Innhold

• Samsung Galaxy S7 Edge-skjermen ble plutselig svart, slår seg ikke på igjen
• Galaxy S7 Edge-skjermen har grønn farge, begynte å flimre, slått av og slås ikke på
• Svart linje vises på Galaxy S7 Edge-skjermen, så begynte den å flimre

Det vanligste scenariet er at #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) fryser litt, henger litt, slår seg av og så forblir skjermen svart og ikke svarer. Eiere får øyeblikkelig panikk fordi telefonen "ikke vil slå seg på" når den faktisk er slått på, men bare ikke svarer på berøringskommandoer eller tastetrykk.

• Samsung Galaxy S7 Edge-skjermen ble plutselig svart, slår seg ikke på igjen
• Galaxy S7 Edge-skjermen har grønn farge, begynte å flimre, slått av og slås ikke på
• Svart linje vises på Galaxy S7 Edge-skjermen, så begynte den å flimre

Samsung Galaxy S7 Edge-skjermen ble plutselig svart, slår seg ikke på igjen

Problem: Jeg eier en Galaxy S7 Edge som jeg kjøpte for noen måneder siden. Alt gikk bra, faktisk til en dag skjermen bare ble slått av eller svart og holdt seg slik i et par dager. Jeg fikk allerede panikk da jeg ikke visste hva jeg skulle gjøre, men to dager senere viste telefonen bare startskjermen. Det samme problemet skjedde i går, og nå er skjermen svart, slås ikke på og telefonen lades ikke engang. Jeg trodde at telefonen var slått av, men den spiller faktisk meldingstonen eller ringer når noen ringer. Så den er slått på, og bare skjermen er slått av. Hva må jeg gjøre for å løse problemet?

Feilsøking: Bare for dette problemet, må vi se på noen få ting. Den første er appene. Det er en mulighet for at den er forårsaket av en app eller en gruppe apper som fortsetter å krasje, noe som også kan føre til at firmwaren krasjer.

Den andre tingen vi må vurdere er korrupsjon av cacher og data, som kan oppstå under en firmwareoppdatering. Oftere ville telefonen sittet fast under oppstart hvis noen av cachene eller dataene ble ødelagt, men det var også rapporter der skjermen er den som er sterkt berørt, og denne typen problemer kan oppstå.
Til slutt er det muligheten for et maskinvareproblem der skjermpanelet ikke lenger fungerer som det skal. En tekniker er nødvendig for å diagnostisere det riktig, ettersom det vil bli gjort tester for å finne ut hva problemet egentlig er, og hvilket kurs man skal ta for å fikse det.

Med alt det blir sagt, foreslår jeg at du følger den trinnvise veiledningen for feilsøking av en svart skjerm som ikke svarer med Galaxy S7 Edge.

Trinn 1: Tving omstart telefonen for å utelukke muligheten for et systemkrasj

Trykk og hold volum ned-knappen, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen. Hold dem begge nede i 10 sekunder til telefonen starter på nytt. Hvis problemet faktisk var forårsaket av en firmwarekrasj, og hvis det er nok batteri til å slå det på, bør telefonen starte på nytt.

Forced Reboot-prosedyren tilsvarer prosedyren for å trekke batterier som mange eiere av enheter med avtagbare batterier vet om. Det er veldig effektivt å løse problemer forårsaket av mindre systemproblemer som dette.

Trinn 2: Prøv å lade telefonen for å utelukke muligheten for tappet batteri

Jeg forstår at du sa at telefonen er slått på og bare skjermen er slått av, men for eiere som ikke har samme sak som din, er det bedre at du prøver å lade telefonen. Egentlig lader du ikke bare telefonen for strømens skyld, du prøver også å finne ut hvordan telefonen reagerer hvis det strømmer gjennom kretsene.

Hvis telefonen har et problem med maskinvaren, kan den kanskje ikke lade eller oppdage strømmen. I stedet vil den ikke svare og skjermen er svart.

