Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S4 "Laster ned ... Ikke slå av målet!" feil under oppstart
• Problem nr. 2: "Dessverre har telefonen stoppet." feil på Galaxy S4
• Problem nr.3: Galaxy S4 sitter fast på Samsung- og AT & T-logoskjermen
• Problem nr.4: Galaxy S4-skjermen flimrer
• Problem nr.5: Galaxy S4 slås ikke på når den ikke er koblet til en lader
• Problem nr.6: Galaxy S4-batteriet tømmes raskt og skjermen viser en farget linje
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Galaxy S4 "Laster ned ... Ikke slå av målet!" feil under oppstart

Jeg droppet telefonen i vann og tok straks ut batteriet. Som tenåring visste jeg ikke at jeg også måtte ta ut SIM- og SD-kortet. Jeg la det imidlertid i ris så snart jeg kunne (innen en time siden jeg var på skolen og det skjedde da jeg gikk hjem). Jeg la den ligge i ris i gjennomsnittlig tid til faren min og jeg var helt sikre på at den var 100% tørr. Da jeg startet den opp, ble den slått på, men på en uvanlig måte.

Skjermen er svart, men den har en sprengt Android-bot i midten med ordene "Nedlasting ... Ikke slå av målet !!" I øvre venstre hjørne er det imidlertid en liten firkant med små ord. Jeg vet ikke hva som er viktig i ordlyden, så for å være på den sikre siden skal jeg tømme det hele. Bedre trygt enn beklager, ikke sant?

"Fabrikk modus

Produktnavn: SCH-R970

Nåværende binær: Samsung Official

Systemstatus: Offisiell

Reaktiveringslås: Av

Knox kjernelås: 0x0

Knox-garanti bortfalt: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

Sikker nedlasting: Aktiver

Skrivebeskyttelse: Aktiver

eMMC Burst Mode aktivert ”

Den første delen av det som sier Factory Mode er det som bekymrer meg ikke bare fordi denne telefonen ikke er på en kontraktplan, men også fordi linjen er rød og linjen som sier "Sikker nedlasting: Aktiver" er i blått. Jeg er ærlig talt ikke sikker på om noe av det er viktig, men jeg kan ikke ta telefonen min inn akkurat nå fordi familien min har sykehusregninger å betale for, og telefonen min er den minste av våre bekymringer pengemessig. Hjelp, selv om jeg bare er paranoid og det bare er en programvareoppdatering (som jeg sjekket for forrige uke, men det sto at den allerede hadde lastet ned den siste oppdateringen). - Tapanga

Løsning: Hei Tapanga. Vi kan se at du blinket en ikke-Samsung-anerkjent ROM i telefonen din (på grunn av Knox-garantien utelukket: 0x1-flagget). Dette betyr at telefonens Knox-status (som er Knox-deaktivert) ikke lenger lar deg oppgradere til offisiell firmware bare mulig hvis Knox-status er aktivert. Det betyr også at du ikke kan endre Knox-status tilbake til Knox-aktivert. Dette er imidlertid ikke så viktig hvis du ikke lenger planlegger å installere offisiell Samsung-firmware som krever Knox-aktivert status.

Hvis telefonen din starter opp bra etter hendelsen, men bare viser en annen oppstartsskjerm, tror vi det er noe å bekymre deg for akkurat nå.

Problem nr. 2: "Dessverre har telefonen stoppet." feil på Galaxy S4

I dag 23. juli slo jeg av telefonen fordi jeg var i møte. Etter to timer slo jeg på telefonen (Galaxy S4), telefonen startet opp til skjermen som ba om PIN-kode for SIM-kortet, og en permanent melding vises, "Dessverre har telefonen stoppet."

Jeg kan legge inn PIN-kode og sikkerhetskode for å låse opp telefonen. Jeg kan imidlertid ikke betjene telefonen ettersom feilmeldingen vises permanent. Jeg kan ikke også slå av telefonen ved å bruke Av-knappen. Jeg må ta ut batteriet for å slå av telefonen. Vennligst hjelp. Jeg kjøpte telefonen i juni 2013. - Juma

Løsning: Hei Juma. Hvis S4 er ubrukelig i normal modus, kan du prøve å gjøre den grunnleggende feilsøking for programvare og se hva som skjer. Dette er de spesifikke tingene du kan gjøre:

Tørk cachepartisjonen

Denne første oppgaven tar sikte på å oppdatere telefonens systembuffer. Noen ganger kan en utdatert eller ødelagt systembuffer føre til problemer som den du har. Å slette den for å tvinge telefonen til å lage en ny, gjør vanligvis underverker. Slik gjør du det:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold volum opp, hjem og strømknappene.
• Slipp av / på-knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde volum opp og hjem-knappene.
• Når skjermbildet for Android System Recovery vises, slipper du både Hjem og Volum opp-knappene.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge alternativet.
• Telefonen starter automatisk på nytt når hurtigbufferdata er utslettet.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis det ikke hjelper å slette systembufferen, er neste fremgangsmåte å tilbakestille S4-firmware og innstillinger til fabrikkinnstillinger. Også kjent som hovedtilbakestilling, vil denne prosedyren slette alt som er lagret på telefonens primære lagringsenhet. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data (bilder, videoer, kontakter osv.) Før du fortsetter. Bare følg disse trinnene:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.3: Galaxy S4 sitter fast på Samsung- og AT & T-logoskjermen

Noen ganger slås telefonen tilfeldig av, og når jeg slår den på igjen, kommer den uten signal, og deretter slås den av igjen etter omtrent 1 minutt.

