Innhold
Appproblemer er vanlige, og de forekommer på alle enheter uavhengig av modell og spesifikasjoner. Det er bare apper som ikke fungerer greit med fastvaren, og det er de som må oppdateres for å bli kompatible med versjonen av Android som kjører på en bestemt enhet.
Samsung Galaxy S7 Facebook-app åpnes ikke
Problem:Last ned det nye operativsystemet for Samsung S7. Og jeg kan ikke bruke facebook-appen. Hver gang jeg prøver å åpne den, lukkes den bare. Jeg kan åpne den om og om igjen, og noen ganger holder den seg åpen i noen sekunder, noen ganger lukker den bare.Jeg har prøvd alle løsningene som er lagt ut. Jeg bruker en snarvei jeg lagret fra Google Chrome-appen min. Og det fungerer helt greit.
Løsning: Basert på informasjonen din, ser det ut som Facebook-appen krasjer etter at den ble lansert, og bruker bare en alternativ app for å få tilgang til facebook-kontoen din. Forhåpentligvis er problemet på programvaren, så kan vi finne en feilsøkingsprosedyre for å løse problemet, men maskinvarerelatert må bare gjøres av en teknologi enten i butikken der du kjøper enheten eller produsentens.
For å begrense problemet må vi utføre disse grunnleggende feilsøkingstrinnene for å fastslå den skyldige.
Tøm cache og data fra Facebook-appen
Nå, hvis det skjer at du ikke har gjort dette før, eller det er lenge siden sist du utførte prosedyren, anbefaler vi at du utfører det regelmessig som en annenhver uke eller måned. Dette er veldig viktig siden appene lagret midlertidige filer som systemet vil lese hver gang du starter appen igjen. Disse filene kan lett bli ødelagt, spesielt hver etter OS-oppdatering. Slette de gamle midlertidige filene vil tvinge systemet til å opprette en ny eller kompatibel fil. Her er en enkel måte å tømme bufferen og dataene i appen på:
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
- Sveip til ALLE-fanen.
- Finn og berør Facebook.
- Trykk først på Force Close-knappen.
- Trykk deretter på Lagring.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.
Start opp i sikker modus
Hvis problemet fremdeles oppstår etter tømming av hurtigbufferen og dataene, kan det utløses av en tredjepartsapp. Sikker modus brukes til å utføre en diagnostisk test på enheten din, den deaktiverer alle tredjepartsappene som er installert på enheten, og kjører bare den forhåndsinstallerte. Ved å gjøre dette, vil du avgjøre om problemet er forårsaket av det hvis enheten kjører problemfritt mens du er i denne modusen.
- Slå av Galaxy S7.
- Trykk og hold inne av / på-knappen.
- Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
- Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
- Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Når du er i sikkermodus, kan du prøve å starte Facebook-appen din og se om den fremdeles krasjer. Hvis ikke, begynn å fjerne alle nylig installerte apper fordi det var årsaken til problemet. Du kan starte appen du installerte før problemet startet.
Fjern systembufferpartisjon
Denne prosedyren ligner ganske mye på å rydde hurtigbufferen og dataene til den enkelte appen. Den eneste forskjellen er at du sletter systembufferen. Ikke bekymre deg, denne prosedyren er trygg, og alle filene dine vil være intakte etter å ha tørket systembufferen. Også, denne prosedyren brukes ofte til å fikse en etter en oppdatering, hvis det skjer at problemet etter oppdateringen, vil det bli løst.
Følg trinnene nedenfor for å fortsette prosedyren:
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Prøv å starte Facebook-appen din og se om problemet fortsatt oppstår. Denne gangen er appen din allerede løst, og den vil kjøre problemfritt. Hvis problemet fremdeles oppstår, kan du prøve å tilbakestille fabrikken til enheten din hvis det løser problemet. Før du går videre, må du imidlertid sikkerhetskopiere alle viktige filer fordi enheten din blir gjenopprettet til fabrikkinnstillingene og filene blir slettet. Når alt er klart, følg trinnene nedenfor for hvordan du tilbakestiller enheten til fabrikkstandard:
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
- Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
- Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.
Samsung Galaxy S7 fryser når du starter en app
Problem: Jeg har Galaxy S7-telefon. Når jeg åpner noen apper, åpnes den ikke eller den åpnes, men den er forsinket. Jeg prøvde å avinstallere og installere appene på nytt, men ingenting skjedde. Det startet bare denne uken og plutselig opptrer det rart. Denne telefonen har gode funksjoner og spesifikasjoner, men hvorfor skjer dette? Hvis det er en løsning på dette, vil jeg sette pris på det.
Løsning: Siden du nevnte at hver gang du starter en app, vil den forsinke eller være veldig treg. Det er tydeligvis ikke et problem med appene, men i enhetens ytelse. Du er nøyaktig når du sier at enheten har mye flere funksjoner og fremragende spesifikasjoner. Du kan imidlertid ikke holde spesifikasjonene hver dag, det vil bli tregere hver dag, og det avhenger av normal bruk. Hvis enhetssystemet var dårlig vedlikeholdt, vil det bli tregere og tregere. Skann regelmessig etter skadelig programvare, tøm cache og data for ofte brukte apper, fjern apper som ikke er viktige osv. Dette er bare noen av tingene for hvordan du vedlikeholder enheten og holder ytelsen høyere.
For å gjenopprette enestående spesifikasjoner på enheten din, anbefaler vi å utføre en hard tilbakestilling. Det vil fjerne alle installerte filer og apper, og deretter installere de viktige appene. Her er trinnene for hvordan du kan tilbakestille enheten din hardt:
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
