Overoppheting kan ofte føre til mer alvorlige problemer uansett hva telefonen din er. Noen av våre lesere kontaktet oss om problemet med Samsung Galaxy S7, som ifølge dem begynte å varme opp til det punktet at det ville være for ubehagelig å berøre eller holde. Det var også andre som sa at skjermen på enheten ble hvit og så ut til å ha svart.

Løsning: Problem med overoppheting er et av de vanligste problemene som brukerne klaget på. Faktisk er det flere grunner til at du må vurdere hvorfor enheten varmes opp og skjermen blir hvit uten tilsynelatende grunn. Hvis telefonen din ble droppet eller blitt dynket i vannet, ville det være en klar indikator på at det er et maskinvareproblem som utløste det. Hvis dette er tilfelle, kan vi ikke gjøre noe med det, i stedet bare ta enheten din til nærmeste butikk i ditt område, slik at teknikeren kan sjekke den for deg.

Før du gjør det, anbefaler vi at du først gjør de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene for at det like godt kan være en systemfeil eller fastvaren som forårsaket problemet. Her er metodene du bør følge:

Trinn 1: Utfør tvungen omstart

Siden batteriet til S7 Edge ikke kan fjernes, er denne metoden veldig effektiv, og det tilsvarer fremgangsmåten for å trekke batterier til de enhetene som har et avtagbart batteri. Ved å starte omstart vil enhetsminnet være tilbake i sin opprinnelige tilstand og lukke alle apper som kjører i bakgrunnen. Bare trykk og hold inne av / på- og volum ned-tastene samtidig i 10 sekunder, og vent til enheten starter på nytt. Imidlertid, etter prosedyren, observer om det fortsatt er overopphetet, i så fall fortsett til neste metode.

Trinn 2: Start på nytt i sikkermodus

Hensikten med å starte telefonen i sikker modus er å finne ut om problemet du har, er forårsaket av et av de nedlastede programmene du installerte i fastvaren. I denne metoden blir ikke alle tredjepartsapper lastet inn, og bare den forhåndsinstallerte vil kjøre i systemet. Men husk at problemet ikke blir løst ved denne prosedyren, i stedet gir det deg bare en ide om det er en skyldige som utløste problemet. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Så hvis den starter opp i denne tilstanden, så finn appen utløst den ved å avinstallere hver app du har til enheten fungerer normalt. Men hvis det fortsatt vedvarer i denne tilstanden, kan du gå til neste prosedyre.

Trinn 3: Fjern systembufferpartisjonen

Hvis du ikke har prøvd å slette cachepartisjonen startet fra den aller første dagen du kjøpte enheten, kan det være at de utdaterte cachene er årsaken til at dette skjer nå. Ved å slette alle gamle midlertidige filer i katalogen lar vi enheten lage nyere cacher som er kompatible og lettere for systemet å lese. Men ingenting å bekymre deg for denne metoden, dine personlige innstillinger, apper og data blir ikke slettet.

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Master Tilbakestill enheten

Husk at du kan gjøre tilbakestillingen på telefonen din hvis alle prosedyrene du utførte ikke klarte å løse problemet. I motsetning til tidligere metoder, vil dette slette alle filer og data på enheten. Men det gode er at fastvaren vil være tilbake til standardinnstillingene, og alle feil, data og apper du lastet ned, utløste problemet vil bli fjernet. Så før du kan tilbakestille, må du sikkerhetskopiere alt. Slik tilbakestiller du:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis du ikke vet hva Google-ID-en din og passordet ditt er, foreslår jeg at du først deaktiverer Factory Reset Protection (FRP) før du tilbakestiller telefonen, slik at du ikke blir låst ut.

Slik deaktiverer du FRP på Galaxy S7

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Cloud og kontoer.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Google.
6. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
7. Trykk på Meny.
8. Trykk på Fjern konto.
9. Trykk på FJERN KONTO.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.