Innhold

• Problem nr. 1: Forbedring av signalstyrken til Galaxy Note 5
• Problem nr.2: Galaxy Note 5 har manglende mobildataindikatorer (E, H, H +, 4G, etc)
• Problem nr.3: Galaxy Note 5 klarer ikke å koble til internett på grunn av malware-popup
• Problem nr.4: Galaxy Note 5 fortsetter å koble fra / ikke koble til Wi-Fi
• Problem nr.5: Galaxy Note 5 Wi-Fi og Bluetooth fungerer ikke
• Engasjer deg med oss

Vi har samlet noen av #Samsung # GalaxyNote5-tilkoblingsproblemer sendt av leserne våre, så hvis du leter etter svar på problemene dine, kan dette innlegget være til hjelp.

Problem nr. 1: Forbedring av signalstyrken til Galaxy Note 5

Vel, dette er veldig frustrerende. For to måneder siden har jeg hatt problemer med Samsung Galaxy Note 5. Jeg har MetroPCS-tjeneste. Før fungerte telefonen min perfekt i leiligheten min, og deretter ikke der den sluttet å fungere i leiligheten min.

Når jeg er utenfor leiligheten, fungerer den perfekt, den har tre nettverksfelt for å spille av videoer, og alt fungerer veldig raskt. Men når jeg kommer i leiligheten min, får jeg ikke raskt nettverk i det hele tatt !! Jeg får bare to barer, og her står det at 4G LTE har som en antenne som går opp og gjør som den prøver å få signal.

Jeg kan ikke spille YouTube eller ingenting !! Alt går veldig sakte. Jeg hadde tatt telefonen min til forskjellige forhandlere, og ingenting fungerer på dette tidspunktet, og jeg hadde tilbakestilt telefonen min, jeg hadde prøvd alt. Vær så snill, jeg vil sette pris på om dere hjelper meg med dette problemet. Jeg fikk telefonen min for et år siden. - Lissette

Løsning: Hei Lisette. Årsaken til at telefonen plukker svak mobilstyrke når du er i leiligheten din, er ikke selve telefonen, men kan være forstyrrelser. Har du prøvd å sette inn SIM-kortet til en annen smarttelefon for å sjekke dette? Hvis vår mistanke er riktig, bør alle andre enheter som bruker SIM-kortet ditt ha mer eller mindre det samme problemet.

Dessverre er det bare så mye du kan gjøre for å forbedre situasjonen hvis forstyrrelser eller noe virkelig blokkerer signalet inne i leiligheten. Objekter inne i leiligheten din, for eksempel tykke, armerte betongvegger, kan påvirke nettverkets signal betydelig. Jo flere objekter signalet må passere for å nå telefonen, desto mindre blir styrken. Selv akvarier kan nedbryte mobil signal! Hvis du ikke har problemer med å koble til og bruke nettverket ditt utenfor, er det mest sannsynlige problemet i leiligheten din.

Nedenfor er noen av tingene du kan gjøre for å forbedre cellulær signalkvalitet innendørs:

Bruk signalforsterkere eller repeatere

Du kan be transportøren din om å gi deg en signalforsterker for å legge til flere barer i det to-stolpesignalet du får på telefonen. Hvis du bare får en bar når du er på rommet ditt, kan operatøren din installere en signalforsterker et sted i leiligheten din for å øke det.

Signal boostere eller repeatere er ikke gratis skjønt, og det vil bli belastet på toppen av din eksisterende plan.

Installer en Femtocell eller Microcell

Akkurat som en signalforsterker kan denne enheten leveres av operatøren din, slik at du kan ha en bærbar mobilbase hjemme som kobles til operatørens hovednettverk via en internettforbindelse. Saken er at denne enheten trenger en rask bredbåndstilkobling til å begynne med.

Du kan spørre om dette oppsettet fra operatøren din for å vite om bredbåndsforbindelsen din kan støtte det.

Bruk tredjepartsapper for å kartlegge leiligheten din

Hvis du vil ha en billigere løsning, bruk en app! Du kan prøve å bruke en tredjepartsapp for å hjelpe deg med å kartlegge hvilken del av leiligheten din som har best mobildekning, slik at du bare kan flytte dit når du trenger å bruke mobilt internett. Nedenfor er noen av de beste appene vi finner som er kompetente nok til å gjøre denne jobben:

• Signal Finder
• Tilkoblingsstabilisatorforsterker
• Network Signal Speed ​​Booster

Problem nr.2: Galaxy Note 5 har manglende mobildataindikatorer (E, H, H +, 4G, etc)

Kjære sir. Jeg har nettopp fått notat 5 og la merke til at indikatoren for mobildata, dvs. H, H +, 4G, og også opp og ned liten pil over signalfeltet mangler!

