Innhold

• Trinnvis veiledning for feilsøking av Galaxy S7 som ikke slås på når LED-lampen blinker

Avanserte enheter som Samsung Galaxy S7 støter sjelden på problemer som kan ha noe å gjøre med mangel på ressurser bare fordi de er muskuløse slik at de kan prestere nesten perfekt. Imidlertid kan det fortsatt oppstå problemer nå og da. Strømrelaterte problemer er blant de mest rapporterte problemene, og selv om vi allerede har adressert mange av dem, føler vi fortsatt behov for å hjelpe leserne våre som har kontaktet oss for å få hjelp.

I dette innlegget vil vi takle problemet med svart skjerm der telefonen ser ut til å ikke starte opp og ikke vil svare på hva du gjør med den. Men denne gangen tar vi tak i problemet med den svarte skjermen, som ledsages av LED-varsellyset som blinker. Siden Galaxy S7 nylig mottok Android Nougat-oppdateringen, vil vi ta hensyn til det faktum at det kan være et problem med den nye firmware, men vi må utelukke hver mulighet. Så hvis du eier denne telefonen og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, så fortsett å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Men før vi hopper rett inn i feilsøking, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du gå innom feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert hundrevis av problemer med denne enheten siden den ble utgitt. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene og / eller feilsøkingsveiledningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Trinnvis veiledning for feilsøking av Galaxy S7 som ikke slås på når LED-lampen blinker

Problem: Min S7 Samsung som jeg kjøpte for 2 måneder siden har en død skjerm, men LED blinker rødt for å vise at noen meldinger er mottatt. Jeg prøver å koble til laderen, men det ser ut til at den ikke svarer igjen. Kan det være at telefonen har krasjet eller hva?

Løsning: Hvis vi må se på symptomet som telefonen din har nå, er det to muligheter vi må vurdere som kan ha forårsaket problemet; det kan være at enheten har maskinvare- eller programvareproblem. Som du antydet at LED-en fortsatt blinker når den er koblet til laderen, er det en klar indikasjon på at maskinvaren til enheten er bra, og mest sannsynlig er dette bare et programvareproblem som forårsaket det. Så for å utelukke problemet, anbefaler vi deg å utføre de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene på telefonen. Her er hva vi vil at du skal gjøre:

Trinn 1: Prøv å tvinge omstart telefonen

Det er en veldig enkel prosedyre, men det er veldig effektivt å løse problemer som dette. Faktisk kan det være den eneste prosedyren du trenger å gjøre. Hvis problemet skyldes en feil i systemet, er det en sjanse for at problemet blir løst etter denne metoden. Trykk og hold nede både av / på- og volum ned-tastene i 10 sekunder, og vent til den starter opp. Du kan gjøre dette mens telefonen er koblet til eller ikke.

Det er faktisk en myk tilbakestilling som er veldig effektiv i å håndtere systemkrasj forårsaket av noen apper eller en firmwareoppdatering. Ikke gå til andre prosedyrer med mindre du har gjort dette.

Trinn 2: La enheten lade seg i 10-15 minutter for at batteriet kan bli tømt

Hensikten med å lade enheten i flere minutter er å bestemme batteriets tilstand hvis det er defekt eller ikke.For hvis det er det, er det ikke noe poeng å fortsette feilsøkingen, i stedet ta telefonen til nærmeste butikk i ditt område eller ring til forhandlerbutikken der du kjøpte enheten og be om batteribytte. Imidlertid, etter 10-20 minutters lading og enheten reagerer eller ladeikonet vises på skjermen, var det åpenbart at batteriet var helt tømt i løpet av den tiden, og det er grunnen til at enheten ikke kunne starte opp. Så mens du er koblet til laderen, prøv å utføre den første metoden du gjør igjen og se om den vil svare. Hvis det vedvarer, gå over til neste metode.

Trinn 3: Start i sikkermodus for å bekrefte om en app utløste problemet

Ved å starte enheten i sikker modus kan vi enkelt avgjøre om det er en skyldige som forhindrer at telefonen starter opp. I dette android-miljøet lastes ikke tredjepartsappene inn i fastvaren, og bare forhåndsinstallerte apper kjører i systemet. Så hvis telefonen er slått på i denne tilstanden, er det en app du trenger for å finne og avinstallere den for å løse problemet. Slik starter du i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Trinn 4: Prøv å starte den i gjenopprettingsmodus og tilbakestill den

Men hvis telefonen fremdeles ikke klarer å slå på, kan du prøve å gjøre neste metode ved å slette systembufferne på enheten. Dette er de midlertidige filene som er lagret i katalogen som telefonen din bruker for å hjelpe ting å laste raskt, for eksempel: å starte en app, surfe på nettsider og andre ting du vil gjøre på telefonen. Så hvis disse hurtigbufferne ikke er kompatible med systemet, kan det være årsaken til at fastvaren ikke kunne lastes opp og forårsaket at den krasjet. Ved å tørke cachepartisjonen tvinger vi enheten til å lage nyere og ferskere cacher som kan kjøre problemfritt til systemet. Bare følg disse trinnene for å slette systembufferne:

1. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
3. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
4. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
5. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
6. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Etter tvunget omstart, sikker modus og sletting av systembuffer, men enheten fremdeles ikke kan slå på, kan vi imidlertid ikke gjøre noe med det. I stedet kan du ta telefonen til nærmeste butikk i ditt område for å bli sjekket og fikset av teknologien hvis det var skadede komponenter inni.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.