• Forstå hvorfor feilmeldingen "Dessverre har innstillinger stoppet" vises selv i avanserte smarttelefoner som #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), og lær hvordan du feilsøker telefonen for å fortsette å bruke den som før.

Trinn 1: Start notat 5 på nytt i sikker modus og følg

Observasjon er nøkkelen til å fikse problemer som oppstod uten tilsynelatende grunn, og det er ingen bedre måte å observere enheten din enn å starte den opp i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og -tjenester. Som jeg sa tidligere, dekker Innstillinger nesten alt på telefonen din, inkludert tredjepartsapper. Vi prøver ganske enkelt å utelukke muligheten for at feilen skyldes en app du lastet ned fra Play-butikken. Så følg trinnene nedenfor for å starte telefonen i sikker modus, og åpne deretter Innstillinger igjen for å se om feilen fremdeles dukker opp.

1. Slå telefonen helt av.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten.
3. Når ‘Samsung Galaxy Note5’ vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
4. Telefonen starter på nytt, men hold Vol Down-knappen inne.
5. Når telefonen er startet på nytt, vises 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
6. Du kan nå slippe Volum ned-knappen.

Når telefonen er i denne tilstanden, vil den enten Innstillinger-appen fortsatt krasje når du åpner den eller ikke. Hvis problemet ble løst, og du faktisk kunne endre noen innstillinger uten å bli møtt av denne feilen, er det bekreftet at en eller noen av tredjepartsappene forårsaker problemet. Du må finne den appen og tilbakestille den, ellers kan du til og med avinstallere den hvis den ikke egentlig er så viktig.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen APPLIKASJONER, finn og trykk på Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet 'ALLE'.
5. Finn og trykk på appen som har problemer.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer for å slette hurtigbufrede filer.
7. Trykk på Fjern data og deretter OK for å slette nedlastede data, påloggingsinformasjon, innstillinger osv.

Slik avinstallerer du apper ...

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Play Store-appen.
3. Når du er inne i Play-butikken, kan du søke i en app etter kategori, eller hvis du vet navnet på appen, bare skriv den inn i søkefeltet.
4. Når du har funnet ønsket app, trykk på den.
5. Trykk nå på Installer-knappen, og deretter på Godta.
6. For betalte apper, trykk på prisen og følg instruksjonene på skjermen.
7. Avhengig av størrelsen på appen og hastigheten på internettforbindelsen, kan det ta noen til flere minutter før appen lastes ned og installeres.
8. Installasjonen vil bli automatisert og du vil bli varslet når du er ferdig, så kan du bruke appen.

Det er lettere sagt enn gjort å finne den skyldige. Etter å ha avinstallert noen av appene du mistenkte og problemet var, er det bedre å sikkerhetskopiere alle dataene og filene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Prosessen vil slette alle tredjepartsapper, tilbakestille alle innstillingene og slette hver bit av data og filer du har lagret i telefonens interne lagring.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under «Personlig» -delen, finn og trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Trinn 2: Slett systembufferen slik at den kan erstattes med nye

Systembufferen, så vel som andre hurtigbuffere som brukes av systemet for å gjøre telefonen din jevn, kan lett bli ødelagt, spesielt under og / eller etter firmwareoppdateringer. Noen kan bli foreldet i det øyeblikket den nye firmware installeres. Saken er at når det nye systemet fortsetter å bruke dem, kan det oppstå konflikter mellom prosesser og tenker at dette kan skje eller andre apper kan krasje.

Cacher kan slettes uten negativ innvirkning på telefonens ytelse. Faktisk anbefales det til og med at du tørker av hurtigbufferen fra tid til annen for å opprettholde enhetens gode ytelse. Når det er slettet, vil systemet opprette nye filer for å erstatte dem, men denne gangen er de 100% kompatible med den nye firmware. Så jeg foreslår at du i dette trinnet prøver å tørke cachepartisjonen ved å starte enheten opp i gjenopprettingsmodus:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
3. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Når telefonen din har startet på nytt, kan du prøve å åpne Innstillinger-appene og endre noen innstillinger for å finne ut om feilen fortsatt vises. Hvis problemet ser ut til å være løst, så fortsett å bruke det som du vanligvis gjør, men vær oppmerksom nok i tilfelle feilen dukker opp igjen. Det er bedre at du legger merke til appene du brukte da problemet oppstod, slik at du kan se om det er et mønster eller om feilen dukker opp når du bruker spesifikke apper.

Trinn 3: Sikkerhetskopier dataene dine og utfør Master Reset

Oftere kan det føre til mange problemer, inkludert appkrasj, å bringe telefonen tilbake til standardkonfigurasjonen. Men denne prosedyren skal komme etter at du har gjort alle nødvendige feilsøkingsprosedyrer jeg har nevnt ovenfor, for det første er det et problem å sikkerhetskopiere alle filene og dataene dine, og for det andre må du sette opp telefonen igjen etter tilbakestillingen, da alt vil bli slettet inkludert dine preferanser og apper. Så når du har sikkerhetskopiert dataene og filene dine, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
3. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Trinn 4: Ta telefonen til et skudd og få den løst

Når det gjelder feilsøking, har du gjort alt du kan for å prøve å løse problemet til ingen nytte. Så det er på tide at du lar teknikeren ta seg av problemet for deg. Send den inn eller ta den med til en lokal butikk og få den sjekket.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.