Innhold

• Problem 1: Galaxy Note 5-skjermen fungerer fortsatt ikke etter utskifting av skjermen
• Problem 2: Galaxy Note 5 holder seg fast i en oppstartsløyfe, går til vedlikeholdsmodus alene

Mange Android-brukere blir ofte lurt på hva de skal gjøre når de innser at deres dyre enhet som en # GalaxyNote5 plutselig ikke starter opp. Ved å starte opp, mener vi ikke å kunne laste inn Android og "normal" startskjerm. I de fleste tilfeller sitter enheter som ikke kan starte opp, fast i en tilstand som kalles boot loop, eller den tilsynelatende uendelige syklusen med å starte opp til samme bærer eller Samsung-skjerm. Selv om det kan være en rekke årsaker til et oppstartsløyfeproblem, skyldes den vanligste årsaken mislykket programvareendring. I dette innlegget prøver vi å svare på et bestemt tilfelle av en note 5 som ikke ser ut til å laste Android-operativsystem. Vi prøver også å utdanne en bruker om hva de skal gjøre videre etter et mislykket reparasjonsforsøk. Vi håper du finner denne feilsøkingsartikkelen nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Galaxy Note 5-skjermen fungerer fortsatt ikke etter utskifting av skjermen

Jeg fikk en tung gjenstand til å falle inn på skjermen for omtrent en uke siden. Den nederste halvdelen av skjermen ble svart og berøringsskjermen for den halvdelen gikk også ut. Etter hvert som natten gikk ble LCD-skjermen lilla på toppen og ble til slutt svart. Jeg bestilte en ny LCD, digitizer, skjermkombinasjon og byttet ut det gamle settet. Jeg gikk for å slå på telefonen når jeg var ferdig, og den “svarte skjermen for død” skjedde med de blå lysene på toppen og vibrerte to ganger hvert 10. sekund. Jeg prøvde volumknappene pluss strøm eller hjem etter å ha tatt batteriet hver gang. Jeg prøvde også soft reset og hard reset og koblet den til en datamaskin. Jeg fortsatte med å prøve 1, 2, 3-metoden med å holde strømknappen uten batteri, og til slutt ble telefonen slått på omtrent den fjerde gangen, men med en halv skjerm som var grå. Den andre siden var på og helt brukbar, men det var veldig mørkt. Jeg prøvde å endre noen innstillinger, og det sa at noe om det ikke kan gjøre dette på grunn av overoppheting. Telefonen blir også veldig varm hvis den blir stående for lenge på laderen. Enhver hjelp er mye verdsatt! Takk! - Shawn Brown

Løsning: Hei Shawn. Med tanke på at din Note 5 fikk åpenbar fysisk påvirkning, er det mulig at skaden går utover skjermen. Generelt sett, så lenge du har (a) gode, kompatible reservedeler, og (b) utført reparasjonen riktig (vi vet ikke ditt ekspertisenivå i dette aspektet), bør skjermutskifting være en relativt enkel oppgave. Hvis du ikke utfører reparasjonen ordentlig, som når du bruker for mye varme på den delen av telefonen der batteriet er, kan det føre til batteriskader. Vi aner ikke hvordan du utførte reparasjonen, så du må utføre noen diagnoser selv for å vite hvor det nåværende problemet kan ligge. Enhver god tekniker som gjør en skjermutskiftning, sørger for å teste skjermen midt i prosessen, som den i denne videoen rundt 9:40. En slik enkel sjekk kan spare mye problemer ved å forhindre at du demonterer alt igjen når skjermen ikke fungerer senere.

Forutsatt at du ikke brøt noe under fjerningen av den ødelagte skjermenheten og tillegg av den nye, er det en sjanse for at problemet du har akkurat nå (overoppheting) kan være batterirelatert. Batteriet kan ha blitt skadet når du varmer opp telefonen, eller av den fysiske påvirkningen som også skadet skjermen. Prøv å få et nytt batteri og bytt det gamle med det. Hvis det ikke er den som forårsaker problemet, kan det være ladeporten og / eller IC for strømstyring.

Bloggen vår tilbyr ikke feilsøking og diagnostikk av maskinvare, så prøv å besøke Youtube for videoer eller andre nettsteder for andre trinnvise instruksjoner.

Ellers, la en profesjonell ta en titt på telefonen og se om de kan gjenopplive den.

Problem 2: Galaxy Note 5 holder seg fast i en oppstartsløyfe, går til vedlikeholdsmodus alene

Hei. Denne telefonen har gitt meg problemer for en liten stund nå. Og den er stor.

