Innhold

• Problem nr. 1: Slik installerer du OTA-oppdatering for AT&T Galaxy S8
• Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 fortsetter å si "fukt oppdaget" og ikke lades
• Problem nr.3: Hvordan fikse en Galaxy S8 som har stoppet lading
• Problem nr.4: Galaxy S8 fortsetter å gå tilbake til startskjermen når du bruker apper etter at telefonen ble våt

Mange utsetter den vanntette enheten for vann og klager senere. Dette innlegget bør være en annen påminnelse om hva du skal gjøre når en enhet som # GalaxyS8 kan slutte å lade på grunn av fuktoppdaget feil, eller etter at telefonen har vært våt. Bare fordi en S8 er vannavstøtende, betyr ikke det at du vil eksponere den med vilje eller svømme med den i havet eller bassenget. Høytrykksvann som i havbølger eller svømmebasseng kan potensielt skade en S8. Samsungs IP68-rangering på enhetene deres er svært overvurdert og fungerer ikke pålitelig. Med mindre penger ikke er et problem, sier vi at du unngår å utsette den elektroniske enheten for vann for å forhindre problemer. Hvis du allerede har handlet tåpelig og nå har en vannskadet enhet, kan du se forslagene våre nedenfor.

Problem nr. 1: Slik installerer du OTA-oppdatering for AT&T Galaxy S8

Jeg har en Samsung Galaxy S8 (SM-G950U) som ble kjøpt fra AT&T. Den er nå på T-Mobile. MEN den har en gammel programvareversjon fra over et år siden, G950USQU1AQJC. Jeg vil gjerne oppdatere den til Android 8.0, men som du påpeker, vil den ikke fungere på T-Mobile. Samtaler til Samsung var ubrukelige. Tømning av hurtigbuffer hjalp ikke. Smart Switch forteller meg fortsatt at programvaren min er oppdatert QJC (ATT), men AT & Ts eget nettsted forteller meg at denne versjonen er kanskje seks oppdateringer gammel. Telefonen er ulåst (tydeligvis.) Jeg er ikke komfortabel med å blinke på siden. Det jeg vil vite er om jeg kjøper et AT&T forhåndsbetalt SIM-kort og legger det i telefonen, vil telefonen til slutt (eller i det minste innen de 30 dagene kortet er bra for) få OTA fra AT&T og gjøre Oppdater? Det koster $ 30 for det forhåndsbetalte kortet, så jeg vil være sikker på at dette vil fungere før du bruker pengene. Alt annet har mislyktes. Takk skal du ha.

Løsning: Vi har ikke prøvd det selv, så vi kan ikke gi deg 100% bekreftelse hvis det fungerer. Det er en god sjanse for at det vil gjøre så lenge telefonen leveres ordentlig av AT&T. Siden det opprinnelig kommer fra AT&T selv, er det en god sjanse for at den vil motta en oppdatering for Android Oreo. Luftoppdateringer administreres av et automatisert system, og vi vet ikke nøyaktig hvor ofte AT & Ts system presser oppdateringer for kompatible enheter. Så lenge telefonen din hadde god anseelse med AT&T og du kan bruke AT & Ts forhåndsbetalte tjenester uten problemer, kan det hende du kan OTA oppdatere S8.

Hvis du har en venn som kan la deg låne SIM-kortet sitt, foreslår vi at du går den ruten i stedet for å kjøpe et SIM-kort. Når du har satt inn SIM-kortet, må du sørge for å se etter oppdateringer manuelt under Innstillinger> Programvareoppdatering. Hvis det ikke fungerer, vent i 24-48 timer før du prøver en ny sjekk. Noen operatører kan angi en viss tidsperiode at en enhet kontinuerlig er koblet til nettverket sitt før en oppdatering kan bli satt på pause. Prøv å snakke med en AT & T-representant hvis telefonen din fremdeles ikke klarer å oppdatere etter den foreskrevne tidsperioden.

Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 fortsetter å si "fukt oppdaget" og ikke lades

Jeg er i militæret, og jeg har vært i felt i omtrent to uker, og mens jeg var der ute, ga telefonen meg ikke fuktighet i en hel dag til den bare gikk for å sakte lade i stedet. Jeg har prøvd å se om å slå av telefonen og lade den ville fungere, men det viser bare fuktproblemer og lar meg ikke lade i det hele tatt. noen ideer ?

Løsning: Hvis S8 fortsetter å vise advarselen om fuktighet, skyldes det sannsynligvis at ladeporten er våt eller har fuktighet. Dette er ment for å forhindre at telefonen utvikler rust eller korrosjon, men også for å unngå kortslutning av hovedkortet. Korrosjon i ladeporten eller rundt dens nærhet kan føre til mer alvorlige maskinvareproblemer i det lange løp.

Hvis det var en sjanse for at S8 kan ha vært våt i marken, foreslår vi at du gjør det mest åpenbare først: tørk ladeporten.

Tørk telefonen

Vann som er avsatt i ladeporten, fordamper naturlig av seg selv etter en stund, men hvis ladeporten har andre væsker, kan det hende du må rengjøre den manuelt. Samsung fraråder å dyppe enheten i saltvann, ionisert vann, såpevann eller varmt vann. Hvis telefonen din ble utsatt for annen form for væske enn ferskvann, må du skylle den grundig i ferskvann. Tørk deretter av telefonen med en ren, myk klut og rist den forsiktig for å fjerne så mye rester i ladeporten som mulig. Hvis det er rester igjen i ladeporten, kan enheten nekte å lade.

