Innhold

• Problem nr. 1: T-Mobile Galaxy S9 lang SMS har VIS ALT-alternativet for å vise hele meldingen
• Problem nr.2: Galaxy S9 mistet tilpassede SMS-varsler for kontakter etter oppdatering
• Problem nr.3: Galaxy S9 mangler bannervarsler for tekstmeldingsapp
• Problem nr.4: Slik løser du problemet med taleoppringing på Galaxy S9: innringeren eller svarskjermen kommer veldig sakte opp

Et av problemene vi dekker i dagens feilsøkingsartikkel, er hvordan du løser et bestemt taleanropsproblem på # GalaxyS9. Hvis du har problemer med teksting eller stemmeanrop, kan du prøve å sjekke dette innlegget for løsninger.

Problem nr. 1: T-Mobile Galaxy S9 lang SMS har VIS ALT-alternativet for å vise hele meldingen

Hei. Jeg har samme problem som Kylee R fra "Hvordan fikser du Galaxy S9 med tekster som ikke er i orden, kan ikke se en lang SMS med mindre det er tappet på Vis mer-knappen" 22.5.18, bortsett fra at det er et nytt Galaxy S9 + og jeg kjøpte den direkte fra T-Mobile. I utgangspunktet på lager / Samsung Messages-appen (versjon 5.0.21.18), hvis jeg sender eller mottar en lang tekstmelding, viser den ikke hele meldingen. den øverste delen vises, og resten kan ikke vises uten å trykke på "VIS ALLE" som "åpner" hele meldingen i et nytt skjermbilde. Jeg har sjekket innstillingene, men det er ingenting som endrer måten meldinger vises på. Og jeg vil helst ikke laste ned en tredjeparts meldingsapp. Forslag?

Løsning: Vi har for øyeblikket ikke en T-Mobile S9 for å sjekke om problemet er begrenset til denne bærbare telefonen, men det er sannsynligvis slik det skal være. Det vi har er en internasjonal versjon av S9 og S9 Plus, og vi kan bekrefte at den er fraværende fra en slik modell. Som deg, tror vi ikke T-Mobile firmware har en funksjon som skal tillate deg å endre hvordan meldinger vises. Du er sannsynligvis fast med det du har, men vi foreslår at du kontakter T-Mobile-støtten og spør. En situasjon som dette er mer en "designfeil" i stedet for en feil, så sørg for å heve den med T-Mobiles supportteam, slik at de kan lage en billett og forhåpentligvis videresende bekymringen til utviklerlaget.

Problem nr.2: Galaxy S9 mistet tilpassede SMS-varsler for kontakter etter oppdatering

Kontaktpersonlige tekstvarsler har gått ... Siden den siste store oppdateringen for et par uker siden, la jeg merke til at tekstvarslene jeg satte for hver av mine favorittkontakter sluttet å fungere. Jeg åpnet kontakten og gikk for å tildele hver kontakt sin egen lyd / musikk, og muligheten til å gjøre det har forsvunnet fra listen. Er dette en feil som vil bli løst, eller har den blitt fjernet permanent?

Løsning: Med den siste Android-iterasjonen (Android Oroe), har Samsung tilsynelatende fjernet støtte for tilpassede SMS-varsler tildelt for en bestemt kontakt i deres lager Messages-app. Denne begrensningen gjelder bare for Samsung Messages-appen, så hvis du virkelig vil ha de tilpassede SMS-varslene tilbake, foreslår vi at du bruker en annen tekstmeldingsapp som Googles Android Messages eller andre apper.

Samsung har ikke indikert om de gir støtte for tilpassede varsler for Messages-appen deres eller ikke. La oss se hva som skjer når neste oppdatering kommer.

