Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S4 Mini lades ikke og starter ikke lenger
• Problem nr.2: Galaxy S4 sitter fast i Samsung-logoskjermen og starter ikke opp
• Problem nr.3: Galaxy S4 slås ikke lenger på
• Problem nr.4: Galaxy S4 lades ikke og nekter å slå på
• Problem nr.5: Galaxy S4 holder ikke lenger en kostnad etter Lollipop-oppdatering
• Problem nr.6: Galaxy S4-batteriet fungerer ikke
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Galaxy S4 Mini lades ikke og starter ikke lenger

Jeg har en Samsung Galaxy S4 Mini. I morges lyttet jeg til musikk på telefonen min, og den slo seg plutselig til tross for at jeg hadde rundt 50% igjen av batteriet. Jeg holdt strømknappen nede, og det kom en melding om at telefonen min installerer nye oppdateringer. Oppdateringen fikk opptil 16 av 18 elementer installert, men ble slått av igjen før den kunne fullføres. Noen flere forsøk etter det for å holde nede av / på-tasten fungerte ikke, men telefonen min vibrerte. Jeg prøvde å lade den, men skjermen tennes ikke, og bare den samme vibrasjonen oppstår kort tid etter at jeg var koblet til laderen.

Jeg har prøvd å fjerne batteriet, bruke et annet batteri, forskjellige ladere og til og med forsøkt en tilbakestilling av fabrikken, men dette fungerte ikke. Når du kobler telefonen til datamaskinen, blir et vindu for installering av programvare åpnet, men det fungerer ikke fordi USB ikke er "gjenkjent" og kan ha "feilfunksjon".

Siden du lastet ned og brukte TimeOut-appen, har den krasjet mange ganger. Også en melding om en feil med å åpne Flipboard-appen (som ikke har blitt åpnet på et par måneder) dukket ofte opp på skjermen min den siste uken eller to.

Er dette et problem som kan løses? - Leila

Løsning: Hei Leila. Det kan være en feil i operativsystemet som får telefonen til å starte på nytt og ikke starte riktig. Det er også mulig at en tredjepartsapp forstyrrer den normale oppstartsprosessen til enheten som forårsaker at den krasjer. Prøv å tørke cachepartisjonen først ved å følge disse trinnene:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge. Telefonen starter automatisk på nytt etter at hurtigbufferen er tørket.

Å tvinge telefonen til å opprette en ny hurtigbuffer ved å slette den først, løser vanligvis app- og systembufferelaterte problemer. Forhåpentligvis vil det også fungere i ditt tilfelle. Hvis ingenting endres skjønt, bør du vurdere å tørke telefonen helt via tilbakestilling av fabrikken. Slik gjør du det:

• Slå av telefonen.
• Hold nede Strøm-, Volum opp- og Hjem-knappene samtidig i omtrent 10 sekunder. Slipp dem når Android-logoen vises på skjermen. Dette vil åpne opp / tilbakestill-menyen.
• For å navigere gjennom denne menyen, bruk volum opp / ned-knappene for å bla opp og ned og av / på-knappen for å bekrefte valg.
• Bla ned og velg Tørk av data / tilbakestilling av fabrikk.
• Rull ned og velg Ja - Slett alle brukerdata.
• Når du blir bedt om det, blar du til og velger Start systemet på nytt nå. Telefonen starter deretter på nytt til fabrikkinnstillingene.

Etter tilbakestillingen og telefonen fremdeles ikke kan starte opp, må oppdateringen ha gått galt. Den nye firmware må reflekteres. Det kan være lurt å kontakte operatøren eller tjenesteleverandøren for den saks skyld.