Trinn 3: Kjør telefonen i forskjellige moduser

I dette trinnet prøver du å finne ut om telefonen fremdeles er i stand til å slå på komponentene. Når telefonen er startet opp i sikker modus, blir alle apper og tjenester fra tredjeparter deaktivert midlertidig. Så hvis problemet skyldes en eller en gruppe tredjepartsapper, bør håndsettet kunne starte opp uten problemer. Slik starter du S7 Edge i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

På den annen side, hvis problemet er startet opp i gjenopprettingsmodus, er Android-grensesnittet deaktivert, så hvis problemet er med frontenden, vil S7 Edge kunne starte opp i denne modusen. Slik gjør du..

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

Hvis telefonen nekter å starte opp i sikre og gjenopprettingsmodus, er det på tide å sende den inn for kontroll eller mulig reparasjon. Teknikeren kan installere eller blinke fastvaren på nytt hvis problemet skyldes korrupte filer og data. Imidlertid, hvis problemet skyldes et alvorlig maskinvareproblem, avhenger alt av funnene i testene.

Galaxy S7 Edge-skjermen har grønn farge, begynte å flimre, slått av og slås ikke på

Problem: Så S7-kanten min fungerte bra til plutselig halvparten av skjermen var en gjennomsiktig grønn farge da jeg åpnet et spill .. etter at jo mer jeg brukte telefonen min, jo verre ble det, begynte det å flimre hvitt overalt, men skjermen var responsiv å røre . Jeg slo av telefonen for andre gang, og nå slår den ikke på igjen ... vær så snill å hjelpe btw jeg er ikke sikker på Android-versjonen min.

Feilsøking: Hei! Mange av leserne våre tok for seg bekymringene for enhetens skjerm, noen brukte telefonen i flere uker, og problemet oppstod. Det er flere grunner til at det opplevde skjermproblemer, fra installert app av eieren, programvareoppdateringer fra produsenten eller til og med en maskinvarefeil. Forhåpentligvis er dette et programvareproblem som kan løses ved hjelp av feilsøkingstrinnene som vi anbefaler å utføre senere.
Problem som dette er hovedsakelig maskinvareproblem, og vi kan ikke utføre noen metoder for å fikse det. Og hvis garantien på enheten din fremdeles er aktiv, kan du bare ta den med til nærmeste Samsung-servicesenter for å få den diagnostisert, og hvis det er mulig for utveksling av enheter, så mye bedre. Vi anbefaler å prøve å utføre feilsøkingsprosedyren nedenfor, da det kan hjelpe deg med å løse problemet.
Dette er ikke en garantert prosedyre, men hvis enheten kjører til denne modusen, kan du sikkerhetskopiere alle dataene dine og gjenopprette dem etter.
Trinn 1: Kjør i sikkermodus
Hvis problemet utløses av tredjepartsappene, er dette den anbefalte prosedyren for å fjerne den problemfremkallende appen. Nedenfor er trinnene for å utføre metoden:

1. Forsikre deg om at enheten er slått av
2. Trykk og hold inne av / på-knapp, fortsett å holde den til Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen
3. Når Samsung-logo vises, slipper du av / på-tasten og trykker raskt på og Volum ned-tasten
4. Fortsett å holde volum ned-tasten etter at enheten er startet på nytt
5. Hvis du kan se sikkermodus nederst på skjermen, betyr det at den er aktivert.
6. Slipp volum ned-tasten
7. Avinstaller applikasjonen du tror skyldige.
8. Når det er ferdig med å avinstallere appene, må du starte enheten på nytt for å starte opp normalt.

