Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 4 nekter å starte normalt etter en oppdatering
• Problem nr.2: Galaxy Note 4 starter ikke normalt
• Problem nr.3: Galaxy Note 4 fortsetter å starte opp loop hvis batterinivået går ned til 50%
• Problem nr.4: Galaxy Note 4 slås ikke på igjen
• Problem nr. 5: Galaxy Note 4 fryser, tilfeldig omstart når den ikke er koblet til laderen Galaxy Note 4 batteri mister strøm raskt
• Problem nr. 6: Systemtiden for Galaxy Note 4 endres stadig, og Bluetooth fortsetter ikke
• Problem nr.7: Galaxy Note 4 berøringsskjerm reagerer ikke fra tid til annen
• Engasjer deg med oss

Hei Android-fans! Velkommen til et annet innlegg som adresserer noen # GalaxyNote4-problemer. Som vanlig ble disse problemene sendt inn av noen Note 4-brukere de siste dagene. Vi ønsker å dekke oppstartsrelaterte problemer så vel som noen andre problemer, så vi håper dette kan være en lærerik lesning for deg. Ikke glem å besøke vår viktigste feilsøkingsside for Galaxy Note 4 hvis du har tid.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 nekter å starte normalt etter en oppdatering

Jeg gjorde en systemoppdatering på fredag ​​1/13/17, og etter dette begynte telefonen min å jobbe sakte. Etter noen dager begynte det å starte på nytt alene. Jeg tilbakestillte fabrikken en gang og installerte alle appene mine på nytt, og det begynte å gjøre det samme igjen. Jeg prøvde en ny fabrikkvil, og nå vil den ikke starte på nytt. Jeg har bilder av skjermene jeg kan komme til. Jeg tenkte på å installere på nytt via Odin. Den eneste andre tingen jeg har fått ny for telefonen er en magnetadapter. Ikke sikker på om det ville forårsake problemene mine. Jeg tenkte at ladestasjonen kan være dårlig. Jeg vet egentlig ikke hva operativsystemet var, og nå kan jeg ikke komme til det. - Stråle

Løsning: Hei Ray. Vi vet ikke hva du mener med "bilder av skjermene jeg kan komme til", men hvis telefonen ikke lenger starter normalt eller ikke viser tegn på oppstart i det hele tatt, kan det være lite eller ingenting du kan gjøre på dette tidspunktet . Nedenfor er noen mulige måter å starte telefonen på nytt:

1. Vurder å la telefonen være koblet til laderen i minst 30 minutter før du prøver å slå den på igjen.
2. Få et nytt offisielt Note 4-batteri.
3. Sjekk USB-porten for å se om det er synlige skader, bøyde pinner eller smuss.
4. Forsøk å starte telefonen til andre moduser. Følg trinnene nedenfor:

Start i gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne av / på-knappen.
• Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Hvis disse tingene ikke endrer noe, må du reparere eller bytte ut telefonen.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 starter ikke normalt

Ikke sikker på Android-versjonen, for å være ærlig. Min note 4 (T-Mobile) begynte å krasje / starte på nytt tilfeldig for et par uker siden. Ingenting spesielt så ut til å korrelere med krasjene. Jeg sikkerhetskopierte det meste av dataene mine, og prøvde det grunnleggende: tok ut SD-kortet, soft reset, start til sikker modus, start til gjenopprettingsmodus og tørk cache-partisjon osv. Ingenting så ut til å gjøre mye av en forskjell. Jeg burde ha slått av kryptering på telefonen da jeg først hadde problemer (duh), men ikke gjorde det. Nå henger telefonen på oppstart hver gang. Den starter normalt så langt som å angi krypteringspassordet. Den viser skjermen "Galaxy Note 4", deretter "Samsung" -skjermen, deretter "T-Mobile" -skjermen, deretter "skriv inn passordet" -skjermen, så henger den uendelig på opplåsingsskjermen (skjerm som viser åpen hengelås). Det er definitivt riktig passord (og telefonen vil fortsatt gi meg en "feil passord" -melding hvis jeg skriver inn feil passord - ser ut til å være det faktiske dekrypteringstrinnet der det henger). Gjør ikke noen forskjell om sikker modus eller normal oppstart. Det lar meg fremdeles starte opp i gjenopprettingsmodus, bare laster ikke OS. Verken Samsungs SmartSwitch eller Dr. Fone vil gjenkjenne telefonen når USB er koblet til PCen min (nåværende drivere). Spørsmålet mitt er dette: Noen muligheter for å prøve å gjenopprette flere data fra telefonen, eller skal jeg bare prøve å tilbakestille fabrikken? Jeg vil gjerne gjenopprette tekstene mine hvis jeg kan (fikk de fleste andre data - jeg tok en lat sikkerhetskopi ved å bare kopiere telefonminnet til PC, og tilsynelatende er tekstene beskyttet). Takk. - John

Løsning: Hei John. Den eneste måten å vite om filgjenoppretting i denne situasjonen fremdeles er mulig, med hjelp fra offisielle apper eller tredjepartsapper, avhenger av om USB-tilkobling til en PC gir noe positivt. Hvis ingen datamaskiner kan oppdage telefonen normalt, kan du ikke overføre filer. At telefonens filer er kryptert, gjør det heller ikke enklere. Selv om en PC fremdeles kan lese telefonen normalt, tviler vi på at overførte filer kan være til nytte. Android-kryptering er nesten umulig å knekke på dette tidspunktet, så du kan finne filene dine uten bruk, selv om du kan overføre dem til din PC.

