Innhold

• Problem 1: Galaxy Note 8 hvordan du viser kontaktdetaljer, hvordan du importerer / eksporterer kontakter, hvordan du ser brukerhåndboken
• Problem 2: Galaxy Note 8 ser ut som S8 etter å ha flyttet data
• Problem 3: Galaxy Note 8 har ikke tilgang til arbeids-e-post

Hei og velkommen til et annet # GalaxyNote8 feilsøkingsinnlegg. Vi har mottatt tre saker som krever kort diskusjon, så forhåpentligvis vil du finne forslagene våre nyttige.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 8 hvordan du viser kontaktdetaljer, hvordan du importerer / eksporterer kontakter, hvordan du ser brukerhåndboken

Jeg migrerte fra Galaxy Note 4 til en Galaxy Note 8 og lærte fremdeles de subtile endringene i kontaktene.

1) I note 4-kontaktene mine opprettet jeg grupper. Jeg vet hvordan jeg legger til og sletter kontakter fra en gruppe, men jeg prøver å finne ut hvordan jeg kan se alle medlemmene i en gruppe i notat 8.

2 & 3) Hva er årsakene til og ikke for å legge dem til Telefon, SIM eller Google når du oppretter kontakter? På notat 4 hadde jeg også muligheten til dem for Device og andre jeg ikke lenger kan huske. Tok meg aldre for å finne ut at kontaktene mine ikke var på ett sted, da jeg opprinnelig aldri la merke til hva som var standard når jeg opprettet nye kontakter. Prøver fortsatt å rydde opp i kontaktene mine. Noen forslag til den beste måten å gjøre dette på? Har over 3000 kontakter. 4) Leter etter bøker / manualer om note 8. Har ikke sett noen ennå. Forslag. Takk for dette nettstedet. Takk skal du ha. - Parasmshah

Løsning: Hei Parasmshah. La oss svare på spørsmålene dine en etter en.

Hvordan vise individuelle kontaktdetaljer i en gruppe

I Android Nougat er det to måter å vise kontaktene dine på:

• via Telefon app ved å trykke på Kontakter fanen ved siden av Nylig fanen, og
• Ved bruk av Kontakter app

Hvis du pleier å bruke kontaktlisten under Telefon-appen, vil du ikke kunne se gruppen du tidligere har opprettet, samt detaljene for hvert medlem. For å gjøre det må du bruke riktig app - Kontakter.

For å se medlemmer i en gruppe og deres detaljer, vennligst gjør følgende:

1. Åpen Kontakter app.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
3. Trykk på Grupper.
4. Velg ønsket gruppe.
5. Velg den enkelte kontakten for å avsløre detaljer som telefonnummer, e-post, etc.

Hvordan velge stedet for å lagre kontakten din

Vi forstår at noen ganger kan man glemme å spesifisere kontoen eller plasseringen (SIM, enhet) hvor man skal lagre en kontakt. Hvis du har falt for denne fellen før, kan du gjøre det på riktig måte.

Når du bruker telefonappen

1. Åpen Telefon app.
2. Trykk på Opprett kontakt på toppen.
3. Trykk på rullegardinpilen øverst til venstre. Dette vil gi deg alternativer som Enhet, SIM og andre kontoer.

Når du bruker appen Kontakter

1. Åpen Kontakter app.
2. Trykk på Opprett kontakt ikonet nederst til høyre (person med plusstegn).
3. Trykk på rullegardinpilen øverst til venstre. Dette vil gi deg alternativer som Enhet, SIM og andre kontoer.

Hvordan flytte kontakter fra ett sted til et annet i notat 8

Trikset med å ha alle kontaktene dine på ett sted er å bruke en enkelt konto. For eksempel bruker jeg min personlige Google-konto mye, så det er fornuftig at jeg alltid lagrer kontaktene mine i den i stedet for i andre kontoer eller i enheten / SIM-kortet. Google-kontakter kan nås på hvilken som helst smarttelefon eller datamaskin og har et ganske robust system som lar deg synkronisere på nesten alle plattformer. Siden kontakter som er lagret i Google-kontoen din, er lagret i skyen, kan de enkelt vises på en hvilken som helst Android-smarttelefon som er tilknyttet den kontoen. Dette gjør det lettere for meg å se kontaktene mine på flere enheter og ikke bare i min primære smarttelefon.

Heldigvis, hvis du har mange kontakter som er spredt overalt, er det ganske enkelt å flytte dem til Google-kontoen din (eller hvilken som helst konto på telefonen). Slik gjør du det:

1. 1. Åpen Kontakter app.
   2. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
   3. Trykk på Innstillinger.
   4. Trykk på Importer / eksporter kontakter.
   5. Trykk på IMPORT-knappen.
   6. Trykk på kilden til kontaktene (SIM / enhet osv.)
   7. Velg hvilken konto du vil flytte kontaktene til.
   8. Trykk på ALLE øverst hvis du vil overføre alle viste kontakter til kontoen din.
   9. Trykk på FERDIG.
   10. Det kan ta en stund for telefonen din å overføre kontaktene dine hvis du har tusenvis av dem.

Hvis du vil reversere prosessen ved å flytte kontaktene fra en av skykontoer til lokal lagring, følger du disse trinnene:

1. Åpen Kontakter app.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Importer / eksporter kontakter.
5. Trykk på EKSPORT knapp.
6. Trykk på destinasjonen der du vil lagre kontaktene dine (SIM / enhet osv.).
7. Trykk på OK hvis advarselen Eksporter til SIM-kort dukker opp.
8. Trykk på ALLE øverst hvis du vil overføre alle viste kontakter til kontoen din.
9. Trykk på FERDIG.
10. Det kan ta en stund for telefonen din å overføre kontaktene dine hvis du har tusenvis av dem.