Jeg har ikke noe tilkoblingsproblem, jeg kan fortsatt surfe på internett og bruke den applikasjonen som kreves av mobildata. Det eneste som mangler er indikatorsymbolene.

Jeg har prøvd å utslette partisjonsbufferen og fungerte ikke .. for ikke å nevne å starte telefonen på nytt forskjellige ganger, slå på og av mobildata, slå på og av flymodus. Jeg har spurt servicesenteret og de ba meg om å tilbakestille fabrikken, men dette er det siste jeg vil gjøre med telefonen min. Derfor håper jeg å ha litt hjelp fra teamet ditt og se om det er noen annen måte.

Takk på forhånd, og jeg ser frem til svaret ditt snart. Hilsen. - Dancy

Løsning: Hei Dancy. De eneste tilfellene vi vet når disse bokstavene som indikerer hvilken mobildatamodus du er i forsvinner, er

• når telefonens APN-innstillinger er feil;
• når du ikke bruker mobildatatilkobling, eller
• når det er en fastvareproblem (bærer-spesifikk).

En god måte å avgjøre om fraværet av ikonene skyldes fastvarefeil, er å tilbakestille fabrikken, men hvis du ikke vil gå den ruten, kan du kontakte operatøren din og be om mer informasjon om det.

Disse ikonene er aktivert som standard av Android OS, men operatører kan gjøre endringer i fastvaren som leveres til enhetene sine. Det er en sjanse for at dette bevisst kan ha blitt utelatt.

Hvis du har en annen note 5 fra samme operatør, kan du prøve å sammenligne de to enhetene for å hjelpe deg med å isolere problemet ytterligere.

Problem nr.3: Galaxy Note 5 klarer ikke å koble til internett på grunn av malware-popup

Hei, Droid-fyren. Jeg vil være veldig takknemlig hvis du kan hjelpe meg med problemet mitt, fordi jeg ikke vet hvordan jeg skal løse det.

Jeg kjøpte nylig en Samsung Galaxy Note 5 og fra den første dagen jeg prøvde å få tilgang til Internett har jeg følgende problem:

Hver gang jeg prøver å slå opp noe på Internett, i hvilken som helst nettleser, får jeg denne popupen som sier: “System Warning !! Samsung-programvareversjonen din er for gammel. Installering av den nye Google Battery Doctor-oppdateringen oppdaterer Android-versjonen din til Android 5.1.3 (78% raskere). Klikk på knappen nedenfor for å installere ny Google 360-sikkerhet fra Google Play GRATIS. ”

Og jeg er ikke i stand til å fortsette søket eller gjøre noe annet på grunn av denne irriterende forgrunnsvinduet. Jeg har prøvd alt jeg kunne finne, jeg blokkerte popup-vinduene fra alle nettleserne jeg bruker, og ingenting hjelper, jeg får fortsatt denne meldingen hver gang jeg laster inn nettleseren. Telefonen min er også oppdatert til 5.1.1 Lollipop OS.

Kan du fortelle meg hvorfor jeg får denne meldingen, og hva kan jeg gjøre for å stoppe og fjerne den, fordi det hindrer meg i å bruke Internett overhodet.

Jeg ser frem til å høre fra deg!

Takk på forhånd! - Nadejda

Løsning: Hei Nadejda. Noe er definitivt fiskete i den feilmeldingen. Alt som tvinger til å laste ned eller installere noe fra Google Play Store er ikke normalt og kan bare tilskrives malware eller adware. Vi tror at telefonen din er infisert av et virus eller skadelig programvare (malware).

Den mest direkte måten å bli kvitt den irriterende feilmeldingen på, bør være å tørke telefonen ren via tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

• Fra Hjem trykk på Apper ikon.
• Finn og trykk på Innstillinger ikon.
• Under Personlig delen, finn og trykk Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
• Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
• Ta på Tilbakestill enheten for å fortsette med tilbakestillingen.
• Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
• Trykk på Fortsette.
• Ta på Slette alle for å bekrefte handlingen din.

Fabrikkinnstilling vil slette alt fra telefonens primære (interne) lagring, så sørg for å sikkerhetskopiere alle dine personlige data før du fortsetter.

Etter at du har tilbakestilt fabrikken, kan feilen komme tilbake hvis du installerer det samme settet med tredjepartsapper. Ikke alle apper er like, og noen av dem er designet for å være vert for eller åpne en bakdør på telefonen din slik at malware kan installeres senere. Sørg for å installere bare pålitelige apper for å forhindre reinfeksjon av telefonen i fremtiden.

