Innhold

• Problem nr. 1: Overoppheting, frysing og forsinkelse på Galaxy Note 4 på grunn av batteriproblem
• Problem nr.2: Galaxy Note 4 slås ikke på
• Problem nr.3: Problem med hurtiglading av Galaxy Note 4
• Problem nr.4: Bluetooth-problem på Galaxy Note 4
• Problem nr. 5: Galaxy Note 4 viser flere problemer, inkludert batteridrift
• Problem nr.6: Galaxy Note 4 batteri- eller maskinvarefeil
• Problem nr.7: Forhindre batteriets tappeproblem på Galaxy Note 4 ved ikke å installere Facebook-appen
• Problem nr.8: Galaxy Note 4 slås ikke på etter lading
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Overoppheting, frysing og forsinkelse på Galaxy Note 4 på grunn av batteriproblem

Min note 4 tapper hele tiden batteriet veldig fort. Enten det lades eller ikke, slår det seg av tilfeldig, og noen ganger slår det seg ikke en gang, så jeg må hele tiden ta ut batteriet og deretter sette det inn igjen for at det skal kunne slås på. Telefonen min henger også kontinuerlig og telefonen fryser, og jeg må vente noen minutter på at den skal bli normal. Og telefonen min overopphetes alltid når den lades eller når jeg har for mange apper åpne (men jeg antar at det er normalt). Jeg har lastet ned en app for å få bakgrunnsappene til å sove og en batterilege-app, men ingenting fungerer. Jeg vurderer å kjøpe et nytt batteri, men jeg ville bare være veldig sikker på at problemet er batteriet mitt. Vennligst hjelp. - skredder

Løsning: Hei Taylor. Det er stor sannsynlighet for at problemet bare er begrenset til batteriet på dette tidspunktet, så det er viktig å bytte det ut. Symptomene du nevnte som overoppheting, frysing, henger, stemmer overens med et dårlig batteriproblem (selv om de noen ganger også kan tyde på et maskinvareproblem). I noen sjeldne tilfeller kan en korrupt firmware også vise de nevnte symptomene, så mens du venter på batteribytte, kan du også prøve å tilbakestille fabrikken og la telefonen være ren uten å installere noen tredjepartsapp i minst 48 timer. Dette vil gi deg nok tid til å observere hvordan telefonen oppfører seg når firmwaren er satt til standardinnstillinger og ingen tredjepartsapper for å komplisere ting. For referanse, her er trinnene for hvordan du tilbakestiller fabrikken på en Galaxy Note 4:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
• Marker nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
• Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 slås ikke på

Så jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Batteriet mitt fungerte ikke så bra, så jeg bestemte meg for å kjøpe en ny. Jeg har satt inn det nye batteriet, og telefonen min får strøm uten problemer. Jeg lot telefonen sitte over natten, og da jeg prøvde å slå den på neste morgen, blinket det blå hjørnelampen, men skjermen slo ikke på. Jeg trakk batteriet ut og prøvde alle tingene som er nevnt her for å prøve å få det til å slå på, og ingenting fungerte. Jeg koblet den til og med for å lade og ingen rødt lys eller noe lyser. - Kevin

Løsning: Hei Kevin. Et nytt batteri dør ikke plutselig under normale omstendigheter. Hvis du bare har brukt det nye batteriet i noen dager eller uker, kan problemet være på selve telefonen. Har du prøvd å bruke det gamle batteriet for å se forskjellen? Hvis telefonen fremdeles ikke starter opp med det, må det være en maskinvarefeil som fører til at telefonen ikke kan starte. Prøv å starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus ved å følge trinnene som er gitt for Taylor ovenfor. Hvis du fremdeles ikke klarer å starte telefonen på den måten, må du sørge for at Samsung eller en pålitelig tredjepartstekniker kan sjekke enheten for maskinvarefeil.

