Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 5 "tilpasset binær blokkert av FRP" -feil
• Problem nr.2: Galaxy Note 5 slår seg av alene
• Problem nr.3: Galaxy Note 5 kan bare motta innkommende anrop når de er koblet til Wi-Fi
• Problem nr.4: Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerer ikke etter tilbakestilling av fabrikken
• Problem nr.5: FRP-lås på Galaxy Note 5
• Engasjer deg med oss

Her er en annen samling av # GalaxyNote5-utgaver. Disse er hentet fra spørsmål sendt av noen medlemmer av samfunnet vårt de siste dagene.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 "tilpasset binær blokkert av FRP" -feil

I går la jeg merke til at Note 5 oppførte seg 'rar' og ikke klarte å gjøre enkle ting som å synkronisere e-posten min på K9-e-post, som et eksempel. Så jeg bestemte meg for å starte den på nytt, og jeg fikk denne meldingen "tilpasset binær blokkert av FRP." Jeg tror dette kalles å være 'muret' av telefonen.

Google-kontoinformasjonen min er den samme, ingenting har endret seg som jeg vet om. Fra det jeg har lest på nettet, ser det ut til å være et sikkerhetsproblem i enheten. Hva skal jeg gjøre? Ta den tilbake i T-Mobile-butikken? Eller kan jeg gjøre noe med det selv? Hvis det var et telefonnummer å ringe, åpenbart uten å bruke telefonen min, ville jeg gjort det. Nummeret mitt er 9 * * * * * * * * 0 og ja, jeg er den primære kontakten på kontoen. Jeg må løse dette ASAP. Takk. - Rik

Løsning: Hei Rich. Når funksjonen for tilbakestilling av tilbakestilling er utløst, er den eneste måten å logge på enheten på nytt ved å angi riktig legitimasjon fra Google som sist ble registrert på kontoen. Hvis det ikke tar brukernavnet og passordet for Google-kontoen, må informasjonen du skriver inn være feil.

Vi vet ikke hva du mener med "start på nytt", men hvis du bare slår telefonen av og på, tviler vi på at den utløste FRP. Du må ha startet en tilbakestilling av fabrikken eller hovedtilbakestilling, da en av disse er den eneste forekomsten at FRP er aktivert. Vi har ikke hørt om denne funksjonen som slås på av seg selv etter en enkel slåing av og på en Samsung-enhet. Den eneste måten å ikke utløse FRP under en tilbakestilling av fabrikken er å sikre at du sletter alle Google-kontoene blir slettet fra telefonen.Hvis du ikke gjorde dette før du tilbakestilte fabrikken, er det egentlig ikke mye du kan gjøre.

Husk at FRP er en tilgivende sikkerhetsfunksjon. Hvis du er låst utenfor telefonen fordi du ikke kan oppgi riktig legitimasjon for Google-kontoen, er det uheldig. Det er ingen (offisiell) måte å omgå Frp på dette tidspunktet.

Problem nr.2: Galaxy Note 5 slår seg av alene

Jeg har en Samsung Galaxy Note 5 som hadde fungert veldig bra for meg en stund nå. For noen måneder siden begynte den å slå seg av og på, alene. Skjermen fortsetter å blinke og viser Galaxy-modellnummeret til jeg slår på det manuelt. Dette skjedde av og til, men ellers hadde telefonen fungert bra. I dag gjorde det imidlertid mye mer, flere ganger enn jeg kan huske, og nå har den den siste timen fullstendig nektet å slå på igjen.

Jeg sender det for øyeblikket for å se om det er et overopphetingsproblem, men foreløpig ser jeg ingen muligheter for at det vil komme tilbake til livet. Alt det gjør er å blinke og deretter slå seg av, blinke og slå av.

Jeg koblet til og med laderen for å se om den har gått tom for batteri, men den har ikke, den har 40% igjen, og mens den er koblet til gikk den opp til 41%. Jeg vet dette fordi når jeg kobler til laderen, vises det grønne batteriskiltet som viser prosentandelen. Uansett alle disse, uansett hva jeg gjør, slår telefonen ikke helt på.

Kan det hjelpe å få et nytt batteri på dette tidspunktet? Eller bør jeg velge en ny telefon nå?

