Innhold

• Problem nr.1: Rooting Galaxy Note 5 SM-N920W8
• Problem nr.2: Galaxy Note 5 får tilfeldige varsler fra ukjente kilder
• Problem nr.3: Galaxy Note 5 falt og starter ikke lenger
• Problem nr.4: Kjernefeil på Galaxy Note 5
• Problem nr.5: Galaxy Note 5 lades ikke og slås ikke på
• Engasjer deg med oss

Problem nr.1: Rooting Galaxy Note 5 SM-N920W8

Hei. Takk for at du tok XeXmXaXiXlXsX spørreskjemaer! Jeg hentet nylig en note 5 og bestemte meg for at jeg skulle rote den. Fyren som jeg fant sa at det ikke var noen forskjell fra N920T og N920W8 ... Det viser seg at fyren var helt feil. Det startet opp første gang fullføringen av kjernen er ikke "SE Android", men etter en omstart for å installere noe programvare (FakeGPS, manuelt flytting av com.apk til / system / app) gikk den inn i en uendelig omstartsløyfe. Jeg prøvde å tilbakestille fabrikken, tømme hurtigbufferen, ingen hjelp. Jeg ventet til og med de to timene det tok å laste ned N920W8-firmware, som ser ut til å ha løst den.

Så det er en note 5 utgitt i Canada, jeg tror det var på Rogers, eller mindre muligens Bell, jeg hentet den på annenhånds, og fyren hadde allerede fått den ulåst fra transportøren. Noen ideer om hvordan jeg kan rote denne tingen? Jeg vil rote den og kjøre noe sånt som FakeGPS slik at jeg kan sette GPS-en min på kontoret mitt slik at jeg kan bruke noen av arbeidsappene våre mens jeg er borte, de var smarte nok til å oppdage for Mock-modus og blokkere det haha 🙂

Takk! - Matt

Løsning: Hei Matt. Du har rett. SM-N920T er en T-Mobile Galaxy Note 5 mens SM-N920W8 er ment å fungere med noen transportører i Canada. Fastvaren for begge modeller er litt annerledes, og hvis den blinkes på en annen, kan det føre til problemer. Hvis du har SM-N920W8, er det ikke forskjellig fra noen annen modell. Du trenger bare å sørge for at du bruker riktig firmware denne gangen. Vi anbefaler at du bruker Google for å søke etter online veiledninger hvordan du gjør det.

Problem nr.2: Galaxy Note 5 får tilfeldige varsler fra ukjente kilder

For noen uker siden mottok jeg et tilfeldig varsel som sa "selfie". Jeg fikk ikke klikke på varsel fordi jeg ryddet varslingslinjen samtidig som jeg la merke til det. Jeg tømmer det vanligvis fordi jeg blokkerer de fleste varsler eller allerede vet hva det er. Dette var rart fordi jeg ikke bruker telefonen min til å ta bilder av noe slag, og jeg bruker ikke noen sosiale medier. Jeg var bekymret for hva dette varselet var og hvorfor jeg mottok det, siden jeg ikke så hva det var.

Jeg vet ikke om det ble fortalt meg hvordan jeg skulle ta en selfie eller hva, med tanke på at det er en ny telefon, og jeg har mottatt andre varsler, for eksempel Google App-varsler som å angi arbeidssted osv., Og oppfordrer meg til å bruke tjenestene deres selv om jeg velger å ikke.

I tillegg til dette la jeg merke til at resultatene fra Google-søkeloggen har endret datoer fra da jeg søkte tidligere. Jeg forstår ikke hva som skjer.

Som jeg sa er det en ny enhet, ny konto, og jeg er ikke så kjent med ny teknologi knyttet til Android-enheter og Google. Jeg prøvde å søke på internett knyttet til disse problemene, men har ikke funnet noe nyttig. Jeg har også prøvd å få telefonen til å gjøre disse tingene igjen, så jeg kunne se hva de er og hva som skjer, men kan ikke gjenta dette tilfeldige varselet eller endring av søkeresultatdatoer.

Jeg er overbevist om at telefonen min er hacket, spesielt fordi batteriet tømmes ekstremt raskt, selv når jeg ikke bruker telefonen. Jeg har flere antivirusapper på enheten, men alle viser ingen virus når de skannes.