Problem nr.4: Galaxy Note 5 fortsetter å koble fra / ikke koble til Wi-Fi

Mens jeg prøver å koble telefonen min til Wi-Fi, finner jeg routerens SSID og skriver inn og viser passord for å sikre at det er riktig. Når jeg trykker på koble til, lagrer telefonen forbindelsen og forblir inaktiv.

Jeg hadde ingen problemer før med en eldre modellruter, og nå med en nyere ruter gjør den ikke noe forsøk på å koble til.

Når jeg hadde sjekket telefonen min tilfeldig for å finne at den hadde koblet seg til en gang alene! Men etter at jeg ikke har brukt telefonen på omtrent en uke, lader jeg den opp og prøver igjen å koble til, og den nekter å koble til som før. Jeg har prøvd å bruke fabrikkinnstillingen og fremdeles ikke lykke. Imidlertid er jeg i stand til å få tilgang til internett via Bluetooth-internettdeling fra nettbrettet mitt som er koblet til nettverket jeg prøver å koble til telefonen min.

Jeg håper virkelig det er en enkel løsning, fordi telefonen min var en gave, og jeg har bare brukt den med Wi-Fi. Jeg vil sette pris på all informasjon du kan tilby. Takk skal du ha. - Matteus

Løsning: Hei Matthew. Hvis andre telefoner eller smarte enheter ikke har problemer med å koble til ruteren din, er problemet mest sannsynlig bare i note 5. Noen apper kan forårsake uregelmessige Wi-Fi-funksjoner på Android-telefoner, så det beste å gjøre her er å enten gjøre en ny runde med tilbakestilling av fabrikken, og deretter prøve å koble til Wi-Fi-en din uten å installere noen app, eller starte telefonen i sikker modus.

Hvis du ikke har prøvd å starte opp i sikker modus før, er det trinnene:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold nede Makt nøkkel.
• En gang Samsung Galaxy Note 5 viser, slipp Makt tasten og trykk og hold nede Volum ned knapp.
• Telefonen starter på nytt, men beholder Volum ned trykk på knappen.
• Når telefonen er startet på nytt, Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen.
• Du kan nå slippe Volum ned knapp.

Sikker modus forhindrer at tredjepartsapper kjører. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan du begynne å avinstallere apper til problemet er borte.

Problem nr.5: Galaxy Note 5 Wi-Fi og Bluetooth fungerer ikke

Hei. Min Samsung Galaxy Note 5 har problemer med Wi-Fi og Bluetooth. Ingen av dem slår seg PÅ. Jeg snakket med Samsungs tekniske støtte, og de ba meg om å nullstille enheten hardt, og hvis dette ikke fungerte, å bringe den til et Samsung servicesenter. Jeg har vært på utkikk etter svar på nettet, men det er ingen virkelig fungerende løsning der, selv om mange mennesker har det samme problemet med andre Android-enheter.

Symptomene er: Wi-Fi-lysbildet er AV og grått. Når du skyver det til PÅ-posisjon, vises meldingen "Wi-Fi slår PÅ ..." i noen minutter, og deretter går den tilbake til AV; det samme er med Bluetooth-lysbilde. Jeg åpnet den for å se om ledningene var løse. Alt virker normalt, og alle andre funksjoner på enheten fungerer bra.

Jeg droppet den ikke, men jeg har den med meg mye, så det var muligheten for at den ble påvirket av vibrasjon eller risting. Har du sett dette før? Er det mulig at Wifi-Bluetooth-modulene er stekt?

Det ser ut til at de er en del av hovedkortet. Kan du foreslå diagnostiske verktøy for å avgjøre om det faktisk er et maskinvareproblem, så jeg kan begynne å jage erstatningsdelen?

Takk for tiden din.

Med vennlig hilsen. - Marcin

Løsning: Hei Marcin. Bloggen vår tilbyr ikke råd om maskinvarediagnostikk, så bruk andre nettressurser som iFixit-nettstedet for mer detaljerte instruksjoner om hva du skal gjøre.

Før du tenker på å åpne telefonen, må du sørge for at det ikke er noen underliggende firmwarespesifikke grunner til at disse to kjernefunksjonene slutter å fungere. Du kan gjøre dette ved å gjøre standard feilsøking av programvare, for eksempel å starte telefonen i sikker modus og eller utføre en tilbakestilling av fabrikken.

Sørg også for at telefonen ikke er i strømsparingsmodus. Tredjeparts batteristrømforbedringsapper kan også tvinge telefonen til å slå av kjernefunksjoner som Bluetooth, Wi-Fi, vibrasjon for å spare energi, så sørg for at disse er sjekket.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.