Innhold

• Galaxy Note 7 kan ikke lenger koble til Wi-Fi på hjemmet
• Galaxy Note 7 viser "anskaffe IP-adresse" og lagrer deretter nettverket
• Galaxy Note 7 er koblet til Wi-Fi, men har internettforbindelse
• Wi-Fi kobles fra tilfeldig, og mobildata kobles til

Det skal være enkelt å koble til Internett via et Wi-Fi-nettverk for #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7). Men hva ville du gjort hvis den nye telefonen ikke vil koble seg til et Wi-Fi-nettverk som den pleide å koble til lenger?

Galaxy Note 7 kan ikke lenger koble til Wi-Fi på hjemmet

Dette er et veldig vanlig problem hvor en telefon bare slutter å koble til kjente Wi-Fi-nettverk. Det som er mer frustrerende er når enheten ikke lenger kan koble til hjemmenettverket, selv om du ikke har endret noen innstillinger. Dette problemet trenger du:

1. Start nettverksutstyret på nytt - dette inkluderer ruteren og modemet. Denne prosedyren vil oppdatere hjemmenettverket ditt og utelukke muligheten for at problemet skyldes nettverksutstyr som frøs av en eller annen grunn.
2. Start telefonen på nytt - det er en mulighet for at problemet skyldes en av tjenestene som krasjet i telefonen din. En omstart skal kunne fikse det enkelt, da standardtjenester også vil startes på nytt.
3. Glem nettverket og koble til igjen - dette er den beste måten å oppdatere forbindelsen mellom telefonen og hjemmenettverksutstyret ditt. Det du trenger å gjøre er å slette eller "glemme" Wi-Fi hjemme og deretter la telefonen skanne etter det og koble til for å gjenopprette forbindelsen. Det er en enkel prosedyre, men veldig effektiv i å håndtere problemer som dette.
4. Slett systembufferen - gjør dette hvis telefonen din nylig har oppdatert firmware. Denne prosedyren vil slette alle cacher opprettet av forrige system, som kan ha blitt ødelagt under oppdateringsprosessen. Følg instruksjonene nedenfor ...
5. Utfør master reset - Jeg kan virkelig ikke forestille meg frustrasjonen og bryet du opplever hvis telefonen ikke vil eller ikke kan koble til Wi-Fi hjemme. Så hvis alt annet mislykkes, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille enheten. Følg instruksjonene nedenfor ...

Slik sletter du systembuffer på Galaxy Note 7

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-knappen til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykke på av / på-tasten for å velge det.
6. Bruk Volum ned-knappen igjen for å markere ‘ja’ og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Det kan ta noen sekunder å tørke cachepartisjonen helt, så vent litt.
8. Når du er ferdig, må alternativet 'Start systemet på nytt nå' være uthevet, så trykk på av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
9. Note 7 vil da starte opp normalt.

Slik mestrer du Tilbakestill Galaxy Note 7

1. Ta sikkerhetskopi av dataene og filene dine som er lagret i telefonens interne lagring.
2. Fjern Google-kontoen din for å deaktivere tyverifunksjonen på telefonen.
3. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
5. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
6. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
7. Bruk Volum ned-knappen til å markere alternativet 'wipe data / factory reset' 'og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Trykk på Volum ned-knappen noen ganger for å markere ‘Ja - slett alle brukerdata’ og trykk på av / på-knappen for å velge den.
9. Det kan ta noen sekunder å fullføre tilbakestillingen, så bare vent.
10. Når du er ferdig, må alternativet 'Start systemet på nytt nå' være uthevet, så trykk på av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
11. Note 7 vil da starte opp normalt.

Galaxy Note 7 viser "anskaffe IP-adresse" og lagrer deretter nettverket

Hvis du har vært smarttelefonbrukere i årevis, kan det hende du allerede har støtt på et problem der telefonen vil prøve å skaffe seg en IP-adresse mens du prøver å koble til et Wi-Fi-nettverk, men i stedet for å vise "Tilkoblet" vil det vise "Lagret ”Og la telefonen være uten tilkobling. Det som er mer frustrerende er når du tidligere koblet deg til nettverket.

