Innhold

• Problem 1: BYOP Galaxy S7 svak signalmottak, fortsetter å lete etter service
• Problem 2: Galaxy S7 edge kan ikke ringe, viser "bare nødanrop" fortsetter
• Problem 3: Galaxy S7 edge kan ikke ringe eller motta samtaler, samtaler går til andres telefonsvarer
• Problem 4: Galaxy S7 SMS kan ikke motta samtaler om morgenen, samtaler videresendt til telefonsvarer, SMS er forsinket

Hei Android-fans! Her er enda et # GalaxyS6-innlegg for deg. Artikkelen vår i dag dekker noen samtalerelaterte problemer. Som vanlig er disse hentet fra rapporter fra noen medlemmer av samfunnet vårt. Vi håper du vil finne denne nyttige.

Problem 1: BYOP Galaxy S7 svak signalmottak, fortsetter å lete etter service

Jeg har en Ta din egen telefon til TracFone (SM-G935V) som bruker Verizon-tjenesten som har følgende problem. Denne utgaven dukket opp en gang i midten av juni 2017.

Når jeg starter telefonen på nytt, får jeg en Searching of Service-melding øverst til venstre på sveipeskjermen. Signalstyrken er 3 bar. Hvis jeg ringer ut og går tilbake til sveipeskjermen, vises Verizon Network øverst til venstre. En annen midlertidig løsning er å gjøre en ( * 73) på telefonputen. Nå kan jeg motta innkommende anrop til telefonen, og de går ikke rett til telefonsvareren. Når jeg starter telefonen på nytt, vises meldingen Søker etter tjenesten igjen, og for å fikse må jeg enten ringe for å utføre * 73 igjen.

Jeg har hatt lange samtaler med TracFone, og de sier at kontoen min er konfigurert riktig. TracFone har også kontaktet Verizon, og de indikerer at det ikke er noen problemer der. Samsung fikk meg til å sende telefonen tilbake til dem for mulig reparasjon uten SIM-kort installert. De lastet hele programvaren på nytt til gjeldende versjoner og blinket alle nødvendige komponenter. Telefonen besto benktestene deres. Men når jeg får telefonen tilbake, er problemet fortsatt til stede. Alle de andre funksjonene ser ut til å fungere riktig.

Et interessant notat er da jeg fikk telefonen tilbake fra Samsung og satte inn SIM-kortet, ville telefonen ikke initialiseres før jeg slo på Wi-Fi. Siste TracFone sender et nytt SIM-kort. Kan du hjelpe? - Peter Oelgoetz

Løsning: Hei Peter. Hvis Samsung ikke kan finne ut av det, tviler vi på at det er noe vi kan gjøre. Årsaken til problemet kan være på kodenivå, noe som betyr at programvaren har vanskelig for å jobbe ordentlig med Verizons og / eller TracFones system. Husk at programvaren som kjører på telefonen ikke opprinnelig er bygget for noen av disse nettverkene, slik at du alltid kan forvente noen problemer fra tid til annen. Du kan enten bare ignorere dette irriterende problemet, eller få en kompatibel telefon direkte fra TracFone.

Problem 2: Galaxy S7 edge kan ikke ringe, viser "bare nødanrop" fortsetter

Jeg har en Samsung S7 Edge. Det fortsetter å hoppe inn i "Bare nødanrop" (selv om det ikke er der) og lar meg ikke ringe. Hva kan jeg gjøre for å stoppe dette, eller hvordan kan jeg koble fra denne funksjonen? Det er veldig vanskelig å få det til å stoppe når det er der inne. Tusen takk. Jeg lærer mye av nettstedet ditt. - Lena

Løsning: Hei Lena. Dette problemet kan oppstå på grunn av flere grunner, så la oss diskutere noen av dem kort.