Du bør prøve å tilbakestille fabrikken hvis du vil bruke telefonen normalt igjen.

Problem nr.3: Galaxy Note 4 fortsetter å starte opp loop hvis batterinivået går ned til 50%

Hallo. Jeg har hatt et par problemer med notat 4. Først er det at batteriet tømmes veldig raskt. Jeg kan koble fra med full ladning, og etter 10 minutter med lett bruk vil den ha gått ned 5% eller mer. I det siste har jeg holdt den plugget inn når jeg kan, men mest på grunn av det andre problemet.

Det andre problemet er at telefonen min vil komme ned til omtrent 50% ladning og deretter uventet gå inn i en oppstartsløyfe. Den eneste måten å stoppe det på ville være å ta ut batteriet. Jeg fant ut senere at jeg også kunne plugge den inn i loop og oppstartssekvensen ville fullføres. Dette har blitt verre over tid der telefonen min kan ha et sted mellom 50-75% lading, og den vil gå inn i en oppstartsløyfe, og derfor holder jeg den plugget inn. Jeg har funnet ut at oppstartsløyfen skjer raskere når jeg har mye av apper åpne. Jeg har allerede prøvd å tilbakestille fabrikken, men det løste ikke problemet. Â Jeg er fristet til å kjøpe et nytt batteri og foreta en ny tilbakestilling for å se om det fungerer, men jeg vil først ha din mening. Takk skal du ha. - Phil

Løsning: Hei Phil. Den tilbakestillingen fra fabrikken endret ikke noe, får oss til å tro at batteriet ganske enkelt har mistet betydelig kapasitet til å holde en lading. Symptomene du nevner er konsistente når et litiumbatteri ikke lenger har en ladning så mye. Hvis din note 4 har eksistert, det vil si hvis den er over ett år gammel på dette tidspunktet, er det en god sjanse for at du kanskje har mistet batteriet på dette tidspunktet. Bare for å være på den sikre siden før du får et nytt batteri, foreslår vi at du prøver å kalibrere batteriet ved å gjøre følgende trinn:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis batteriets oppførsel ikke endres etter at du har kalibrert den på nytt, kan du bytte den ut.

Problem nr.4: Galaxy Note 4 slås ikke på igjen

Min Samsung Galaxy Note 4 er bare slått av og slår seg ikke på igjen. Jeg prøvde en myk tilbakestilling til ingen nytte, så vel som å prøve å starte den i sikker modus og gjenopprettingsmodus, som ikke gjorde noe. Jeg vet at det ikke er batteriet; Jeg har en ny note 4 og byttet batterier. Begge batteriene fungerte bra på den andre, men ville ikke gjøre noe på den som ikke ville starte opp. Jeg prøvde å lade den i noen minutter og deretter slå den på, igjen til ingen nytte. Jeg vet at dette høres latterlig ut, men jeg prøvde til og med å fjerne SIM-kortet (merkelig å gjøre dette mens jeg prøvde en myk tilbakestilling har fungert før). Er det noe annet jeg kan prøve? - Nora

Løsning: Hei Nora. Vennligst referer til vårt forslag til Ray ovenfor. Husk at hvis telefonen nekter å starte opp til noen alternative modus, er problemet sannsynligvis utenfor din evne til å fikse: få det reparert eller erstattet.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 fryser, tilfeldig omstart når den ikke er koblet til laderen Galaxy Note 4 batteri mister strøm raskt

Hallo. Klokka 17.00 den 15. januar 2017 begynte telefonen å bremse / fryse / halte / gli, automatisk omstart og vise generelt dårlig drift. jeg har soft reset, tilbakestilling av fabrikken, sikkerhetskopiert gjenopprettet fjernet SD, tømt cache. Jeg får følgende problemer: Jeg har lagt merke til at hvis enheten ikke er koblet til strømkilden, begynner jeg å få disse problemene. Når du er frakoblet, varer telefonen i omtrent 30 minutter, og begynner deretter å sakte når du bruker et program eller bare blar gjennom menyene. Deretter vil den starte på nytt etter at den fryser og en ny i dag 16. januar 2017 etter at den tilfeldige omstarten ikke klarte å laste inn enheten, og presset meg inn i Odin klarte ikke å laste inn MMC Odin-modus høyhastighets start udc. Jeg tror det er problemer med batteriet fordi jeg så langt ikke har lagt merke til at en eneste hikke med er koblet til. - Jeremy

Løsning: Hei Jeremy. Du har rett. Det er veldig sannsynlig at problemet bare er et batteri som ikke fungerer. Vennligst sjekk vårt forslag til Phil ovenfor.

