Innhold
Den svarte skjermen for død (BSOD) er ikke ny for Android-brukere, ettersom den fortsatte å skje siden de første dagene av operativsystemet. Nå klager mange #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) -eiere over det, og de vanligste klagene går slik "Skjermen på telefonen min ble svart, og den vil ikke svare uansett.”
Feilsøking av Galaxy S6 Edge med svart dødsskjerm
Den svarte skjermen for død er ikke så komplisert som det høres ut, fordi en slik beskrivelse ofte brukes av brukere som virkelig ikke vet hva problemet med telefonene deres er, og som går tapt for ord. BSOD er den enkleste måten å beskrive en telefon med svart skjerm på og svarer ikke. Men tingen er at det alltid er noe bak dette problemet, og oftere er det bare resultatet av det virkelige problemet.
I denne feilsøkingsveiledningen vil vi prøve å oppdage hva som er det virkelige problemet med Galaxy S6 Edge som lider av den svarte skjermen av døden, men før noe annet, her er et problem som best beskriver det ...
“Jeg har egentlig ikke noe problem med telefonen min siden jeg kjøpte den i oktober i fjor. Det er Galaxy S6 Edge som jeg kjøpte for noen hundrelapper. Oppdateringer kom oftere enn jeg forventet, men alle ble vellykket installert, men så en dag våknet jeg bare og fant ut at telefonen min var slått av. Jeg prøvde å slå den på, det var ikke noe svar. Prøvde lading, ikke noe svar. Nå vet jeg virkelig ikke hva som må gjøres for å løse dette problemet. Jeg håper gutta dine vil komme tilbake til meg så snart du leser dette da jeg trenger telefonen min sårt. Ja, jeg kan kjøpe en ny, men hva med bildene og filene mine fra S6 Edge? Hjelp meg vær så snill.”
La oss nå prøve å feilsøke dette problemet basert på hvordan de oppstår og hva som utløste det. Først og fremst, hvis den svarte skjermen av død oppstod etter en oppdatering, er det en sjanse for at det skyldes et systemkrasj. Det skjer hele tiden, og det oppstår ofte etter en oppdatering, da det nye systemet kan prøve å bruke inkompatible hurtigbuffere og data og å nevne inkompatibilitetsproblemene med noen av appene dine. Derfor, la oss prøve å få telefonen til å svare ved å utføre tvungen omstartprosedyre ...
- Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tastene sammen i 10 sekunder. Hvis problemet virkelig er et systemkrasj og det er nok batteri igjen til å drive komponentene, vil håndsettet starte opp.
Hva om telefonen ikke svarer på tvungen omstartprosedyre?
Så er det på tide å gå etter batteriet. Det er mulig at batteriet ble helt tømt, og grunnen til at telefonen ikke vil svare er fordi den ikke kunne slå på maskinvaren. Derfor bør du koble til enheten og se om den lades. Når du har gjort dette, vil du umiddelbart vite om telefonen din fortsatt reagerer når det strømmer elektrisk strøm gjennom kretsene, da den vil vise ladeindikatorene som ikonet på skjermen og lyset øverst på skjermen.
Hvis disse ladeindikatorene ikke dukker opp, lar du telefonen stå i 10 minutter og ser om de vises, og hvis fremdeles ikke, gjør deretter tvungen omstartprosedyre igjen, men denne gangen med enheten koblet til.
Batteriproblemer kan også føre til denne typen problemer der telefonen bare slår seg av og ikke slår seg på uansett hva. Selv om du kobler den til, vil den ikke lade opp, da den ikke lenger kan holde en kostnad. Så hvis telefonen fremdeles nekter å slå på etter tvungen omstart, og hvis den ikke lades, blir dette problemet automatisk et "ikke lading" -problem i stedet for en svart dødsskjerm. Når det er sagt, må du prøve å feilsøke telefonen din for å se om du kan få den til å lade. Du kan lese dette innlegget og se om det kan hjelpe: Slik løser du en Samsung Galaxy S6 Edge som ikke lades. Skulle telefonen ikke svare på dette tidspunktet, bør du sende den for kontroll og reparasjon. Det er ingenting vi kan gjøre med en telefon som ikke vil slå på, ikke vil lade og ikke vil svare. Det kan være et alvorlig maskinvareproblem.
Men forutsatt at du fikk telefonen til å lade seg, men skjermen fortsatt er mørk, er det neste du må gjøre å prøve å starte den i sikker modus. Det er tider når tredjepartsapper krasjer og forårsaker denne typen problemer, så du vil først bestemme denne muligheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Når ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ vises, slipper du umiddelbart av / på-tasten og holder deretter nede Volum ned-knappen.
- Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen er ferdig med omstart.
- Når du ser Sikker modus nederst til venstre på skjermen, slipper du knappen.
Hvis du ikke kan bringe telefonen opp i sikker modus, kan du prøve å starte den i gjenopprettingsmodus. Hvis det lykkes, kan du prøve å tørke cachepartisjonen først eller umiddelbart gjøre hovedinnstillingen. Men husk at sistnevnte vil slette alle filene og dataene dine.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene. MERKNAD: Hvis telefonen nådde så langt, følg trinnene for å tørke cachepartisjonen eller tilbakestille.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis alt annet mislykkes, så la teknikeren håndtere dette problemet for deg.
KOBLE TIL OSS
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