Den vanligste årsaken til dette problemet er at påloggingsinformasjonen din ikke lenger fungerer for nevnte nettverk. Med andre ord kan administratoren allerede ha endret passordet. Så du må be om den nye, og det skal gi deg tilgang til nettverket. Selv om dette kan skje med alle enheter, skjer det oftere telefoner som allerede har lagret nettverket.

På den annen side, hvis administratoren ikke endret passordet, kan det være at forbindelsen mellom enheten og nettverket må gjenopprettes. Når det er sagt, "Glem" nettverket fra telefonen din og la det oppdage og koble til det samme nettverket. Du blir bedt om å oppgi passordet, så sørg for at du har det med deg.

Galaxy Note 7 er koblet til Wi-Fi, men har internettforbindelse

Et annet problem du kan støte på er treg eller ingen tilkobling i det hele tatt, selv om enheten er riktig koblet til Wi-Fi-nettverket. Dette problemet kan manifesteres av forskjellige problemer, for eksempel når apper ikke kan trekke ned oppdateringer når telefonen er inaktiv. For noen som bruker Wi-Fi-anrop, blir samtalene koblet fra når skjermen slås av under samtaler. Det kan virke som et alvorlig problem, men det er faktisk bare å stille telefonen til å holde kontakten selv om den er inaktiv. Du finner innstillingene i Wi-Fi Advanced Settings-menyen.

Andre kan også klage på at de ikke kan laste ned apper selv om de er koblet til et nettverk. Den beste måten å løse dette på er å bekrefte om du virkelig ikke har noen forbindelse, eller om problemet bare er med Play-butikken eller markedsappene du bruker. For å gjøre det, prøv å åpne Internett-appen eller nettleseren. Hvis du kan bla uten problemer, er problemet med Play-butikken, så prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til appen og se om det fungerer:

1. Trykk på Apps-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Programmer.
3. Finn og trykk på Google Play-butikken.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
6. Trykk på Fjern data og deretter OK.

Men hvis du heller ikke kan bla, er det et tilkoblingsproblem. Du kan starte telefonen og nettverksutstyret på nytt for å finne ut om problemet blir løst med det. Hvis ikke, prøv å glemme nettverket og koble deretter til igjen.

Det vil også bli anbefalt å feilsøke problemet i sikker modus for å utelukke muligheten for at tredjepartsappene dine har noe å gjøre med det.

1. Slå av Galaxy Note 7.
2. Trykk på av / på-tasten og hold den forbi skjermen som viser enhetens modellnavn.
3. Når Samsung-logoen vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten har startet opp.
5. Når du ser "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Hvis problemet fortsatt oppstår i sikker modus, må du sikkerhetskopiere dataene og tilbakestille telefonen.

1. Ta sikkerhetskopi av dataene og filene dine som er lagret i telefonens interne lagring.
2. Fjern Google-kontoen din for å deaktivere tyverifunksjonen på telefonen.
3. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
4. Finn og trykk på Innstillinger.
5. Gå til Cloud og kontoer.
6. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
7. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og deretter Tilbakestill enhet.
8. Hvis du har slått på skjermlåsen, skriver du inn PIN-koden eller passordet ditt.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Wi-Fi kobles fra tilfeldig, og mobildata kobles til

Helt siden Samsung la til Smart Network Switch-funksjonen til sine flaggskipsenheter, mottok vi mange klager etter at Wi-Fi tilfeldig koblet fra og utløste mobildataene som skulle brukes som medium for å koble til internett og omvendt.

Smart Network Switch-funksjonen er å gjøre telefonen smartere og alltid tilkoblet, men det ser ut til å forårsake mye problemer enn hjelp. Så jeg foreslår at du deaktiverer Smart Network Switch og lar Wi-Fi eller mobildata koble til nettverket jevnt og trutt. Hyppig frakobling fra det ene nettverket og forbindelsen til det andre på grunn av svingninger i signaler kan forårsake tilkoblingsproblemer; i stedet for å ha en sikkerhetskopiforbindelse, mister telefonen begge deler. Derfor blir telefonen din dummere enn smartere, ikke sant?

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.