Innhold
Vi kan sjelden se avanserte telefoner som Samsung Galaxy S8 støte på ytelsesrelaterte bekymringer fordi de ofte ikke går tom eller ressurser for å imøtekomme behovene til alle appene og tjenestene. Når du fortsetter å bruke den i flere måneder, vil du imidlertid merke at ytelsen forverres, spesielt hvis du allerede har installert mange apper og lagret mange filer i den. Så en dag kan du støte på noen forsinkelser, treghet som kan bli til fryser eller henger. Når disse tingene skjer med telefonen din, betyr det at du må se på den umiddelbart for å forhindre at enkle problemer blir mer komplekse.
I denne artikkelen vil jeg takle det hyppige hengende problemet med Samsung Galaxy S8, og jeg vil lede deg gjennom feilsøking av enheten din til vi kan løse problemet og få telefonen til å fungere så raskt som før. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi enkelt kan finne ut hva problemet handler om. Vi må kanskje gjøre noen prosedyrer som potensielt kan løse problemet, og deretter flytte til en annen hvis problemet vedvarer. Så fortsett å lese nedenfor, da dette innlegget kan hjelpe deg.
Men før noe annet, hvis du for øyeblikket har andre problemer med telefonen din, foreslår jeg at du besøker feilsøkingssiden Samsung Galaxy S8, for vi har allerede begynt å støtte brukerne til våre lesere som eier denne enheten. Vi forstår at telefonen din fortsatt er helt ny, og den skal fungere perfekt uten problemer, men ikke engang Samsung kan garantere at det ikke vil være noen problemer. Det vi gjør her er å hjelpe våre lesere så godt vi kan, så hvis vi ikke har publisert innlegg om din bekymring, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt om Android-problemer.
Slik feilsøker du Galaxy S8 som fortsetter å henge / fryse
Oftere enn ikke, en smarttelefon som fortsetter å henge, kjører også veldig sakte, og som oftest blir den veldig treg før den fryser. Frysingen kan ta opptil noen minutter før du kan bruke telefonen, avhengig av hvor alvorlig problemet er. Det er et veldig irriterende problem, da det forhindrer deg i å bruke telefonen din normalt, og jeg forstår at du vil fikse det, så her er ting du kan gjøre for å prøve å løse dette problemet ...
Trinn 1: Prøv tvungen omstart for det kan være en feil
Hvis det er første gang dette problemet skjedde med deg, må du ikke prøve noe annet ennå, men gjør tvungen omstartprosedyre. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 7 til 10 sekunder for å starte telefonen på nytt. Hvis hengingen eller frysingen skyldes en feil, bør telefonen fungere ordentlig etter omstart. Hvis ikke, prøv neste trinn.
Trinn 2: Start telefonen på nytt i sikkermodus
Å løpe telefonen i sikker modus løser ikke problemet. Dette vil imidlertid gi deg en ide om problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene du installerte.
Slik starter du Galaxy S8 i sikkermodus ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
- Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Du trenger ikke å gjøre noe mens du er i dette miljøet, bortsett fra å følge telefonen nøye for å vite om frysingene fremdeles oppstår, fordi vi i så fall ser på et mulig fastvareproblem. Hvis hengingen forsvinner, er det imidlertid klart nok at dette problemet skyldes en eller noen av appene du installerte. I dette tilfellet kan du prøve å oppdatere appene som må oppdateres:
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Play Store.
- Trykk på menytasten og deretter på Mine apper. For å holde appene dine oppdatert automatisk, trykk på Meny> Innstillinger, og trykk deretter på Auto-oppdater apper for å merke av i avmerkingsboksen.
- Velg ett av følgende alternativer:
- Trykk på Oppdater [xx] for å oppdatere alle applikasjoner med tilgjengelige oppdateringer.
- Trykk på et enkelt program og deretter på Oppdater for å oppdatere et enkelt program.
Forutsatt at du har noen apper du mistenker, bør du prøve å tømme cachene og dataene deres, og hvis det ikke fungerer, bør du prøve å avinstallere dem en etter en.
Slik tømmer du appbuffer og data på Galaxy S8
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
Slik avinstallerer du applikasjoner fra Galaxy S8
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på ønsket program.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Trinn 3: Prøv å tørke cachepartisjonen
Forutsatt at S8 fortsatt henger eller fryser mens den er i sikker modus, bør du prøve å tørke cachepartisjonen slik at alle systembuffer blir erstattet med nye. Ikke bekymre deg, denne prosedyren er ganske trygg for telefonen og dataene dine. Ingen av filene dine blir slettet, og det er like effektivt som tilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon."
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet fremdeles oppstår etter denne prosedyren, bør du prøve neste trinn.
Trinn 4: Ta en sikkerhetskopi av filene dine og tilbakestill telefonen
Etter å ha gjort alt trinnene ovenfor, og telefonen fortsatt henger eller fryser, har du ikke noe annet valg enn å sikkerhetskopiere alle filene og dataene dine og deretter tilbakestille telefonen. Hengende problemer er ganske små, og basert på vår erfaring vil en tilbakestilling fikse det. Du må imidlertid gjennomgå bryet med å sikkerhetskopiere dataene dine før tilbakestillingen og gjenopprette dem etter, og lengden på denne prosessen avhenger av hvor mye data og filer du har i telefonen.
Rett før du tilbakestiller telefonen, må du sørge for at du kjenner Google-ID-en og passordet ditt. Hvis ikke, bør du følge trinnene nedenfor for å deaktivere tilbakestillingsbeskyttelsen, slik at du ikke blir låst etter tilbakestillingen.
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
- Trykk på Kontoer.
- Trykk på Google.
- Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
- Trykk på ikonet med tre prikker.
- Trykk på Fjern konto.
- Trykk på FJERN KONTO.
Og dette er hvordan du tilbakestiller Samsung Galaxy S8 ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen hjelper.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
