Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5 lades ikke, lades bare når den er av
• Problem nr.2: Galaxy S5 starter på nytt alene om kvelden
• Problem nr.3: Galaxy S5 leser ikke kryptert SD-kort
• Problem nr.4: Galaxy S5 Active ødelagte filer på SD-kortet
• Problem nr. 5: Galaxy S5 har flimrende grønn / svart skjerm, slås ikke på
• Problem nr.6: Galaxy S5 wifi fortsetter å falle på grunn av feil APN
• Problem nr.7: Galaxy S5 sluttet å fungere og slår seg ikke på igjen
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Galaxy S5 lades ikke, lades bare når den er av

Hei! Jeg har problemer med ladingen med Samsung S5. Telefonen min lades ikke mens den er slått på. Det er ikke noe ladesymbol (lyn), heller ikke LED-lyset blinker rødt som det vanligvis gjør når det lades. Og det selv om jeg lar telefonen være alene, klarer den fortsatt å bruke litt energi ganske raskt. Den eneste måten jeg kan lade telefonen på er hvis den er slått av. Men selv det gir en problematisk årsak mens den lades, lades den av og på hvert 5. sekund (lading av 5 sekunder, lading av 5 sekunder ikke).

Jeg har prøvd å rengjøre porten min, ved hjelp av annen ledning og feilsøking. Det eneste jeg ikke har prøvd, er å bytte batteri og gjøre en tilbakestilling av fabrikken fordi telefonen lades ganske sakte, så jeg kan knapt få det til 10% uten at jeg kanskje forlater å lade over natten. Jeg vil virkelig sette pris på hjelpen. Takk. - Enrilelucy

Løsning: Hei Enrilelucy. Det er bare så mye du kan gjøre for å løse denne saken på slutten. Det kan være en maskinvarefeil som forårsaker den uregelmessige ladeadferden, så du må prøve et annet batteri eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken hvis resten av feilsøking av programvaren ikke hjalp. Hvis bruk av et annet batteri eller tilbakestilling av fabrikken ikke vil forbedre situasjonen heller, bør du sjekke telefonen for maskinvarefeil. Det mest sannsynlige problemet er ladeporten, så en grundig diagnostisk test må utføres av en tekniker.

Vi vet at Galaxy S5 har eksistert. Hvis du har brukt telefonen i over et år nå, er det en sjanse for at batteriet rett og slett har mistet betydelig kapasitet til å holde en lading. Litiumbaserte batterier brytes gradvis ned i det øyeblikket de forlot fabrikken, så å erstatte det nå kan hjelpe deg med å løse problemet.

Hvis vi ikke tar feil, er telefonens garanti allerede oppe på dette tidspunktet, så vurder å ta telefonen til et uavhengig servicesenter.

Her er trinnene for hvordan du tilbakestiller S5 til fabrikken:

1. Slå av Samsung Galaxy S5.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem nr.2: Galaxy S5 starter på nytt alene om kvelden

Telefonen min fortsetter å starte og / eller fryse tilfeldig flere ganger om dagen, spesielt om kvelden. Problemet har oppstått hver dag den siste måneden. Jeg har slettet noen nylige apper lagt til, tømt hurtigbufferen, byttet batteri, til og med tilbakestilt fabrikken, og fremdeles vedvarer problemet. Noen ganger, når telefonen slås av, tømmes også batteriet helt. Noen ganger blir batteriet veldig varmt også. Jeg har tatt det med til teknologien flere ganger i løpet av den siste måneden, men de sier at de ikke kan finne noe galt med det, selv etter å ha gjort flere stresstester på telefonen. Jeg vet i fjor at det gjentatte ganger ville fortelle meg at SIM-kortet mitt ikke ble oppdaget på forskjellige tidspunkter. Jeg er usikker på om det har noe å gjøre med det, siden jeg ikke har sett den meldingen de siste månedene. - Chris

Løsning: Hei Chris. Det er bare to mulige årsaker som vi kan tenke på - enten du har installert en problematisk app, eller at det er en ukjent feil i maskinvaren.

