Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som ikke lades når den er koblet til
• Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som ikke lades med trådløs lader
• Hva du skal gjøre når Galaxy S7 Edge varmes opp mens du lader den

Å kunne lade er en av de mest grunnleggende og viktigste egenskapene til enhver mobiltelefon. Hva om en avansert #smartphone som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) mistet denne muligheten og ikke svarer når du kobler til kabelen eller plasserer den over den trådløse ladeplaten? Husk at en telefon uten batteri, uansett om det er billig eller dyrt, blir ubrukelig uansett hvordan du sier det.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som ikke lades når den er koblet til

Problem: Hei. Jeg eier den nye Galaxy S7 Edge, som jeg kjøpte i mai i fjor. Jeg har hatt et problem eller to med det, men jeg klarte å fikse problemene jeg opplevde. Nylig stoppet imidlertid ladingen min, og jeg vet ikke hva som er problemet med den. Jeg har ikke trådløs lading og planlegger ikke å kjøpe en siden jeg allerede har laderen som fulgte med denne telefonen. Jeg kjøpte til en så høy pris, og jeg vil ikke bruke enda en krone bare for denne telefonen, og heller ikke betale noen for å fikse den siden jeg har tatt vare på den helt siden jeg fikk den, og jeg vet at jeg ikke droppet den enten på hardt fortau eller vann. Hvis dere er snille nok til å hjelpe en gammel mann med å fikse denne telefonen, vil jeg sikkert sette pris på det. Takk.

Feilsøking: Ladeproblemer er naturlig kompliserte siden det involverer lader, kabel, batteri og selve telefonen. Siden du er sikker på at telefonen ikke led av et fall på en hard overflate eller vann, så la oss prøve å ta fysiske og flytende skader ut av ligningen for nå, men det betyr ikke at disse faktorene ikke lenger er grunnen til at enheten fungerer slik. Med alt det som er sagt, her er hva jeg tror du bør gjøre for å løse dette problemet:

Trinn 1: Prøv å utføre prosedyren for tvungen omstart

Du fortalte oss ikke om telefonen for øyeblikket er slått på eller allerede er slått av. Det er tider når fastvaren krasjer, slik at telefonen ikke svarer. Vi kaller ofte telefonen "frossen" når dette skjer. Mesteparten av tiden kan dette problemet løses ved å gjøre prosedyren for tvungen omstart, som åpenbart tar telefonen ut av å sitte fast. Dette er det første jeg vil at du skal gjøre: Trykk og hold Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 til 15 sekunder. Forutsatt at enheten har nok batteri til å slå på komponentene og laste inn alle nødvendige tjenester, og forutsatt at problemet er like lite som systemkrasj, bør enheten starte på nytt.

Når enheten startet opp med suksess etter å ha gjort denne prosedyren, er problemet løst, i det minste for nå. Du må følge det nøye, slik at når problemet oppstår igjen, vil du vite hva årsaken er. På denne måten ville du vite hva du skal gjøre for å løse problemet for godt, eller du kan fortelle oss om det, og vi vil anbefale en løsning for deg. Imidlertid, hvis problemet ikke ble løst av denne prosedyren, kan neste trinn hjelpe.

Trinn 2: Lad telefonen og gjør Tvungen omstart mens den er koblet til

Muligheten for at batteriet ble tappet og forårsaket at firmwaren krasjet, må utelukkes. Jeg har sett tilfeller der enheten fryser når batteriet er veldig lavt, spesielt når du bruker strømsparefunksjoner. Som du kanskje allerede har kjent, tvinger strømsparingsfunksjonen telefonen til å overvåke batterinivået mens den sammenligner det med antall apper og tjenester som kjører i bakgrunnen. Glitches oppstår hele tiden, men det er mest sannsynlig at det vil skje når telefonen går tom for batteri og når systemstyrken stenger noen av tjenestene bare for å spare litt juice. Derfor er det mulig at fastvaren krasjer før batteriet tømmes, og det er en av grunnene til at den ikke vil svare når laderen er koblet til.

Så, koble laderen til stikkontakten, og koble deretter kabelen til telefonen. Uansett om telefonen svarer eller ikke, trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 til 15 sekunder. Hvis telefonen starter opp, er problemet løst, ellers fortsett med neste feilsøkingstrinn nedenfor.

