Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S10 5G ikke kan ringe | samtaler fungerer ikke

Bortsett fra sms-problemer, er det ikke en annen frustrerende situasjon å være i stand til å ringe. Hvis Galaxy S10 5G ikke kan ringe av en eller annen grunn, kan du finne ut hva du kan gjøre for å takle det nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S10 5G ikke kan ringe | samtaler fungerer ikke

Hvis Galaxy S10 5G ikke kan ringe, er det en rekke feilsøkingstrinn du må gjøre for å fikse det.

S10 5G kan ikke ringe nr. 1: Kontroller signalet

Hvis Galaxy S10 5G ikke kan ringe, er det første du bør sjekke signalet. Får du et godt signal på telefonen din? Er du lokalisert i et åpent område? Hvis enheten har dårlig mottak, eller hvis signalet er intermitterende, kan det hende at taleanrop ikke fungerer. Før du ringer, må du sørge for at telefonen får minst 3 signalfelt. Dette skal gi deg anstendig pålitelighet for talesamtaler. Alt som er lavere enn 3 signalfelt anses som dårlig mottakelse og kan forårsake nettverksproblemer.

Prøv også å sjekke hvordan teksting fungerer. Hvis du sender og mottar tekster, kan det være et nettverksproblem, eller telefonen din får ikke gode signaler.

S10 5G kan ikke ringe anrop nr. 2: Bekreft at nummeret er gyldig

Er du sikker på at nummeret du prøver å ringe er lagret riktig i Kontakter-appen din? Hvis det er på tide å ringe et bestemt nummer, er dette feilsøkingstrinnet avgjørende. Prøv å sjekke om nummeret er formatert riktig. Hvis du ikke er sikker, prøv å slette den kontakten og skriv den inn i Kontakter i riktig format. Hvis nummeret allerede er i godt format, og du kunne ringe det før, fortsett til neste trinn nedenfor.

S10 5G kan ikke ringe nr. 3: Start telefonappen på nytt

Hvis enheten fremdeles ikke kan ringe, er ditt neste trekk å håndtere appen du bruker. I dette tilfellet er det du må gjøre først å starte Telefon-appen på nytt. Å starte problemappen på nytt er en annen god måte å feilsøke problemet på. De fleste appfeil er midlertidige og forsvinner etter at en app er startet på nytt. Forsikre deg om at du ikke hopper over denne enkle løsningen.

Det er to måter å starte telefonappen på nytt. Dette er hvordan:

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Telefon-appen.
6. Trykk på Force Stop.

S10 5G kan ikke foreta anrop som løser nr. 4: Tøm telefonappens cache

En annen måte å håndtere appen direkte på er å tømme hurtigbufferen. Slett hurtigbufferen til Instagram-appen din med disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Telefon-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.

S10 5G kan ikke ringe nr. 5: Start enheten på nytt

Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du sørge for å utføre en myk tilbakestilling. Dette er en av de grunnleggende feilsøkingstrinnene for ethvert appproblem. Det er enkelt og ofte effektivt når det gjelder å håndtere mindre feil og reparasjoner. I de fleste tilfeller er wifi-problemer midlertidige og forårsaket av en app eller programvarefeil. Sørg for å utføre dette feilsøkingstrinnet i dette tilfellet. Dette er hvordan: trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
4. Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Forhåpentligvis vil wifi-problemene dine bli løst av denne prosedyren. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

S10 5G kan ikke ringe nr. 6: Tilbakestill telefonappen

Hvis det ikke hjelper å tømme appens cache, vil ditt neste trekk være å sette appen tilbake til standardinnstillingene ved å tømme dataene. Trinnene er i utgangspunktet de samme for å tømme hurtigbufferen. I stedet for å tappe på å tømme hurtigbufferen, trykk bare på Fjern data. Hvis du gjør det, tilbakestilles telefonappen til fabrikkinnstillingene, slik at du må logge på kontoen din før du kan bruke den igjen.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Telefon-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.

S10 5G kan ikke ringe nr. 7: Fjern nettverksinnstillingene

1. Noen ganger er nettverksproblemer forårsaket av feil nettverkskonfigurasjon. Forsikre deg om at Galaxy S10 5G er riktig konfigurert med disse trinnene:
   Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen for å bekrefte.
6. Start Galaxy S10 5G på nytt og se etter problemet.

S10 5G kan ikke ringe nr. 8: Se etter blokkeringer

Hvis Galaxy S10 5G fremdeles ikke kan ringe på dette tidspunktet, og du bare har et problem med ett bestemt nummer, kan det skyldes blokkering av samtaler. Det vi mener med det er at nevnte kontakt kan blokkere nummeret ditt. Prøv å se om du kan kommunisere med den kontakten på andre måter, for eksempel teksting eller chat. Fortell ham eller henne om problemet så du kan finne årsaken sammen. I dette tilfellet bør du spørre om nummeret ditt er blokkert.

