Innhold

• Problem 1: Galaxy A3 får ikke varsler fra Facebook Messenger og Gmail
• Problem 2: Galaxy A3 Bluetooth fungerer ikke med Scala Packtalk motorsykkelhjelm Bluetooth-sett
• Problem 3: Galaxy A3 Facebook-appen lastes ikke riktig, åpnes ikke etter en oppdatering
• Problem 4: Galaxy A3 wifi fortsetter å koble fra, oppdager ikke noe wifi-nettverk

Hei og velkommen til det siste # GalaxyA3-innlegget som svarer på noen app- og tilkoblingsproblemer for denne enheten. Vi håper du finner det nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy A3 får ikke varsler fra Facebook Messenger og Gmail

Varsler for Facebook Messenger og Gmail (i det minste disse) skjer ikke med mindre jeg åpner appen. Splitter nye Galaxy A3 2017, kjører Android 7. Jeg slo av energisparingen for å være sikker, og begge appene har lov til å vise varsler i innstillingene. Whatsapp fungerer i tilfelle det hjelper. Tømt hurtigbuffer på appene. Startet telefonen på nytt, fungerer fortsatt ikke. - E-post. Jramos

Løsning: Hei Email.jramos. Det kan være et problem med BadgeProvider-appen, så sørg for at du også feilsøker det. For å gjøre det kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene for å se hva som skjer. BadgeProvider er en systemapp som varsler brukere om nye varsler fra apper, og Android-operativsystem generelt. Som alle andre apper, kan det noen ganger opptre på grunn av andre apper eller nye oppdateringer. Det beste alternativet for det er å returnere alle innstillingene til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Når du er der, se etter BadgeProvider-appen og trykk på den.
6. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Oppbevaring.
7. Trykk på Slett data knapp.

Hvis det ikke hjelper å tømme dataene til BadgeProvider-appen, må du tilbakestille fabrikken. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
5. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere ‘wipe data / factory reset.’ Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem 2: Galaxy A3 Bluetooth fungerer ikke med Scala Packtalk motorsykkelhjelm Bluetooth-sett

Hei der. Jeg har nylig byttet fra en Samsung S4 mini til en A3. Jeg har et Cardo Scala Packtalk motorsykkel Bluetooth-sett. S4 fungerte perfekt. Jeg kunne ringe og motta samtaler fint, og ved hjelp av vox kunne jeg snakke kommandoen 'Music On' og musikken som er lagret på telefonen, spilt gjennom hjelmhodesettet. Tilsvarende vil vox-kommandoen ‘Music Off’ stoppe avspillingen. Jeg kan ikke anse at dette skal skje med A3.

Jeg har ikke endret noen innstillinger på Packtalk og har bare paret A3. Hvis jeg starter musikken manuelt ved hjelp av telefonens grensesnitt, kan jeg høre musikken gjennom headsettet. Hva mangler jeg her? - Paul

Løsning: Hei Paul. Bluetooth-enheter fungerer bare med andre Bluetooth-aktiverte dingser hvis begge støtter en felles profil. Noen profiler fungerer sammen med andre Bluetooth-profiler i rekkefølge, slik at en kombinasjon av oppgaver kan gjøres samtidig. For eksempel oppnås ofte musikkstrømming over to enheter via Bluetooth ved å bruke to vanlige Bluetooth-profiler - A2DP og AVRCP. Vi er ikke kjent med Scala Packtalk-settet og hvilke profiler det bruker, men det må være kompatibelt med din nåværende telefon for å kunne utføre hvilken funksjon den mangler akkurat nå. Så vidt vi vet støtter Galaxy A3 disse Bluetooth-profilene:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• GJEMTE SEG
• HOGP
• HSP
• KART
• OPP
• PANNE
• PBAP

Denne listen kan være riktig eller ikke, da Samsung kan endre dem etter region. For en mer nøyaktig liste over Bluetooth-profiler for din spesielle telefonmodell, kan du kontakte din lokale Samsung-støtte. Når du har den nøyaktige listen over profiler, kan du kontakte produsenten av motorsykkelhjelmens Bluetooth-sett og be om listen over støttede profiler også. Mens du er i gang, må du også spørre produsenten hvilken Bluetooth-profil som gjør at den manglende funksjonen fungerer. Sammenlign deretter listen med listen over Samsung-listen og se om de nødvendige profilene for å gjøre at den manglende funksjonen fungerer. Hvis noen av enhetene mangler den nødvendige profilen, har du lykke til, da det ikke er noen måte å legge til en. I dette tilfellet må du finne en telefonerstatning som støtter profilene motorsykkelhjelmen trenger.