Problem nr.2: Galaxy S4 sitter fast i Samsung-logoskjermen og starter ikke opp

For en stund har jeg hatt et periodisk problem med en melding om fjerning av SIM-kort som ser ut til å vises, og ofte dukker opp igjen flere ganger, uten noen åpenbar grunn. Telefonen oppfører seg deretter ganske lenge. Jeg kom tilbake fra en utenlandsreise i kveld, og telefonen min foreslo at jeg startet på nytt ettersom SIM-kortet hadde blitt fjernet (det hadde ikke gjort det). Jeg gikk gjennom denne prosedyren som vanlig, men denne gangen holder telefonen på det pulserende Samsung Image og det blir overopphetet. Jeg har prøvd alternativene på denne siden: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 til ingen nytte. Dette er en telefon jeg stoler på for jobb, så jeg er veldig engstelig for den! Jeg vil være veldig takknemlig hvis du kan gi råd så snart som mulig.

Forresten er enheten omtrent 3 år gammel. Jeg har ikke lagt til noen nye apper til den de siste ukene (og den har startet på nytt bra siden). Den siste appen jeg installerte er en for å fjerne søppel osv. Jeg tror den heter Power Clean-up (renser søppel og får ting til å løpe mer effektivt tilsynelatende). - Louise

Løsning: Hei Louise. Har du prøvd å starte telefonen i sikker modus for å se om en tredjepartsapp har skylden for dette problemet? Som beskrevet i lenken du har oppgitt, er reparasjon eller erstatning det neste beste å gjøre hvis den grunnleggende feilsøking for programvare er oppbrukt.

Det er ingen måte for oss (eller noen annen tekniker) å vite hva den nøyaktige årsaken til problemet er, selv etter å ha gjort forslagene i det innlegget. For alt vi vet, kan det være et underliggende maskinvareproblem som grunnårsak. Noen trenger å sjekke maskinvaren fysisk (inkludert batteriet) slik at problemet er løst.

Problem nr.3: Galaxy S4 slås ikke lenger på

Hallo. Jeg er ikke sikker på Android-versjonen min, da jeg ikke kan slå på telefonen min for å sjekke. Jeg prøvde mange måter å slå på telefonen min (de du foreslår), men ingenting skjer. Jeg kan ikke engang foreta tilbakestilling av fabrikken. Det meste av tiden kommer telefonen min med "Samsung Galaxy S4" -logoen, og det er det ... den slås av.

For noen dager siden klarte jeg å slå den på, men nå skjer det ikke. Noen få sekunder før den slås av, vil telefonen min komme med det skiltet vi får når vi trykker på strømknappen i lang tid (den som har alternativene flymodus, slå av og starte på nytt) og etter det skru av. Hva burde jeg gjøre?

Tusen takk. - Elpida

Løsning: Hei Elpida. Har du vurdert å bruke et annet batteri? Et smarttelefonbatteri er begrenset til noen få hundre ladesykluser. Hvis du er en tung bruker og lader telefonen hver dag, er det en sjanse for at batteriet bare har nådd slutten av levetiden. Bruk et annet batteri for å se om du kan starte telefonen normalt igjen. Hvis ingenting endres selv med et nytt batteri, er det en indikator på at problemet er på selve telefonen. Sørg for å få det sjekket av en profesjonell. Hvis det fremdeles er under garanti, kan du prøve å skaffe deg en erstatningsenhet i stedet.

Problem nr.4: Galaxy S4 lades ikke og nekter å slå på

Når jeg kobler laderen til telefonen, viser den lynsymbolet, men viser ingen tegn til lading. Telefonen prøver å starte opp, men etter lynsymbolet blir skjermen svart, men du kan fremdeles se at bakgrunnslyset lyser, og etter 2-3 sekunder slår telefonen seg av og gjør det samme igjen og igjen.

Jeg prøvde en soft reset, flere ladere og et nytt batteri som jeg vet fungerer. Jeg prøvde også å sette den i sikker modus, gjenopprettingsmodus og nedlastingsmodus, men kan ikke komme forbi lynsymbolet før telefonen slås av og på igjen. Hjelp meg. Takk. - Trevor

Løsning: Hei Trevor. La telefonen sjekke av en tekniker eller av Samsung. Du kan ikke gjøre noe mer for å løse problemet ettersom telefonen nekter å starte opp. Bloggen vår gir ikke feilsøking og diagnostikk av maskinvare. Hvis du vil løse problemet selv, kan du se etter andre ressurser på nettet som kan lede deg gjennom spesifikk feilsøking for maskinvare.