Hvordan vise brukerhåndboken til Galaxy Note 8

Det er to måter å få tilgang til brukerhåndboken for Galaxy Note 8:

• via Innstillinger app
• ved å søke på nettet ved hjelp av Google (bare skriv inn den nøyaktige telefonmodellen og uttrykket "brukerhåndbok")

Vi anbefaler at du ser på brukerhåndboken via det første alternativet for å unngå forvirring over de spesifikke modellene. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Åpen Innstillinger app.
2. Trykk på forstørrelsesglassikonet øverst.
3. Skriv inn "brukermanual.”
4. Trykk på alternativet som vises, og vent til nettleseren laster hele håndboken. Forsikre deg om at telefonen din er koblet til internett før du gjør dette.

Problem 2: Galaxy Note 8 ser ut som S8 etter å ha flyttet data

Bare lurer. Jeg flyttet data, info, apper til en ny Note8 fra S8 + og gjorde en Smart Switch, og Google gjenoppretter, overfører, data osv. Ville jeg miste noen forhåndsinstallerte apper på min Note8. Menyene mine ser ut som S8 + nå, som egentlig ikke er det jeg ønsket, og det ser ut til at jeg har mindre, ikke flere apper? Skal jeg tilbakestille fabrikken? Bare brukt opp massevis av wi-fi kvote, tid og energi. Men vil heller ikke ha utseendet og følelsen av en S8 + på Note8. Bør aldri ha gjort dette og bare la Note8 være. Kan du hjelpe til med å lindre noe av angsten min? Hehe! - Brian Skinner

Løsning: Hei Brian. Hvis begge enhetene kjører den samme versjonen av Android-operativsystemet, og de kommer fra samme operatør, bør brukergrensesnittet (UI) se mer eller mindre ut. For eksempel skal en Galaxy Note 8 fra T-Mobile se veldig likt ut når det gjelder brukergrensesnitt og forhåndsinstallerte apper til en T-Mobile Galaxy S8. Det kan være noen spesifikke Note 8-apper på forhåndsinstallerte Samsung-, Google- og operatørspesifikke, men det er det. Husk at begge enhetene er fra samme produsent som kjører samme operativsystemversjon. De skal se like ut!

Hvis S8 kom fra en annen operatør, migrerer ikke noen forhåndsinstallerte apper fra den operatøren til Note 8 i det hele tatt.

Også forhåndsinstallerte apper holder seg. De kan ikke avinstalleres selv etter at du tilbakestiller enheten. Hvis du tror du har mistet noen forhåndsinstallerte apper, kan du ha deaktivert dem utilsiktet, eller slettet ikonene deres fra startskjermen.

Hvis du mener at noe ikke stemmer med Notat 8, må du være mer spesifikk med hva du sier neste gang. Gi oss så mange detaljer som mulig, spesielt om forskjellene du har lagt merke til, slik at vi også kan gi deg spesifikke svar. Husk at vi ikke kan se enheten din, og dette er et enveis korrespondansesystem. Jo mer informasjon du gir, jo større er sjansen for at vi får et nøyaktig bilde av problemet / bekymringen.

Problem 3: Galaxy Note 8 har ikke tilgang til arbeids-e-post

Jeg brukte telefonen for å få tilgang til både arbeids- og personlig e-post, men arbeids-e-posten min sluttet å fungere en dag. Administratoren min har ingen ideer, telefonforhandleren kan ikke hjelpe, Samsungs nettsted adresserer det ikke (så vidt jeg kan vite), og jeg har tilbakestilt passord og prøvd omtrent alle muligheter på telefonen. Jeg har logget på og bekreftet arbeids-e-posten min flere ganger fra PC-en. Så jeg fjernet kontoen og prøvde å installere igjen på telefonen, og jeg ser dette: "Kontrollerer innkommende serverinnstillinger" og deretter "Kan ikke konfigurere konto. Et feil brukernavn eller passord er angitt, eller POP3 / IMAP-tilgang er ikke slått på for denne kontoen. Sjekk kontoinnstillingene eller kontakt tjenesteleverandøren. ” Jeg har bekreftet passordet og brukernavnet. Jeg har prøvd alle mulige POP3 / IMAP-konfigurasjoner. Jeg tilbakestilte til og med en telefon og prøvde igjen. Ingen løsning fungerer.

I mellomtiden fortsetter min personlige gmail å fungere bra. Kan du hjelpe deg? Takk skal du ha. - Merke

Løsning: Hei Mark. Vi har sett dette problemet oppstod tidligere for e-postkontoer som har et ekstra sikkerhetslag som er konfigurert som 2-trinns bekreftelse eller lignende.Hvis det er aktuelt, går du inn under innstillingene for e-postkontoen din og deaktiver eventuelle ekstra sikkerhetsfunksjoner før du legger den til telefonen. Hvis du ikke er kjent med hvordan du fjerner en slik sikkerhetsfunksjon, kan du kontakte IT-karene dine og be om hjelp. Siden du har problemer med en firmakonto, kan en slik sikkerhetsfunksjon være eller ikke være tilgjengelig på ditt nivå.

Hvis det ikke er årsaken til problemet, kan feilen "POP3 / IMAP-tilgang ikke er slått på for denne kontoen" være nøyaktig - at kontoen din ikke støtter POP eller IMAP. Sørg for å samarbeide med IT-avdelingen din for å se om kontoen din har tilgang til utenfor nettverket. Av sikkerhetsmessige årsaker kan det hende at enkelte selskaper bare tillater tilgang til e-post ved hjelp av bedriftsenheter som datamaskiner på jobben eller smarttelefoner som tilbys av selskapet.