Innhold

• Problem: Galaxy J7 Pro-skjermen sluttet å fungere etter lading (svart skjermproblem)

Mange Android-eiere vet vanligvis ikke hva de skal gjøre hvis enhetens skjerm plutselig sluttet å fungere. Som beskrevet nedenfor forblir en Galaxy J7 Pro-skjerm svart etter at enheten har blitt ladet hele natten, men telefonen er definitivt ikke helt død. Hvis du har en lignende situasjon, kan du lære hva du kan gjøre nedenfor.

Problem: Galaxy J7 Pro-skjermen sluttet å fungere etter lading (svart skjermproblem)

Jeg brukte J7 pro på tirsdag kveld ... den var allerede på 2% lading, men jeg brukte den fremdeles til å spille YouTube-videoer av vuggesanger i 2 timer for å sove .. den lades hele natten, men youtube ble igjen å spille. så jeg antar at det ble drenert, så jeg ladet det mer om morgenen og om ettermiddagen. men fremdeles slår den seg ikke på .. det viser ikke engang et ikon for lading, BARE SVART SKJERM. Jeg prøvde å gjøre de som trykket på tastene, som volum ned og av / på-knapp osv., men det VIBRERER OG BLINKER, bare ingenting fungerte .. Jeg prøvde å ringe nummeret mitt, men telefonen ringer ikke, men da jeg prøvde å sveipe skjermen i et forsøk svar det, overraskende, jeg kan svare på samtalen og jeg kan snakke og høre stemmen min tydelig .. så jeg sluttet å lade den fordi den allerede fungerer, men VISER ingenting. Det ringer til og med kort tid under alarmtiden om morgenen .. vær så snill å hjelpe meg, takk!

Løsning: Det kan være en app- eller programvarefeil som forhindrer at skjermen fungerer normalt. Følg forslagene nedenfor for å se om det er tilfelle.

Start opp i sikker modus

Dette bør være det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre. Mens du er i sikker modus, vil enheten suspendere nedlastede apper og bare tillate de som ble forhåndsinstallert med operativsystemet. Slik starter du J7 Pro på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i sikkermodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du fortsetter.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis skjermen fungerer i sikker modus, men ikke når den startes på nytt til normal modus, kan du satse på at en dårlig app er synderen. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis J7 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Hvis skjermen forblir svart etter å ha prøvd trinnene ovenfor, kan du prøve å se om det fungerer i gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus.

Start telefonen på nytt til alternative oppstartsmodi

Det er to andre programvaremiljøer som fungerer uavhengig av Android - Recovery Mode og Download Mode. Ingen av dem er avhengig av at Android OS fungerer som de skal, så de brukes av teknikere til å feilsøke enheter de mistenker har programvareproblemer. Hvis feilen som forårsaker svart skjermproblem på telefonen din skyldes et Android-problem, bør skjermen fungere bra i gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus.

Slik starter du en Galaxy S9 til gjenopprettingsmodus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).

Hvis skjermen fungerer i gjenopprettingsmodus, kan du prøve å tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken.

Hvordan starte en Galaxy S9 til nedlastingsmodus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum ned-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Du får vite om du er i nedlastingsmodus når du ser et skjermbilde som sier "Nedlasting ...".
4. Husk at hvis skjermen fungerer i noen av disse modusene, er det et tydelig tegn på at du har et Android OS-problem. Sørg for å tilbakestille enheten i gjenopprettingsmodus for å fikse den.

Hvis skjermen bare fungerer i nedlastingsmodus, kan det være et problem med Android. I dette tilfellet kan du prøve å reflektere firmwareprogrammet for å løse problemet. Bruk Google for å vite hvordan du gjør denne løsningen.

Få Samsungs hjelp

Hvis du ikke klarer å få skjermen til å fungere etter å ha prøvd alle forslagene ovenfor, bør du la en profesjonell sjekke skjermen. Det må være en dypere årsak til problemet, så reparasjon er nødvendig.