Hvis denne metoden ikke løste problemet, kan du prøve neste trinn.
Trinn 2: Kjør i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen
I denne modusen har du muligheten til å gjenopprette og gjenopprette enheten til innstillingen før problemet oppstår. Trinn hvordan du gjør det nedenfor:

1. Slå av telefonen
2. Trykk og hold nede Hjem-tasten + Volum opp + Av / på-tasten helt
3. Hold inne til Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, og slipp raskt av / på-tasten, men fortsett å trykke på Volum opp og Hjem-tastene.
4. Når Android-logoen vises på skjermen, slipper du begge tastene
5. Naviger gjennom alternativene ved hjelp av Volum opp og Volum ned-tastene
6. Velg ‘wipe cache partition, trykk på av / på-tasten for å bekrefte
7. Vent til enheten er ferdig med prosessen, det vil ta flere minutter.
8. Velg 'Start systemet på nytt nå' når det er gjort
9. Denne gangen være tålmodig, start på nytt etter at tørking av cachepartisjonen tar lengre tid enn vanlig omstart

Etter å ha utført metodene ovenfor og fremdeles ikke fungerte, kan du prøve denne prosedyren:
Trinn 3: Tilbakestill fabrikken
Nå er denne metoden noen ganger siste utvei for å løse det meste av problemet som eierne opplever. Enheten vil være tilbake til fabrikkinnstillingene. Men å gjøre det er ikke så komplisert, de fleste eiere er i stand til å gjøre det, den viktige og risikofylte delen for denne metoden er at dataene som er lagret i enheten vil bli slettet som bilder, meldinger, kontakter og mer. Så før du utfører denne metoden, må du sørge for at du har bestemt deg.
Hvis disse metodene ikke fungerer for deg, eller det ikke løste problemet, anbefaler vi på det sterkeste at du tar enheten din til nærmeste Samsung-servicesenter i ditt område. Hvis enheten fremdeles er på garanti, så ta den med deg, den kan dekke reparasjonen, eller til og med vil de utstede en telefonsentral.

Svart linje vises på Galaxy S7 Edge-skjermen, så begynte den å flimre

Problem: Jeg brukte telefonen min en dag, og så vises en svart linje i midten av telefonen horisontalt, og den begynner å flimre. Jeg tenkte ikke så mye på den før jeg låste telefonen, det var da jeg prøvde å låse den opp, skjermen bestemte seg for å slå grønt og rødt og ønsket å vise meg låseskjermen, men etter at jeg startet på nytt, begynte den å fungere, men jeg kan ikke låse den på grunn av at den gjør det samme .. hva kan jeg gjøre for å fikse det?

Feilsøking: Hei! Dette problemet er på en eller annen måte et av de vanligste problemene med Samsung Galaxy S7 Edge, de fleste eiere klaget på det fordi de fleste av dem kjøpte enheten flere uker tilbake før problemet startet. Vi har faktisk mottatt flere e-poster om dette problemet og adressert dem nøye. Vi har sett mange videoer og kommentarer om dette problemet, og de fleste av dem er maskinvareproblemer eller produksjonsfeil.
Det er tilfeller at dette problemet oppstår etter programvareoppdateringene, sannsynligvis er nedlastede data ødelagt eller krasjet. Forhåpentligvis kan det i ditt tilfelle være et programvareproblem, så kan vi prøve å feilsøke enheten og gjenopprette den, hvis ikke, trist å si at vi ikke dekker maskinvareproblemer.
Vi anbefaler å utføre metodene nedenfor, kanskje det kan hjelpe deg med å løse problemet du er i akkurat nå.

1. Slå av enheten
2. Trykk og hold nede 'Av / på-tasten' + 'Hjem-tast' + 'Volum opp-tast' sammen
3. Vent til Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen og slipp 'Av / på-tast'
4. Når Android-maskoten vises, slipper du begge tastene
5. Bruk 'Volum opp og ned-tastene' for å navigere gjennom alternativene
6. Velg ‘wipe cache partition’ og trykk ‘Power key’ for å bekrefte
7. Vent til prosessen er ferdig, og velg alternativet 'Start systemet på nytt nå'
8. Omstart tar noen minutter, det tar lengre tid enn vanlig omstart
9. Vent til du er på hovedskjermen

Hvis denne metoden ikke klarte å løse problemet, kan vi prøve å tilbakestille telefonen hardt, den vil tilbakestilles til standardinnstillingen og vil slette alle dataene som er lagret på enheten. Hvis alt annet mislykkes, så ta telefonen til Samsungs servicesenter eller send telefonen inn for reparasjon.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.