Problem nr.3: Problem med hurtiglading av Galaxy Note 4

Jeg har akseptert at batteriet i telefonen min er forferdelig, og det varer bare opptil 6 timer, det er ikke en hel dag, det er faktisk 1/4 av dagen. Ok, bare lad det .. problemet er - det tar to timer å lade telefonen. Ok, det er ganske lenge å lade en telefon som har en hurtiglader som kan gjøre jobben på 30 minutter. Så hvorfor når hurtigladeren går i stykker og jeg prøver å bruke en annen lader, tar det så lang tid. Jeg føler at de er to ekstremer. (Jeg gjør myke tilbakestillinger hver onsdag. Det er et ritual. Jeg fjerner også appene mine hver time.) - Collin

Løsning: Hei Collin. Rask lading krever at både telefonen og laderen er i stand til å gjøre det. Notat 4 lades ikke raskt hvis du bruker en vanlig lader. For Samsung-enheter anbefales det at du bruker den offisielle Adaptive Fast Charger, selv om andre tredjeparts hurtigladere også kan gjøre jobben. Den offisielle Samsung hurtigladeren gir en 2 Amp-utgang sammenlignet med den vanlige som vanligvis gir en typisk 1 Amp eller 700mAH.

Problem nr.4: Bluetooth-problem på Galaxy Note 4

I går ble 5.1.1 automatisk lastet ned og deretter installert. Etter Android 5.1.1-installasjon fungerer ikke Bluetooth. En melding vises på skjermen "Bluetooth har stoppet". Trykk på “OK” -knappen på nytt. Startet i sikker modus, men situasjonen er den samme. Ingen sjanse til å fjerne sammenkoblede enheter og tilordne på nytt. Når jeg er heldig å slå av Bluetooth-funksjonen, er alt normalt så langt.

Hva jeg observerte:

1. Bluetooth slått på
2. Feilmeldingen vises "Bt har stoppet" men det fungerer, Bluetooth-tegnet er synlig øverst på skjermen. Inntil Ok ikke har blitt trykket, fungerer Bluetooth.
3. Så snart OK er berørt, stopper Bluetooth og automatisk starter igjen.

Inntil meldingen er på skjermen, er det ingenting annet å gjøre. Kanskje ikke relatert til dette problemet, men Security Manager Service starter og stopper regelmessig.

Hvis jeg ser på appene som kjører, starter og stopper flere prosesser under Bluetooth parallelt med Bluetooth-tjenesten.

-gattservice

-BlueThoothPbapservice

-A2dpService

-BleAutoconnectService

-HeadSetservice

-Helsetjeneste

-BluetoothMapservice

Håper kan bidra til å løse dette problemet. Takk. - Gabor

Løsning: Hei Gabor. Hvis oppstart i sikker modus ikke gjør noen forskjell, er det sannsynligvis fordi problemet ligger på hurtigbufferen eller selve fastvaren. Det du kan prøve å gjøre først er å tørke cachepartisjonen for å sikre at systembufferen er i god stand. Noen ganger kan en ødelagt eller utdatert cache føre til at noen apper mislykkes eller fungerer normalt. Her er trinnene for å gjøre det:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
• Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Å tørke cachepartisjonen er en ofte effektiv løsning for et problem som ditt, men det vil ikke gjøre noe for å endre situasjonen. Sørg for å tilbakestille fabrikken (trinnene gitt ovenfor).

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 viser flere problemer, inkludert batteridrift

Hei. Dessverre har jeg hatt forskjellige problemer med enheten min, fra at batteriet tappes raskt fra 35% til dødt uten advarsel, lading forskjellige ganger per dag, nettverkssignalet veldig svakt, Wi-Fi ikke veldig stabilt, bilder ikke veldig enkle å fokusere ... Jeg har prøvd alle rådene dine om forskjellige artikler som hard reset, rengjøring av cache, ringt nettverk for å se om det var et problem med signalet. Bedt om et nytt sim-kort ettersom mitt var 5 år gammelt .. klaget til Samsung-telefonen gikk for å reparere de belastet “sub pba” men problemene vedvarer ... Vet virkelig ikke hva jeg skal gjøre .. Vennligst gi beskjed. Takk skal du ha. - Saksøke

Løsning: Hei Sue. Det er bare så mye du kan gjøre på slutten for å løse problemer på en enhet som en note 4. Symptomene ser ut til å være frakoblet og kan være et resultat av en generell maskinvarefeil. Bloggen vår tilbyr ikke feilsøking og diagnostikk av maskinvare, så hvis du vil løse problemet selv, må du se etter andre online ressurser. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste at du bytter ut telefonen hvis mulig.