Unngå å stikke noe inne i ladeporten for å unngå å skade metallpinner eller kontakter. Du kan også prøve å blåse forsiktig inn i porten for å tørke den ut. Ikke bruk en boks med trykkluft, da det kan presse fuktighet innvendig, selv om du tror telefonens vannmotstandsbeskyttelse er intakt.

Hvis ingen av de ovennevnte fungerer, eller hvis du allerede har prøvd dem før du kontaktet oss, må du la Samsung håndtere situasjonen. Gå til din lokale Samsung-butikk og få telefonen reparert.

Trådløs lading

Hvis du vil slå på telefonen slik at du kan sikkerhetskopiere filene dine til skyen, kan du prøve å lade telefonen trådløst. S8s trådløse funksjon trenger ikke en fungerende ladeport, så den skal fungere selv om ladeporten er skadet eller våt. Sørg for å bruke en original trådløs Samsung-lader til denne oppgaven.

Problem nr.3: Hvordan fikse en Galaxy S8 som har stoppet lading

Hei, takk for siden din. Jeg har hatt et problem i flere dager med Galaxy S8. Det stoppet lading på min vanlige originale lader. Jeg slapp det i omtrent 24 timer, byttet deretter til en 1A-lader og den registrerte lading. Det fungerte men sakte. Etter at jeg var i stand til å bruke hurtigladeren, var det ikke noe problem. Så noen dager senere fikk jeg noen telefonsamtaler og satte den på og av laderen og bam, den sluttet å lade alt sammen. Jeg gjorde soft reset, brukte 4 forskjellige baser og 3 forskjellige ledninger. Jeg koblet den til datamaskinen, og det fungerte. Jeg lot den lade i 50% til jeg slo den på, der den sluttet å lade! Ikke sikker på om det er en enkel løsning, den vil ikke koble til datamaskinen min for øyeblikket for å få bildene mine. Jeg så nettopp på en video om å bytte batteri, og den er omfattende. Enhver hjelp ville være bra takk og takk!

Løsning: Vi har ingen måte å vite om problemet skyldes dårlig batteri eller annen maskinvarefeil uten å sjekke og diagnostisere telefonen selv. Vi foreslår at du gjør to ting i stedet:

• lade enheten trådløst, og
• fabrikken tilbakestiller den.

Å lade S8 trådløs, som påpekt ovenfor, er en god måte å lade batteriet i denne situasjonen. Når telefonen starter opp normalt igjen, kan du begynne å sikkerhetskopiere filene dine til skyen (hvis USB-tilkobling til datamaskinen ikke er mulig). Alternativt kan du flytte filer til datamaskinen din trådløst ved hjelp av tredjepartsapper som Shareit eller lignende.

Fabrikkinnstilling kan være et nødvendig feilsøkingstrinn for deg hvis du vil finne ut om problemet skyldes en programvarefeil. Vi kjenner ikke hele historikken til enheten din, så vi kan ikke si om programvaren er skyld i eller ikke. Hvis telefonen din fortsetter å mislykkes å lade via kabel etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at dårlig maskinvare må forårsake det. For å fikse problemet, bør du sende telefonen til Samsung.

For referanse er dette trinnene for hvordan du tilbakestiller S8 til fabrikken:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.4: Galaxy S8 fortsetter å gå tilbake til startskjermen når du bruker apper etter at telefonen ble våt

Telefonen min ble våt. Det virket ikke eller så ut som om jeg hadde problemer med telefonen min før jeg gikk inn i en av appene mine. Det slipper meg inn i appene mine, men så sparker det meg ut og setter meg tilbake til forsiden av telefonskjermen min ... så jeg må da trykke på venstre symbol nederst på skjermen og komme tilbake til appen jeg var i Det forstyrrer meg bc. Jeg kan ikke engang skrive en hel setning eller en nettbutikk eller tekst fordi det ikke lar meg være i appen. Jeg har ingen anelse om hva jeg skal gjøre, og jeg håper du har hatt denne typen problemer før, og at det enkelt kan rettes. Jeg ønsker ikke forverringen av å måtte skaffe meg en annen telefon og å måtte laste ned alle appene mine på nytt ... tekster .. bilder ... osv. Takk for oppmerksomheten din til å prøve å hjelpe meg med å løse denne opprørende..stressende og frustrerende situasjonen!

Løsning: Galaxy S8 er en vanntett enhet og skal tilby grunnleggende beskyttelse mot sprut eller til og med en kort, lavtrykksdunk i et basseng. Imidlertid kan denne vannmotstandsbeskyttelsen bli kompromittert hvis telefonen er ødelagt eller ved et uhell falt før. Hvis S8 ikke lenger var beskyttet mot vann som ble utsatt før du ble våt, er det mulig at vann kan ha sivet inn i og inn i noen deler, noe som forårsaker problemet du opplever akkurat nå. Vi foreslår at du lar en profesjonell sjekke telefonen for å se om det er fuktighet eller vann igjen i skjermområdet eller i andre deler. Vi tror ikke dårlig programvare er skyld i dette problemet, så det er meningsløst å gjøre noe med feilsøking av programvare. Du kan selvfølgelig tilbakestille all programvareinformasjon til standardinnstillingene ved å tilbakestille fabrikken, men vi tviler på om det i det hele tatt vil utgjøre noen forskjell.