Det er viktig at Samsung Galaxy J5 lades når du kobler laderen til, for uten strøm er det bare nok en kostbar papirvekt på bordet ditt. Det er imidlertid tider når en telefon nekter å lade, og mens ladeprosessen virker enkel, er det faktisk en veldig komplisert prosess fordi både firmware og maskinvare er involvert.

Trinn 1: Trekk ut batteriet og sjekk batteriets fysiske tilstand

Galaxy J5 har et avtakbart batteri, slik at du faktisk kan prøve å sjekke om det har utviklet noen slags klumper, eller om det lekker noe. Bare fjern bakdekselet og trekk ut batteriet. Plasser den på et jevnt underlag, og prøv å vri det for å se om det roterer fritt, for hvis det er tilfelle, kan det ha utvidet seg, og det kan være grunnen til at det ikke holder noe lenger.

Defekte batterier må skiftes umiddelbart, da de ikke bare utgjør en fare for enheten, men også for brukeren. Batterier eksploderer når de er overladet, oppvarmet eller kortsluttet.

Imidlertid, hvis den ene siden har det bra, kan du prøve å gjøre det samme med den andre siden av batteriet bare for å sikre at ingenting er galt med det. Når det gjelder lekkasje, er det veldig enkelt å få øye på, da du bare trenger å se etter noe vått i kantene. Hvis det ikke er lekkasjer eller klumper, kan det ikke være et batteriproblem, men vi må fortsette feilsøking, så fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Utfør soft reset-prosedyren og prøv å slå den på

Etter å ha fysisk sjekket batteriet på telefonen, må du ikke plassere det igjen med en gang. I stedet trykker du på og holder inne av / på-knappen i et minutt for å tømme strøm som kan være lagret i kondensatorer og andre komponenter. På denne måten blir telefonens minne oppdatert. Dette er det vi kaller "soft reset."

Når du er ferdig med den myke tilbakestillingen, setter du batteriet tilbake og fester det med bakdekselet. Sørg for å plassere den riktig skjønt. Etter det, prøv å slå på telefonen og koble deretter laderen for å se om den lades denne gangen. Hvis fortsatt ikke, gjør deretter neste trinn.

Trinn 3: Koble telefonen til datamaskinen eller den bærbare datamaskinen

Mens datamaskinen eller den bærbare datamaskinen ikke gir deg den ideelle strømmen for å lade enheten i samme tempo som med den originale laderen, gir USB-porten fortsatt 5 volt strøm, som er nok til at telefonen din reagerer på den. Vi prøver ikke å lade telefonen din ved å gjøre dette, vi prøver ganske enkelt å sørge for at telefonen blir oppdaget for å utelukke muligheten for at årsaken til problemet er en ødelagt kabel.

Hvis telefonen ikke svarer når den er koblet til en datamaskin, bærbar PC eller strømbank, kan du prøve å sjekke kontaktene i telefonens ladeport. Prøv å lete etter lo, rusk eller bøyde pinner som kan forhindre at det strømmer riktig. For å kvitte deg med lo og rusk, kan du gi telefonen en eksplosjon av trykkluft, men når det gjelder bøyde pinner, kan du prøve å rette dem ut, men vær veldig forsiktig så du ikke bryter dem.

Etter å ha gjort alt dette og problemet fortsatt vedvarer, fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Bruk en annen lader og USB-kabel

Prøv å bruke en annen lader og USB-kabel, ettersom problemet kan være med dem. På denne måten kan vi utelukke muligheten for at problemet skyldes feil tilbehør. Du kan bruke ladere fra andre telefoner, og selv om de ikke produserer samme strømstyrke som med den originale laderen, prøver vi ganske enkelt å se om enheten reagerer på andre ladere, for i så fall er det åpenbart problemet med laderen.

Imidlertid, hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, så bytt tilbake til å bruke den originale laderen og fortsett med feilsøking.

Trinn 5: Prøv å lade telefonen i sikker modus

Forutsatt at det fortsatt er batteri igjen for å drive telefonen, foreslår jeg at du på dette tidspunktet starter enheten på nytt i sikker modus for å utelukke muligheten for at problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene du lastet ned fra Play Store eller de du har lastet sidelastet på. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Slå av Galaxy J5.
2. Trykk og hold både Volum ned-knappen og Av / på-tasten.
3. Når Samsung-logoen vises, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede volum ned-knappen.
4. La telefonen starte opp mens du holder nede Volum ned-knappen; det kan ta noen sekunder å fullføre.
5. Når telefonen når startskjermen og du kan se "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, er det vellykket. Ellers gjenta trinnene fra toppen.

Alternativt kan du bare følge disse enkle trinnene, spesielt hvis du ikke kan få enheten til å starte opp i sikker modus ved hjelp av metoden ovenfor:

1. Trykk på av / på-knappen for å vise strømalternativer på skjermen.
2. Trykk og hold på "Slå av" -alternativet til "Start på nytt i sikker modus" -meldingen vises, og slipp den deretter.
3. Trykk på Start på nytt.
4. Det kan ta opptil 45 sekunder å starte prosessen på nytt.
5. Ved omstart vises sikkermodus nederst til venstre på opplåsings- / startskjermen.

Mens du er i denne modusen, kan du prøve å lade telefonen din, og hvis den fortsatt ikke lades, er det trygt å si at tredjepartsappene dine ikke har noe å gjøre med det.

Trinn 6: Prøv å lade telefonen mens den er slått av

Forutsatt at telefonen ikke lades selv i sikker modus, slår du den av og kobler laderen til igjen. Selv om den er slått av, vil den fortsatt vise ladeikonet på skjermen og lyse opp LED-indikatoren øverst på skjermen. Hvis disse tingene ikke vises, lades ikke telefonen selv om alle komponentene er slått av. Når det gjelder grunnleggende feilsøking, har du gjort alt en bruker kan gjøre for å prøve å få telefonen til å lade igjen. Så det er på tide at du søker profesjonell hjelp.

Trinn 7: Send telefonen til en butikk for å bli sjekket

Du kan konsultere en teknologi i en lokal butikk, eller du kan bringe enheten tilbake til butikken og få leverandørens eller Samsungs teknologi til å sjekke det for deg. Jeg er sikker på at de kan gi svar på spørsmålene dine og til og med løse problemet for deg.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.