Din hjelp vil bli høyt verdsatt! Hilsen. - Mahnoor

Løsning: Hei Mahnoor. Før du forplikter deg til å utføre maskinvarekontroller, anbefaler vi at du først prøver programvareløsninger. Disse løsningene inkluderer å tørke cachepartisjonen, starte opp i sikker modus og gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Tørk cache-partisjonen i Note 5

Android bruker en systembuffer for å sikre effektiv lasting av apper, samt for å holde annen systemkritisk informasjon. Denne systembufferen er lagret i cachepartisjonen, som noen ganger kan bli ødelagt etter en oppdatering eller installasjon av en ny app. Å oppdatere den en gang i løpet av noen få måneder er en god telefonvedlikeholdspraksis for å minimere feil og øke hastigheten på telefonprosesser. Hvis du ikke har gjort denne potensielle løsningen ennå, kan det være riktig tidspunkt. Slik gjør du det:

• Slå av Galaxy Note 5.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Start opp i sikker modus

I andre tilfeller kan et problem som ditt også være forårsaket av dårlig kodede applikasjoner eller oppdateringer. For å gi deg et innblikk i om en tredjepartsapp har skyld, anbefaler vi at du starter telefonen på nytt til en annen oppstartsmodus kalt Sikker modus. Når denne modusen er aktivert, forhindres alle tredjepartsapper og -tjenester å kjøre, så hvis problemet ikke oppstår, er det en bekreftelse på at en app er årsaken. Gjør følgende for å starte telefonen i sikker modus:

• Slå av Galaxy S6.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ vises, slipper du umiddelbart av / på-tasten og holder deretter nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen er ferdig med omstart.
• Når du ser Sikker modus nederst til venstre på skjermen, slipper du knappen.
• For å komme tilbake til normal modus, bare start telefonen på nytt.

Til slutt, hvis disse prosedyrene ikke fungerer, foreslår vi at du tilbakestiller fabrikken. Fremgangsmåten er gitt nedenfor.

Problem nr.3: Galaxy Note 5 kan bare motta innkommende anrop når de er koblet til Wi-Fi

Jeg kjøpte en renovert Samsung Galaxy Note 5-telefon for 3 måneder siden fra Freedom Pop, som opererer over Sprint-tårn. Det fungerer bra mens du er på Wi-Fi, men godtar ikke INKOMMENDE anrop eller tekstmeldinger med det av. Jeg må ha en Wi-Fi-tilkobling eller ingenting. Data er på ved hjelp av 4GLTE- og 3G-tilkoblinger med et sterkt stabilt signal.

Utgående samtaler og tekster fungerer perfekt uten Wi-Fi på mens du bruker mobilforbindelser.

Når jeg har lest igjennom andre innlegg, har jeg startet opp i sikker modus uten endringer i innkommende samtale / tekststatus. Jeg tørket også hurtigbufferpartisjonen. Fortsatt ingen forskjell. Innkommende bare med Wi-Fi, utgående enten Wi-Fi eller mobiltjeneste fungerer. Tjenestevalg slås av per innlegg.

Freedom Pop kundeservice koster nå $ 10 per 5 minutter. Tidligere var det gratis før 7/1. Annet enn det ovennevnte, fungerer alt perfekt. Jeg er virkelig ikke sikker på om denne telefonen noen gang har jobbet med innkommende mobiltelefonsamtaler, fordi jeg sjelden får samtaler eller sms. Jeg fant akkurat ut dette problemet for et par dager siden da folk lurte på hvorfor jeg ikke svarte på samtalene deres eller svarte på tekster. Hummm.

Noen forslag for å komme i gang slik at jeg kan motta anrop / tekstmeldinger når det ikke er noe Wi-Fi tilgjengelig? Jeg vil virkelig sette pris på all hjelp! Tror det kan hjelpe å gå med Consumer Cellular i stedet?

Takk på forhånd for all hjelp! - Dennis

Løsning: Hei Dennis. Hvis den grunnleggende feilsøking og løsning av programvare ikke løste problemet ditt, er det sannsynligvis fordi løsningen er utenfor din kontroll. Dette problemet er utenfor vår evne til å hjelpe også. Det ser ut til at taleanrop for kontoen din er konfigurert til å fungere bare med Wi-Fi-anrop. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å kontakte din leverandør av trådløse tjenester slik at de kan hjelpe deg med å konfigurere telefonen din med nettverket.