For å se om en dårlig tredjepart har skylden, kan du enten starte telefonen i sikker modus eller tilbakestille fabrikken. Å starte telefonen i sikker modus blokkerer alle tredjepartsapper og -tjenester fra å kjøre, så du bør observere telefonen i minst 24 timer for å se forskjellen. Hvis du tror at en app forårsaker dette problemet, bør du avinstallere apper til problemet er eliminert. Følg disse trinnene for å starte opp i sikker modus:

1. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
3. Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Alternativt kan du tilbakestille fabrikken og observere telefonen også i en dag.Du bør ikke installere noe - app eller oppdatering - i løpet av observasjonsperioden, så du vet om noe du legger til senere er årsaken.

Hvis telefonen fortsetter å vise de samme symptomene enten når telefonen er i sikker modus eller umiddelbart etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at dårlig maskinvare ligger bak dem.

Problem nr.3: Galaxy S5 leser ikke kryptert SD-kort

Hei. Jeg har et problem med SD-kortet for Samsung S5 SM-G900F. Jeg krypterte filene, men en dag skjedde det noe mens filene krypteres eller dekrypteres, og siden da vil ikke SD-kortet monteres i telefonen. Så den er verken kryptert eller dekryptert, men i det vesentlige kan jeg ikke få tilgang til bilder av barna mine som jeg er sløyd med om 6 år. Jeg har sett på å løse dette problemet på nettet, og jeg forstår at formatering av SD-kortet vil bidra til å løse monteringsproblemet, men det vil også tørke bildene som jeg vil unngå. Jeg tror heller ikke jeg har sikkerhetskopiert filene. Når jeg enten går til å kryptere eller dekryptere er feilmeldingen jeg får som følger: ‘Feil kryptering av SD-kort. Kan ikke montere SD-kort. ”

Jeg har prøvd SD-kortet i en SD-kortleser på en PC og også i en annen telefon, og SD-kortet fungerer, men filene er kryptert slik at jeg ikke får tilgang til dem. Hvis du har noe jeg kan prøve, vil jeg være takknemlig, mange takk. - Gavin

Løsning: Hei Gavin. SD-kortkryptering er en effektiv måte å forhindre data fra å lure på tredjeparter, men det har sine svakheter. En av slike begrensninger er det faktum at du ikke kan gjøre noe hvis enheten som inneholder dekrypteringsnøkkelen går tapt eller får en funksjonsfeil. En dekrypteringsnøkkel for en lagringsenhet som SD-kortet ditt er bare knyttet til en enhet eller telefon. Hvis telefonen din har mistet nøkkelen eller ikke kan dekryptere kortet akkurat nå, er det veldig lite som ingenting du kan gjøre. Det er ingen kjent app eller hack som kan ødelegge Samsungs dekrypteringssystem på Galaxy S-enheter, slik at du i utgangspunktet sitter fast. Selv om det er en programvare som kan gjøre en dekryptering et sted (vi er ikke klar over noe på dette tidspunktet), vil det fremdeles ta flere måneder før det låser opp kortet, selv når du bruker brute force attack. Det er faktisk skjønnheten med SD-kortkryptering, men det er også en forbannelse hvis situasjonen oppstår. Hvis du vil bruke SD-kortet igjen, kan du formatere det på nytt. Hvis du gjør det, slettes dataene dine, men igjen, det er bare ingenting noen kan gjøre med denne situasjonen.

