Innhold

• Samsung Galaxy S7 Edge starter ikke en app
• Samsung Galaxy vil ikke spille av videoer på Facebook
• Samsung Galaxy S7 Ege Gmail-appvarsling fungerer ikke

• Les og forstå hvorfor det alltid er en tendens til at en app kan krasje eller slutte å fungere selv med avanserte smarttelefoner som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) som kjører den nyeste firmwareversjonen (Android 7.1 #Nougat). Lær også hvordan du feilsøker telefonen når dette problemet oppstår.

Løsning: Ja! Det er en løsning på dette problemet. Hvis dette er en mindre systemfeil, kan den enkelt løses og kan unngås i fremtiden. Siden dette problemet oppstår rett etter oppdateringen, er vi sikre på at noen filer blir ødelagt under prosessen. Det første du kan gjøre er å starte enheten din i sikkermodus, det kan være en tredjepart som forårsaker problemet. Bare følg trinnene nedenfor for hvordan du gjør det:

= Sikker modus deaktiverer alle tredjepartsapper på enheten din, og kjører bare den forhåndsinstallerte, men så kan du observere enheten hvis feilmeldingen fremdeles vises, og vi anbefaler å tømme hurtigbufferen og dataene til værappen også i denne modusen.

1. Slå av Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7 Edge' -logoen vises, slipper du av / på-tasten og holder inne Volum ned-knappen umiddelbart.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Slik tømmer du hurtigbuffer og data:

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Programmer
3. Trykk på Applications Manager
4. Naviger ved å sveipe til venstre eller høyre, sørg for at du er i ALLE-fanen
5. Sveip deretter ned og finn værappen som har problemet, og trykk deretter på den.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer
7. Trykk på Fjern data
8. Gå tilbake til startskjermen og start den

Etter at du har tømt hurtigbufferen og dataene, kan du fortsette og tømme systembufferpartisjonen. Det er likt når du tømmer hurtigbufferen og dataene til den enkelte appen, men denne gangen vil du tørke av systemets. Ikke bekymre deg, det er trygt å utføre denne prosedyren. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke systembufferpartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Du har utført den grunnleggende feilsøkingsprosedyren for å begrense problemet. Hvis problemet forble, kan du besøke nærmeste lokale servicesenter i ditt område.

Samsung Galaxy S7 Edge starter ikke en app

Problem: Hallo! Jeg har en Samsung S7 Edge-telefon, og jeg har problemer med å åpne 'Medicare express-appen' på den. Jeg har avinstallert og installert på nytt uten hell, kan du gi meg noen andre tips. Det eneste som har endret seg siden jeg sist brukte den 24/1/17 er at jeg har byttet mobilleverandør fra Optus til Telstra.

Løsning: Du kan prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til appen og deretter fortsette med å tørke systembufferpartisjonen hvis problemet fortsatt er. Den beste fremgangsmåten du kan gjøre er å begynne å ta sikkerhetskopier av viktige filer og utføre en hovedtilbakestilling til enheten. Dette er en valgfri prosedyre for å fikse mindre feil, og det kan spare deg for en tur for å bringe enheten din til en teknologi, de vil fortsatt utføre denne prosedyren uansett. Hvis du ikke har prøvd det ennå, følg disse trinnene:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Slik gjør du master reset ...

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Samsung Galaxy vil ikke spille av videoer på Facebook

Problem: Jeg kan spille av videoer på YouTube, fra galleriet mitt, etc. Det eneste stedet jeg ikke kan se på videoer er Facebook. Jeg bruker også CM Browser, ikke sikker på om det gjør en forskjell eller ikke. Jeg har alltid brukt det og har aldri vært et problem før. Hvis du kan komme tilbake til meg, vil jeg virkelig sette pris på det. Takk

Løsning: Dette problemet er vanlig blant eiere av Samsung Galaxy S6 til S7 Edge. Siden du nevnte at du kan spille hvor som helst bortsett fra facebook. Vi har mottatt rapporter om at noen eiere var i stand til å løse problemet da de sendte problemet til Facebook-teamet. Så, i utgangspunktet er problemet fra Facebook, send dem problemet, og der vil teknikere svare med feilsøkingsprosedyrer for å fikse problemet. Hvis du ikke har prøvd det, eller hvis du ikke vet hvordan du skal sende dem problemet, følg bare disse trinnene:

1. Åpne Facebook
2. Trykk på menyknappen på enheten
3. Trykk på 'Rapporter et problem'
4. Trykk på «Noe fungerer ikke»
5. Velg deretter 'Videoer'
6. Skriv inn detaljene eller hva som skjedde når du prøver å se det. Du kan også legge ved et skjermbilde til problemet.
7. Når du er ferdig, trykker du på Send
8. Vent deretter på svaret

Mens du venter på svaret ditt, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til Facebook-appen din. Bare følg trinnene ovenfor for hvordan du gjør det.

Samsung Galaxy S7 Ege Gmail-appvarsling fungerer ikke

Problem: Hallo. Jeg har problemer med postboksen på samsung s7 edge, hvor er flere kontoer installert på dette programmet, men varsling for nye e-poster er bare angitt for hotmail-konto, ikke for gmail, og mail.ru. Alle innstillinger gjøres deretter. Telefonen er helt ny. e-postapp versjon 3.3.40.

Løsning: Siden du ikke antydet at du fremdeles kan motta en e-post i gmailen din og varselet ikke fungerer, vil vi fokusere på å fikse varslingsproblemet i Gmail-appen din. Deretter kan du prøve å sjekke om varselet for gmail og mail.ru er aktivert, følg disse trinnene for å sjekke:

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Programmer
3. Trykk på Applications Manager
4. Naviger til ALLE-fanen ved å sveipe til venstre eller høyre
5. Sveip ned og finn Gmail, og trykk deretter på den
6. Rett under alternativet Tving lukk er det en avkrysningsrute som heter "varsler"
7. Forsikre deg om at den har sjekk på den, hvis ingen, så trykk på den for å sette en sjekk. Ved å gjøre dette aktiverte du varselvarselet
8. Gå tilbake til startskjermen og se om varselet nå fungerer. Gjør disse trinnene for mail.ru-appen.

Hvis problemet oppstod, kan du prøve å fjerne all e-postmelding du registrerte på enheten og angi dem på nytt.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.