Sjekk SIM-kortet. Hvis dette problemet oppstod ut av det blå, og telefonen din fungerte normalt før da, må du sørge for at SIM-kortet fungerer. Hvis du har en annen telefon i samme nettverk, setter du inn SIM-kortet i telefonen og ser hva som skjer. Avhengig av resultatet, bør du vite om problemet ligger på telefonen eller på SIM-kortet. Hvis det er et SIM-kortproblem, kan du kontakte operatøren din slik at de kan bekrefte om det er et signalproblem i ditt område eller ikke. Hvis de sier at dekningen din er god, må det være et kontoproblem. De skal hjelpe deg med å fikse det.

Midlertidig programvarefeil. Hvis telefonen har kjørt uten avbrudd i flere uker eller måneder, må du sørge for at du starter den på nytt. Ellers må du tilbakestille fabrikken og se hvordan telefonen fungerer. Når du har tilbakestilt telefonen på fabrikk, kan du sjekke om problemet gjenstår eller ikke. Pass på at du ikke installerer apper rett etter tilbakestilling av fabrikken.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Fabrikkinnstilling sletter dine personlige filer, så sørg for å sikkerhetskopiere dem før du fortsetter.

Stjålet telefon. Vi kjenner ikke historikken til denne enheten, men hvis du kjøpte den fra noen, er det en sjanse for at den kan bli rapportert stjålet av den opprinnelige eieren. Transportører kan forhindre rapporterte stjålne telefoner fra å fungere skikkelig, slik at den nåværende situasjonen kan være utenfor din evne til å fikse. Hvis telefonen din jobbet normalt på den samme operatøren ved hjelp av det samme SIM-kortet, kan du bare ignorere denne mulige årsaken.

Nettverksbrudd, overbelastning. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke hjelper med å løse problemet i det hele tatt, er det en sjanse for at det kan være et problem med nettverket. Det kan også være grunnen til at det ikke fungerer å sette inn SIM-kortet i en annen telefon samme sted. For å bekrefte, kontakt operatøren din og få førstehåndsinformasjon.

Problem 3: Galaxy S7 edge kan ikke ringe eller motta samtaler, samtaler går til andres telefonsvarer

S7-kanten min har problemer med å ringe ut og motta samtaler. Noen ganger vil det gå rett til andres telefonsvarer, og omvendt når noen prøver å ringe meg. Kjæresten min har også de samme problemene. Er det et vanlig problem på disse telefonene? - Paige

Løsning: Hei Paige. Hvis begge telefonene (dine og kjærestene dine) er på samme nettverk, er dette mer sannsynlig et tjenesteproblem enn en enhet. Gjør en rask tilbakestilling av fabrikken på begge enhetene, og prøv å replikere problemet. Hvis problemet kommer tilbake på begge telefonene, kontakter du operatøren din.

Problem 4: Galaxy S7 SMS kan ikke motta samtaler om morgenen, samtaler videresendt til telefonsvarer, SMS er forsinket

Første ting om morgenen. Når folk ringer, går det til telefonsvarer flere ganger. Så etter at de har sendt en tekst, ser det ut til å fungere. Noen ganger skjer dette hele dagen og om natten, men virker mer utbredt først om morgenen.

Noen ganger har tekstene også en forsinkelse på 3-5 minutter. Dette skaper store problemer med den andre halvdelen min ... noe hjelp vil bli satt pris på. - Midnite362

Løsning: Hei Midnite362. Prøv å tørke hurtigbufferen og dataene til de aktuelle appene. Dette vil sørge for at det ikke er noen app-spesifikk feil som forårsaker problemet. For eksempel, siden du ser ut til å ha et problem med SMS, bør du tømme hurtigbufferen og dataene til meldingsappen du bruker. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, klikker du på et program.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
6. Du bør nå se tydelig Tøm cache og Slett data knappene for applikasjonen.

Hvis det ikke hjelper å tørke appens cache og data, må du tilbakestille fabrikken. Se trinnene ovenfor. Fabrikkinnstilling skal returnere alle programvareinnstillinger og apper til sitt kjente arbeidsoppsett. Hvis problemet fortsetter etter det, må problemet være på nettverkssiden. Kontakt transportøren din og gi dem beskjed om det.