Innhold
- Samsung Galaxy Phone slås ikke på?
- Trinn 1: Utfør myk tilbakestilling på Galaxy S4
- Trinn 2: La Galaxy S4 lade i 10 minutter
- Trinn 3: Start Galaxy S4 i sikker modus
- Trinn 4: Start Galaxy S4 i gjenopprettingsmodus
- Siste trinn: La teknikeren sjekke telefonen
Vi mottar hundrevis av e-postmeldinger hver dag fra eiere av Samsung Galaxy S4, og det vanligste problemet er at telefonen ikke slås på. Det er ingen enkel måte å finne ut hva årsaken egentlig er, og det er heller ikke en ultimate løsning for å fikse det med en gang. Derfor gir vi for dette spesifikke problemet feilsøkingsveiledninger avhengig av en situasjon eller brukerens beskrivelse av problemet.
Samsung Galaxy Phone slås ikke på?
3 trinn for å fikse telefonen med Reiboot, Ingen datatap
- Klikk for å laste ned
- Koble til enheten
- Løs alle telefonproblemer
Hvis telefonen nekter å slå på igjen, er det sannsynligvis et tilbehørs- eller maskinvareproblem. Derfor begynner vi alltid feilsøking for å avgjøre om det er et batteri- eller laderproblem. Og så fortsetter vi med å prøve å starte telefonen i "andre moduser" som Sikker modus og Gjenopprettingsmodus bare for å vite om enheten fremdeles kan slå seg på. Følgende trinn vil veilede deg hva du skal gjøre for å prøve å løse dette problemet.
Før vi går videre, vil jeg bare si, spesielt til de som nettopp har innstilt, at vi tilbyr GRATIS Android-støtte online. Du kan fortelle oss problemet ditt så lenge det er Android-relatert. Du kan sende detaljene til Android-utgavene eller legge ut på Facebook-veggen og Google+ siden. Vi kan ikke garantere å svare på e-postene dine, men vær sikker på at vi leser hver eneste en av dem. Så det er stor sjanse for at vi vil inkludere bekymringen din i våre fremtidige innlegg. Jeg foreslår også at du besøker Samsung Galaxy S4 feilsøking siden vi laget en indeks over alle problemene vi tidligere har adressert, og jeg kan fortelle deg at vi allerede har adressert mer enn 500 problemer.
Nå, tilbake til feilsøking, følg disse trinnene.
Trinn 1: Utfør myk tilbakestilling på Galaxy S4
Når du trykker på av / på-knappen og telefonen ikke svarer, tar du av bakdekselet og trekker ut batteriet. Trykk og hold inne knappen i 1 minutt for å tømme strøm som er lagret i kondensatorer og andre elektroniske komponenter inne. Sett batteriet inn igjen og prøv å slå Galaxy S4 på.
Dette er en veldig effektiv feilsøkingsprosedyre. Hvis telefonen bare ble slått av uten noen åpenbar grunn og nektet å slå på igjen, kan du prøve dette. Vi har fått mange e-poster som sier takk for at de ble informert om denne prosedyren.
Ikke bekymre deg, alle dataene, filene, appene og kontaktene dine forblir uberørte når du gjør dette.
Trinn 2: La Galaxy S4 lade i 10 minutter
I tilfelle telefonen ikke slo seg på etter at du hadde gjort tilbakestillingsprosedyren, eller hvis den ikke svarte når du trykket på strømknappen, er det en sjanse for at batteriet er helt tomt og det ikke er strøm igjen til å fyre opp selv skjermen . Koble kontakten til telefonen og laderen til stikkontakten. Jeg antar at du bruker den originale Samsung-laderen til enheten. Hvis ikke, bruker du i det minste en lader som fungerer.
Telefonen skal vise det vanlige ladeikonet, ellers lyser LED-varselet rødt. Hvis ikke, bare la telefonen være i minst ti minutter. Det er tider når batteriet er helt utladet at ladeikonet eller LED-lampen vil svare etter noen minutter.
Etter minst ti minutters lading, berør telefonen for å vite om den varmet opp under prosessen. I så fall ser vi nå på et mulig batteri- eller USB-ladeportproblem, og jeg foreslår at du umiddelbart tar telefonen til en teknologi, fordi det er farlig å fortsette å lade telefonen som blir varm når den er koblet til.
Selvfølgelig, hvis telefonen ikke ble varm eller minimalt, trykk på av / på-knappen for å se om telefonen ville starte opp. Hvis det ikke svarer, kan du prøve flere ganger og deretter fortsette til neste prosedyre.
