde både volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder, og enheten kan starte på nytt normalt. Det er slutten på problemet, og du har ikke mistet noe fra telefonen din.

Prøv å lade telefonen

Hvis tvangsstartprosedyren ikke klarte å gjenopplive telefonen, er det neste du må gjøre å sørge for at det er nok batteri til å slå på alle telefonens komponenter. Koble strømadapteren til et stikkontakt som fungerer, og koble deretter telefonen med den originale USB-kabelen. Jeg antar at du bruker den originale laderen og kabelen som fulgte med hovedenheten.

Bortsett fra å utelukke muligheten for at telefonen nettopp har tappet batteriet, vil lading av enheten også gi deg et klarere perspektiv hvis den lider av et alvorlig maskinvareproblem, fordi telefonen i så fall ikke kan lade.

Vanligvis når telefonen kobles til laderen, vil telefonen vise på skjermen at ladeikonet og LED-indikatoren kan lyse. Hvis ingen av disse ladetegnene vises, kan det allerede være et tegn på et maskinvareproblem, men for å gjøre feilsøkingen mer grundig, kan du prøve å gjøre prosedyren for tvangsstart på nytt, men denne gangen mens telefonen er koblet til laderen.

Kontroller at det ikke er væskeskader

Det er viktig at du er veldig sikker på at telefonen ikke lider av væskeskader. Det er ting du må gjøre for å vite om vann forårsaket at telefonen ikke slås på. Forutsatt at enheten har væskeskader, og du bare har sett blinde øynene for det, er det veldig mulig at telefonen ikke vil kunne slå på lenger. Som du vet blandes ikke vann og strøm, og hvis en elektronisk enhet er nedsenket i vann, kan det oppstå mange dårlige ting. Så, for å bekrefte at telefonen ikke har væskeskader, kan du prøve å gjøre disse tingene ...

Rengjør USB-porten med en vattpinne eller sett inn et lite stykke vev i den slik at fuktigheten blir absorbert.
Du kan også blåse inn i havnen eller gi den en eksplosjon av trykkluft for å kvitte seg med rusk eller lo.
Sjekk også væskeskadeindikatoren som du finner inne i SIM-kortsporet. Fjern SIM-skuffen først og se inn i sporet. Hvis LDI fortsatt er hvit, er telefonen fri for væskeskader. Men hvis LDI ble til rød, rosa eller lilla, er det en annen historie.

Prøv å starte den i sikkermodus

Forutsatt at det ikke er noe tegn på væskeskade overhodet, og at telefonen din fortsatt ikke svarer, bør du prøve å skru den opp i sikkermodus. Dette vil midlertidig deaktivere alle tredjeparter, og hvis en av dem forårsaker problemet, bør telefonen din kunne starte opp i denne modusen uten problemer.

Slik starter du enheten i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

I det øyeblikket telefonen starter opp i denne modusen, er problemet allerede halvveis for å bli løst. Den neste tingen du bør gjøre er å finne synderen og deretter avinstallere den. Du kan deretter prøve å starte telefonen på nytt til normal modus for å se om den fungerer denne gangen. Du må kanskje avinstallere mer enn en app for å løse dette problemet. Imidlertid, hvis Galaxy A7 fortsatt nekter å slå på selv i denne modusen, gjør du neste prosedyre.

Prøv å starte den i gjenopprettingsmodus

Android-systemgjenopprettingsmenyen, også kjent som gjenopprettingsmodus, er faktisk feilsikker på nesten alle Android-enheter. Den driver opp alle maskinvarekomponenter, men grensesnittet blir ikke lastet. Hvis du kan få telefonen til å starte opp i denne modusen, kan du gjøre et par ting som kan hjelpe deg med å løse problemet. Det første ville være å tørke cachepartisjonen for å slette og erstatte alle systembuffer. Hvis det ikke fungerer, må du gjøre hovedinnstillingen som vil bringe enheten tilbake til standardinnstillingene. Slik starter du det i gjenopprettingsmodus:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).

Du må deretter følge instruksjonene på skjermen for å tørke cachepartisjonen eller tilbakestille master. Hvis skjermen forblir blank etter å ha gjort alle disse tingene, har du ikke noe annet valg enn å få telefonen sjekket av en tekniker. Når det gjelder grunnleggende feilsøking, har du allerede gjort det du kan. Nå er det på tide at du lar profesjonelle håndtere problemet for deg.

Innlegg du kanskje også vil lese:

Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsetter å vise advarselen om "fukt oppdaget" [Feilsøkingsveiledning]
Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A7 som blir veldig varm mens den brukes [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse din Samsung Galaxy A7 (2017) som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som ble sittende fast på Samsung-logoen og ikke fortsetter å starte opp [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 (2017) som sitter fast på logoen under oppstart [Feilsøkingsveiledning]
Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsetter å starte / starte på nytt på egenhånd [Feilsøkingsveiledning]
Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A7 (2017) som fortsetter å henge [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 (2017) som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]