Så når jeg slår av telefonen og prøver å slå den på igjen, går den inn i en bootloop i minst 3 timer. Nylig har det ikke startet opp i det hele tatt. Alt det gjør er å blinke på sprutskjermen som sier Samsung Galaxy Note 5 (og faktisk igjen innbrent). Men når den er på, er det ingen problemer. Det går ikke til gjenoppretting eller noe, men det går i nedlastingsmodus. Men det vil også noen ganger vise "Maintenance Boot Mode" -skjermen jeg aldri har sett før. Så jeg tror det er noe alvorlig galt, men ikke sikker. Jeg er også en teknisk narkoman (jeg eier en teknisk YouTube-kanal), så det er en ny for meg å komme hit for å få hjelp. - Latrell Jennings

Løsning: Hei Latrell. Hvis telefonen sitter fast i en bestemt oppstartsmodus uten noe synlig mønster, kan problemet være relatert til en av dens fysiske knapper. Vi har sett dette problemet oppstå på enheter med feil strømknapper før, så det er bra hvis du først tar hensyn til denne mulige årsaken. Oppstart av en Samsung-enhet til en bestemt oppstartsmodus, som vedlikeholdsmodus, krever en spesifikk kombinasjon av maskinvareknapper. Det er ingen annen måte å laste inn disse alternative oppstartsmodusene uten å trykke på høyre knapp. Hvis en av knappene stadig utløses, kan det hende at du trykker på en annen maskinvareknapp for å starte sekvensen for å laste opp oppstartsmodus.

Selvfølgelig kan det være vanskelig å bestemme den virkelige årsaken til problemet ditt, da det kan involvere andre komponenter som batteriet, strømstyrings-IC-ene eller til og med programvaren. Det er ikke nok markører du oppgir i problembeskrivelsen for å hjelpe oss med å identifisere årsaken, så vi overlater resten av feilsøkingen til deg. Ikke å vite historikken til enheten din hjelper heller ikke. Vi trenger å vite så mye historie om denne telefonen hvis vi skal fikse den.

Når det gjelder feilsøking av programvare, er de eneste trinnene du kan gjøre begrenset til disse prosedyrene:

• omkalibrering av operativsystemets egenvurdering for å oppdage batterinivåer, og
• tørke telefonen ren med hovedinnstilling.

Hvis telefonen forblir problematisk etter å ha gjort dem, kan du eliminere muligheten for dårlig programvare som årsak. I stedet bør du fokusere på å få testet telefonens relevante maskinvare for å vite hvor problemet ligger. Hvis du ikke kan reparere diagnostikk selv, kan du la en profesjonell hjelpe deg med det.

Som referanse er dette trinnene for hvordan du kalibrerer telefonen din på nytt og hvordan du foretar en hovedtilbakestilling.

Slik kalibrerer du Galaxy Note 5 på nytt

Trinnene nedenfor kan åpenbart utføres hvis du klarer å slå telefonen på igjen. Hvis du ikke kan hoppe over det, og fortsette direkte til å prøve en hovedtilbakestilling.

1. 1. Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slås av av seg selv og batterinivået leser 0%.
   2. Lad telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke under lading.

• Etter at tiden har gått, kobler du fra enheten.

1. Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
2. Gjenta trinn 1-4.

Slik utfører du en tilbakestilling av master i notat 5

Et annet drastisk feilsøkingstrinn du må gjøre er å tilbakestille hovedprogrammet. Siden en programvarestatus fra fabrikken generelt er feilfri, er det en god måte at det er et nødvendig trinn for å eliminere muligheten for et programvareproblem.

For å mestre tilbakestille notat 5, vennligst gjør disse trinnene:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer og data.
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
4. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
5. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
6. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
7. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
9. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Kontakt Samsung for reparasjon eller utskifting

Som vanligvis er tilfellet, hvis telefonen din fremdeles er problematisk etter en hovedtilbakestilling, kan du anta at programvaren ikke har noe å gjøre med det. Det kan være et problem med noen av de fysiske komponentene vi nevner ovenfor, eller det kan være noe dypere. Det er en teknikers jobb å isolere hvilken maskinvarekomponent som er ansvarlig for problemet. I verste fall kan det være behov for utskifting av hovedkort. I så fall vil vi anbefale at du ikke går gjennom det fordi det er en veldig kostbar, ikke garantert type reparasjon; du får det bedre med en helt ny telefon.