#Samsung #Galaxy # Note9 er den nyeste modellen i Note-serien av enheter som kommer ut i år. Det er en oppgradering i løpet av siste års modell og har nå en mye større 6,4-tommers Super AMOLED-skjerm. Under panseret er en Snapdragon 845-prosessor med 8 GB RAM som gjør at enheten kan kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Galaxy Note 9 og ikke får tekstmeldinger.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 ikke får varsler om tekstmeldinger

Problem: Min kone og jeg har begge Samsung Galaxy Note 9-er som vi har hatt siden utgivelsen. For omtrent et par dager siden begynte vi begge å ha problemer med å motta tekstvarsler av noe slag. De fleste ganger var etter at telefonen hadde stått på laderen hele natten. Enten ikke noe varsel i det hele tatt, eller det ville ha et varsel på låseskjermen før den ble koblet fra og skjermen låst tilbake, varslingen ville forsvinne av seg selv. Så vi ville aldri vite når noen sms til oss, før vi senere mottok en annen tekst fra noen andre etter at vi ble koblet fra, noe som fikk oss til å åpne appen, og da ville vi se de tapte meldingene. Folk tror vi ignorerer dem. Tekstmeldingene fungerer fint resten av dagen. Ser ut som om det først har vært på laderen en stund. Takk på forhånd

Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det best å forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først på telefonen din.

Slå på innstillinger for tekstmeldinger

Det første du vil gjøre i dette tilfellet er å sørge for at tekstmeldingsvarslingen på telefonen er slått på.

• Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
• Trykk på Meldinger
• Hvis du blir bedt om å endre standard SMS-app, trykker du på JA for å bekrefte.
• Trykk på menyikonet
• Trykk på Innstillinger.
• Trykk på Varsler.
• Trykk på PÅ-bryteren for å slå på
• Trykk på App-ikonmerker for å slå på
• Konfigurer lydinnstillingen fra Kategoridelen. Slå på appikonet grevling og slå av ikke forstyrr tilpasset unntak.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

En annen mulig faktor som kan forårsake dette problemet er en app som du lastet ned til telefonen. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, ettersom bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det en mulighet for at dette skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

De fleste apper på telefonen din lagrer sine midlertidige data i en bestemt partisjon av enheten. Når disse dataene blir ødelagt, kan det føre til visse problemer, for eksempel den du opplever akkurat nå. For å eliminere denne muligheten, må du tørke cachepartisjonen til telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
• En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
• Trykk på av / på-tasten for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Du bør vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken som et siste feilsøkingstrinn. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å ta en sikkerhetskopi før du fortsetter.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.