Trinn 3: La telefonen lades i minst 10 minutter

Hvis begge trinn 1 og 2 mislyktes, kan du lade telefonen lade i minst 10 minutter og deretter prøve å slå den på normalt. Hvis den ikke gjør det, kan du prøve den påtvungne omstartprosedyren på nytt.

Det er tider når telefonen tar noen minutter å kunne gjenkjenne at strøm strømmer gjennom kretsene, spesielt når batteriet var helt tømt. I så fall er det tilfellet med enheten din, så bør den lades innen 10 minutter forutsatt at laderen bare fungerer bra.

Trinn 4: Forsøk å starte telefonen opp i sikkermodus

Sikker modus er telefonens diagnostiske tilstand. Den laster opp alle nødvendige tjenester og prosesser uten å laste inn tredjepartsapper. Selv om det ikke løser problemet, gir det deg en oversikt over hva som er det virkelige problemet med telefonen din. For eksempel, hvis telefonen din starter opp i sikker modus, kan vi på dette tidspunktet si at årsaken til problemet er en eller noen av tredjepartsappene som er installert på telefonen. Derfor må du bare finne disse appene og avinstallere dem.

Slik starter du S7 Edge i sikker modus:

1. Forsikre deg om at telefonen er av
2. Trykk og hold nede 'Av / på-tasten'
3. Når Samsung-logoen vises, slipper du raskt 'Av / på-tasten', og holder deretter 'Volum ned-tasten'
4. Fortsett å trykke på 'Volum ned-tasten' til du starter opp på startskjermen
5. Deretter vises 'Safe Mode' på undersiden av skjermen.
6. Sikker modus er nå aktivert

Og dette er hvordan du avinstallerer apper fra telefonen din:
Forutsatt at du er på hovedskjermen

1. Trykk på 'App-menyen'
2. Finn innstillingsikonet og trykk på det
3. Naviger ved å sveipe opp og ned gjennom alternativene
4. Finn og trykk på 'Programmer' eller 'App'
5. Trykk på 'Application Manager'
6. Når du er inne i ‘Application Manager’, trykker du bare på appene du tror det forårsaker problemet
7. Trykk deretter på alternativet Avinstaller
8. Bekreft avinstalleringen
9. Etter bekreftelse vil den behandle og gi deg en bekreftelse på at den er vellykket

Hvis telefonen fortsatt nekter å starte opp i sikker modus, kan neste trinn hjelpe.

Trinn 5: Prøv å starte telefonen opp i gjenopprettingsmodus

På dette stadiet vil vi prøve å finne ut om telefonen fremdeles er i stand til å slå på maskinvarekomponentene sine selv uten å laste inn fastvaren, og vi kan gjøre det hvis vi prøver å starte telefonen opp i gjenopprettingsmodus. Bare følg disse trinnene:

1. Trykk og hold nede 'Av / på-tasten' + 'Volum opp-tast' + 'Hjem-tast' sammen
2. Vent til telefonen vibrerer og Android-maskoten vises
3. Etter det slipper du raskt 'Av / på-tasten', men fortsett å trykke på 'Hjem-tasten' og 'Volum opp-tasten'

Hvis enheten fremdeles ikke vil starte opp etter dette, er det ikke mye vi kan gjøre med telefonen som ikke slås på eller starter opp. Unødvendig å si, har telefonen sjekket av en tekniker.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som ikke lades med trådløs lader

Problem: S7 Edge begynte akkurat å handle, og nå lades den ikke med den trådløse laderen. Jeg har allerede prøvd å starte den på nytt flere ganger, men den lades fortsatt ikke når jeg legger den på ladeplaten. Telefonen ble gitt meg helt ny, og jeg kjøpte den trådløse laderen fra en tredjepart, men den fungerte bra siden den gang. Jeg er ikke helt sikker på hva som skjedde, men jeg har bare 6% igjen av batteriet. Jeg har allerede slått på strømsparingsmodus for å til og med spare strøm, men jeg vil bare at telefonen min skal fungere som før. Hjelp meg.