Problem nr.4: Galaxy S5 Active ødelagte filer på SD-kortet

Hallo. Jeg har en Galaxy S5 Active. Jeg har alltid hatt lagringsproblemer med intern lagring, men det hindret meg ikke for mye siden jeg visste hva som var galt. Jeg har en 64 GB SD-kort som jeg overfører mange bilder til for å spare intern lagring. En dag hadde jeg plutselig rikelig med intern lagring, men filene mine var alle der. Jeg var som "oh, okay ... mistenkelig, men jeg tar det". Omtrent to dager etter det ble alle SD-filene mine ødelagt. De lastet ikke inn eller hadde den svarte skjermen med utropstegn. Jeg fikk dårlig panikk fordi jeg IKKE kan miste disse bildene. Da jeg satte SD-en inn i PC-en, var bildene tilsynelatende fine ... men da jeg satte den i SD-en, etter å ha tvinget til å stoppe, tatt ut batteriet, startet på nytt ... filene er ødelagt i telefonen min. Jeg er bekymret og finner ingen løsning. Takk skal du ha. - Matteus

Løsning: Hei Matthew. Det første du må gjøre er å sikre at alle viktige filer blir kopiert til en annen lagringsenhet som en datamaskin. Etter at du har opprettet en sikkerhetskopi, er den neste beste tingen å tilbakestille telefonen fra fabrikken for å minimere feil som kan forårsake problemet. Slik gjør du det:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under «Personlig» -delen, finn og trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Når du har tilbakestilt telefonen på fabrikk, må du også tørke SD-kortet rent ved å formatere det på nytt. Hvis dette SD-kortet har eksistert, anbefaler vi at du ikke bruker det som din primære sikkerhetskopilagring. Bruk en annen enhet der du kan beholde en annen kopi av de uerstattelige filene dine i tilfelle dette SD-kortet mislykkes igjen. Husk at enhver lagringsenhet kan mislykkes når som helst. Jo eldre en lagringsenhet er, desto større er sjansen for å mislykkes, så vær ikke slapp når det gjelder å lage sikkerhetskopier.

Følg disse trinnene for å formatere et SD-kort i S5:

1. Trykk på og dra varslingslinjen nedover fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Bla til, og trykk deretter på Lagring.
4. Hvis minnekortet ikke allerede er montert, trykker du på Monter SD-kort.
5. Trykk på Format SD-kort.
6. Trykk på Format SD-kort.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte

Problem nr. 5: Galaxy S5 har flimrende grønn / svart skjerm, slås ikke på

Min mor har en Galaxy S5 som plutselig hadde en flimrende grønn / svart skjerm. Den slås ikke på og viser logoen, går til hard reset eller reset-menyen eller går i sikkermodus. Batteriet ble tatt ut og satt inn igjen etter et minutt, og SD-kortet ble også fjernet. Telefonen har blitt spedbarn, ikke falt, og holdt ren og fikk tilbakestilling av fabrikken for mindre enn et år siden. Den er heller ikke koblet til noen telefontjenester, fordi den bare brukes som Wifi-enhet. Så vidt hun vet har det ikke blitt noen oppdateringer og ingen nye apper installert nylig. Det har oppført seg perfekt uten feil. Hun spilte et spill hun spiller hver dag, og det flimret bare denne grønne / svarte skjermen, og ble deretter tom. LED-lys blir rødt eller grønt når det er koblet til laderen, eller blir hvitt når du prøver å komme til tilbakestillingsmenyen. Jeg tenker at det bare er et skjermproblem, men det virker så plutselig. Hvis du har noen råd, vil jeg være evig takknemlig! - Christina

Løsning: Hei Christina. Hvis telefonen har blitt brukt i noen år nå, er det mulig at problemet kan være batterirelatert. Litiumionbatteriet kan ha mistet evnen til å holde en ladning, så det er bra hvis du kan prøve å bruke et nytt. Det er ingen garanti for at et nytt batteri løser problemet, men det er det eneste du kan gjøre på dette tidspunktet.

Hvis du allerede har prøvd å slå telefonen på til forskjellige alternative modus uten positivt resultat, må det være et maskinvareproblem bak problemet. I dette tilfellet vil du sende telefonen til Samsung eller til et uavhengig servicesenter.

Her er trinnene for hvordan du kan starte telefonen i forskjellige moduser:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Problem nr.6: Galaxy S5 wifi fortsetter å falle på grunn av feil APN

Hei. Droid fyr. Jeg har Samsung Galaxy S5 og operatøren min er gjennom Walmart Family Mobile. Vel, jeg betaler dem, men på en eller annen måte er T-Mobile også med på dette. Jeg har århundre Link som min internettleverandør, og jeg har noen spørsmål.