Kan du hjelpe meg med mine bekymringer og disse problemene jeg opplever? Takk skal du ha. - Donnie

Løsning: Hei Donnie. Virus og skadelig programvare introduseres til en Android-enhet ved å installere applikasjoner. Derfor understreker vi alltid i våre tidligere innlegg at det ikke er noe effektivt antivirusprogram som kan være lik når du er forsiktig med apper du installerer. Mange nye skadelige programmer er designet for å omgå eksisterende antivirusprogram, så selv om du regelmessig skanner telefonen, kan noen av dem forbli skjulte. Det beste en Android-bruker kan gjøre er å forhindre at virus installeres, og det kan bare gjøres ved å ha en mistenkelig tankegang når det gjelder apper.

Hvis du tror at telefonen er hacket, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken først. Husk at tilbakestilling av fabrikken vil slette telefonens interne lagring, så sørg for å beholde kopier av dine personlige data (bilder, videoer, kontakter osv.) Før du fortsetter. Her er trinnene for hvordan du tilbakestiller fabrikken på en note 5:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
• Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Etter tilbakestillingen vil du ikke introdusere den samme skadelige programvaren på enheten din på nytt. Prøv å filtrere ut appene dine og sørg for å installere bare pålitelige. Ukjente spill og apper fra tvilsomme utviklere har en tendens til å bli lastet med skadelig programvare, så vær forsiktig med dem. Hold deg til offisielle apper for dine behov.

Hvis du for eksempel er glad i netthandel, må du sørge for å installere apper fra en pålitelig forhandler bare som de fra Amazon, eBay, etc. Den samme generelle regelen gjelder for sosiale nettverk. Bare bruk vanlige apper for å unngå å gå på akkord med enheten din.

Problem nr.3: Galaxy Note 5 falt og starter ikke lenger

Jeg vet ikke helt hva Android-versjonen min er. Jeg fikk telefonen min for to uker siden ikke engang.

Jeg kjøpte den klare Samsung-saken mot min bedre vurdering av å få en annen Otterbox som jeg har hatt for de to siste enhetene mine. Jeg slipper telefonen ut av hånden på omtrent 2 fot. Jeg tok den opp og la merke til i tillegg til at saken falt som den alltid gjorde lett, skjermen flimret og ble deretter helt svart. det er en indre sprekk i hårfestet omtrent en tomme lang øverst på skjermen, og det lyser bare et jevnt blått lys. ingen tilbakestillinger hardt eller mykt vil hjelpe. Jeg bestemte meg fremdeles for hvilken skylagring jeg skulle bruke, så det er ingen sikkerhetskopi. smart bryter er ingen hjelp selvfølgelig fordi jeg ikke får tilgang til telefonen.

Har du noen forslag til hva du skal gjøre med telefonen. Jeg vet at jeg vil fikse det, og i mellomtiden er jeg en hoppkund, så jeg kan oppgradere igjen, men trodde at en handel jeg vil betale for to telefoner på en eller annen måte.

Jeg vil bare rense telefonen for datakorrigering av tapet og overføre det til noen som kan fikse det og gi meg noen kroner for problemene mine. Tror du jeg sitter fast med å betale for to telefoner, eller er det et annet alternativ?

Jeg gikk til og med så langt som å ringe Samsung til ingen nytte selvfølgelig og i det minste rådet dem at saken er feil, og selv om den selvfølgelig er beskrevet som et beskyttende etui, blir den bokstavelig talt etterlatt alle sider utsatt som en S2, S3, S4, S5 og Note 4 tidligere eier jeg kan bevitne at de er de mest sårbare delene. Saken beskytter bare hjørneskadene, ikke intern LCD-skjerm.

Igjen, hvis du kan være til hjelp, kan du kontakte meg så snart som mulig. - Caitlin

Løsning: Hei Caitlin. Annet enn vannskade, er en annen god måte å drepe en elektronisk enhet på å slippe den. Akkurat som vannskader kan en dødelig dråpe føre til alle slags ting. Det er ingen måte å fortelle hva som vil skje etterpå. En bruker vil bare vite at det er et problem når enheten begynner å vise symptomene. Ærlig talt, hvis telefonen ikke svarer for øyeblikket, eller hvis du ikke får noe på skjermen, er det beste du kan gjøre å få den reparert. Selv reparasjon garanterer ikke en 100% løsning, da andre komponenter kan ha løsnet på grunn av fallet.