Problem nr.4: Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerer ikke etter tilbakestilling av fabrikken

I forrige måned begynte nettbrettet mitt å bli varmt, og batteriet tømte veldig raskt. Jeg kontaktet Samsung, og de ba meg om å tilbakestille det til fabrikkinnstillingene. Jeg gjorde dette, og siden da vil den ikke koble til Wi-Fi. Jeg har nå en tilbakestillingsmaskin og har mistet all nedlastet programvare som jeg ikke kan erstatte.

Samsung bekreftet at det er feil, men da jeg hadde kjøpt det nytt fra en tredjepartsselger fra Amazon - som jeg senere oppdaget er basert i Hong Kong - vil de ikke reparere ikke-europeisk utstyr.

Det virker som det eneste stedet å få den reparert, er å ta den til Hong Kong! Det ser ikke ut til å være et reparasjonsanlegg i Europa fordi HK-enhetene bruker forskjellige komponenter - dette sa Samsung. Jeg har også blitt fortalt at det sannsynligvis er wi-fi-brikken på hovedkortet som har brent ut.

Har du noen forslag til hvordan jeg muligens kan få det reparert?

Hvis ikke, er det noen måte jeg kan koble telefonen til internett via en kabel for å gjøre det i det minste i stand til å bruke det? - James

Løsning: Hei James. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet, og Wi-Fi plutselig har sluttet å virke, hvorfor kobler du ikke til internett via mobildata i stedet? Dette er den eneste måten å koble til Note 5 akkurat nå. Å koble enheten via kabel for å få tilkobling er ganske enkelt ikke tilgjengelig som et oppsett.

Problem nr.5: FRP-lås på Galaxy Note 5

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920G). Jeg hadde fingeravtrykksbeskyttelse på den, og da jeg startet telefonen på nytt, ber den meg om et sikkerhetskopipassord som jeg har glemt. Google-kontospørsmål blir aldri stilt, og Android Enhetsbehandling fungerer ikke. Jeg har ikke Samsung Finn mobilregistreringen min heller. USB-feilsøking er deaktivert. Dr. Fone Wondershare fungerte heller ikke. Feilen var Custom Binary (RECOVERY) blokkert av FRP Lock. Jeg vil gjenopprette telefonen min til normal uten å miste data. Jeg er virkelig sint på begge SAMSUNG OG GOOGLE HVORFOR DE BEHANDLER EIEREN AV TELEFONEN SOM ET TYV. Hvis du får en fingeravtrykkssikkerhetsvane, hvordan skal du huske sikkerhetskopipassordet ditt. Google burde trodd det. Jeg bruker den nyeste versjonen av Marshmallow. Vær så snill, vær så snill å hjelpe. Jeg vil ikke tilbakestille enheten min. Tusen takk på forhånd. - Rahul

Løsning: Hei Rahul. Som nevnt ovenfor, er den eneste måten å logge inn på en enhet låst av FRP, ved å legge inn den registrerte legitimasjonen til Google-kontoen. Vi vet at vi glemmer reservepassord mesteparten av tiden, men det er ingen unnskyldning for Samsung og Google å svekke den nylig introduserte sikkerhetsfunksjonen. Tanken er at det er brukerens ansvar å huske legitimasjonen. Hvis du er uheldig nok til å ha glemt passordet ditt, blir telefonen bare en kostbar papirvekt.

For øyeblikket er vi ikke kjent med noen offisiell måte å få tilbake tilgang til en FRP-låst enhet. Samsung vil ikke hjelpe, og ingen tredjeparts hackingtjenester er effektive nok til å takle det.

Den eneste uoffisielle måten å ha jobbet på noen FRP-låste enheter så langt er av ved hjelp av en OTG-kabel for å lure systemet for å tillate installasjon av oppdateringer. Vi er imidlertid ikke sikre på om dette middelet fremdeles ikke er oppdatert på dette tidspunktet, så det kan være verdt å prøve.

Relatert lesing: Hvordan omgå Factory Reset Protection (FRP) på Samsung Galaxy Note 5 [Steg-for-trinn-guide]

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.