Problem nr.3: Galaxy S9 mangler bannervarsler for tekstmeldingsapp

Så jeg har eid denne telefonen i rundt to uker, og jeg kan ikke finne ut hvordan jeg får skjermvarsler når jeg mottar tekstmeldinger. Jeg har prøvd alle mulige løsninger jeg kan finne online og tenke på, individuelle appinnstillinger, systemvarslingsinnstillinger, hver del av innstillingsmenyen jeg har utforsket og ingenting! Andre apper som Facebook Messenger og Instagram gir beskjed om bannerannonser. Jeg mottar en lyd og den grønne prikken vises på appikonet, men jeg får aldri et bannervarsel som jeg synes er irriterende siden jeg ofte har telefonen stille. Enhver hjelp vil bli verdsatt så mye jeg håper det er en enkel løsning!

Løsning: Hvis du er sikker på at du allerede har aktivert alle varslingsinnstillinger under Innstillinger og under appens innstillingsmeny, støttes sannsynligvis ikke den manglende funksjonen. Appprodusenter støtter kanskje nye funksjoner som den du ikke får, eller ikke. Hvis du ikke kan leve uten bannervarsler, kan du prøve andre tekstmeldingsapper for å se om de støtter det.

Problem nr.4: Slik løser du problemet med taleoppringing på Galaxy S9: innringeren eller svarskjermen kommer veldig sakte opp

Telefonen min har en veldig irriterende forsinkelse med å få opp informasjon / svarskjermen for innringer når jeg mottar en samtale. Hvis jeg mottar et anrop, kan det ringe / vibrere 5-6 ganger før jeg tar opp skjermen slik at jeg kan svare på det. Og, himmelen forBID hvis jeg bruker andre apper på telefonen når jeg mottar en samtale. Svarskjermen kommer kanskje ikke opp i det hele tatt. Mannen min synes jeg er gal fordi når vi gjorde en test slik at jeg kunne vise ham hva den gjorde, fungerte det helt greit. (Uggh!). Jeg har prøvd å starte telefonen flere ganger, stenge ubrukte apper og til og med slette noen apper jeg ofte bruker. Noen ideer om hva som kan forårsake dette problemet? Og hvis det er en løsning? (for eksempel: bruke talekommandoer til å svare på telefonen?)

Løsning: Dette er feilsøkingstrinnene du kan prøve:

Fjern data fra telefonappen

Det kan være et problem med telefonappen du bruker. Prøv å tømme hurtigbufferen eller dataene og se hva som skjer.

Slik sletter du appens data:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn telefonappen og trykk på den.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start S9 på nytt og se etter problemet.

Se hvordan anrop fungerer i sikkermodus

Et annet feilsøkingstrinn du kan gjøre er å starte telefonen på nytt i sikker modus. I denne modusen blokkeres alle tredjepartsapper og -tjenester, slik at bare forhåndsinstallerte apparater blir igjen. Hvis problemet skyldes en av de nedlastede appene dine, skal taleanrop fungere normalt i sikker modus.

For å starte opp i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Når telefonen er i sikker modus, kan du prøve å replikere problemet for å se om det er noen endring.

Husk at sikker modus er et verktøy som hjelper deg med å avgjøre om det er noe problem med en tredjepartsapp. Det hjelper deg imidlertid ikke å finne ut hvilken app som forårsaker den. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Gjenopprett all programvareinformasjon til standardinnstillinger

Hvis de to første feilsøkingstrinnene ikke løser problemet i det hele tatt, bør du vurdere å tørke telefonen og sette programvaren tilbake til standardinnstillingene. Det kan være noen innstillinger som må endres tilbake til fabrikkstatusen, eller en ukjent programvarefeil som forhindrer Android i å fungere normalt.

Husk å sikkerhetskopiere viktige brukerdata før du tørker av telefonen. Hvis du ikke bruker skytjenester for å sikkerhetskopiere filene dine, foreslår vi at du prøver Samsung Smart Switch. Dette vil tillate deg å lage et bilde av telefonen din. Hvis du ikke har hørt om Smart Switch før, må du besøke denne siden: Hvordan lage sikkerhetskopi fra Samsung-enhet til datamaskinen din via Smart Switch.

Når du har opprettet en sikkerhetskopi, følger du disse trinnene for å tilbakestille S9 fra fabrikken:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.