Innhold
Oftere at ikke strømrelaterte problemer i Samsung Galaxy S8 er forårsaket av et programvareproblem der systemet slutter å fungere normalt og senere kan føre til krasj. Når dette skjer, kan telefonen slå seg av og ikke lenger svare, og du må takle problemet med Black Screen of Death. Bortsett fra skjermen, vil alt annet ikke svare, og telefonen vil ikke slå seg opp uansett hva.
I denne artikkelen vil jeg diskutere hvorfor Galaxy S8 ikke oppfører seg slik. Først vil jeg gi deg løsningen vi har brukt i så mange tilfeller før, og vi er sikre på effektiviteten. Men siden ikke alle problemene er de samme, kan det være tilfeller der problemet ikke blir løst av denne løsningen, så jeg har også utarbeidet en feilsøkingsveiledning som du kan følge. Fortsett å lese denne artikkelen, da det kan hjelpe deg med å bringe telefonen tilbake til livet.
Hvis du har andre problemer med telefonen, kan du gå til feilsøkingssiden for Galaxy S8, for vi har allerede adressert mange problemer før, og oddsen er at det allerede kan være problemer som ligner på deg. Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt for Android og trykke på send for å kontakte oss.
Hvordan fikse Galaxy S8 som ikke vil slå på eller har BSoD
Hvis du er eier av en telefon som Galaxy S8, bør du være den første som vet om den har fått fysisk og / eller flytende skade. Skulle problemet som Black Screen of Death (BSoD) oppstå uten åpenbar grunn eller årsak, kan du være trygg på at du kan fikse det uten å måtte gjøre veldig kompliserte ting eller bringe det til servicesenteret. I slike tilfeller skal også følgende løsning fungere uten problemer, og telefonen kan starte opp normalt igjen på kort tid. Så uten videre forståelse, dette er hva du skal gjøre med dette problemet:
- Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder.
Hvis dette problemet startet på grunn av en firmwarekrasj og forutsatt at det er nok batteri igjen og at det ikke er noe problem med maskinvaren, bør telefonen starte opp normalt etter å ha gjort dette. Imidlertid, hvis den ikke klarer å få telefonen til liv igjen, kan du prøve dette ...
- Trykk og hold Volum ned-knappen først og ikke la gå.
- Trykk og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volum ned-knappen.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder.
Hvis det også mislykkes, er det en sjanse for at batteriet var helt tomt. Her er det beste du kan gjøre med det:
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
- Koble S8 til den ved hjelp av den originale USB / datakabelen.
- Uansett om telefonen viser ladesymbolet eller ikke, la den lade seg i 10 minutter.
- Gjør nå tvungen omstartprosedyre igjen, men denne gangen mens telefonen lades.
Hvis alle disse prosedyrene ikke klarte å få telefonen til å slå seg på, må vi grave mer inn i problemet for å vite hva det egentlig handler om og lære å fikse det. Fortsett å lese nedenfor, slik at du får veiledning om hva du skal gjøre videre.
RELATERTE POSTER:
- Feil påvist fuktighet i Galaxy S8, lades ikke på grunn av feil oppdaget fuktighet, andre problemer
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S8 som ikke slår seg AV eller har en avbrytende nøkkel [Feilsøkingsveiledning]
- Feil påvist fuktighet i Galaxy S8, lades ikke på grunn av feil oppdaget fuktighet, andre problemer
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som tømmer batteriet i stedet for å lade når det er koblet til [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy S8 slår seg av umiddelbart etter at du har startet problemet og andre relaterte problemer
Feilsøking av Galaxy S8 som ikke slås på
Feilsøking er ikke lett, så jeg forstår at noen av dere kan være nølende med å gjøre noen prosedyrer du kanskje ikke forstår. Hvis du er en av dem, foreslår jeg at du tar med telefonen til servicesenteret, slik at en Samsung-tekniker kan se på problemet og gjøre testene sine. Imidlertid, hvis du er en av eierne som er villige til å prøve noen metoder som kan hjelpe deg med å få telefonen tilbake til livet, så fortsett å lese da denne artikkelen kan hjelpe deg.