Feilsøking: Induktiv lading er litt mer komplisert enn den typiske kablede ladingen, og med tanke på at teknologien som brukes i dag, fortsatt må forbedres, kan vi virkelig ikke forvente at denne funksjonen fungerer 100% som den kablede metoden. Det er derfor når du feilsøker et problem med trådløs lading, er det viktig at du finner ut om det har noe å gjøre med lademetoden eller ikke. Her er hva du trenger å gjøre for å gjøre det lettere for deg å forstå:

Trinn 1: Prøv å lade telefonen med en kablet lader

Jeg sier ikke at du bruker denne metoden for å lade telefonen, fordi jeg vet hvor praktisk det er å bare plassere telefonen på ladeplaten og ta den når som helst du vil uten å måtte koble fra kabelen. Men jeg vil at du skal gjøre dette for å vite om telefonen fortsatt lader med den typiske laderen, for hvis den gjør det, er det større mulighet for at problemet er med laderen selv, for så lenge telefonen lader fint med den kablede laderen, batteriet er greit og alle andre kretser som er viktige for lading.

Trinn 2: Bruk en annen trådløs lader for å undersøke videre

Gjør dette hvis telefonen lader helt fint med den kablede laderen, men jeg sier ikke at du trenger å kjøpe en ny trådløs lader når vi ikke har bekreftet det, det er virkelig problemet. Du kan låne fra noen som har en trådløs lader og prøve telefonen din for å se om den lades med andre trådløse ladere, for i så fall vet du hva det virkelige problemet er.

Men hvis telefonen ikke lades med andre trådløse ladere, kan det allerede være et problem med telefonen.

Trinn 3: Prøv å tilbakestille telefonen og se om den lades trådløst etter det

Fastvareproblemer kan føre til at telefonen ikke lades, så du må tilbakestille telefonen for å utelukke denne muligheten. Men selvfølgelig må du sikkerhetskopiere alle filene og dataene dine før du følger trinnene nedenfor:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Etter tilbakestillingen og telefonen din fortsatt ikke lades via en trådløs lader, må du sjekke den av en tekniker.

Hva du skal gjøre når Galaxy S7 Edge varmes opp mens du lader den

Problem: Jeg er litt bekymret nå etter å ha lest tilfeller av Galaxy Note 7 som eksploderer under lading fordi Galaxy S7 Edge varmer opp hver gang jeg kobler til laderen. Jeg vet at det ikke er normalt fordi problemet kan ha startet for bare et par dager tilbake. Hva må jeg gjøre for å løse dette problemet? Kan dere foreslå ting som må gjøres? Takk.

Feilsøking: Det er mange faktorer som kan bidra til at dette problemet oppstår med enheten din, så det er viktig at du utfører feilsøking, ettersom telefonen som varmes opp kan være et tegn på at enheten lider av et alvorlig maskinvareproblem. For å gjøre det lettere for deg, er det her du må gjøre hvis Galaxy S7 Edge varmes opp mens du lader:

1. Start den opp i sikker modus, og prøv å lade den mens den er i den tilstanden. Alle apper fra tredjeparter er midlertidig deaktivert, så hvis en av dem eller noen forårsaker problemet, bør den ikke varmes opp i den modusen, selv om du lar den lade i timevis.
2. Slå av telefonen og prøv å lade den. Hvis enheten fremdeles varmes opp i sikker modus, må du slå den av og koble den til. Hvis den fortsatt varmer opp, kan det hende vi står overfor et alvorlig maskinvareproblem.
3. Koble telefonen til en datamaskin for å vite om den fortsatt varmes opp. Alt du trenger å gjøre er å la telefonen lade i noen minutter for å vite om den fortsatt varmes opp hvis det er en datamaskin eller bærbar datamaskin som lader den. Hvis det gjør det, må det være et problem med telefonen.
4. Send den inn for kontroll og / eller reparasjon. Ikke ta lett på dette problemet da ladeproblemer kan føre til et mer alvorlig problem hvis de blir alene. Så hvis du gjorde alt ovenfor og enheten din fortsatt varmer opp mens du lader, så søk hjelp fra en tekniker for å få sjekket enheten.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.