Det er ingen feilsøking av programvare du kan gjøre på slutten for å fikse det.

Problem nr.4: Kjernefeil på Galaxy Note 5

Telefonen min ville ha det som virket som en kjernefeil eller noe hver gang jeg gikk til multitasking-skjermen og prøvde å bla tilbake til apper som hadde blitt lansert mindre nylig. Jeg kunne se at de var nedtonede, men kunne bare se dem et sekund før skjermen ville bli svart, USB-tilkoblinger ville koble fra og koble til og deretter ta meg tilbake til låseskjermen.

Så jeg prøvde å gå til applikasjonsadministratoren i Innstillinger for å tømme appdata for hver app til telefonen min fungerte riktig, men den ville lastes et sekund og deretter krasje på samme måte.

Jeg sitter vanligvis og bruker task killers på Android av åpenbare grunner, men jeg lastet ned en i dette tilfellet bare for å prøve å drepe appene som var åpne i multitasking-skjermen, bare for å prøve å stabilisere telefonen, men det fungerte ikke.

Så jeg tilbakestillte fabrikken (skrudde meg fordi SD-kortet mitt er kryptert, og nå kan jeg ikke få tilgang til det selv om jeg krypterte telefonen med samme pin etterpå).

Etter tilbakestilling av fabrikken fungerer multitasking-siden som den skal. Imidlertid kan jeg fortsatt ikke få tilgang til telefoninnstillinger som inneholder en liste over apper på telefonen (annet enn den vanlige appknappen fra startskjermen).

Så jeg startet på nytt i sikker modus for å prøve å isolere om det var et OS-problem eller et tredjepartsapp-problem.

Jeg har fortsatt ikke tilgang til noen Android-innstillinger som får tilgang til applisten, så det er ikke en tredjepartsapp.

Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre nå.

Merk: Jeg krypterte for en måned siden, men problemet har bare vært de siste to dagene.

Takk for hjelpen!! - Jordan

Løsning: Hei Jordan. Vi tviler på om det er noe vesentlig vi kan fortelle deg hvordan du kan løse problemet. Så vidt vi vet, vil en enhet bare vise kjernerelatert problem hvis firmwaren har blitt modifisert på en eller annen måte som rooting. Hvis du prøvde å rote eller installere tredjepartsprogramvare på telefonen, kan du prøve å tilbakestille den til den opprinnelige fastvaren for å se forskjellen. Å blinke tilbake den opprinnelige lagerfastvaren er nesten alltid en effektiv metode for å eliminere firmwareproblemer etter en modifisering.

Problem nr.5: Galaxy Note 5 lades ikke og slås ikke på

Hallo. Jeg har et problem med en Samsung Galaxy Note 5, og jeg håper du kan hjelpe meg. Jobbet veldig bra til batteriet var lavt. Jeg la den lade og den startet på nytt av seg selv og på skjermen dukket Samsung Galaxy Note opp som vanlig, og nå er det blitt problemet: blir som den fryser, gjør ikke noe, så forblir fortsatt det bildet med Samsung Galaxy Note 5 på skjermen.

etter en stund forsvinner det bildet og vises batteriet på batteriet på skjermen, men fryser, ser ut som det lastes inn, men ingenting skjer. Jeg prøvde å holde inne av / på-knappen. Det som gjør bildet flimrer bare og bildet med batteriet er fortsatt det samme. Jeg prøvde med startskjerm og strømknapp og gjør fortsatt det samme. Jeg prøvde med volum opp og / eller ned og gjør fortsatt det samme. Jeg går tom for ideer, kan du hjelpe meg? det er veldig viktig for meg, vil jeg sette pris på. Takk på forhånd! - Constantin

Løsning: Hei Constantin. Akkurat som det vi forteller Caitlin ovenfor, hvis telefonen din ikke lenger reagerer på maskinvarekombinasjoner, er det nest beste å gjøre det sjekket av en profesjonell. Telefonen kan kreve mer avansert feilsøking av programvare som bare Samsung kan gjøre, eller det kan være et maskinvareproblem bak problemet. Tipsene vi gir på nettstedet vårt, dekker bare feilsøking av programvare som sluttbrukere kan gjøre. Vi tilbyr ikke feilsøking og diagnostikk av maskinvare.

Hvis din Note 5 fortsatt er innenfor garantien, må du ringe Samsung slik at de kan reparere eller bytte ut enheten.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.