Se etter tegn på fysisk og / eller væskeskade
Først og fremst, se etter tegn på at telefonen din lider av fysisk skade. For eksempel, hvis telefonen falt på et hardt underlag, og da dette problemet startet, burde dråpen ha satt et merke på utsiden av telefonen. Enhver kraft som gjør telefonen ubrukelig eller ødelegger noen av komponentene på innsiden, bør etterlate et synlig og merkbart merke. Se etter riper, bulker og sprekker, og hvis du finner noen, er det ikke nødvendig å fortsette feilsøkingen, i stedet ta telefonen umiddelbart til servicesenteret, da det bare er så mye vi kan gjøre hvis en komponent inne er skadet.
Når det gjelder væskeskader, er det imidlertid litt mer komplisert, fordi du i motsetning til fysisk skade ikke finner noen tegn. Men prøv å gjøre disse tingene for å være sikker på:
- Se på USB / laderporten for å finne ut om det er fuktighet der inne.
- Bruk en bomullspinne til å rengjøre området, ellers kan du sette inn et lite stykke silkepapir for å absorbere fuktigheten.
- Sjekk væskeskadeindikatoren (LDI) inne i SIM-sporet for å vite om den er utløst eller ikke.
- Hvis LDI fortsatt er hvit, er det ingen væskeskader, men hvis den ble rød eller lilla, er det positivt at vann eller annen form for væske fant veien inn i telefonen til tross for at den hadde IP68-klassifisering.
Ta med telefonen til servicesenteret for væskeskader.
Prøv å kjøre telefonen i sikkermodus
Når du har forsikret deg om at det ikke er væskeskader, bør du prøve å kjøre telefonen opp i sikkermodus for å vite om den er i stand til å gjøre det. Hvis det lykkes med å starte opp i dette miljøet, er det en mulighet for at en app har forhindret at telefonen starter opp normalt. Så følg disse trinnene for å prøve å kjøre S8 i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
- Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Forutsatt at telefonen vellykket starter i denne modusen, kan du allerede vurdere den er løst siden den endelig ble slått på. Men det neste du bør gjøre er å finne appen som forårsaker problemet, og deretter avinstallere den for å endelig løse problemet.
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på ønsket program.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
Imidlertid, hvis enheten fremdeles ikke slås på etter dette, så prøv å gjøre det neste trinnet.
Forsøk å starte telefonen i gjenopprettingsmodus
Siden Galaxy S8 nektet å slå på i sikker modus, er det siste du må gjøre å starte den på nytt i gjenopprettingsmodus. Android-systemgjenopprettingsmodus er faktisk feilsikker på nesten alle Android-enheter, noe som betyr at selv om enheten har et alvorlig problem med programvaren så lenge maskinvaren er bra, bør den fortsatt kunne løpe inn i den.
Så prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og hvis det lykkes, tørk cachepartisjonen og prøv å starte på nytt. Hvis det er oppstartsproblemer, eller hvis omstarten fortsatt vil føre til svart skjerm, bør du gå tilbake og gjøre hovedinnstillingen.
Slik starter du S8 i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjon
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon."
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Slik starter du Galaxy S8 i gjenopprettingsmodus og gjør Master reset
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis telefonen fremdeles ikke svarer når du prøver å starte den i gjenopprettingsmodus, er det på tide å ta den til servicesenteret, da det er et tegn på et mer alvorlig problem.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S8 som ikke slår seg AV eller har en avbrytende nøkkel [Feilsøkingsveiledning]
- Hvorfor krasjer Facebook stadig på Samsung Galaxy S8? Slik løser du det ...
- Hvorfor krasjer Messenger kontinuerlig på Samsung Galaxy S8? Slik løser du det ...
- Samsung Galaxy S8 begynte å kjøre sakte etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy S8 som holder på å fryse [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy S8 som sitter fast på oppstartsskjermen [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy S8 som sitter fast i bootloop [Feilsøkingsveiledning]
- Galaxy S8 fryser og starter på nytt tilfeldig, fortsetter å slå seg av når wifi er på, andre problemer
- Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 som ikke kan fortsette å starte opp, men fortsetter å starte på nytt i stedet [Feilsøkingsveiledning]