S10 5G kan ikke foreta anropsretting nr. 9: Kontroller samtalesperring

Anropssperring er en telefoninnstilling som gjør at telefonappen kan blokkere innkommende eller utgående samtaler. Hvis du har slått på denne innstillingen før, må du kontrollere om den påvirker kontakten du har problemer med. Det kan hende at du må jobbe med operatøren din for å fjerne alle funksjoner for anropssperring som kan være tilknyttet kontoen din.

S10 5G kan ikke ringe nr. 10: Sett SIM-kortet på nytt

Andre ganger kan det oppstå tekst- og anropsproblemer hvis SIM-kortet er løst eller feil. Prøv å koble kortet midlertidig fra enheten og se hva som skjer. Før du gjør det, må du slå av telefonen for å unngå å ødelegge data. Når du er ute av telefonen, må du tørke av kortet med en ren, myk klut for å fjerne støv i metallkontaktene.

Hvis du mistenker at det kan være et problem med kortet, kan du også sette inn SIM-kortet i en annen kompatibel telefon (fra samme operatør) for å se om det kan sende tekst og ringe.

Hvis det er åpenbart tegn på skade på SIM-kortet, kan du kontakte Samsung eller din lokale forhandler for erstatning.

S10 5G kan ikke ringe nr. 11: Endre nettverksmodus manuelt

Bekreftelse av S10s nettverksmodus er et nødvendig trinn for eventuelle nettverksproblemer. Hvis S10 5G fremdeles ikke kan ringe, sørg for at enheten bruker riktig nettverksmodus. Å sjekke:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Tilkoblinger.
3. Trykk på Mobilnettverk.
4. Trykk på Nettverksmodus og velg 4G eller LTE eller automatisk tilkobling.
5. Mens du er i gang, må du kontrollere at du også sjekker den valgte nettverksoperatøren. La deretter telefonen søke etter nettverk slik at den midlertidig kobler fra operatørsystemet ditt. Etterpå må du sørge for at du bruker Velg automatisk, slik at S10 vil skanne luftbølgene etter tilgjengelige nettverk og velge dine egne automatisk alene.

S10 5G kan ikke ringe nr. 12: Ring i sikkermodus

Noen apper kan forstyrre Android og andre apper. For å se om en av tredjepartsappene dine, de du lastet ned, er årsaken til problemet, start telefonen i sikker modus. I sikker modus vil bare forhåndsinstallerte apper få kjøre, så hvis problemet ikke kommer tilbake, er det en indikasjon på et dårlig appproblem. Hvis du la merke til at anropsproblemet begynte å rote etter å ha installert en ny app, kan du prøve å avinstallere det og se om det løser det. Hvis du ikke kan huske noen app du installerer som kan føre til dette problemet, så fortsett og start telefonen på nytt i sikker modus. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
7. I sikkermodus kan du nå avinstallere apper som forårsaker et problem

Sikker modus fungerer ved å blokkere tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis det ikke er noe problem i sikker modus, betyr det at en dårlig app forårsaker det. Slik identifiserer du appen:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis problemet fortsatt er, gjenta trinn 1-4.

S10 5G kan ikke ringe anrop nr. 13: Fjern hurtigbufferpartisjon

Android er avhengig av et sett med midlertidige filer som kalles systembuffer for å laste apper raskt. Hvis denne hurtigbufferen blir ødelagt eller utdatert, kan en enhet plutselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ytelse. Andre ganger kan det oppstå uvanlige feil, så vel som den generelle ytelsen til systemet kan påvirkes. For å sikre at Galaxy S10 5G har god systembuffer, foreslår vi at du tømmer den en gang i løpet av noen få måneder. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

S10 5G kan ikke ringe nummer 14: Tilbakestilling av fabrikk

Hvis problemet fortsatt er på dette punktet, bør du vurdere å gjøre en mer drastisk løsning - tilbakestilling av fabrikken. Fabrikkinnstilling vil tilbakestille alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Hvis årsaken til problemet er programvarerelatert, kan tilbakestilling av fabrikken kanskje hjelpe. Lær hvordan du tilbakestiller fabrikken nedenfor.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

S10 5G kan ikke ringe nummer 15: Få hjelp fra operatøren

Hvis ingen av løsningene ovenfor mislykkes, kontakter du nettoperatøren og ber dem om støtte. Når det gjelder nettverksproblemer, kan ikke alt løses på slutten. La dem hjelpe deg med å finne ut hvor problemet kommer fra.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.