Problem nr.5: Galaxy S4 holder ikke lenger en kostnad etter Lollipop-oppdatering

Merkbart etter den uheldige nedlastingen av lolli "poop" -oppdateringen, holder ikke S4s batteri ladingen. Kraften reduseres med 1-2% i løpet av hvert minutt med telefonaktivitet.

Har prøvd 3 forskjellige og nye batterier, men det samme problemet gjelder.

I utgangspunktet må jeg ha med meg en batteribank når jeg forlater huset i mer enn noen få timer. Jeg er forstandig.

Jeg er ganske sikker på at jeg umulig kan være den eneste personen dette hadde skjedd med.

Er det noe du kan foreslå for meg å gjøre for å forhåpentligvis løse dette problemet?

Takk for alt du kan gjøre. Hjertelig takknemlighet og hilsen. - DM

Løsning: Hei DM. Systemoppdateringer kan noen ganger føre til flere problemer enn å fikse eksisterende på grunn av en rekke faktorer. De potensielle løsningene som brukerne kan gjøre for å minimere feil etter en oppdatering er begrenset, men vi gir dem likevel. Den første tingen å prøve er å tørke cachepartisjonen (trinnene gitt ovenfor) for å sikre at telefonen har en ny systembuffer. Korrupt eller utdatert cache kan føre til langsomme ytelsesproblemer og krasjer, så det er en god løsning å prøve å gjøre først.

Etter å ha oppdatert hurtigbufferen, er en tilbakestilling av fabrikken (trinnene ovenfor) ikke en dårlig idé. Det kan kreve litt tid og krefter ettersom du trenger å lage en sikkerhetskopi av alle dine personlige data først, men det er absolutt verdt det.

Det er også viktig å sikre at alle appene du installerer er optimalisert og / eller kompatible med Lollipop. Ikke alle apper er like. Noen utviklere kan slutte å oppdatere produktene for bestemte enheter, og det kan føre til problemer. Så etter at du har tilbakestilt fabrikken, må du sørge for at appene dine er oppdaterte og kompatible med Lollipop på en S4. Betalte apper har vanligvis teknisk supportteam som kan svare på spørsmålene dine. Prøv å spørre dem om produktet deres er testet for å kjøre riktig på Lollipop-oppdaterte Galaxy S4.

Problem nr.6: Galaxy S4-batteriet fungerer ikke

Jeg har vært nødt til å bruke en lader som ikke går til telefonen min. Jeg la merke til at den ville lade telefonen i et veldig raskt tempo sammenlignet med måten den lades på ? med den originale kilden for lading. Jeg tror at det kan ha fått batteriet ? for varmt. Jeg gjorde den dumme spinntesten. Jeg beklager at jeg kalte denne metoden for å sjekke batteriet "dumt", men jeg tror at hvis du gjorde det samme med et godt batteri, vil det også snurre! Ok ok, det er ikke dumt, jeg er bare sint ? BC batteriet mitt ? er ikke bra! Ugh ??? Telefonen viste lavt batterinivå, jeg koblet den til feil ? lader, den typen du kobler til ? en USB-kabel inn, da jeg kom tilbake for å sjekke den omtrent en time senere, var den bare død! Jeg prøvde å ta ut batteriet og SD-kortet og holde på strømknappen i et minutt .. etter å bare sette inn batteriet, ingenting! Batteriet mitt roterer, så jeg håper en ny vil løse problemet BC JEG ELSKER DEN TELEFONEN !! - Julie

Løsning: Hei Julie. Det er en grunn til at Samsung minner brukerne om å holde seg til sine egne ladere. Selv om Samsung-enheter har standard USB-porter for tilkoblings- og ladeformål, betyr det ikke at alle plugger der microUSB ser ut, er kompatible med enheten din. Hvis du er sikker på at batteriet har gått tom, kan du bare skaffe deg et nytt. Forhåpentligvis skadet ikke den andre inkompatible laderen andre maskinvarekomponenter i telefonen.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.