Innhold
Strømrelaterte problemer på Android-enheter er ikke uvanlig, uansett om den kjører på lager eller modifisert firmware. Vi har mottatt klager fra leserne våre som eier Samsung Galaxy J3 angående et problem der telefonen ble slått av alene uten tilsynelatende grunn og ikke lenger starter opp. Vi har kanskje allerede adressert dette problemet før, men vi må takle det igjen til fordel for leserne våre som kontaktet oss.
I denne artikkelen vil jeg diskutere årsakene til at J3 nektet å slå på, og hvorfor dette skjer i utgangspunktet. Det er flere faktorer vi må vurdere for å vite hvorfor enheten ikke kan slå på. Det kan skyldes noen inkompatible apper i systemet som forhindrer at det starter opp, eller telefonen kan ha noen maskinvareproblemer. Men siden vi ikke er sikre på hva som virkelig forårsaker problemet, er alt vi trenger å gjøre å isolere problemet ved å grave alle mulighetene til vi kan formulere en konklusjon og løse det.
For eiere som har andre problemer med enheten sin, besøk vår Galaxy J3 feilsøkingsside for vi har allerede svart på de fleste av problemene og spørsmålene som er sendt av leserne våre. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din, og bruk gjerne våre anbefalte løsninger. Men hvis du trenger mer hjelp fra oss, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Feilsøking av Galaxy J3 som ikke kan slås på
Problem: Samsung J3-en min var død. Jeg har ladet den i omtrent en time, og den slås ikke på. Den viser at den lades, men når jeg slår den på, vil den ikke.
Feilsøking: Det faktum at du kan se ladeikonet på telefonen din, er det tydelig at dette kan være et mindre strømrelatert problem. Hvis enheten har maskinvareproblem, vises ikke ikonet når du må koble det til laderen . I dette tilfellet er det beste du bør gjøre, å isolere problemet ved å utføre de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene på telefonen. Her er hva vi vil at du skal gjøre:
Utfør en batteritrekkprosedyre eller tvungen omstart
I denne situasjonen må vi utføre den såkalte batterietrekkmetoden til enheten din. Hensikten med å gjøre det er å lukke alle applikasjoner som kjører i bakgrunnen, og å oppdatere telefonens minne. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:
- Fjern bakdekselet.
- Trekk ut batteriet.
- Trykk og hold inne av / på-knappen i et minutt.
- Sett batteriet i og bakdekselet.
- Slå på telefonen.
Men hvis du har den nyeste varianten av Galaxy J3, har den ikke et flyttbart batteri. I stedet for å trekke batteriprosedyren, gjør du den tvungne omstart; trykk og hold nede Volum ned og av / på-tastene i 10 sekunder, og enheten kan starte opp.
Hvis problemet skyldes en feil i systemet, vil telefonen din slå på etter at du har gjort denne metoden. Imidlertid, hvis det vedvarer, kan du gjøre neste prosedyre.
RELATERTE POSTER:
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 som ikke starter eller slås på etter en firmwareoppdatering [Feilsøkingsveiledning og potensielle løsninger]
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 (2017) som viser "Dessverre har Google App stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy J3 setter seg fast i bootloop og fortsetter å starte på nytt [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 med “Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet” feil [Feilsøkingsveiledning]
Forsøk å starte den i sikkermodus
Hensikten med å starte telefonen i denne modusen er å verifisere om en av tredjepartsappene forhindrer at enheten starter opp. I sikkermodus kjører ikke alle nedlastede applikasjoner i systemet, noe som betyr at hvis enheten ikke har problemer med å starte opp i dette miljøet, er det en klar indikasjon på at en skyldig forårsaker problemet. Avinstaller alle appene fra den du nylig installerte til problemet er løst.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Følg disse trinnene for å avinstallere apper som du mistenker at forårsaker problemet ...
- Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Husk at hvis telefonen vellykket starter opp i sikker modus, bør du vurdere problemet som løst da vi allerede har fått telefonen til å slå seg på. Imidlertid, hvis telefonen fortsetter å ikke svare selv om du prøver å starte den opp i sikker modus, så fortsett til neste trinn.
Se etter tegn på fysisk og væskeskade
Etter å ha utført de to første prosedyrene og telefonen din fortsatt ikke starter opp, bør du sjekke om det er tegn på at telefonen lider av en fysisk skade. Enhver kraft som ville gjøre telefonen ubrukelig, bør sette et preg på utsiden. Prøv å se etter bulker, riper og til og med sprekker, da dette er åpenbare tegn på fysisk skade. Selvfølgelig, som eier, bør du vite om telefonen din falt på en hard overflate eller ikke, men forutsatt at det ikke er noen tegn på fysisk skade, sjekk for tegn på væskeskade.
Det første du må se på er USB-porten, siden den er det vanligste inngangspunktet for væske. Hvis enheten ble våt, er det alltid en sjanse for at årsaken til problemet er væskeskade med tanke på at det ikke er vanntett. Uansett om det er spor av væske i porten eller ikke, rengjør den med en bomullspinne eller ved å sette et stykke silkepapir i den for å absorbere fuktigheten. Kontroller deretter væskeskadeindikatoren i SIM-kortsporet. fjern SIM-kortskuffen først slik at du kan se inn i den. Hvis LDI forblir hvit, er det ingen væskeskader, men hvis den ble rød eller rosa, er det på tide å ta enheten til servicesenteret for å få teknologien til å sjekke det for deg.
Hvis det ikke er noe tegn på verken væske eller fysisk skade, kan du gå videre til neste prosedyre.
Forsøk å kjøre telefonen i gjenopprettingsmodus
Hvis dette problemet skyldes et alvorlig fastvareproblem, kan du fortsatt kjøre det i gjenopprettingsmodus forutsatt at maskinvaren er bra. Etter å ha gjort alle de foregående prosedyrene, og telefonen din fremdeles ikke kan slå seg på og starte opp, må du prøve å få den til å gjenopprette Android-systemet, ettersom du kan gjøre et par ting som bare kan bringe det tilbake til livet og gjøre det jobber normalt igjen. Prøv å gå gjennom et par prosedyrer nedenfor ...
Kjør J3 i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen
Hvis du kan få telefonen til å kjøre i gjenopprettingsmodus, er det første du trenger å prøve å tørke cachepartisjonen slik at alle mulige korrupte cacher blir erstattet med nye. Selv om problemet er med fastvaren, kan du fremdeles være i stand til å starte telefonen opp i denne modusen, og slik gjør du det ...
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Kjør telefonen i gjenopprettingsmodus og gjør hovedinnstillingen
Du kan bare gjøre dette hvis telefonen kan starte opp i gjenopprettingsmodus. Så hvis tørking av cachepartisjonen ikke gjorde at telefonen startet opp på startskjermen, er dette den neste tingen du burde, men du bør vite at alle dine personlige filer og data vil bli slettet; det er kompromisset du må gjøre i denne situasjonen ...
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Ting du må gjøre hvis Samsung Galaxy J3 falt i vann og ikke slås på etter det [Feilsøkingsveiledning]
- Hvorfor varmes eller overopphetes Samsung Galaxy J3 og hvordan fikser jeg det? [Feilsøkingsveiledning]
- Slik feilsøker du Galaxy J3 som raskt mister batteriladingen
- Samsung Galaxy J3 slår seg av automatisk problemer og andre relaterte problemer
- Samsung Galaxy J3 (2017) kan ikke lade batteriet helt etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 (2017) som ikke lenger lades etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