Denne telefonen er pusset opp fra et kjøpesenter for noen år siden, og i løpet av et par måneder brøt jeg ladeporten. Så telefonen satt i et år, og nå går den. Wifi faller hele tiden. Jeg har:

• soft reset,
• slått av smartalternativet
• slått telefon / wifi-ruteren av og på
• Ryddet hurtigbufferen gjennom den myke tilbakestillingen.

Ingenting ser ut til å hjelpe. APN ble ikke oppført selv etter at operatøren min sendte meg et par tekster for data / mms og noe annet. Så jeg la til en fra familiemobilen. Noen forslag?

Jeg googlet denne modellen og leste denne telefonen er fra Canada. Jeg er ikke sikker på om det betyr noe annet enn at jeg skulle kaste det inn. På APN er det en virtuell nettverksoperatør (leser GID) og verdi (leser 4D) -faner. De er ikke oppført i familie-mobile APN, men da jeg slettet dem, droppet wifi. Jeg har prøvd alt og har lest mange av artiklene dine, og jeg håper du kan hjelpe eller gi råd. Jeg har ingen garanti siden det er en spesiell kiosk på $ 300 grrrrr lol. Takk for tiden du tok for å lese e-posten min. - Kim

Løsning: Hei Kim. Vi ser ikke logikken til telefonens wifi som faller når det ikke er noen riktige APN-innstillinger, så det må være en egen ukjent programvarefeil. APN-innstillinger brukes bare på mobildatafunksjonen, så vi kan ikke forklare hvorfor telefonens wifi oppfører seg uberegnelig når APN endres.

Prøv å installere den nyeste Android-oppdateringen først for å se om det vil få wifi-funksjonen til å fungere normalt. Systemoppdateringer kan noen ganger omfatte oppdateringer for fastvare for telefonmodem. Denne fastvaren for modemet brukes av nettverksbrikken slik at du kan bruke telefonen trådløst. Hvis det er utdatert eller buggy, kan det potensielt føre til wifi eller mobildatafunksjon.

Hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdatering for telefonen din for øyeblikket, må du tilbakestille fabrikken og observere hvordan telefonens wifi fungerer. Forsikre deg om at du ikke installerer noen app eller oppdateringer i løpet av observasjonsperioden. Se trinnene ovenfor for hvordan du tilbakestiller telefonen.

Problem nr.7: Galaxy S5 sluttet å fungere og slår seg ikke på igjen

Hei. Jeg eier en Samsung Galaxy S5. Jeg brukte det normalt, som jeg gjør hver dag, og mens jeg skrev til en venn på Facebook, ble skjermen plutselig svart og telefonen sluttet å fungere. Jeg prøvde av / på-knappen og telefonen ble slått på og viste meg logoen til Samsung S5, og den viste: Android-oppdatering 5 av 10, og ble deretter svart igjen. Etter det har jeg ikke klart å slå den på. Jeg prøvde flere ganger å ta av batteriet og deretter sette det tilbake og slå det på, eller ta ut batteriet, hold av / på-knappen i mer enn et minutt (som du foreslo), og sett deretter batteriet på igjen og slå det på ... ikke noe . Den bare vibrerer når jeg prøver å slå den på. Jeg tok på en lader fordi jeg trodde at kanskje batteriet døde, og det ligger på laderen i 30 minutter, og fortsatt ingenting, bare vibrerer. Hva skal jeg gjøre? : / Vennligst hjelp, takk. - Ana

Løsning: Hei Ana. Se vårt forslag til Christina ovenfor. I utgangspunktet er det du trenger å gjøre å prøve å se om det er et batteriproblem ved å bruke et annet. Du vil også sjekke om du kan starte telefonen til alternative modus (gjenopprettingsmodus, sikker modus og Odin-modus). Hvis det ikke fungerer heller, sender du telefonen slik at den kan repareres eller byttes ut.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken, og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.