Innhold

• Hvordan fikse Galaxy S10 starter ikke opp etter en oppdatering | sitter fast på startskjermbildet

Galaxy S10 er en av de beste smarttelefonene i dag. Både maskinvaren og programvaren har hittil vist seg å være stabil. Noen S10-brukere har imidlertid rapportert at enheten ikke vil starte opp etter en oppdatering, noe som ikke akkurat er overraskende med tanke på at Android er en sofistikert programvare. Hvis du er en av de uheldige brukerne som har opplevd dette problemet, må du ikke få panikk. I de fleste tilfeller kan dette problemet løses på slutten av en bruker, så du vil sannsynligvis ende opp med å løse dette problemet alene.

Bare en rask påminnelse: Aldri avbryt systemet når det oppdateres. Noen av dere kan bli utålmodige mens de venter på at installasjonen av oppdateringene skal fullføres. Uansett hvor lang tid det tar, bare la enheten oppdatere. Å avbryte en oppdateringsprosess er en av den sikreste måten å murstein en enhet på. For å forhindre utilsiktet stenging under en oppdatering, må du sørge for at telefonen har nok strøm eller er koblet til en lader. Ikke oppdater når batteriet er lite!

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvordan fikse Galaxy S10 starter ikke opp etter en oppdatering | sitter fast på startskjermbildet

Hvis Galaxy S10 ikke starter opp etter en oppdatering, kan det være en feil i operativsystemet som forårsaker det. Andre ganger kan årsaken være en dårlig app. Hvis du ikke aner hvordan du skal feilsøke dette problemet, følger du forslagene nedenfor.

Vil ikke starte opp etter en oppdateringskorrigering nr. 1: La batteriet tømmes

Hvis Galaxy S10 ikke starter opp etter en programvareoppdatering, er det første du vil gjøre, å la den miste strøm. Hvis mulig, slår du av telefonen ved å gjøre det på vanlig måte, det vil si ved å trykke på og holde inne av / på-knappen og deretter velge alternativet for å slå den av. Hvis strømmenyen ikke vises, eller hvis det ikke er noe svar på enheten din, må du gjøre det andre trikset: vent til batteriet tømmes. I motsetning til eldre enheter har Galaxy S10 en ikke-flyttbar batteripakke. Den eneste måten å starte den på nytt er ved å trykke på strømknappen, eller ved å utføre den tvangsstartprosedyren. Så hvis de to måtene ikke er gjennomførbare, kan du bare vente på det. Forhåpentligvis går systemet tilbake til sin normale funksjon etter at den starter på nytt. Dette kan ta tid hvis batteriet har høy ladning igjen på dette tidspunktet. Avhengig av hvor raskt telefonen mister batteristrøm, kan dette bety å vente i noen timer til flere dager. Det er ingen måte å fremskynde telefonens tømmingshastighet på telefonen, så alt du trenger å gjøre er å vente. Slå av enheten er et krav for å utføre resten av forslagene nedenfor.

Etter at du har slått av telefonen, må du ikke prøve å slå den på igjen i et minutt.

Vil ikke starte opp etter en oppdateringskorrigering nr. 2: Lad enheten

Hvis S10 fortsatt ikke starter opp etter en oppdatering, er neste trekk å sørge for at den er ladet. La enheten lade i minst 30 minutter, og kontroller om den starter opp normalt. Litiumbaserte batterier kan ikke slå på systemet hvis det ikke er nok lading. Forsikre deg om at du ikke avbryter enheten mens den lades, ved å ikke slå den på igjen. For feilsøkingsformål, sørg for at ladetilbehøret du bruker fungerer. Hvis du bruker en ikke-Samsung-kabel eller adapter, kan du prøve å bytte til offisielle som fulgte med enheten. Når lading har nådd 30 minutter, slår du på telefonen og ser om den går utover Samsung-oppstartslogoen.

Vil ikke starte etter en oppdateringskorrigering nr.3: Utfør soft reset

En av de grunnleggende tingene du kan gjøre i denne situasjonen er å tvinge omstart av enheten. Denne måten å starte telefonen på nytt etterligner effekten av å koble fra det fysiske batteriet. Dette er selvfølgelig ikke mulig ettersom S10 har ikke-flyttbar batteripakke. Det du vil gjøre i stedet er å gjøre erstatningsmetoden som kalles soft reset. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du gjøre dette:

For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i omtrent 10 sekunder. Når telefonen har startet på nytt, slipper du knappene. Dette er vanligvis effektivt for å fjerne feil som ble utviklet når et system er i gang en stund. Vi foreslår at du starter S10 på nytt med denne metoden minst en gang i uken for å redusere sjansene for feil.

For noen Galaxy S10 kan det være en litt annen måte å komme til samme metode. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Vil ikke starte opp etter en oppdateringskorrigering nr.4: Start på nytt til sikkermodus

Hvis telefonen din fungerte normalt før du installerte en programvareoppdatering, er det mulig at det kan være en dårlig eller dårlig kodet app som blokkerer den fra å starte opp normalt. For å sjekke om dette skjer, kan du prøve å starte S10 på nytt i sikkermodus. Hvis den starter vellykket til sikker modus, betyr det at en av appene må være årsaken til problemet. Nedenfor er trinnene for å starte på nytt i sikker modus:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Hvis S10 når sikker modus, noe som betyr at den starter normalt utover logoskjermen, kan du anta at en dårlig tredjepartsapp har skylden. Alle apper du installerte etter at du konfigurerte enheten første gang, regnes som tredjepart, selv om de er fra Google eller Samsung. For å vite hvilke av appene dine som er problematiske, kan du bruke eliminasjonsprosessen. Dette kan ta tid og krefter, men det er den eneste måten å identifisere det på. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Vil ikke starte opp etter en oppdateringskorrigering nr. 5: Start til gjenopprettingsmodus

Prosedyre for sikkermodus er bare nyttig hvis en tredjepartsapp er den som forårsaker problemet. Hvis årsaken ligger i programvaren, kan det hende at omstart til sikker modus ikke kan ha noen effekter i det hele tatt. I dette tilfellet bør du vurdere å starte enheten på nytt i gjenopprettingsmodus. I denne modusen er det to ting du kan gjøre. Hvis du klarer å starte opp i denne modusen, er det første du må gjøre å tømme cachepartisjonen. Hvis det ikke hjelper, bør du fortsette til tilbakestilling av fabrikken.

For å starte opp i gjenopprettingsmodus, må du gjøre følgende:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
3. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.

Hvis telefonen din startes til gjenopprettingsmodus, må du først prøve å tørke cachepartisjonen. Hvis det ikke fungerer, kan du tilbakestille telefonen ved å velge Tørk av data / tilbakestilling av fabrikken.

Vil ikke starte opp etter en oppdateringskorrigering nr.6: Send den inn for reparasjon

Hvis S10 fortsatt har problemet på dette punktet, eller hvis det ikke en gang vil laste opp gjenopprettingsmodus i det hele tatt, må årsaken være begravet dypt inne i systemet. Som sluttbruker er det bare så mye du kan gjøre når dette skjer. Det beste for deg er å kontakte Samsung slik at de kan sjekke enheten og fikse den. Besøk din lokale Samsung-butikk eller servicesenter hvis mulig.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.