Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S10 Plus som stadig mister signalet

Når det gjelder trådløse tilkoblinger, er signal alt. Vi har mottatt klager fra noen eiere av Samsung Galaxy S10 Plus som rapporterte at telefonen fortsetter å miste signalet, og dette fører selvfølgelig til feilmelding ved sending av SMS eller uventet slipp av samtaler. Men så lenge telefonen ikke har noen tilsynelatende tegn på fysisk skade, kan dette problemet skyldes noen nettverks- eller programvareproblemer.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S10 Plus som fortsetter å miste signal. Jeg vil også dele prosedyrene vi har brukt for å fikse lignende problemer tidligere, da dette ikke er første gang vi støter på dette problemet. Så hvis du er en av eierne og for øyeblikket har en enhet som stadig mister signalet, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg.

Men før vi faktisk går videre til feilsøking, hvis du har andre problemer med telefonen din, kan du gå til feilsøkingssiden, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Hvis du trenger mer hjelp med problemet ditt, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S10 Plus som stadig mister signalet

Signalet vi snakker om her er mobilsignalet som gjør at telefonen din kan bruke tekst- og ringetjenester. Dette er også den samme typen signal som holder telefonen koblet til leverandørens nettverk.

Dette er ting du bør gjøre hvis Galaxy S10 Plus har et signalproblem ...

Forsikre deg om at du er i et område som har god dekning

Først og fremst, hvis dette problemet også skjer med de andre telefonene dine, er det ikke noe problem med Samsung Galaxy S10 Plus. Selv om det sannsynligvis er den dyreste telefonen du har akkurat nå, betyr det ikke at den øker det lille signalet den mottar fra tårnet. Nei, det fungerer ikke slik. Du må gå til et område der det er god dekning, slik at telefonen din får et godt mottak.

Imidlertid, hvis Galaxy S10 Plus er den med denne typen problemer og de andre enhetene dine har god mottakelse, kan problemet være med telefonen. Men spør deg selv først: "Har problemet skjedd siden dag 1?" Hvis svaret er ja, er det ingen tvil om at problemet er med telefonen, og det er ikke nødvendig å feilsøke. Bare ta telefonen tilbake til butikken og få den byttet ut, da det åpenbart er en maskinvare eller produksjonsfeil. Men hvis svaret er nei, og telefonen din faktisk hadde god mottakelse før dette problemet, så fortsett feilsøking.

Fix Gallery har stoppet feil på Samsung Galaxy S10 Plus

Tving omstart telefonen for å fikse telefonen som stadig mister signalet

Vi vet ennå ikke hvorfor dette problemet fortsetter å oppstå. Kanskje det bare er på grunn av en feil i systemet, det er derfor signalet faller av og til. Så prøv å utføre tvungen omstart for å oppdatere telefonens minne, samt laste alle tjenester på nytt.

• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen i 10 sekunder eller til logoen vises på skjermen.

Når Galaxy S10 Plus har startet på nytt, fortsett å bruke den, men vær oppmerksom på når signalet går tapt. Hvis problemet imidlertid er løst, var det bare et mindre problem eller systemproblem, men det er ingen garanti for at det ikke vil skje igjen. Men hvis telefonen fortsatt mister signalet etter dette, fortsett til neste prosedyre.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Tilsynelatende har vi et nettverksproblem her, og det er en mulighet for at det bare skyldes noen innstillinger som ble endret. Problemet er med mobilsignalet, men vi kan virkelig ikke finne problemet, så det er bedre å bruke en mer generell feilsøkingsprosedyre, og det er for å tilbakestille alle nettverksinnstillinger. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Når denne prosedyren er gjort, vil følgende endringer skje på Galaxy S10 Plus:

• Lagrede Wi-Fi-nettverk vil være slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter vil være slettet.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble manuelt slått på / av av kunden vil bli tilbakestilt til misligholde innstilling.
• Nettverksvalgmodus blir satt til Automatisk.

Bare mobildataene blir aktivert etter dette, så hvis du må koble til WiFi, må du aktivere den. Men det viktigste akkurat nå er å finne ut om telefonen din fortsatt mister signalet. Så fortsett å bruke den og se om problemet er løst.

Youtube fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S10 Plus

Tørk cachepartisjonen for å fikse telefonen som stadig mister signalet

Hvis Galaxy S10 Plus fortsatt mister signalet selv etter at du har tilbakestilt nettverksinnstillingene, må du slette systembufferen slik at den blir erstattet med en ny. Noen ganger blir systembufferen ødelagt, og når det skjer, kan det oppstå mange problemer, inkludert nettverksproblemer. For å utelukke denne muligheten, følg disse trinnene for å tørke cachepartisjonen på telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Det vil ta litt lengre tid før du starter opp Galaxy S10 Plus etter å ha tørket cachepartisjonen, da det vil skape nye cacher for alle tjenester og funksjoner. Men fortsett observasjonen din for å vite om enheten fortsatt mister signalet etter at du har utført denne prosedyren, fordi i så fall må du utføre en hovedtilbakestilling.

Sikkerhetskopier filen og tilbakestill telefonen

På dette tidspunktet er det nødvendig å tilbakestille telefonen for å utelukke alle muligheter for at det bare er et fastvareproblem. En hovedtilbakestilling løser ofte problemer som dette, men hvis telefonen din fortsatt mister signalet etter dette, kan det være et tegn på et maskinvareproblem som påvirker telefonradioene dine.

Nå, før tilbakestillingen, må du sørge for å lage en sikkerhetskopi av filene og dataene dine, ettersom de blir slettet under prosessen. Du kan flytte dem til SD-kortet, datamaskinen eller laste dem opp i skyen. Etter sikkerhetskopien, fjern Google-kontoen din fra enheten, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen. Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å utføre Master Reset:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen app etter tilbakestillingen ennå. I stedet konfigurerer du telefonen ordentlig og bruker den til å finne ut om den fortsatt mister signalet, for i så fall er det på tide å ta den tilbake til butikken og få den sjekket av en tekniker.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Løs Samsung Galaxy S10 Plus som holder på å halte eller blir svak
• Samsung Galaxy S10 Plus kan ikke sende SMS eller tekstmeldinger
• Kamera mislykket feil vises stadig på Samsung Galaxy S10 Plus