Problem nr.6: Galaxy Note 4 batteri- eller maskinvarefeil

Telefonen min er 14 måneder gammel og har fungert bra til i går da den bare ble slått av. For å få det til å slå på igjen, må jeg ta ut batteriet og sette det inn igjen, da enheten ikke reagerer ellers. Jeg ryddet hurtigbufferen mens jeg leste på nettstedet ditt, og prøvde også å tilbakestille fabrikken uten å lykkes. Hvis jeg klikker på skjermlåseknappen, vil enheten bare gå av, og jeg må ta ut batteriet for å starte på nytt. Jeg har bestilt et nytt batteri, ettersom det ikke så ut til å holde en ladning, men når jeg snakker med deg, er jeg 74%, så jeg er usikker på om det er batteriet eller en feil med selve enheten. - Naomi

Løsning: Hei Naomi. Det er ikke noe som forteller hva problemet kan være med mindre du selv begrenser mulige årsaker. Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken en gang, kan problemet være maskinvare. Begynn med å skifte ut batteriet. Hvis ingenting endres etter å ha gjort det, antyder det at selve telefonen har maskinvarefeil.

Problem nr.7: Forhindre batteriets tappeproblem på Galaxy Note 4 ved ikke å installere Facebook-appen

Jeg var ganske fornøyd i utgangspunktet med strømforbruket på Notat 4, men omtrent en uke etter at jeg aktiverte den, la jeg merke til at strømmen gikk mye raskere. Det fikk meg til å tenke, hva endret seg? For meg var det da jeg la til Facebook-appen i note 4. Så jeg fjernet Facebook, vel deaktivert den uansett, og strømproblemene mine forsvant. Jeg har fortsatt tilgang til Facebook, men jeg bruker andre nettlesere, spesielt Ghostery-nettleseren. Love my Note 4. Fungerer bra uten Facebook-app. Prøv det selv hvis du har strømproblemer med note 4. - Michael

Løsning:  Hei Michael. Takk for at du delte dette tipset Michael. Nesten alle populære sosiale nettverk og shoppingapper er de viktigste årsakene til batteridriftproblemer i smarttelefoner, uavhengig av operativsystem. Dette er fordi disse appene må kommunisere kontinuerlig med eksterne servere for å oppdatere innholdet og oppdatere seg selv. Denne prosessen kan være strømkrevende hele dagen hvis den blir uten tilsyn. Godt å vite at du styrer batteriforbruket på enheten godt.

Problem nr.8: Galaxy Note 4 slås ikke på etter lading

Min Samsung Galaxy Note 4 fungerte perfekt. Da jeg skulle sove, var det kostnad og hadde omtrent 80% visning. Jeg bestemte meg for å slå den av og la den lades siden jeg skulle ha en travel dag neste morgen og ønsket den til 100% lading. Da jeg våknet og prøvde å slå den på, kunne den jævla ikke slå på. Jeg har prøvd soft reset, fabrikktilbakestilt ingenting. Skjermen er svart og det gir ingen lyd. Tok den til en tekniker, men han klarte ikke å slå den på. Jeg er veldig overrasket fordi den ikke falt, fikk vann osv., Men nå er det en murstein. Vennligst hjelp. - Paul

Løsning: Hei Paul. Hvis en tekniker ikke kan slå på telefonen, antyder det en maskinvarefeil. Prøv å bruke et annet batteri for å se om det vil gjøre en forskjell. Hvis ingenting endres, kan hovedkortet ha blitt skadet under ladeprosessen. Det betyr at telefonen din er så god som borte på dette tidspunktet.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.