Trinn 3: Start Galaxy S4 i sikker modus
Du har kanskje allerede visst at oppstart av enheten i sikker modus midlertidig vil deaktivere alle tredjepartsapper. Det er ikke det vi prøver å oppnå her. I stedet vil vi bare vite om telefonen med hell kan starte opp i “andre” moduser. Dette vil utelukke muligheten for at det er et batteri- og / eller maskinvareproblem. Slik starter du S4 i sikker modus:
For å starte Galaxy S4 i sikker modus, følg dette:
- Trykk og hold inne av / på-knappen.
- Når Samsung Galaxy S4-logoen vises på skjermen (forutsatt at telefonen svarer på av / på-tastetrykk), slipper du av / på-knappen.
- Så snart du slipper av / på-knappen, trykk og hold volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen har fullført omstartsprosessen.
- Hvis du kan lese 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten. Ellers gjenta prosessen til du kan starte telefonen i sikkermodus.
Hvis telefonen vil starte opp med suksess i sikker modus, er det stor sjanse for at problemet kan løses. Start med å starte telefonen på nytt for å se om den vil starte opp normalt.
Hvis telefonen ikke kunne starte opp i sikker modus eller satt fast på oppstartslogoen når du startet den på nytt, fortsett til neste prosedyre.
Trinn 4: Start Galaxy S4 i gjenopprettingsmodus
Dette er en av de “andre” modusene du kan prøve å se om telefonen kan starte opp. Hvis det kan, er det to ting du kan prøve. Den første tørker cachepartisjonen, som sletter alle dataene i hurtigbuffermappen, og den andre er fullstendig tilbakestilt til fabrikken.
Følg disse trinnene for å starte opp gjenoppretting og tørke cachepartisjonen:
- Trykk og hold volum opp, hjem og strømknappene.
- Slipp av / på-knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde volum opp og hjem-knappene.
- Når skjermbildet for Android System Recovery vises, slipper du både Hjem og Volum opp-knappene.
- Bruk Volum ned-tasten til å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge alternativet.
- Telefonen starter automatisk på nytt når hurtigbufferdata er utslettet.
Hvis telefonen startet i gjenopprettingsmodus, men nektet å starte på nytt etter å ha tørket cachepartisjonen, kan du prøve å utføre tilbakestilling av fabrikken ved å følge disse trinnene:
- Slå telefonen helt av. (Ta ut batteriet og sett det inn igjen)
- Trykk og hold volum opp, hjem og strømknappene.
- Slipp av / på-knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde volum opp og hjem-knappene.
- Når skjermbildet for Android System Recovery vises, slipper du både Hjem og Volum opp-knappene.
- Bruk Volum ned-tasten til å utheve 'wipe data / factory reset.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge den.
- Bruk Volum ned-knappen igjen, og merk ‘slett alle brukerdata.’
- Trykk på av / på-knappen for å velge den.
- Når tilbakestillingen er fullført, velger du 'Start systemet på nytt nå.'
- Trykk på av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
Selvfølgelig kan de to prosedyrene ovenfor bare følges hvis telefonen startet opp i gjenopprettingsmodus. Imidlertid, hvis det nektet å komme i gjenoppretting, ser vi nå på et sannsynligvis maskinvareproblem. På tide å gjøre det siste trinnet antyder.
Siste trinn: La teknikeren sjekke telefonen
Du må forstå at de tre første trinnene er måter å avgjøre om telefonen fremdeles kan starte opp i andre moduser. Og siden det ikke kan, er det ingenting annet igjen for deg å gjøre enn å søke hjelp fra noen som kjenner telefonen din innvendig og utvendig.
Teknikeren vil prøve å bruke et annet batteri for å utelukke muligheten for at det er et batteriproblem. Etter å ha gjort det, og telefonen fremdeles nektet å komme på, er det på tide han vil sjekke maskinvaren.
Hvis du er under kontrakt med leverandøren din, vil du kanskje ringe dem først for å få vite om de kan tilby en erstatningsenhet.
Jeg håper denne enkle feilsøkingsguiden kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Har du problemer med telefonen din som ikke slås på?
Vi kan hjelpe deg med feilsøking. Vi har allerede publisert feilsøkingsveiledninger for følgende enheter:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop-utgave
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop-utgave
- Samsung Galaxy Note 5
