Innhold
- Applikasjoner fortsetter å krasje på Galaxy S5
- FB Messenger, WhatsApp kan ikke koble til via mobildata
Dette innlegget vil løse to problemer med Samsung Galaxy S5. Det første problemet jeg vil ta opp, handler om konstant krasj av apper etter lollipop-oppdateringen. Du kan lese i den første delen eller problemet at leseren positivt sa at krasjene skjedde umiddelbart etter oppdateringen. Selv om appkrasj kan være forårsaket av mange ting, er det i dette tilfellet den nye firmware som har problemer eller skaper konflikter.
Applikasjoner fortsetter å krasje på Galaxy S5
Problem: Hver app jeg har vil si dessverre (så og så) app har stoppet, flere ganger når du bruker app. Selv apper jeg aldri bruker og apper som jeg ikke har aktivert på telefonen min, vil også gjøre dette. Jeg trenger ikke engang å være på appen eller ha den åpen. Jeg kan bare være på startskjermen, og det vil dukke opp og si at noe har stoppet. Når den spør om jeg vil rapportere det, gjør jeg det, men jeg tror ikke det gjør noe. Alt dette startet umiddelbart en gang oppdatert til lollipop. Jeg får også popup-vinduer fra Google Play Store for å laste ned alt som dukker opp, og når jeg prøver å gå tilbake og komme ut av pop up, vil telefonen min fryse og noen ganger slå av. Det er veldig frustrerende. Ha en fin dag! TY.
Feilsøking: Først og fremst vil jeg anta at oppdateringen til lollipop var vellykket. Ellers må du installere fastvaren manuelt ved hjelp av ODIN for å få telefonen til å fungere igjen. Hvis prosessen var vellykket, dvs. telefonen startet på nytt alene etter oppdateringen og førte deg til startskjermen uten å ha feil, er problemer som dette ofte knyttet til korrupte cacher og data.
Store oppdateringer vil generelt endre mange avhengigheter på telefonen din. Så apper som kanskje har fungert skikkelig før oppdateringen, kjører kanskje ikke problemfritt med den nye firmware, spesielt hvis cachene og / eller dataene deres ble ødelagt. Men hvis du tar den sikrere veien til feilsøking, er det første du må gjøre å tørke cachepartisjonen. Det vil slette alle hurtigbuffere og tvinger den nye firmware til å opprette nye.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Vi vet ikke helt sikkert om problemet skyldes korrupte cacher eller data, så hvis den første prosedyren ikke vil fungere, må du fortsette med hovedtilbakestilling. Prøv imidlertid å ta sikkerhetskopi av viktige data hvis du kan. Du kan starte telefonen i sikker modus for å se om feilmeldingene er minimert, og gjør deretter følgende ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Master reset er effektiv når det gjelder firmware-relaterte problemer, spesielt etter oppdateringer, men på grunn av bryet med å sikkerhetskopiere hver bit av data på telefonen din, foreslår jeg at du gjør det til siste utvei.
FB Messenger, WhatsApp kan ikke koble til via mobildata
Problem: Jeg har nettopp kjøpt min nye Galaxy S5 og Facebook-appen fungerer bra, det gjør også internett, men Facebook messenger og whatsapp (så vidt jeg kan vite), laster ikke ned / kobler ikke til dataene automatisk. Når jeg bruker Wi-Fi får jeg meldinger umiddelbart. Takk, Angela.
Feilsøking: Hei Angela. Det er hva som skjer når appen er begrenset til å bruke bakgrunnsdata. For å løse dette problemet, gå til Innstillinger> Databruk> deaktiver alternativet Begrens bakgrunnsdata.
Jeg antar selvfølgelig at du har en ubegrenset dataplan. Begrens bakgrunnsdata er for folk som ikke har den luksusen å tillate alle apper å bruke data.
Hva om alternativet Begrens bakgrunnsdata er nedtonet?
Gå til Innstillinger> Hurtiginnstillinger> Strømsparing> Strømsparingsmodus> deaktivere Blokker bakgrunnsdata. Når du har gjort dette, kan problemet allerede være løst, eller alternativet Begrens bakgrunnsdata kan nå slås av.
Jeg håper dette hjelper, Angela.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