Problem nr. 6: Systemtiden for Galaxy Note 4 endres stadig, og Bluetooth fortsetter ikke

Hallo. Jeg trodde jeg var ganske flink til å finne løsninger på internett, men denne unnslipper meg. Tiden på Sprint Note 4 faller etter. Jeg måtte stille tiden manuelt slik at andre apper ikke skulle mislykkes. Så ikke bare handler tiden merkelig, men fra og med 12/25 vil Bluetooth ikke fortsette. Jeg har klikket på snarveien, jeg har navigert via innstillinger for å slå den på. Den skifter farge som om den vil aktiveres og slår seg av. Jeg har fjernet Bluetooth-sammenkoblinger. Jeg er veldig frustrert ettersom så mange enheter ikke fungerer som forventet på grunn av Bluetooth-feilen. Takk for hjelpen. - Jamie

Løsning: Hei Jamie. Det første du vil vite er om problemene dine skyldes en annen app eller ikke. Du kan gjøre det ved å starte enheten på nytt i sikker modus. Sikker modus blokkerer tredjepartsapper og -tjenester, så hvis telefonen din oppfører seg normalt, er det en klar indikator på at en tredjepartsapp forårsaker problemer. Nedenfor er trinnene for hvordan du starter opp i sikker modus:

• Trykk og hold inne av / på-knappen.
• Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Hvis ingenting endres selv når sikker modus er aktivert, kan du også prøve å tørke cachepartisjonen for å sikre at enheten har en oppdatert systembuffer. For å gjøre det, følg disse trinnene:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
• Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Fordi problemet har noe med systemtid å gjøre, vil du også gjøre det åpenbare: Juster dato og klokkeslett til riktig. Sørger for at du velger “Automatisk dato og tid” under Innstillinger> Dato og klokkeslett.

Til slutt, ikke nøl med å tilbakestille fabrikken for å løse problemene dine. Fabrikkinnstilling, som navnet antyder, vil gjenopprette all programvareinnstilling til sin fungerende fabrikkstatus. Hvis problemet skyldes en feil i operativsystemet, bør tilbakestilling av fabrikken ta seg av det. Her er trinnene for hvordan du gjør det:

1. Slå av Galaxy Note 4 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
6. Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
7. Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
8. Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

For ditt Bluetooth-problem kan årsaken være programvare eller maskinvare. Hvis Bluetooth-funksjonalitet forblir problematisk etter en tilbakestilling av fabrikken, ser du kanskje på et ukjent maskinvareproblem. Bluetooth-funksjonen er mulig med en spesiell maskinvarebrikke, og hvis den er skadet av vann- eller varmeeksponering eller støt etter et tilfeldig fall, kan et problem med den manifestere seg slik den gjør akkurat nå. I dette tilfellet vil du ha telefonen erstattet.

Problem nr.7: Galaxy Note 4 berøringsskjerm reagerer ikke fra tid til annen

Hei gutter, jeg har en Samsung Note 4, "SM-N910A." De siste 3 månedene har jeg hatt problemer med berøringssensoren på skjermen eller noe. Venstre side av skjermen fra topp til bunn svarer ikke, og hvis jeg låser telefonen (ved å bruke en av / på-knapp, slår du av skjermen) og slår den på igjen, fungerer den. det klikker på tastaturknappene når jeg sender sms og lignende. Noen ganger fungerer det bra, men noen ganger gjør det ikke. Telefonen ble aldri kastet, og den ble heller ikke kastet på sofaen eller noe. Jeg er veldig forsiktig med telefonene mine. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre med dette. Jeg blir veldig frustrert, og jeg vil ikke skaffe meg en annen telefon fordi jeg ikke liker iPhones, og jeg bruker pennen, og jeg vil gjerne løse problemet, noe hjelp vil bli satt stor pris på. - Snktrd

Løsning: Hei Snktrd. Det første du vil gjøre er å sjekke om berøringsskjermen er defekt. Dette gjøres ved å gå i servicemodus og sjekke berøringsskjermfunksjonaliteten. Dette er hva du trenger å gjøre:

1. Åpne Telefon-appen.
2. Ring “*#0*#”(Uten anførselstegn).
3. Trykk på Berøringsboks.
4. Tegn en strek i det problematiske området på skjermen. Hvis du ikke kan tegne en linje eller hvis linjene er ødelagte, er det en indikator på at berøringsskjermen ikke reagerer ordentlig. Dette problemet kan ikke løses av programvarehack, så du må bytte ut telefonen.

På den annen side, hvis linjene du tegner ser perfekte ut, og berøringsskjermen ser ut til å være normal, kan problemet skyldes noe som ikke er relatert til skjermen. Det kan hende at en tredjepartsapp forårsaker det, slik at du enten kan prøve å starte telefonen i sikker modus eller tilbakestille fabrikken for å bekrefte den.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.