Problem 3: Galaxy A3 Facebook-appen lastes ikke riktig, åpnes ikke etter en oppdatering

Enkelte apper nekter å åpne: Facebook åpnes, men å klikke på en lenke sender meg rett til den blå ‘lastesiden på Facebook. Pages manager-appen nekter å åpne, men jeg kan få tilgang til dette via Facebook-siden min. Enkelte spill (ikke veldig store) begynner å lastes inn og hopper deretter tilbake til startskjermen (dvs. nær). Google-søkefeltet på startskjermen min åpnes, men så snart jeg begynner å skrive, lukkes den. Andre apper (strava, Sfit, etc.) fungerer fremdeles. Jeg har gjort en programvareoppdatering og prøvd å slå telefonen av og på (det grunnleggende først, ikke sant?) Alle appene er oppdaterte, og telefonen er på 95% optimalisering. Jeg vet ikke hva mer å prøve. Hjelp! - Mist-chevious

Løsning: Hei Mist-chevious. Hvis du støter på problemer rett etter installasjon av en systemoppdatering, er dette grunnleggende feilsøking for programvare du bør gjøre.

Tørk av hurtigbufferpartisjon

Dette er det første feilsøkingstrinnet vi anbefaler. Den adresserer mulige problemer som kommer fra en ødelagt systembuffer. Noen ganger ødelegger system- og appoppdateringer systembufferen som er lagret i cachepartisjonen. Dette kan føre til alle slags problemer. Heldigvis kan ethvert systembufferelatert problem lett løses ved å bare slette den gamle hurtigbufferen. Telefonen din vil deretter bygge hurtigbufferen fra bunnen av over tid. Ikke bekymre deg, fordi tørking av systembufferen ikke fører til brukerdatafiler som bilder, videoer osv. Følg disse trinnene for å tørke av systembufferen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Installer appoppdateringer

Inkompatible eller utdaterte apper er ofte hovedårsaken til mange problemer etter en oppdatering. Installasjon av Android-oppdateringer betyr ikke at apper også oppdateres automatisk, spesielt de enhetene som ikke er satt til å installere oppdateringer automatisk. Som standard er Google Play Store-appen satt til å laste ned og installere apper alene. Men hvis du endret denne innstillingen før, må du sjekke manuelt om alle appene dine kjører de nyeste versjonene fra tid til annen.

Hvis du allerede har sjekket dem før du kontaktet oss, kan du bare hoppe over dette forslaget.

Feilsøk individuelle apper

Hvis du bare har problemer med en eller to apper etter en oppdatering, betyr det at årsaken kan være spesifikk bare for dem. Sørg for å avinstallere, og installer dem deretter på nytt for å se om det vil hjelpe.

Gjør en tilbakestilling av fabrikken

En mer drastisk løsning du kan prøve er å tørke telefonen ren for å starte alt fra bunnen av. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du henvise til vårt forslag til E-post. Jramos ovenfor for trinnene.

Problem 4: Galaxy A3 wifi fortsetter å koble fra, oppdager ikke noe wifi-nettverk

Noen ganger ser telefonen min wifi hjemme, og noen ganger gjør det ikke det. av og til etter omstart av den, blir den koblet til, men etter en stund forsvinner wifi. det er ikke et problem med ruteren, da jeg ikke kan se noen andre koner også. noen ganger når den ser wifi-en min, kan den ikke koble til den og sier at nettverket er lagret og sikret. Det er til og med tider når wifi ikke engang slås på etter omstart. Jeg gjenopprettet fabrikkinnstillingene, og det fungerte ikke. - Kuba

Løsning: Hei Email.jramos. Wifi-problemer kan noen ganger være forårsaket av dårlig systembuffer, så sørg for å tørke hurtigbufferpartisjonen først. Skulle ingenting endres etter å ha gjort det, følg tilbakestillingen av forslagene våre for Mist-chevious. Omstendighetene i ditt tilfelle kan være forskjellige, men de generelle løsningene for mange Android-problemer er de som er nevnt i dette innlegget. Ikke glem å sørge for at du installerer de nyeste firmware- og appversjonene for enheten din. Noen ganger må en nettverksbrikke også kjøre den nyeste firmwareversjonen, slik at den kan fungere ordentlig med et nytt operativsystem. Oppdateringer for firmware for nettverksbrikker følger ofte med Samsung-oppdateringer, så sørg for å installere dem når de blir tilgjengelige.

Hvis noen av våre programvareløsninger ovenfor ikke hjelper, betyr det at det kan være et dypere maskinvareproblem, muligens en dårlig chip, som får wifi til å slippe tilfeldig. Sørg for å kontakte Samsung slik at telefonen kan repareres eller byttes ut.