Deretter starter den på nytt til Samsung, deretter AT & T-skjermen og beveger seg derfra.

Hvis jeg gjør et batteri, trekker det samme igjen. Jeg har utført utallige klare cachepartisjoner, tilbakestilt fabrikken og tørket telefonen, men ingenting fungerer .. Og Wi-Fi klarte ikke å slå på, men problemet ble løst .. Hva skjer med telefonen min. - Errol

Løsning: Hei Errol. Hvis telefonen sitter fast på Samsung-logoen eller AT & T-skjermen, må det være noe som forhindrer at hele oppstartssekvensen blir fullført. Og siden du har prøvd de andre grunnleggende feilsøkings tingene (tørke cachen, tilbakestille osv.), Er det neste du kan gjøre på slutten å blinke en ny eller tilpasset ROM. Denne prosessen ligner prosessen med å installere et nytt operativsystem på en PC. Du kan bruke Google for å søke etter relevante ressurser om hvordan du gjør dette.

Problem nr.4: Galaxy S4-skjermen flimrer

Hei, jeg håpet dere kunne hjelpe meg med min nød. nylig har telefonen min slått av tilfeldig. Dette problemet har bare skjedd en håndfull ganger, men problemet jeg er mer bekymret for er at det ser ut til å være et LED-problem eller problem med skjermen, eller bare telefonen generelt.

Det startet med noen statiske flimringer og LED-statiske på skjermen hele veien på høyre side av telefonen. nå har det bare gått noen timer, og det "statiske" har tatt å dekke nesten halvparten av telefonen på høyre side. Hva burde jeg gjøre? Må jeg kjøpe en ny telefon? - Taha

Løsning: Hei Taha. Et problem som dette skjer vanligvis hvis en enhet ble droppet eller fikk maskinvarefeil (spesielt på skjermenheten). Dette kan ikke løses med de vanlige tipsene vi gir i bloggen vår. Vi gir heller ikke råd om feilsøking for maskinvareproblemer, så det beste er å bringe enheten til en butikk slik at den kan kontrolleres. Linjer eller "statiske" flimrer på skjermen fører vanligvis til utskifting av skjermen, slik at du kan forvente å investere noen kroner for å få det løst.

Problem nr.5: Galaxy S4 slås ikke på når den ikke er koblet til en lader

Hver gang jeg slår av S4-en og slår den på, starter den opp, og Samsung-logoen vises, noen sekunder senere slås den av og viser en svart skjerm, og når jeg trykker på av / på-knappen vet jeg at den er av. Men når jeg slår den av og kobler laderen til et stikkontakt og prøver å slå den på, starter den opp og viser Samsung-logoen, og så forblir den på.

Kan du hjelpe meg med å forstå hvorfor dette skjer. Det fungerer bra når det er på, men så skjer dette, og det har bare startet for noen dager siden. - Shaun

Løsning: Hei Shaun. En feil på batteriet kan være årsaken til dette problemet. Hvis det nåværende batteriet svikter og ikke lenger er i stand til å holde en lading, vil ikke telefonen være på lenge før den slås av igjen. Forsikre deg om å prøve et annet batteri først, og gjør deretter den grunnleggende feilsøking som er foreslått for andre i dette innlegget.

Problem nr.6: Galaxy S4-batteriet tømmes raskt og skjermen viser en farget linje

Jeg hadde brukt Lookout i årevis uten problemer. Telefonen min var på 50%, men det så ut til å forbruke batteriet raskere hver dag. Jeg bruker til og med en akselerator. I dag prøvde jeg en myk tilbakestilling, en hard tilbakestilling, og alt jeg kan få er farger over skjermen. Jeg har prøvd hvert tips jeg har kommet over. Jeg er desperat! Jeg er funksjonshemmet, så jeg har ikke noen måte å gå på teknologi, og jeg skylder fortsatt et år på denne telefonen! Vennligst hjelp. Med min tilstand kan jeg ikke være uten telefon. Takk for all hjelpen din. - Jamie

Løsning: Hei Jamie. Hvis du allerede har prøvd å gjøre den grunnleggende feilsøking for programvare (tørke cachepartisjonen, tilbakestille fabrikken osv.), Kan det være et maskinvareproblem som trenger spesiell oppmerksomhet. Som nevnt ovenfor, gir vi ikke maskinvare feilsøking og diagnostiske tips, slik at du virkelig er igjen uten mye valg i saken. Vi vet at det er en vanskelig situasjon for deg, men det beste alternativet akkurat nå er å få enheten sjekket av en profesjonell.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.