Hei folkens. I dette innlegget vil jeg ta for meg noen av tekstproblemene som er sendt av våre lesere som eier #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -enheter. I følge dem begynte disse problemene å oppstå etter den siste firmwareoppdateringen, som selvfølgelig får oss til å tro at den nye firmware er noe feil, men det tar mye arbeid å bevise.

EN: Jeg forstår at du må legge inn Vodafones APN manuelt på telefonen din for at mobildataene skal fungere, men det virker som om du må oppgi noe feil, og det må være i utgående innstillinger. Det er ingen annen måte å fikse dette på, men å gå inn på nytt i APN. Vær oppmerksom på at feil tegn eller symbol som punktum eller komma vil ødelegge alt, så verifiser at du går riktig APN fra Vodafone.

Q: Hei, så jeg har AT&T og kjæresten min har verizon. Vi tekster hverandre hele tiden, men etter å ha byttet fra iPhone til Galaxy, mottar jeg ikke tekstene hans halve tiden. Noen ganger kommer de ikke før timer senere eller en dag senere. Han er den eneste jeg har problemer med, og jeg vet ikke om det er meg eller ham eller bare vi. Han fikk nylig en ny galakse da jeg fikk min. Vi kan ikke finne ut hvordan vi kan fikse det, og jeg lurte på om du kunne hjelpe. De siste appene som ble lastet ned var soundhound og min AT&T.

EN: Hvis du tok med deg telefonnummeret ditt fra iPhone til det nye, må det være iMessage som forhindrer at meldingene blir overført. Du må avregistrere telefonnummeret ditt fra iMessage, eller du kan ringe Apple-support for å få dem til å avregistrere nummeret for deg. På den annen side, hvis det ikke handler om iMessage, bør du ringe deg til en ny leverandør og rapportere problemet, da det kan være et nettverksproblem. Dessuten er det ikke mye vi kan gjøre med nettverksrelaterte problemer.

Q: Datteren min rotet med telefonen min.Nå når jeg sender tekst, når jeg trykker på sendeknappen, sender den ikke eller sender 2-3 minutter senere. Jeg får også varsellyd som om jeg har en tekst eller noe, men når jeg ser, er det ingenting der. Jeg vet ikke hva som ble rotet med da hun hadde det.

EN: Hun kan ha endret noen innstillinger uten å vite det og påvirket tekstfunksjonen. Det er bedre å nullstille meldingsappen først og se om det løser problemet:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Meldinger.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.

Når det gjelder varsellyden som spilles av uten meldinger, er det faktisk påminnelsespåminnelsesfunksjonen som starter. Slå av hvis du bruker Innstillinger> Tilgjengelighetsalternativ.

Q: Jeg bruker textra og i løpet av den siste måneden får jeg ikke mye melding fra kjærestene iphone. Jeg sender henne en melding og hun får den, og hvis hun svarer, vil jeg få den meldingen. Så hvis hun sender meldinger senere, mottar jeg ikke meldingen.

EN: Det er vanskelig å finne ut hva problemet er med denne informasjonen du ga. Dessuten vet vi ikke om dette problemet skjer hver gang eller tilfeldig. Det kan være et problem med telefonen din eller din. For å utelukke muligheten for at det er et problem med appen du bruker, foreslår jeg at du tømmer hurtigbufferen og dataene.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Textra.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.

Hvis problemet vedvarer etter at du har gjort prosedyren, kan du prøve å tilbakestille enheten. Gjør dette etter at du har sikkerhetskopiert dataene og filene dine, selvfølgelig.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet vedvarer, kan det være et problem med kjæresten din.

Q: Jeg er for øyeblikket utenlands, og nylig kan jeg ikke lenger sende en tekst / samtale via wifi med flymodus på. Jeg har fortsatt mobildata av, men når jeg går ut av overskuddsmodus, mottar jeg roaming-signalet med søyler. Først da sender meldingene mine. Ellers forble de ventende. Jeg prøvde å tilbakestille og bruke flere wifi-kilder uten hell. Enhver hjelp vil være veldig verdsatt. Det fungerte feilfritt de siste to månedene.

EN: Den vanlige misforståelsen om Wi-Fi-anropsfunksjon, som lar brukerne sende / motta tekstmeldinger og ringe / motta anrop via Wi-Fi-nettverket, er at funksjonen ikke er avhengig av kontoen din. Vel det er. Så uten riktig klargjøring på leverandørens slutt, fungerer ikke Wi-fi-anropsfunksjonen. Jeg foreslår at du ringer leverandøren din om det, slik at de kan gi deg råd om hvordan du aktiverer funksjonen hvis mulig. Det er kvalifiserte og tekniske krav du må oppfylle, slik at tilbudet ditt kan hjelpe deg bedre.

Q: Jeg har installert noen andre, men avinstallert i håp om at det ville løse problemet. Bare hadde telefonen min gjort en oppdatering. For bare noen dager siden sluttet telefonen min å sende bildet mitt. Jeg har til og med installert chomp, og det fungerte litt, men de stoppet. Jeg har prøvd sms og ingenting som meldingsappen gjør Nadia. Jeg oppdaterte profilen og den sier at den er oppdatert, men meldingen sier at oppdateringen er tilgjengelig.

EN: Dette kan være et problem med fastvaren forårsaket av noen korrupte cacher. Jeg har personlig opplevd dette problemet før, og det kan løse det å tørke cachepartisjonen.

1. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
3. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
4. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
5. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
6. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
8. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis dette ikke fungerer, må du sikkerhetskopiere dataene dine og tilbakestille telefonen.

Q: Hallo! Min Galaxy S7 vil tilfeldig sende bildemeldinger eller tekstmeldinger sendt til noen på nytt, og det gjør det til flere personer om gangen. På et annet notat vil den også motta tilfeldige meldinger som tidligere ble mottatt da personen jeg snakket med aldri sendte den. Telefonen min begynte tilfeldig å gjøre dette, og det er litt irriterende. Takk skal du ha!

EN: Det er vanskelig å validere problemet gjennom beskrivelsen du ga, men prøv å starte telefonen i sikker modus og se om problemet fremdeles oppstår i diagnostisk tilstand.

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Hvis problemet oppstår i sikker modus, kan du prøve å tørke cachepartisjonen og gjøre hovedinnstillingen hvis det skulle fortsette å skje.

Q: Jeg våknet i morges tid til å oppdage med gru at to tekstmeldinger jeg hadde sendt for dager siden (4 og 3 dager) ble levert klokka 1:30! En person svarte og tenkte at jeg mistet søvn etter byttet fra tidligere i uken. Heldigvis ble ingen melding sendt til sjefen min! Jeg legger merke til at på slutten av meldingene mine står det “sendt” eller “levert”. Hva er forskjellen og er det relatert? Hvordan forhindrer jeg dette? Takk skal du ha.

EN: Det er sannsynligvis akkurat det samme problemet som med forrige utgave. Så prøv å starte enheten i sikker modus og se om den fremdeles gjør det, og tørk i så fall hurtigbufferpartisjonen og tilbakestill hvis problemet vedvarer. Men hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, må du finne appen som forårsaker det eller tilbakestille enheten. Sikkerhetskopier dataene dine før tilbakestillingen.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.